Täiustatud Facebooki uuesti sihtimine: kuidas oma reklaamimängu täiendada: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite käivitada edukaid Facebooki uuesti sihtimise reklaame? Ei tea, milline taktika võib teie Facebooki kampaania toimivust parandada?

Täpsema Facebooki uuesti sihtimise uurimiseks intervjueerin Susan Wenograd. Susan on Facebooki reklaamide ekspert, a otsimootorite ajakirja kolumnistja konto direktor Eesmärk Selge, integreeritud digitaalne agentuur.

Avastate turundajate suurimad vead Facebooki uuesti sihtimisega. Susan jagab ka oma meetodit eduka Facebooki reklaamide uuesti sihtimise kampaania loomiseks, mis viib konversioonini.

Loe allpool intervjuu kokkuvõtet. Intervjuu kuulamiseks kerige selle artikli lõppu.

Miks on Facebooki uuesti sihtimine väärtuslik

Kliendid lähevad harva veebisaidile ja ostavad pärast esimest külastust. Veelgi haruldasem on see, kui klient teeb konversiooni pärast vaid ühe reklaami klõpsamist, eriti kui ta pole teie brändiga tuttav või kui teie hinnapunkt on suhteliselt kõrge. Enamasti on klientide konversioonini viimiseks pikk teekond ja Facebookil on ainulaadne positsioon, et hakkama saada ostja teekonnaga igal sammul viisil, mida teised kanalid ei suuda.

Kuigi Facebooki uuesti sihtimise kampaaniad on tavaliselt kallimad kui külma vaatajaskonna sihtimine, aitavad need kampaaniad tegelikult paremini reageeriva vaatajaskonnani jõuda. Lisaks sellele pakub Facebook mitmesuguseid uuesti sihtimise võimalusi ja kaasahaaravaid reklaamiüksusi, mida pole saadaval muudel platvormidel, kuid see uhke ka nii suurema vaatajaskonna laoseisu kui ka väiksema konversiooniga kulud. Lõppkokkuvõttes on Facebookis uuesti sihtimine teie ettevõttele väärtuslik.

Levinud Facebooki uuesti sihtimise vead

Facebooki uuesti sihtimise kampaaniate osas on Susanil turundajate seas kaks viga: tuginedes vaikevalikule veebisaidi kohandatud vaatajaskondade määramine külastajate viimase 30 päeva jaoks ning arvestamata konkreetse brändi konkreetseid ostu- ja müügivihjete omandamise mustreid.

Inimeste ostuharjumused ja toimingud on palju keerukamad, kui see, et nad on viimase kuu jooksul veebisaiti külastanud. Susan soovitab uurida oma brändi ostu- ja müügivihje omandamise mustreid. Kui leiate, et enamik teie kliente kipub mõne päeva jooksul pärast teie veebisaidi külastamist konverteerima, maksaksite 30 päeva eest Facebooki näitamiste eest, mis pole enam asjakohased.

Teiselt poolt, kui teie toode nõuab haridust või on sellel kõrge hinnasilt, siis teie kliendid -. - pöördumine võtab kauem aega ja neil on programmi igas etapis muutuvad kaalutlused ja mured protsess.

Facebooki uuesti turundamise strateegia loomisel on oluline jagada oma vaatajaskond väiksemateks rühmadeks, et saaksite esitada erinevaid reklaame, mis vastavad nende individuaalsetele vajadustele.

Näiteks pöörduksite nende poole, kes külastasid teie saiti viimase 3 päeva jooksul, erinevalt sellest, kes käis 27 päeva tagasi. Nad muutuvad vähem soojaks väljavaadeks, mida kaugemale nad teie saidi külastamisest saavad. Nii et peaksite neid ostuprotsessi selles etapis neid rohkem meelitama või kohandama sõnumit nende vajaduste rahuldamiseks.

Kuigi kõigi varasemate veebisaidi külastajate koondamine ühte Facebooki kohandatud vaatajaskonda loob suurema vaatajaskonna, näidates neile kõigile sama uuesti sihtimise reklaami, jääb märk vahele ja see võib teie Facebooki reklaami isegi negatiivselt mõjutada asjakohasuse skoor.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas üldisele vaatajaskonnale suunatud uuesti turundamine teie kampaaniaid negatiivselt mõjutab.

Edukas Facebooki uuesti turundamise meetod, mida järgida

Susan soovitab otsida mustreid selle kohta, kuidas teie saidil enamik konversioone toimub, ja segmentida kohandatud vaatajaskonnad nende parameetrite põhjal eraldi väiksemateks reklaamikomplektideks. Muutke vaatajaskond võimalikult üksikasjalikuks ja katsetage igaühega.

Lähtuge sellest, luues Facebookis nii palju kohandatud vaatajaskonna ämbreid, kui saate ajurünnakuid teha ja lubada neil asustada. Kõik neist ei esine ja mõne täitmine võib võtta kaua aega. Teil tuleb teha muudatusi. Susan märgib, et minimaalne inimeste arv, kellega saate Facebooki reklaami esitada, on 1000, nii et ta kombineerib sageli väiksemaid kui 1000 reklaamikomplekte, kuni ta täidab ühe, mis jõuab miinimumini. (Toimetaja märkus: selle intervjuu heli osutab vaatajaskonna minimaalseks suuruseks 200. See artikkel kajastab õiget minimaalset vaatajaskonna suurust.)

Hinnake oma Google Analyticsi viivituse aruannet uuesti sihtimise ajastamiseks

Susani meetodi esimene samm Facebooki uuesti turundamise reklaamide seadistamisel on saada aimu veebisaidi liiklusest Google Analyticsi kaudu. Seejärel kasutage seda teavet, et teha kindlaks, millal õiget pakkumist õigele vaatajaskonnale pakkuda.

Susan osutab konkreetselt Ajaviivituse aruanne on leitud Google Analyticsi vahekaardi Konversioon alt „sündmuste” jälgimiseks, mis näitab, mitu päeva möödub kasutaja teie saidil käimise ja järgneva konversiooni vahel.

Samuti uuritakse, mitu korda nad enne teie ostu teie veebisaidile sisenevad. Seejärel saate neid andmeid kasutada veebipõhiste reklaamide reageerimise määra mõõtmiseks ja uuesti turundamise kampaaniate ajastuse määramiseks.

Ajaline sihtimine hooajalise huvi järgi

Ajastus võib olla ka hooajaline. Jaemüüjad, kes tegelevad suurema osa oma äriga Q4 kinkimishooajal, saavad luua kohandatud vaatajaskonna, kes on suunatud neile, kes neist aastaringselt ei osta. Susan võtab näiteks näite naistest, kes külastavad meeste jaemüüja saiti pühadekinkide juhendi klikkide põhjal. Teades, et just selle sisutüki liiklust juhivad tõenäoliselt inimesed, kes ei osta nende jaoks saate selle sihtrühma uuesti sihtida ka teistel aastaaegadel, näiteks Isa oma Päev.

Facebook piirab maksimaalne aeg, mille jooksul inimesed jäävad kohandatud vaatajaskonda, mis põhineb veebisaidi liiklusel, kuni 180 päevani. Pärast seda ajavahemikku eemaldatakse need, kes kuuluvad veebisaidi kohandatud vaatajaskonda, kui nad seda veebisaiti uuesti ei külasta. Võite jääda meeltmõtteliseks, kui loote lihtsalt kohandatud vaatajaskonna inimestest, kes on teie URL-i viimase paari kuu jooksul külastanud, ja esitavad uuesti turundamise reklaame enne, kui Facebook need eemaldab.

Spetsialiseeritud sisuga müügivihje müügijärgi võtmepunktides

Protsessi järgmine samm on kaaluda voogu ja sisu, mida inimesed kõigepealt teie veebisaidil juhivad ehitada vestluspunktide järgi publik, mitte ainult aja põhjal. See on eriti kasulik sisutihedate saitide jaoks või toodete jaoks, mida on põhjalikult uuritud ja mille müügitsükkel on pikem. Pikema müügitsükli jooksul võite eeldada, et sel teel osaleb rohkem emotsioone ja autoriteeti.

Selle näiteks on B2B tooted. Võite oma saidile potentsiaalsed kliendid alla laadida valge paberiga, mille nad saavad alla laadida, ja seejärel pakkuda demot. Demo järel saate planeerida tasuta prooviversiooni ja nii edasi. Kui lagunete ja vaatate müügilehtrit, saate selle mitmeastmelise protsessi käigus mõista, mida vaatajaskonnad vajavad igas konversioonipunktis. Igal publikul on igas punktis erinevad vajadused ja soovite, et saaksite nendega erinevalt rääkida.

Kui potentsiaalne klient on valge raamatu alla laadinud, kuid pole demot taotlenud, peaksite demot reklaamima. Kui nad on demot näinud ja pole tasuta prooviversiooni registreerunud, siis on see sõnum, et nad järgmisena saata. Sarnaselt ajavahe aruande põhjal vaatajaskondade loomisele, looge eraldi kohandatud vaatajaskonnad ja viige sõnumside vastavusse viisiga, kuidas inimesed on teie saidi ja teie brändiga juba suhelnud.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas Susan pakub oma kliendi jaoks kordussihtimise kampaania kohta samm-sammult näidet.

Kasutage veebisaitide URL-e teemade põhjal uuesti sihtimise suunamiseks

Kui teil on erinevaid teemasid käsitlev ajaveeb või veebisait, mis müüb erinevaid tooteid, looge külastatud URL-ide põhjal kohandatud vaatajaskondi ja esitage reklaame, mis on asjakohased iga teema või üksus.

Olge URL-ide nimetamisel järjepidev ja kasutage viite-URL-e, et sisugruppe hõlpsalt eristada. Seejärel saate iga grupi jaoks luua Facebooki sisse eraldi kohandatud vaatajaskonna ja lasta neil aja jooksul kasvada. Kui olete valmis teatud alamhulka turustama, saate inimestele teavet või tooteid teie saidil tarbitud sisu põhjal täiendada. Kuna nad on juba märganud huvi teie brändi vastu, on nad teie reklaamide suhtes vastuvõtlikumad.

Google UTM-i parameetrite kasutamine

Kui seadistate Facebookis kohandatud vaatajaskondi, loeb see Google UTM-i märgendid oma URL-idel ja hakkab allikate põhjal asustama vaatajaskonda. Neid UTM-i parameetreid kasutades saate teada, milline juhtiv magnet on krediit ja võimalik, et kes on kasutajad, mida nad teevad ja palju muud.

Niikaua kui olete oma UTM-idega seotud ja neid õigesti kodeerite, saate seda teavet arendamiseks kasutada kõrgelt kohandatud reklaamikoopia, mis on konkreetne selle kohta, mida väljavaated iga päev teevad, ja lahendab täpselt nende valupunktid.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas Social Media Examiner kasutab Google UTM-i silte pärast sotsiaalmeedia turundusmaailma uuesti turundamiseks ja saate teada, kuidas oma kaubamärgi jaoks UTM-e õigesti kodeerida.

Täpsustage oma uuesti sihtimist, kombineerides reklaamikomplekte

Kohandatud vaatajaskondi on võimalik veelgi täpsustada, kombineerides mis tahes loodud reklaamikomplekti - viivitatud andmete põhjal, sisugrupeerimine ja asukoht müügilehtris - ning kasutage seda teavet, et seada välistused Facebookis kõigi ümber sidumine. Enamasti võimaldab see teil avastada erinevaid segmente. See võib aga aidata ka väiksema vaatajaskonna määratlemist ja parimat sisu, mida järgmisena näidata.

Järgmised sammud uuesti turundamise kampaaniate alustamisel

Kui olete mõne hea kohandatud vaatajaskonna loonud, on järgmine samm uuesti turundamise kampaaniate loomisel kindlaks määramaks, mitu korda peaks kasutaja teie reklaami teatud aja jooksul nägema.

Kahjuks ei luba Facebook reklaamijatel sageduse piiramist teha, kui nad seda ei tee Reach-kampaania korraldamine. See tähendab, et eelarve liiga kõrge määramine vaatajaskonna suurusega võrreldes tähendab nende inimeste reklaamidega löömist.

Lahendusena soovitab Susan algselt kohandada kampaania kuupäevi Facebooki reklaamihalduris ja seada eelarve nii, et sagedus kohanduks maksimaalselt kaheks või kolmeks. Kui teie uuesti turundamise vaatajaskonnad aja jooksul kasvavad, saate eelarvet järk-järgult laiendada, et laiendatud vaatajaskonnas püsiks sama sagedus.

Teine asi, mida soovite jälgida, on paigutuse toimivus. Teie CPM-is on suuri erinevusi selle põhjal, kas reklaam ilmub uudisvoos võrreldes Marketplace'i või isegi Instagrami lugudega. Facebooki rakenduste ja reklaamipaigutuste perekonnas on drastilisi hinna- ja toimivuserinevusi.

Samuti peaksite testima kõiki erinevaid loovuse ja sõnumside tüüpe. Susani kogemuse kohaselt on karussell- ja videoreklaamid konversioonide jaoks hästi toimivad.

Nädala avastus

Paigaldaja on tasuta rakendus, mis võimaldab teil oma Instagrami pildiallkirjadele lisada reavahesid ja tühikuid, ilma et peaksite kasutama punkte, kriipse või muid märke. Praegu pole Instagrami rakenduses võimalust seda loomulikult teha ja Instaspacer on puuduv tekstiredaktor, mida Instagram vajab.

Instaspacer võimaldab teil oma pealkirja koostada täpselt nii, nagu soovite, et see Instagramis ilmuks. Seejärel klõpsate nuppu Teisenda, et kopeerida ja kleepida tekst otse Instagrami.

Instaspaceri leiate lehelt iOS-i App Store või sisse Google Play pood Androidile.

Kuulake saadet, et Instaspacerist rohkem teada saada.

Selle episoodi võtmevõimalused

• Külasta Eesmärk selge ja lisateavet Susani juhtpositsiooni kohta selles valdkonnas.
• Ühendust looma Susan Wenograd Twitteris.
• Lugege Susani artiklit Kuidas kasutada Facebooki oma vaatajaskonna kohta lisateabe saamiseks.
• Parandage oma Instagrami pealdisi rakendusega Paigaldaja.
• Häälestage Rännak, meie videodokumentaal.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeediaturunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Rahvaülekanne või häälestage end Facebook Live'is.
• Lisateave Sotsiaalse meedia turunduse selts.

Kuula intervjuud kohe

The Sotsiaalmeedia turunduse podcast on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel, ettevõtete omanikel ja loojatel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted Google UTM-i parameetrite kasutamise kohta Facebooki uuesti sihtimiseks? Palun jagage oma kommentaare allpool.