7 sotsiaalmeedia mõõdikute turundajat peaksid jälgima: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite jälgida oma sotsiaalse meedia turunduse efektiivsust?

Ei tea, milline sotsiaalmeedia taktika tasub end ära?

Mõne peamise andmepunkti määratlemisel ja jälgimisel saate kindlaks teha, kas teie turundus on sihitud.

Selles artiklis saate avastage seitse sotsiaalmeedia mõõdikut, mis aitavad teil hinnata oma turunduse efektiivsust.

# 1: Hinnake avastatavust mainete ja sissetulevate linkide kaudu

Kuidas saate veenduda, et õiged inimesed teid sotsiaalmeedias avastavad? Üks võimalus on teie postitused. Mida rohkem teie sisu hajutatakse ja levitatakse, seda rohkem teie ettevõte särab ja teie sihtgrupil on lihtsam teid leida. Kui teie jälgija ja fännide mõõdikud suurenevad, suureneb ka teie katvus.

Teie jälgijate või fännide koguarv on siiski ainult esialgne mõõdik. Peate ka mõõta oma suhet jälgijatega nende suhtlemisel teiega. Vaadake mainimiste arvu või silte. Kas inimesed vastavad teie postitustele, jagavad teie sisu või räägivad teist?

Mainimiste arv vastab sellele, mitu korda keegi on teie ettevõtet maininud. See juhtub erinevatel sotsiaalsetel platvormidel erineval viisil. Võib-olla vastas keegi teie silti kasutades Instagramis või Twitteris (näiteks @SpeedQueenHome). Kui keegi teie jagatud sisule vastab või sellega suhtleb, mainitakse seda sageli.

Kasutajad, fännid ja jälgijad saavad teid mainida ka oma sotsiaalsetes postitustes ja kommentaarides väljaspool teie sisu.

Kui teie vaatajaskond ei maini teid veebis, ei pruugi teie jagatav sisu neile resonantsi tekitada. Kaaluge mõne jagatud testi läbiviimist oma publikuga enne sind valida, milliseid sõnumeid levitada.

Kuigi iga tegevusala on erinev, peaksid teie sotsiaalse meedia jõupingutused andma mõned tulemused, näiteks mainimised. Kui teil on väga vähe jälgijaid ja mitu mainimist, on teie sisu ja kohalolek asjakohased, kuid peate uurima mõnda vaatajaskonna kasvu strateegiat.

Kui teil on palju jälgijaid, kuid vähe suhtlemist ja mainimist, pole teie sisu asjakohane või olete korraldanud reklaamikampaaniaid, mis on meelitanud halvasti sihitud jälgijaid ja nad ei tee teile midagi head. Jällegi on lahendus investeerida oma vaatajaskonna kasvatamisse aega ja energiat.

Pärast mainimiste arvu vaatamist saate kasutada paljusid kolmanda osapoole tööriistu või Google Search Console kuni heitke pilk sissetulevate linkide arvule. Sissetulevad lingid näitavad, mitu korda inimesed linkivad teie veebisaidile või ajaveebile. SEO vaatenurgast loote nii autoriteeti kui ka avastatavust, kui teised teie sisu jagavad.

# 2: hindage seotust vaatajaskonna interaktsiooni põhjal

Kui tõenäoline on, et teie publik teie sisu jagab? Kui teie jälgijad ja fännid tunnevad motivatsiooni teie sõnumit levitada, võib teie seotus hüppeliselt suureneda.

Sa saad leidke oma sotsiaalse meedia statistikas erinevate mõõdikute kaudu seotustasemed. Kaasamine võib toimuda retweetimise, sõbrale edastamise, kommentaaride, meeldimiste, jagamiste ja sissetulevate linkide kujul.

Samuti tahate vaata oma liiklus sotsiaalmeediast Google Analyticsis. Klõpsake valikutel Hankimine> Kogu liiklus> Kanalid. Kanali põhjal täieliku sotsiaalse aruande nägemiseks peate määrama sotsiaalse mõõtme. Sellest aruandest saate seda teha tehke kindlaks, milline suhtlusvõrgustik on teie parim liikluse allikas.

Analüüsides kõigi oma sotsiaalsete kanalite konversioonimäärasid, saate seda teha määrata, millist tüüpi sisu igas kanalis reklaamida. Need andmed annavad teile parema ülevaate sellest, kuidas saate populaarsetel teemadel rohkem avaldada.

# 3: Mõju mõjutajate turunduse mõju

Kui soovite laiendada oma haaret ja seotust sotsiaalmeedias, kaaluge mõjukate inimeste kaasamist. Otsige mõjutajaid, kellel on teie ettevõtte jaoks asjakohane jälgija. Mõjutajad pole küll konkurendid, kuid jõuavad just sihtturule, mida soovite puudutada.

Näiteks võiksite tooge oma tellistest ja mördiärist mõjutajaid ning laske neil sellest postitadavõi paku neile oma toodet tasuta vastuhäälte eest sotsiaalmeedias (ja võib-olla ka nende ajaveebis, Yelpis jne).

Niisiis, kuidas mõõta mõjutajate turunduse efektiivsust? Mõistes teie kaubamärgi evangelistide ja advokaatide arvu ning seda, kuidas nad aitavad teil kasvada.

Esimene samm mõjutajate turundusstrateegia koostamisel on mõjutajate otsimine kes annab kõige rohkem väärtust. Hea vahend mõjutajate uurimiseks on BuzzSumo. Seejärel saate kasutada selliseid tööriistu nagu Traackr ja GroupHigh mis aitab teil suhelda BuzzSumo abil tuvastatud mõjutajatega.

Oluline on teada, milliseid vestlusi teie publikuga jagatakse. Samuti soovite teada, milline võrk kõige rohkem jagab. Kasutage unikaalset UTM-koodid iga mõjutaja jaoks, et aidata kindlaks teha, millised liiklused on kõige suuremad sinu jaoks.

# 4: Mõelge meelt oma veebipõhise promootori skoori ja vaatajaskonna uuringute kaudu

Kas teate, kuidas teie sihtrühm suhtub teie sisusse ja teie brändi üldiselt? Kas meeleolu on positiivne? Või vajab teie sisu täiendamist?

Netopromootori skoor (NPS) aitab teil oma vaatajaskonna meelsust hinnata. To arvutage oma NPS, küsitlege oma kliente järgmise küsimusega: kui suur on tõenäosus, et soovitaksite meid (meie ettevõtet) oma sõbrale või kolleegile skaalal 0–10, kusjuures 10 oleks kõige suurem? Võite kasutada NPS kalkulaator et saada aimu, kuidas teie bränd mõõdab.

Tööriist nagu Maini aitab teil saada ülevaate ka sellest, kuidas teie vaatajaskond teie brändiga suhtub. Sa saad vaadake, kuidas teised teie brändi vaatavad ja brändi meeleolu mõõdavad.

Kui teate oma vaatajaskonna meelsust, arendage igas sotsiaalvõrgustikus olevate arvamuste mõistmiseks mitmeid uuringuid. Proovige kasutada kuut erinevat küsitlust valimi suurusega 250 või rohkemigas võrgus keskmiselt kõige paremini toimivate võrkude saamiseks. Uuringud võimaldavad teil vaata, kui haaratud publik on oma praeguse sisuga ja tehke kindlaks valdkonnad, mida saate parandada.

Eesmärk on mõõta iga võrgu meeleolu.

# 5: Uurige sisemist seotust

Kas sisemine kaasamine on sama oluline kui väline kaasamine? Enamik meeskondi usub, et see on teie vaatajaskonna loomine ja kasvatamine. Kuidas saab aga publik olla kirglik selle pärast, mida teete, kui teie meeskond ei määra latti?

Dünaamiline signaal on suurepärane tööriist mõõta töötajate huvi jagatava sisu vastu.

Sa saad mõõta oma kulutusi eesmärkide ja KPI-de järgi. Mõõtmiseks on kõige tõhusamad sisuvarad ajaveebipostitused, e-raamatud, videod ja esitlused.

# 6: arvutage konversioonid oma sotsiaalsete kanalite põhjal

Alustage konversioonide mõõtmist sotsiaalmeedias tehtud jõupingutustest, et näha, kas need tasuvad end ära. Konversioonid hõlmavad tellimuse mõõdikuid, registreeritud kasutajaid ja teie sotsiaalmeedia kanalite müügivihjete arvu. Peate ka mõista konversioonimäära suhtlusvõrgustikust juhtpositsioonile.

Millised sotsiaalsed võrgustikud konverteerivad kõige rohkem müügivihjeid? Kui suur on nende müügivihjete teisendamise määr? Sa saad kasutage oma konversioonimäärade määramiseks Google Analyticsi.

# 7: määrake oma sotsiaalse meedia ROI

Päeva lõpuks on suur küsimus see, mitu müüki te oma sotsiaalmeediaturundusest teenite? Kui suur on plii hind?

Kui sa seadistage iga toimingu jaoks UTM-i URL-idsaate seda teha vaadake mõõdikuid, mida peate mõistma, millised programmid tasuvad end ära ja millised programmid vajavad täiendamist.

Sa saad kasutage ühe puudutusega omistamismudelit, mis võimaldab teil vaata, kas juhtpositsioon tuli ühest sotsiaalmeedia allikast. See võib olla esimese puudutuse või viimase puudutuse vormis. Mis oli plii esimene tegevus teiega? Mis oli nende viimane tegevus?

Kui sa kasutage multi-touch mudelitsaate seda teha teha kindlaks, kas plii tuli mitmest allikast.

Oletame näiteks, et kasutajad teevad teie saidil Google'i otsingu ja näevad seejärel Facebookis kahte sotsiaalset postitust. Järgmisena otsustavad nad minna Twitterisse, et alla laadida teie uusim e-raamat, mille nad siis ostsid. See annaks 40% kaalust Google'ile ja e-raamatule ning 20% ​​krediidi kahele Facebooki sotsiaalpostitusele.

Tehke kindlaks, milline mudel sobib teie ettevõttele kõige paremini, ja mõistke, kuidas sotsiaalmeedia mõjutab organisatsiooni tulusid.

Järeldus

Püüdes saada sotsiaalmeedias säravaks täheks, peate pöörama tähelepanu nendele seitsmele mõõdikule. Igaüks annab teile ülevaate oma saavutustest. Koos annavad nad teile ja teie ettevõttele võimaluse jätkata positiivse investeeringutasuvusega asjakohase kaubamärgi olemasolu loomist.

Mida sa arvad? Milliseid mõõdikuid te oma sotsiaalmeediaturunduse hindamiseks jälgite? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.