5 viisi oma Instagrami ärikonto humaniseerimiseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite oma äri Instagramis meeldejäävamaks muuta? Kas otsite näpunäiteid brändilojaalsuse suurendamiseks oma vaatajaskonna vastu?

Selles artiklis leiate viis nõuannet oma Instagrami konto eristamiseks.

# 1: Andke oma Instagrami koopia isiksus

Instagrami äriprofiili väljatöötamisel keskendub enamik ettevõtteid visuaalsed aspektid oma kaubamärgist. See lähenemine on kindlasti mõistetav, arvestades, et Instagram on kõige visuaalsem sotsiaalne võrgustik.

Kuid oluline on ka see, et teie suhtlusstiil peegeldaks teie brändi isikupära. Sel hetkel, kui inimesed teie koopiat loevad, peaksid nad teadma, kes te olete.

Soovite, et teie jälgijad võtaksid teie Instagrami omaks ja läheksid samamoodi nagu siis, kui keegi kutsuks neid oma kontorisse või koju. Heitke neile pilk sellest, kes te olete ja mis peitub korrastatud välimuse all, mida enamik inimesi pinnal näevad.

Kui te seda teete, õpivad teie jälgijad teie brändi tundma inimlikul tasandil, kellega nad saavad olla seotud. Kui nad tunnevad, et tunnevad teid, postitavad nad teie kommentaare ja meeldimisi kasutades teie brändi hea meelega uuesti, jagavad seda ja suhtlevad sellega.

Teie Instagrami stiilijuht peaks edastama teie brändi suhtlusstiili ja isikupära, nii et teie meeskonna kõik sisuloojad ja kogukonnahaldurid asuvad samal lehel.

Oma stiilijuhendis soovite määratleda:

Teie isik: See teavitab teie sisu hääletooni ja sõnastust. Juhuslikus suhtlemises ei tundu noor tehnikahuviline ja 40-aastase filmi harrastaja tingimata sarnased ja sama peaks olema ka nende Instagrami pealdistes. Meisterdage kindlasti oma meeskonnale mõned näited ja laske tegelikul inimesel need üle vaadata.

Teie hääletoon: Kas soovite, et teie publik kuuleks teie pealdistes kajastuvat positiivsust? Leidlikkus või uuenduslikkus? Midagi muud? Määratlege, mida proovite edastada, ja kasutage näiteid, et oma lähenemisviisi paremini mõista.

Kuidas ja kus te kopeerimist Instagramis kasutate: Mõned kaubamärgid eelistavad hoida teksti lühikese ja piirduda foto pealdisega. Teised kasutavad teksti ka oma kujutistes. Seth Godin alustas hiljuti Instagramis miniraamatute (jah, kuulsite seda õigust!) avaldamist.

Vaadake seda postitust Instagramis

Kas saaksite sel nädalal oma tööd hõlbustada? Kuidas uus süsteem välja näeks? Kas teie e-posti kast töötab teie elus? Jagage allpool ja vaadake, mida teised ütlevad.

Jagatud postitus Seth Godin (@sethgodin) sisse 9. september 2019, kell 13:27 PDT

Mõned reisiblogijad kirjutavad oma Instagrami lugudes pikki kirjeldusi külastatud kohtadest, mida nende jälgijad hea meelega loevad, kuna nad on seda tüüpi sisu vastu huvitatud.

Pidage meeles, et täiusliku isiku meisterdamine ei tähenda tingimata, et teie meeskond suudaks selle algusest peale täiuslikult teostada. Ükskõik, kas olete ühe inimese saade või 10-liikmeline meeskond, tuleb kindlasti proovida ja eksitada. Või peate võib-olla saama väljastpoolt abi, et anda oma Instagramile aega ja tähelepanu, mida see väärib.

Kui teie sisu ei toimi esialgu hästi, ärge eeldage, et teie isiku loomisega seotud uuringud ja planeerimine on raisatud. Andke talle aega ja mis iganes teete, ärge heitke!

Kas vajate praktilist näidet?

The Skimm on ideaalne edulugu. Kaks sõpra ehitasid oma ühiselamutoast oma kirest - teadmises viibimisest - impeeriumi. Siiski tuleb mõelda, mis aitas neil veojõu ja tunnustuse saavutada. Peale raske töö on äratuntav viis, kuidas nad oma publikuga suhtlevad, olnud tõhus.

Skimmi postitused on otsesed, naljakad ja meeldivad. Ükskõik kui tõsine või rumal teema on, jäävad nad brändi juurde. Isegi kui ettevõte on kahest asutajast tublisti kaugemale kasvanud ja teised haldavad Instagrami kontot peaaegu kindlasti, kumab nende isik ikkagi läbi.

Tegelikult on see isiksus nende postitustes nii käegakatsutav, et saate peaaegu vaata 20-aastased spetsialistid, kes teile klaasi veini käes uudiseid võtavad.

Nende salajane koostisosa? Nad on inimesed.

# 2: Koostage Instagrami kommentaaride moderaatorite suhtlusjuhised

Kui olete oma brändipersooni täielikult välja töötanud, veenduge, et püsiksite brändis ka siis, kui vastate oma jälgijate kommentaaridele. Tegelikult on nende suhtluste puhul ülioluline jääda truuks oma brändi isiksusele, sest need on teie jälgijatele meeldejäävamad.

Kõik korrapärased nõuanded kasutajate sotsiaalmeedias kommentaaridele vastamise kohta jäävad endiselt kehtima.

Pange kokku KKK leht, et teaksite, mida oodata ja kuidas reageerida. Kuid veenduge ka, et saate aru, mida kasutaja tegelikult küsib, ja kohandage vastavalt oma sõnumit. Te ei soovi, et teid süüdistatakse sõnumite kopeerimises ja kleepimises ega kohata südametu robotina, kes reageerib automaatika kaudu.

Pidage meeles: inimesed suhtlevad inimestega, mitte ettevõtetega.

Initsiaalide kirjutamine vastuste lõppu pole ainus viis näidata inimlikku külge. Kui suhtlete esimese inimese vaatenurgast ja kasutate relatiivset häält, siis olete juba inimlik. Probleemi ilmnemisel ärge vaikimisi kasutage standardset ärikeelt; edastage oma vastustes kindlasti empaatiat ja hoolivust.

Üks minu kõigi aegade lemmikbrände on Frank Body. See on veel üks edulugu väikeettevõtlusest, mis muutub ülemaailmseks mitte ainult nende toodete kvaliteedi, vaid ka tapjaturunduse tõttu. Persoon Frank Franki taga on Frank, hoolikalt kujundatud heatujuline tüüp, kellel on tõesti halvad pikapijooned.

Nende Instagrami postitused on lööklaine! Nalja ja popkultuuri viiteid on ohtralt, kuid nad ei jäta kunagi teatamata oma toodete väärtust. Kasutusjuhised on lõbusad, kuid ka kasulikud.

Frank Body kasutab kasutaja kommentaaridele vastamisel sama häält, nagu näete ülaltoodud ekraanipildil, kaasa arvatud südamed ja pilgutavad emotikonid.

# 3: levitamise isikupärastamiseks kasutage Instagrami otsesõnumeid

Enamik ettevõtteid annavad endast parima, et kasutajate kommentaaridele õigeaegselt vastata ja probleemid kiiresti lahendada. Kuid teie Instagrami jõupingutustes reaktiivne olemine võib teid viia ainult nii kaugele. Järgmise Instagrami strateegia väljatöötamisel mõelge välja, kuidas saaksite olla ennetavam.

Mõni päev tagasi jagas kohalik mõjutaja oma loos enda ja kohaliku mööblibrändi suhtlust. See Instagrammer kolis uude kohta ja võitles pakkimata kastidega, mida enamik meist on ühel või teisel ajal kogenud.

Kohalik mööblipood otsustas tema jutule vastata ettepanekuga, kuidas oma elutuba kõige paremini sisustada, et ta saaks kiiremini jama eest hoolitseda ja saaks ruumi kogu oma kraami jaoks. Nagu arvata võis, tundis ta nõu üle rõõmu ja jagas suhtlust kõigi oma jälgijatega!

Selle asemel, et veeta kogu aeg oma lugude vaatamiste arvule keskendudes, astuge uurimata lugumaale ja vaadake, mis seal on. Tõenäoliselt on teie jälgitavad inimesed juba teie toodete ja teenuste potentsiaalsed kasutajad.

Ma ei soovita teil oma toodetega rämpspostitada kõiki, keda jälgite. Selle asemel veenduge, et pakuksite tõelist väärtust ja aitaksite inimesi täiesti pealetükkimatult.

Ja kui võimalus avaneb, olge valmis olema ennetav ja pakkuma abikäsi.

# 4: jääge truuks oma ettevõtte väärtustele

Sotsiaalmeedia haldurite üks paremini hoitud saladusi on see, et meil kõigil on kuskil kalender koos kõigi asjakohaste kuupäevadega meie toimetuse sisu kavandamiseks. Sa tead, millest ma räägin; Ma nägin kõiki teid #NationalDogDay fotod. Kuid sellised sündmused aitavad meil midagi enamat kui sisuideede genereerimine.

Vaadake seda postitust Instagramis

Meile meeldivad suured mutid ja me ei saa valetada. Head #nationaldogday meie ja meie karvaste juhendajate poolt! 💖🐶✨

Jagatud postitus Kõikjal agentuur (@werywhereagency) sisse 26. august 2019, kell 8.06 PDT

Järgmisel korral, kui alustate konkreetse sündmuse sisu ettevalmistamist, laske endal ja meeskonnal vastata järgmistele küsimustele:

• Kuidas on see meie brändiga seotud?
• Mida see postitus meie ettevõtte kohta ütleb?
• Milliseid väärtusi me edastame?

Pealtnäha väikesed žestid ja ebaolulised postitused võivad ettevõtte kohta palju öelda. Fotod ülaltoodud postituses tööd, sest need kajastavad ettevõtte kultuuri ja töökeskkonda.

Siiski peaksite tegema enamat kui järgima lõbusate kuupäevade eeltäidetud kalendrit. Olge kursis ümbritseva maailmas toimuvaga. Teadke oma ettevõtte seisukohta olulistes küsimustes ja osalege vestluses. Isegi kui te oma seisukohta ei ütle, edastab teie väärtushinnangud see, kuidas te praegustest probleemidest räägite.

Nüüd hindavad nooremad põlvkonnad rohkem kui kunagi varem kaubamärke, mis võtavad seisukoha maailma ees seisvates olulistes küsimustes. Kuigi see pole tuntud brändilojaalsuse poolest, 89% Gen Z ostjatest eelistavad tooteid ja teenuseid osta ettevõtetelt, mis toetavad sotsiaalseid ja kultuurilisi probleeme.

Lopsakas kosmeetikaEttevõte, mis rajas oma kaubamärgi loomkatsete vastu võitlemisele ja loomulike koostisosade kasutamisele oma toodetes, mängib sageli nende väärtusi.

# 5: Pidage meeles, et avaldatud on parem kui täiuslik

Nikola Tesla ütles kuulsalt: „Meie voorused ja ebaõnnestumised on lahutamatud nagu jõud ja mateeria. Kui nad lahku lähevad, pole inimest enam. ” Teisisõnu, kui oleme oma ebaõnnestumised omaks võtnud, saame tegelikult näidata, kes me oleme inimesed.

Võib-olla olete märganud, et käesolevas artiklis esile toodud näidetes toodud visuaale pole selgelt keeruline luua ega kujundada.

Sotsiaalmeedias on üks suuremaid väärarusaamu see, et kõigi teie postitatud videote taga peab olema tõsine tootmine ja kogu graafika peab olema professionaalselt kujundatud või retušeeritud. Vastupidi, mis tegelikult mõjutab, on video või pildi taga olev lugu. Suurepärane idee on kõige olulisem asi, mis teil on. Kõik muu tuleb teiseks.

Kui olete piiratud turunduseelarvega väikeettevõte, ärge heituge. Lihtsad postitused ja suurepärase sõnumiga visuaalid on oma vaatajaskonnaga ühenduse loomiseks enam kui piisavad. Lõppude lõpuks on vähesed asjad nii populaarsed kui meemid ja neid on lihtne luua.

Karjäär Contessa on üks populaarsemaid veebiallikaid naisprofessionaalidele. Nende Instagrami postitusi on visuaalselt lihtne luua, kuid need on väga köitvad. Nad viitavad popkultuurile või kasutavad muu meedia humoorikat sisu ja seovad need seejärel oma sisuga ideaalselt.

Muul ajal jagavad nad pika vormiga sisu ja muudavad selle rakendatavaks sotsiaalmeedia sisuks, mis edastab põhisõnumi ja kutsub siiski oma publikut rohkem lugema.

Videote osas näeb telefoniga jäädvustatud telgitagune sisu endiselt hea välja. Tegelikult muudavad puudused teie video autentsemaks ja köitvamaks.

Nii et oma Instagrami sisu kavandades ärge laske täiuslikkuse ideel end piirata. Olge keskendunud selle põhiideele.

Järeldus

Kuigi selle artikli näpunäited ja nipid on otseselt seotud Instagrammiga, jäävad aluseks olevad filosoofiad alles asjad lihtsad, keskenduge headele ideedele ja muutke oma bränd sarnasemaks - töötab mis tahes muus sotsiaalmeedias kanal.

Kõige raskem on lasta lahti juba olemasolevast ideest, mis on üldse ärisuhtlus. Professionaalne olemine ei pea olema ametlik. Puuduste omaksvõtmisel pidage meeles, et need muudavad teie brändi ainult inimlikumaks ja veelgi atraktiivsemaks.

Kui olete oma meeskonnaga selle vestluse pidanud, saate astuda järgmise sammu oma hääle leidmise ja veebis sihtrühmadega sisuka suhtlemise suunas.

Mida sa arvad? Millist järgmistest taktikatest proovite oma Instagrami profiiliga? Kas teil on oma näpunäiteid pakkuda? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.

Rohkem artikleid Instagrami turunduses:

• Siit saate teada, kuidas kirjutada Instagrami pealdisi, mis parandavad kaasamist.
• Avastage neli nõuannet oma Instagrami fotode täiustamiseks.
• Siit saate teada, kuidas oma ettevõttele Instagrami sisuplaani luua.