Facebooki turundus: miks on aeg kõik uuesti läbi mõelda: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas kasutate oma ettevõtte turundamiseks Facebooki?

Ei tea, kuidas areneb turundus Facebookis?

Et uurida, kuidas turundajad peaksid Facebooki hiljutiste ja tulevaste muutustega kohanema, intervjueerin Mari Smithi.

Lisateavet selle saate kohta

The Sotsiaalmeedia turunduse podcast on sotsiaalmeedia eksamineerija tellitav raadiosaade. See on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel ja ettevõtete omanikel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Selles osas ma intervjueerin Mari Smith, maailma juhtiv Facebooki turunduse ekspert. Ta on kaasautor Facebooki turundus: tund päevas ja on selle autor Uute suhete turundus.

Mari jagab, miks on turundajatel aeg mõelda üle, kuidas nad Facebooki kasutavad.

Avastate, kuhu Mari usub, et Facebook suundub.

Jagage oma tagasisidet, lugege saate märkmeid ja hankige allpool selles osas mainitud lingid.

Kuula kohe

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Siin on mõned asjad, mida selles saates avastate:

Facebooki turundus

Facebooki algoritm

Mari selgitab, et Facebooki algoritm eelfiltreerib sisu, mida kasutajad oma uudistevoogudes näevad. Algoritm haldab tohutut hulka Facebooki postitatud sisu ja aitab seeläbi reklaamijaid loodetavasti näitab Facebooki kasutajatele tuhandete postituste seas kõige asjakohasemat sisu vaata.

Kasutajatel võib olla kuni 5000 sõpra, liituda kuni 6000 rühmaga ja jälgida kuni 5000 lehte. Kõigist nendest allikatest pärinevate postitustega võivad kasutajad näha kuni 15 000 postitust. Mari sõnul kitsendab Facebooki algoritm seda, mida kasutajad tegelikult näevad, umbes 1500 postituseni ja sellest sisu kogumist ahendab kasutajate nägemust veel umbes 300 postituseni.

Mari sõnul on algoritm keeruline umbes 100 000 kaaluga, millest teada on ainult umbes pool tosinat. Näiteks soosib Facebook kasutajate sõprade lugusid, videosisu jms. Kui algoritm 2008. aastal välja tuli, muutis see koos Facebooki ärilehtedega uudisvoo kronoloogiliseks.

Mari selgitab, et algoritm on olemas, kuna Facebook peab kasutajad tagasi hoidma ja pakkuma ka reklaamijatele väärtust. Iga päev logib keskmine kasutaja sisse umbes 14 korda (rohkem turundajatele) ja on Facebookis keskmiselt 50 minutit kokku. See loob tohutu kaasahaarava vaatajaskonna, mis on reklaamijatele tohutu potentsiaal.

Selle väärtuse säilitamiseks julgustab algoritm kasutajaid kaasama. Mari märkab, kuidas talle meeldib Facebooki kaudu sõprade ja kogukonnaga sammu pidada, ja näeb reklaami iga kolmanda postituse kohta. Mida parem on sihitud reklaam, seda tõenäolisem on tema vastus.

Samuti märgib Mari, et ergutades kasutajate seotust, julgustab algoritm kasutajaid ka Facebookiga teavet jagama. See teave aitab Facebookil kasutajaid ja reklaamijaid rõõmustada.

Ma küsin, mida turundajad peaksid tegema, et kasutajad näeksid uudisvoos rohkem oma sisu. Mari soovitab mitte ainult videot jagada, vaid ka videote pikkust veidi pikendada. Üleslaaditud videote jaoks on Mari avastanud, et vähemalt 90 sekundit muudab sisu nähtavamaks. Otsevideo jaoks soovitab Mari eetrisse minna vähemalt 5 minutit.

Mari sõnul soosib Facebook veidi pikemat videot, kuna see on nii võimaldab Facebookil lisada keskel olevaid reklaame. Need reklaamid tungivad sisse ja ilmuvad umbes 20 sekundit. Praegu on keskel esitatavad reklaamid beetaversioonis ja peate enne nende videos ilmumist registreeruma. Samuti ütleb Mari, et need reklaamid ilmuvad ainult siis, kui teie profiilil või lehel on vähemalt 2000 jälgijat ja 300 samaaegset vaatajat.

Mari selgitab, et Facebooki kasutajapostituste vähenemine ja algoritmi eelistamine kaamerapõhisele sisule on omavahel seotud. Facebook liigub rohkem kaamerarežiimi, sest viimase kolme või nelja aasta jooksul on kasutajad jaganud vähem olekuvärskendusi. Postituse sisestamine on raskem kui pildi hõõrumine ja kleebise või filtri lisamine.

Mari rõhutab, et reaalajas signaalid on olulised ka teie sisu nähtavuse jaoks. Postitusi, mis meelitavad meeldimisi, kommentaare ja jagamisi, on parem nähtavus, kuna see tegevus näitab, et postitus on asjakohane, õigeaegne või uudisväärtuslik. Mari sõnul tuvastab Facebooki algoritm ka selle, kas leht proovib süsteemi mängida, paludes meeldimisi, kommentaare ja jagamisi. Algoritm annab postitustele, mis seda ei tee, suurema nähtavuse.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas Mari uudisvoos reklaamipinda väheneb.

Orgaaniline katvus

Mõni aasta tagasi (umbes 2013 või 2014) nägi Mari ennustusi, mida Facebook orgaaniline haare jõuaks lõpuks nulli. Mari ei usu, et see kunagi nii saab olema, sest lehtedel, kus on raevukaid järgijaid, kes lülitavad postiteateid sisse, on alati orgaaniline katvus. Kuid orgaaniline haare on vähenevad ja turundajad vajavad postituse nähtavuse ja reklaami eelarve maksimeerimiseks strateegiat, kuidas kasutada väikest orgaanilist katvust.

Postituse orgaanilise katvuse saavutamise võimaluste suurendamiseks julgustab Mari turundajaid veenduma, et nende postitus oleks nende vaatajaskonna jaoks asjakohane. Teisisõnu, postitus peaks olema uudisväärtuslik, meelelahutuslik või hariv. Mari nimetab oma lähenemisviisi asjakohaste postituste loomiseks Mari meetodja selgitab, kuidas see töötab, hiljuti sotsiaalmeedia eksamineerijale kirjutatud artiklis.

Pärast seda, kui postitus on orgaanilise haarde tekitanud, saab Mari öelda, et saate sellele reklaami abil edasi arendada. Üks strateegia on oodata orgaanilise katvuse (mõned meeldimised, kommentaarid ja jagamised) saamiseks kuni 24 tundi ning seejärel võimendada postitust järk-järgult oma reklaami eelarvega.

Näiteks saate oma 300 dollari suurusest turunduseelarvest rohkem kasu, jagades selle. Ärge kasutage kogu oma eelarvet postituse suurendamiseks inimestele, kellele teie leht meeldib. Mari sõnul ei soosi Facebooki reklaamalgoritmid reklaamijaid, kes lihtsalt vajutavad halastamatult nuppu Boost. See lähenemine ei aita teil saavutada oma reklaamide parimat investeeringutasuvust.

Selle asemel soovitab Mari kasutada Reklaamihaldur reklaamide testimine ja segmentimine. Kasutage ka kohandatud vaatajaskonnad ja ideaalis Facebook Pixel.

Eelarvet tilgutades suureneb orgaaniline katvus, jätkab Mari. Kuna tasulisel sisul pole kuupäeva (ainult silt Sponsoreeritud), saate ka edaspidi vaatajaskonnast armastatud sisust läbisõitu saada.

Kuulake saadet, et teada saada, milline uus kauaoodatud funktsioon tuleb Facebooki lehtedele.

Kus Mari näeb Facebooki pealkirja

Facebook suundub digitaaltelevisiooniga televisioon.

Mari mainib slaidi, mida talle meeldib oma kõnelustesse lisada, näidates seda digitaalse allavoolu voogude protsent. Netflixil on umbes 35%, YouTube'is umbes 17% ja Amazonil 4% (mis kahekordistus aastatel 2015–2016). Mari sõnul ei ole Facebook tõenäoliselt ühe kuni kolme aasta jooksul nende voogesitatavate televisiooniteenustega konkurentsivõimeline, kuid on absoluutselt missioonil miljardite dollarite telereklaamiga tegeleda.

Selleks investeerib Facebook igat liiki litsentsitud originaalsarjade hulka sisu (3 kuni 30-minutilised episoodid). Mari lisab, et Facebook loodab liigsest jälgimisest kasu saada.

Mari armastab video vahekaardil väikeste mullide kohal ja voog, mis on eranditult video. Mullides kuvatakse lehed või inimesed, kes praegu elavad või on hiljuti video üles laadinud. Seda videovoogu haldab eraldi algoritm, mille leiate, kui puudutate videoikooni, mis näeb välja nagu esitusnupp. Mari sõnul on see voog põhimõtteliselt Facebooki televisioon.

2017. aasta märtsis avaldas Facebook selle võimaluse minna otse töölauale oma profiilil või lehel. Paljud inimesed on seda mõnda aega suutnud teha kolmandate osapoolte tööriistade abil, kuid see funktsioon on läbi Facebooki emakeelse platvormi.

Mari sõnul ajab Facebook ka mängukogukonda taga, sest saate oma mänge voogedastada töölaua kaudu. Mängijad moodustavad kogu Facebooki kasutajate segmendi ja Facebook võib kasutada oma virtuaalses reaalsuses tehtud investeeringuid neile meeldimiseks.

Kuulake saadet, et kuulda rohkem meie mõtteid tehisintellekti ning virtuaalse ja liitreaalsuse võimalike Facebooki võimaluste kohta.

Instagram ja Facebook Messenger

Mari sõnul on Instagrami ja Messengeri uute funktsioonide kiire väljaandmine selgelt osa Facebooki missioonist Z-generatsiooni (põhimõtteliselt kõigi 21-aastaste ja nooremate) ligimeelitamiseks. Et mõista, kuhu Facebook ja Instagram suunduvad, mainib Mari China’sit WeChat, mis on tema sõnul läänemaailmast valgusaastate ees.

WeChat on nimetatud Šveitsi armeenugaks, sest see on What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder ja palju muud. Eelmisel aastal, New York Times pani välja video, mis annab ülevaate sellest, mida WeChat suudab, näiteks broneerimisteenused või soojuskaardid, mis näitavad sihtkoha hõivatust.

Kuna WeChatis saate teha kõike, on Mari sõnul see reklaamija unistus.

Samuti on Mari usaldusväärsetest allikatest kuulnud, et Facebook ja Instagram on kõigest 1% valmis. Kujutage ette, kui suured on tulevased versioonid. Facebook soovib hoida kasutajaid päevast päeva tagasi tulemas, pakkudes neile positiivseid kogemusi, et nad saaksid sõpradega sagedamini suhelda ja nendega suhelda.

Näiteks avaldas Facebook hiljuti a uus kaamera Facebooki mobiilirakenduse jaoks. Kui libistate paremale, näete kõiki oma lemmikute asemel kaamerat. Kaamera on nüüd küpsetatud kohalikku Facebooki rakendusse ja sellel on filtrid, kleebised ja maskid.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada uutest ja tekkivatest funktsioonidest, mis võivad muuta kasutajate suhtlemisviisi Facebooki ja Instagrami sisuga.

Facebooki video ja tulevik

TechCrunch kirjutas eelmisel aastal ilmunud artikli, mis ütleb: infoajastu on läbi. Tere tulemast kogemuste ajastule. Kogemuste vanus on umbes üks puudutus, üks klõps, klõpsatus, foto tegemine, video tegemine, kiire loo jagamine. See on "Hei sõbrad, seda ma praegu teen."

Kõik arvavad, et Snapchat on seotud saladusega. Mari ei nõustu. See sunnib teid mitte mõtlema kronoloogiliste andmete kogumisele selle üle, mida olete oma aastate jooksul teinud. See on kogemus.

Küsin Marilt, mida peaksid turundajad selles pidevas muutumises maailmas tegema. Mari vastab jagades a tsitaat a Forbes artikkel, "Kaubamärgid, kes ei suuda visuaale ja videoid lisada, jäävad kõrvale." See räägib inimeste suhtlemisest, emotsioonidest, inimestega seondumisest. Scott Monty ütleb: Facebook Live on otsetelevisiooni taassünd. Sel ajal oli teler alati otseülekandes. Nüüd on teler taas uus ja sisaldab inimestevahelist ühendust.

Mari usub, et turundajatel oleks hea teha uuendusi, olla varakult kasutuselevõtjad ja videost tõesti kasu, olgu see siis salvestatud või otseülekanne. Ehkki ta teab, kui hõivatud on turundajad ja kuidas pideva uuendusega sammu pidamine on väljakutse, soovitab Mari turundajatel leida aega regulaarsete saadete tegemiseks.

Neis videosaadetes julgustab ta ruudukujulised videod. Facebook tõi just välja uuringu, mis inimesed vaatavad videot viis korda kauem kui staatiline sisu Facebookis ja Instagramis. Ruudukujuline video võtab rohkem ruumi ekraanil, selle vaatamise lõpetamise määr on suurem ja seos on suurem. Kuigi te ei saa enam Facebook Live'i teha ruudukujulise videona, saate ruudukujulisi videoid üles laadida. Otsevideo puhul on portree mobiilisõbralikum kui maastik, nii et vaadete ja seotuse suurendamiseks valige portree.

Mari sõnul võib video loomine aidata inimesi teie artiklite juurde juhtida, eriti kui teete artiklit, mis viitab videole. Näiteks tegi ta a video, milles tõmmatakse välja mõned tema Mari meetodi artikli tipphetked ajendada inimesi seda lugema.

Kui Mari oli reklaamihalduris videopostituse reklaamimiseks, ilmus Facebookilt nõu, öeldes: „Viimased uuringud on tõestanud 15-sekundiliste või vähemate lühikeste videote loomine võib videote valmimist oluliselt suurendada. " Nii et reklaamide jaoks, mitte 5-minutilise Facebook Live'i video või 90-sekundiline salvestatud video, näete rohkem videotäiteid, luues 15-sekundise video, mis on visuaalselt kaasahaarav.

Küsin Marilt, millistele oskustele peavad turundajad keskenduma, kuna Facebook jätkab kiiret muutumist. Videos soovitab Mari keskenduda oma jutustamisoskusele. Looge oma publikuga ühendus tavalise või otsevideo kaudu.

Mari soovitab ka lisavõimalusi, mis suurendavad videovaatamisi ja tarbimist. Valige hea pisipilt ja lisage pealdised. Kui teie video on 5 minutit või lühem, teeb tiitrigeneraator selle automaatselt. Pikemate videote jaoks saate kasutada transkriptsiooniteenust.

Siis soovitab Mari kasutada reklaami eelarvet, et saaksite oma videotesse kutsuda tegevusele. Inimesed saavad seejärel klõpsata teie kutsel tegevusele ja minna teie veebisaidile või avada üks-ühele suhtlemiseks Messengeri. Müügiprotsessi alustamiseks ja plii soojendamiseks võite kasutada ka roboteid. Te ei saa lihtsalt rohkem liiklusele keskenduda. Mari sõnul peavad turundajad töötama kogu protsessi sidumise nimel.

Kuulake saadet, et kuulda minu arvamust selle kohta, kuidas videod seda kiiresti muutuvat tööstust juhivad.

Nädala avastus

Koos Markticle, saate veebiartikleid järjehoidjatesse lisada ja oma edusammud märkida, et saaksite jätkata sealt, kus pooleli jäi. Märkmete ja jagamisfunktsioonide abil saate oma kommentaare artikli konkreetse sisu kohta jagada ka Facebooki või Twitteri kaudu.

Markticle on saadaval tasuta Chrome'i laienduse või Androidi rakendusena. Pärast Markticle'i installimist avage artikkel, mida soovite lugeda, valige tekst, kuhu jätate, ja vajutage selle teksti märkimiseks M. Seejärel on teil võimalus jätta märkus või artiklit jagada.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada ja andke meile teada, kuidas Markticle teile sobib.

Kuula saadet!

Selles jaos mainitud peamised väljavõtmised:

• Lisateave Mari kohta tema kohta veebisaidil.
• Ühendust looma Mari Smith Facebookis.
• Jälgi @MariSmith Twitteris ja @Mari_Smith Instagramis.
• Loe Facebooki turundus: tund päevas ja Uute suhete turundus.
• Lisateave Facebooki keskel olevad reklaamid ja orgaanilise ulatuse ennustus.
• Vaadake Mari hiljutist artiklit katvuse maksimeerimine ja vaadata seotud video.
• Loe Facebooki kohta digitaalne voogesitus, episoodiline sisu, videouudiste voog, ja võime minna otse töölauale.
• Avastage Hiina WeChat ja vaadata New York Timesi video selle kallal.
• Lisateave Facebooki kohta uus mobiilikaamera.
• Vaadake TechCrunchi artikkel kogemuste ajastust.
• Loe Forbesi artikkel, mis viitab visuaalsele sisule ja Scott Monty postitus otseülekandes.
• Heitke pilk peale Facebooki uurimus video vs. staatiline sisu ja vaata Mari video ruudukujulise video kasutamise eelistest teie turunduses.
• Kontrollige Markticle.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeediaturunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Rahvaülekannevõi häälestage end Facebook Live'is.
• Lisateave Sotsiaalse meedia turunduse selts.

Sotsiaalmeedia turunduse taskuhäälingu tellimise viisid:

• ITunes'i kaudu tellimiseks klõpsake siin.
• RSS-i kaudu tellimiseks klõpsake siin (mitte-iTunes voog).
• Tellida saab ka kaudu Õmbleja.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted Facebooki turunduse osas? Palun jätke oma kommentaarid allpool.