Kuidas sisu potentsiaalseid kliente muudab: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kuidas meelitada kirglikke kliente?

Mida saate teha lõigake müra läbi ja laske inimestel teie öeldut tähele panna?

Vastus on SISU- huvitav ja kaasahaarav teave, mis aitab teie klientide probleeme lahendada.

Miks sisu?

See on huvitav sisu, mis inimesi juhib et vajutada seda nuppu Jaga või öelda endale: „Vau! See on suurepärane artikkel! Ma arvan, et tellin. "

Siin on analoogia: kui suur investor kutsuks teid oma äriideed talle tutvustama, siis kui palju te pingutaksite, et talle muljet avaldada?

Ma arvan, et te ei julgeks ilmuda ilma veenva idee ja a läbimõeldud strateegia. Ja ometi teevad enamik ettevõtteid sotsiaalmeedia turunduse osas just seda.

Andes võimaluse mõjutada potentsiaalsete klientide veebipublikut, ilmuvad nad lihtsalt ilma veenvat sõnumit koostamata. Pole ime, et nad ei näe oma sotsiaalmeediakampaaniate abil soovitud tulemusi.

Valmistage oma sõnum ette

Sotsiaalmeedia premeerib huvitavaid ideid. Mis on teie publikule kõige rohkem huvi pakkunud? Uuri välja, mis see on, ja loo siis kaasahaaravaid lugusid mis toidavad teie publikut ja tekitavad kirglikke jälgijaid.

Nende raamatus Sisuturunduse juhtimine - tegelik juhend kirgliku tellija loomiseks oma brändile, Joe Pulizzi ja Robert Rose võtavad selle kokku nii:Sisu on see, mis kliente teisendab.”

Ükskõik, kas nimetate end sotsiaalmeedia turundajaks, Interneti-turundajaks või traditsiooniliseks turundajaks, peaksite seda tegema määratlege sisu, mis teie potentsiaalseid kliente huvitab, arendage seda ja valmistuge seejärel konversiooni toimumiseks.

See raamat näitab teile, kuidas seda teha. Siin on, mida peate selle kohta teadma.

Autorite eesmärk

Robert Rose ja Joe Pulizzi kirjutasid Sisuturunduse juhtimine pakkuda sisuturunduseks nimetatud asja mõistmiseks vajalikke olulisi samme.

Olgem ausad, kaasahaarava sisu loomine pole lihtne päevast päeva. Tegelikult on see ilma asjakohaste teadmisteta praktiliselt võimatu. Kuid saab hakkama. See algab mõistmisest kolm põhilist asja enda ja oma tururuumi kohta:

• Kes sa oled - mis on sinu lugu?
• Kes nad on - teie kliendid ja miks nad peaksid teie loost hoolima.
• Millist sisu saate neile lojaalsuse suurendamiseks pakkuda?

Lõppkokkuvõttes soovite töötada välja sisuturunduse strateegia mis aitab teil:

• Looge kirglikud tellijad oma kaubamärgile;
• Kaasake neid pidevalt suurepärase sisuga alates esimesest päevast, mil kohtute nendega kogu nende elutsükli jooksul.

Mida oodata

See raamat on meeldetuletus kõigile ettevõtete omanikele ja turundajatele, et me kõik oleme jutustajad ja peame seda ka tegema nuputada, kuidas arendada lugusid see võidab meie publikut.

173 lehekülge (12 peatükki) võite oodata suurepärast juhendit sisuturunduse õigeks tegemiseks.

1. osas uuritakse, KELLE soovite oma lugu rääkida; MIS lugu rääkida; ja KUS seda öelda. 2. osa näitab, kuidas seda teha hallata loodud strateegiat 1. osas. Üldiselt kaevatakse raamatus põhjalikult ja arutletakse sisuturunduse taga olevate tugevamate protsesside üle.

Tipphetked

# 1: looge sisuturunduse ärijuhtum

Sisuturundus on nii uus, et on raske kindlaks teharaske äriline kasu ”. Kuid kogu kaasahaarava sisu loomise idee on hankige kliente ja teenige raha.

# 2: arendage oma sisusambaid

Mis on teie lugu? Kui teil on näiteks konditsioneerifirma, pole teie lugu "kliimaseadmete pakkumine ja remont". Teie ettevõtte lugu peaks olema "mugava kodukogemuse pakkumine". Kui sellest loost on aru saadud, saavad sisuideed hakkama voolama.

# 3: Looge kirglikud tellijad

Rahulike klientide loodud sisu on kõige võimsam viis oma sisueesmärkide saavutamiseks. Apple^® on selle põhinäide. Neil puudub sotsiaalmeedias kohalolek ja neil pole ühtegi blogi. Kuid nad on edukalt loonud kirgliku abonendibaasi, mis on valmis looma fännisaite, kirjutama, jagama ja Apple'i evangeliseerima^® bränd.

# 4: Juhtumiuuring: mis juhtub siis, kui te EI kirjuta oma lugu?

Kui te ei kirjuta oma lugu, arvake, mis juhtub? See kirjutatakse teile.

P&G sai sellest teada 2010. aasta alguses, kui nad tutvustasid uut Pampersit, mida paljud pidasid heaks "IPod lapsehoolduseks." See oli ümber kujundatud mähe, mis oli õhem ja imavam kui eelmine kujundus.

Kuid uue toote ümberpakendamise asemel pani P&G uue mähkme vanasse pakendisse ega edastanud seda oma klientidele. Selle tulemusel ilmusid kõikjal kohale raevukad emblogijad ja Facebooki grupid, kutsudes ettevõtet vana toode tagasi tooma.

Mida P&G ei mõistnud, on see nende tellijad läheksid loo puudumisel ise edasi ja koostaksid loo ise. Edukas sisuturunduse strateegia oleks teinud käivitamise edukamaks.

# 5: Juhtumiuuring: mis juhtub, kui kirjutate oma lugu?

Kui kirjutate siiski ise oma loo, siis SINA jääte kontrolli alla ja saate mõjutada seda, mida kliendid sinust arvavad.

2010. aasta augustis läks Pittsburghist New Yorki JetBlue lennu 1052 stjuardess tülli reisijaga ja jätkas hetke „võta see töö ja lükka seda“! Siis haaras ta lennuki kambüüsist õlle ja libises alla hädaolukorra evakuatsioonitoru.

Järgnevate tundide jooksul valgustas JetBlue Facebooki leht vihaste kommentaaride virna. Kuid tekkis võimalus. Järgmisel päeval postitas JetBlue üsna keelega põses ajaveebipostituse pealkirjaga "Mõnikord on imelikud uudised meie kohta."

Järgmiste päevade jooksul toimunu oli väga huvitav.

Aeglaselt hakkas sentiment JetBlue ümber pöörduma. Blogipostituses oli sadu kaastundlikke kommentaare ning peagi hakkasid märkama ka blogijad ja ajakirjandus. Nad kirjutasid JetBlue tagasitulekust ja sellest, kuidas nad kriisi üle elasid. Varsti oli kõik jälle normaalne.

Isiklikud muljed

Palju on kirjutatud sisuturundus ja alati on oht, et teine ​​sama teemaline raamat lihtsalt "peksab surnud hobust".

Kuid, Sisuturunduse juhtimine on kaasaegne, mõtlemapanev ja kohati isegi riskantne. See ei tegele põhitõdedega (selleks on palju muid raamatuid); pigem keskendub see teie aitamisele töötage välja oma jutustamisettevõtte struktuur. Kui soovite tõsiselt õppida sisuturunduse toimimist, ei lähe te ilma selleta liiga kaugele.

Õiglane hoiatus - selles raamatus on mõned julged ideed, millest mõned muutsid mind pisut nipsakaks; näiteks ebaõnnestumise eelarvestamise ideed (lk 30) ja loo vahetamine, kui praegune lugu ei tööta, ei ole ahvatlevad, kuid on mõnikord vajalikud.

Lõpuks autorite sisuturunduse teostamine äristrateegiana on geniaalneja te ei saa selle kõrvalt end seedida tundes olla natuke targem.

Sotsiaalmeedia eksamineerija annab sellele raamatule viie tärni hinnangu.

Sinu kord

Kuidas kasutate sisu oma vaatajaskonna klientideks muutmiseks?? Palun jagage oma ideid allpool olevas märkuste lahtris.