4 nõuannet oma ettevõtte alustamiseks sotsiaalmeedias: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas olete alles alustanud sotsiaalmeedia turundusega?

Ei tea, kuidas koostada eduplaan?

Sotsiaalmeedias kohaloleku kindlakstegemine ei pea olema hirmutav ülesanne.

Selles artiklis saate avastage neli nõuannet, kuidas oma väikeettevõtet sotsiaalmeediaturundusega alustada.

# 1: tuvastage oma eesmärgid, isik ja vaatajaskond

Hästi planeeritud lähenemine sotsiaalmeediale töötab alati paremini kui juhuslikud sotsiaalmeedia tegevused. Teie plaan peaks sisaldama kõiki tegevusi, mida oma ettevõtte jaoks sotsiaalsetes võrgustikes korraldate.

Alustuseks kirjutage üles oma ärieesmärgid ja kaubamärgi eesmärgid. Teie sotsiaalmeedia plaan peaks käsitlema ka järgmisi valdkondi.

Joondage sotsiaalmeedia oma ettevõtte eesmärkidega

Igal ettevõttel on kindlad eesmärgid ja teie sotsiaalmeediakava peaks olema seotud nende eesmärkidega.

Näiteks kui teil on kohvik, võib eesmärk olla suurendada sisse käivate klientide arvu. Teie sotsiaalse meedia eesmärkideks oleks siis oma kohvikust suurema teadlikkuse loomine ja rohkemate inimeste juhtimine teie asukohta.

Looge oma ettevõtte jaoks isik

Tehke kindlaks, kuidas soovite, et inimesed teie ettevõtet tajuksid. Mõelge sellele kui oma ettevõtte veebipõhisele isikule. Inimesed kujundavad teie ettevõttest ettekujutuse, kui suhtlevad teiega veebis.

Teie sotsiaalmeediasolek peaks toimima koos teiste ärikanalitega, et rääkida lugu oma brändist. Kõik alates sõnadest, mida sotsiaalmeedias kasutate, kampaaniate tüübid ja kampaaniate tüübid pilte postitamine jätab publiku meelest mulje teie ettevõttest.

Alustuseks määratlege, kuidas soovite, et inimesed teie ettevõtet tajuksid. Pange kirja omadussõnade ja terminite loend, mille soovite, et inimesed teiega seostaksid. Kasutage sellist tööriista nagu Wordle nendest terminitest sõnapilve loomiseks, et saaksite neid kinnitada ja hoida käepärasena, kui loote sotsiaalmeedias oma kaubamärgile häält.

Määrake oma sihtrühm

Kirjeldage oma sihtrühma tüüpiliste demograafiliste segmentide loendiga. Sellest on abi määrake lai vanusevahemik, ametisegment, põhihuvid ja geograafilised piirkonnad teie publikule. Nende segmentide mõistmine aitab teil kampaaniaid kujundada ja sisu luua.

# 2: selgitage välja parimad suhtlusvõrgustikud, millega tegeleda

Paljud ettevõtete omanikud levitavad end liiga õhukeselt, registreerudes korraga mitmesse suhtlusvõrgustikku. Enne kui otsustate, millised neist teile sobivad, leidke aega, et mõista mõnda populaarset suhtlusvõrgustikku.

Alustage kuulamine. Enne oma ettevõtte jaoks kontode seadistamist luua populaarsetes suhtlusvõrgustikes isiklikke profiile ja kasutage neid kõigepealt üksikisikuna.

Otsige oma ettevõtte või selle toodetega seotud populaarseid märksõnu ja saada aimu, kuidas iga suhtlusvõrgustik toimib. Pöörake tähelepanu nende märksõnade otsingutulemustele, et teada saada, kuidas inimesed nende teemadega suhtlevad. Kas teie ettevõte osaleb nendes aruteludes? Kas teie arvates on nende inimestega suhtlemisel ja vestlustel väärtus?

Samuti tahate mõista iga suhtlusvõrgustiku olemust. Iga võrk on erinev selle poolest, millist tüüpi sisu töötab ja kuidas inimesed suhtlevad teiste selles olevate kasutajate ja ettevõtetega.

Näiteks on Twitter populaarne reaalajas värskenduste ja lühema mikroblogi sisu jaoks. Pinterest ja Instagram on visuaalse sisu jaoks populaarsed ja mõlemad on populaarsed mobiiltelefonides populaarsem.

Facebookis ei saa ettevõtted olla inimestega "sõbrad", kuid inimesed saavad brändilehti meeldida ja värskendusi jälgida. LinkedIni kasutatakse professionaalseks võrgustikuks, kuid paljud inimesed liituvad huvispetsiifiliste kogukondadega ja jälgivad ettevõtte lehti, kus nad suhtlevad ettevõtetega.

Sa tahad ka saate teada, kus teie kliendid asuvad. Otsige oma tooteid populaarsetest suhtlusvõrgustikest välja selgitada, kas teie olemasolevad kliendid kasutavad neid platvorme ja kas nad räägivad teie ettevõttest seal.

Kui enamik teie kaubamärgi mainimistest toimub konkreetses sotsiaalses võrgustikus, kaaluge vaatajaskonna kaasamiseks oma kohaloleku suurendamist selles võrgustikus. Samamoodi saaksite väljavaated välja selgitada otsides vestlusi oma konkurentide ja nende toodete kohta.

# 3: Valige täiusliku sotsiaalse meedia haldamise tööriist

Kui olete konkreetsete võrgustike jaoks sotsiaalmeedia kava välja töötanud, on aeg valida sotsiaalmeedia haldamise tööriist. Õige tööriista valimine võib säästa palju aega ja aitab teil oma sotsiaalmeedia turundustegevustest maksimumi võtta.

Teie sotsiaalvõrgustiku plaani põhjal koostage loetelu põhifunktsioonidest, mida eeldate tööriistast. Väikeettevõttena võib see hõlmata sisu avaldamist peamistes sotsiaalsetes võrgustikes, brändi jälgimist mainimist ja märksõnu, oma vaatajaskonna mõistmist, sisu loomist ja aruannete loomist jõudlus.

Kui teil on sotsiaalmeedia meeskond esindades oma brändi sotsiaalmeedias, soovite tööriista, mis pakub mõningaid koostööfunktsioone. Tõeliselt sotsiaalse kaubamärgi loomine hõlmab teiste meeskonnaliikmete pardale toomist ja ühtse brändihääle loomist, mis esindab teie ettevõtet ja inimesi selle taga.

Kuna sotsiaalmeedia on reaalajas, peate saama töötada kõikjal. Teie sotsiaalse meedia haldustööriist peaks töötama teie mobiilseadmetes (nagu ka teie meeskonnaliikmete mobiilseadmetes) ja hoidma teid kursis kõigega, mis teie brändi kanalitel toimub.

Samuti tahate leida tööriist, mis integreerub teiste ärirakendustega, näiteks teie CRM. Kuigi see ei pruugi olla midagi, mida te kohe teete, soovite lõpuks luua müügivihjeid sotsiaalmeediast, mõõta oma sotsiaalse suhtluse mõju meediaturundustegevus ja saate vaadata klientide tehinguid oma ettevõttega samas aknas kui nende säutse ja postitusi teie kohta bränd.

Lõpuks, kui teie ettevõte laieneb, peaks tööriist teie kasvuga hästi skaalal olema.

Pro näpunäide: Kõige populaarsemad sotsiaalse meedia haldamise tööriistad ei pruugi olla teie ettevõtte jaoks parimad. Enne otsustamist tehke sõltumatu hindamine milline tööriist sobib teie vajadustele ideaalselt.

# 4: jälgige ja mõõtke, mis on oluline

Jälgimine ja mõõtmine on nii teie sotsiaalse meedia toimivuse parandamisel kui ka eesmärkide ja plaaniga kooskõlastamisel kriitilise tähtsusega. Kuid mida peaksite konkreetselt jälgima ja mõõtma?

Mõõtke seotust, mitte jälgijate arvu

Ehkki soovite jälgida iga suhtlusvõrgustiku jälgijate arvu, pole see number, mille pärast peaksite esialgu liiga palju muretsema. Selle asemel pöörake rohkem tähelepanu sellele, kuidas inimesed teie ettevõttega tegelevad.

Kas inimesed reageerivad teie sisule? Milliseid reaktsioone näete oma kampaaniates? Milliseid postitusi kaasatakse kõige rohkem ja kuidas saate neid maksimeerida?

See on okei katsetage sisu sotsiaalmeedias, nii kaua kui võimalik mõõta, kui palju seotust tekitad ja kasutage tulemusi sisuplaani teavitamiseks.

Jälgige mainimisi

Kuulake, mida inimesed teie ettevõtte kohta räägivad, sotsiaalsetes võrgustikes. Iga suhtlus on võimalus tegeleda. Looge oma sotsiaalse meedia haldamise tööriistas mitu kuulamisveergu et saaksite koheselt suhelda inimestega, kes räägivad teie ettevõttest ja muudest asjakohastest teemadest.

Tunnustage kõiki saadud tunnustusi ja positiivseid maininguid. Julgustage õnnelikke kliente rääkima oma kogemustest teie ettevõttega sotsiaalmeedias. Kui sa leidke oma ettevõtte kohta õnnetuid postitusi sotsiaalmeedias, kasutage neid kui võimalust jõuda.

Aja jooksul peaksite suutma parandada oma kaubamärgi tajumist, rõõmustada kliente ja saada sotsiaalmeedias rohkem sõna suust.

Jälgige tööstuse ja sotsiaalse meedia suundumusi

Lisaks oma ettevõtte vestluse jälgimisele saate praeguste trendide jälgimiseks kasutada ka sotsiaalmeediat. Trenditemaatikaga kursis püsimine aitab teil kiiresti sisuideid genereerida.

Lisaks kasutage tööriistu, mis teile lubavad teadustöö populaarne räsimärgid ning avastage mis tahes teema suundumusi ja meeleolu. See võib olla üsna mugav, kui soovite sisu luua konkreetse teema ümber.

Järeldus

Kuigi sotsiaalmeedia on tasuta, võtab oma ettevõtte kohaloleku loomine aega ja vaeva. Hea uudis on see, et kui olete alustanud, saate enamiku suhtlusvõrgustike reaalajas olemuse tõttu palju kohest tagasisidet.

Mida sa arvad? Kas saate neid ideid kasutada oma ettevõtte turundamiseks sotsiaalmeedias? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides!