Kuidas töötajad saavad orgaanilist katvust ja seotust parandada: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite oma sotsiaalmeediasisu jaoks orgaanilisemat katvust? Kas olete oma haarde laiendamiseks kaalunud koostööd valitud töötajatega?

Selles artiklis leiate, kuidas tuvastada ettevõttesiseseid mõjutajaid ja töötada koos nendega, et parandada oma sotsiaalse meedia sisu orgaanilist katvust ja seotust.

Miks kasutada sisemisi mõjutajaid?

Oma brändi sisemiste sidusrühmade hulgast leiate tõenäoliselt mõned inimesed, kellel on suured isiklikud või professionaalsed võrgustikud. Kui nad jagavad teie brändi sisu sotsiaalmeedias või kui jagate nende kohta käivat sisu, märkate orgaanilise katvuse ja seotuse kasvu. Need on teie sisemised mõjutajad.

Pole saladus, et töötajad on teie brändi kõige usaldusväärsemad esindajad. Vastavalt Edelmani usalduse baromeeter, potentsiaalsed kliendid usaldavad töötajaid tegevjuhtide, ajakirjanike ja kuulsuste ees. Sisemised sidusrühmad on siirad ja ligipääsetavad, mis muudab teie kaubamärgi inimlikuks.

Kui soovite uudishimu mõjutajate turunduse kohta, kaaluge oma sisevõrgu kaasamist. See on kulutõhus alternatiiv partnerlusele välismõjuritega, kellega töötamine on sageli kallis ja võib kohata ebasiiralt.

Siit saate teada, kuidas seadistada sisemine mõjutajate programm teie ettevõtte jaoks.

# 1: veenduge, et töötajad oleksid ühenduses kõigi ettevõtte sotsiaalsete kanalitega

Ehkki see võib tunduda ilmne, paluge kõigepealt oma töötajatel jälgida kõiki teie brändi sotsiaalmeediakontosid. Kui nad teid jälgivad, näevad nad tõenäolisemalt teie sisu oma uudisvoos. Kui nad näevad teie sisu, on nad tõenäolisemalt sellega seotud. Ja kui nad sellega tegelevad, jõuab see tõenäolisemalt teiste inimesteni nende võrgus.

Andke töötajatele kindlasti oma brändi käepidemed ja asjakohased lingid, nii et neil on lihtne teid üles leida ja sellel nupul Jälgi klõpsata.

Samuti julgustage neid valima oma Facebooki lehel Vaata kõigepealt, nii et teie sisu on esimene asi, mida nad oma uudisvoos näevad. Jällegi, kui nad näevad teie sisu, suhtlevad nad sellega tõenäolisemalt.

Pidage meeles, et sotsiaalmeedia algoritmid otsivad inimeste vahel sisukat suhtlemist, seega paluge sisemõjutajatel jätta pikad kommentaarid, märgistada oma sõbrad ja jagada teie postitusi.

Pro näpunäideSamuti paluge töötajatel kutsuda oma veebiühendused teie brändi sotsiaalsete kontode jälgimiseks.

# 2: Värbake ja tuvastage oma sisemised mõjutajad

Sisemiste mõjutajate tuvastamiseks määrake kõigepealt oma sisevõrk. Kes on teie brändi edusse kõige rohkem investeerinud?

Suure ülikooli võrgustikku võivad kuuluda üliõpilased, õppejõud, töötajad ja vilistlased. Keskmise suurusega ettevõte võib luua hõivatud töötajate ja klientide rühma. Koolijärgne programm võiks kaasata õpilaste, lapsevanemate ja programmi annetajate võrgustiku. Äsja alustav ettevõtja võib pöörduda toetava pere ja sõprade poole.

Selles brändikaitsjate ringis leiate oma sisemised mõjutajad. Need on inimesed, kes on ühele või teisele platvormile kogunud arvestatava vaatajaskonna ja on valmis oma brändi reklaamimiseks kasutama oma isiklikke võrgustikke.

Kui kavatsete hinnata oma töötajate võrgustikku, et tuvastada sisemisi mõjutajaid, kaaluge uuringu saatmist, et teha kindlaks, kes on huvitatud teie brändi propageerimisest ja kellel võib olla mõjukust.

SurveyMonkey on populaarne uuringute loomise tööriist. Tasuta plaan võimaldab teil saata kuni 10 küsimusega küsitluse ja vaadata uuringu kohta kas 40 või 100 vastust (olenevalt sellest, millal olete konto loonud ja oma arvelduskohast).

Vestlused veejahuti ümber pakuvad veel üht võimalust võimalike sisemõjurite hindamiseks. Kui vestlete töötajatega, kaaluge neile küsimuste esitamist:

• Kelle poole pöördute, kui teil on küsimusi meie ettevõtte kohta?
• Kes teie töökaaslastest on meie ärist kõige vaimustuses?
• Millised töötajad on sotsiaalmeedias kõige aktiivsemad?

Võib-olla on kõige tõhusam viis oma sisemiste mõjutajate tuvastamiseks sisemiste sidusrühmade kaasamine oma sotsiaalmeediakanalitesse. Alati on hea oma töötajaid tähistada eeldusel, et teil on nende luba ja olete tähelepanelik privaatsusega seotud probleemide osas. Kõigil on teatud määral mõju, nii et töötajate tähelepanu keskpunkti kampaania annab tulemusi ise.

Kuid kui teil on mõjutaja, näete katvuse ja seotuse, eriti jagamiste puhul märgatavat kasvu. Jälgige postianalüütikat konkreetsete inimestega seotud positiivsete toimivustrendide osas. Kui jagate sotsiaalmeedias töötaja videovalgust, vaadake vaatajate demograafilisi andmeid, et vaadata videoteavet.

Esiletõstetud töötaja mõju võib ilmneda sellises mõõdikus nagu vaataja asukoht. Kui töötaja on riigist väljas, näete selle piirkonna vaatajaskonna kasvu, mis loob võimsa võimaluse oma brändi katvuse laiendamiseks. Tegelikult on märkimisväärne osa keskmise töötaja sotsiaalmeedia vaatajaskonnast teie brändi jaoks tõenäoliselt uus.

Näiteks rohkem kui pooled Californias asuva ettevõtte selle video vaatamised tulid Arizonast. See on tunnistus sisemõjutajate võimust.

Kui olete oma sisemised mõjutajad tuvastanud, on aeg neid kaasata. Siin on mõned peamised viisid selleks.

# 3: teavitage sisemisi mõjutajaid ettevõtte värskenduste ja uudiste kohta

Parim tava on alati hoida sisemisi sidusrühmi oma ettevõtte kohta käivate uudistega kursis. Sõltumata teie sisemisest suhtlusplatvormist, jagate tõenäoliselt ettevõtte peamisi teadaandeid ja saavutusi kogu oma töötajaga. Enamik töötajaid jagab meeleldi ettevõtte võite oma isiklikul sotsiaalmeedia kontol.

Ära karda kiidelda! Ettevõtte saavutuste postitamine on kasulik nii töötajatele kui ka tööandjatele. Sisemised mõjutajad soovivad innukalt jagada sisu, mis seob neid eduka brändiga.

Lisaks suurte ettevõtte kuulutuste jagamisele hoidke oma sisemisi mõjutajaid enda teada sotsiaalmeedia strateegia. Pidage meeles, et nad ei ole ilmselt turunduseksperdid - ega peagi olema. Sisuka ja jätkusuutliku tegevuse innustamiseks aidake neil mõista nende jõupingutuste mõju. Vestlus võib kulgeda umbes nii:

„Meeldib üks meie sotsiaalmeedia postitustest, ütlete platvormi algoritmile, et meie sisu on väärtuslik. Kuna teid huvitab sisu, otsustab algoritm, et see võib meeldida ka teistele inimestele. Kui meie sisu kaasatakse rohkem, muutub see väärtuslikumaks ja algoritm näitab seda rohkematele inimestele, mis aitab meil oma brändi sõnumiga jõuda uute vaatajaskondadeni. "

Pro näpunäide: Näidake oma sisemistele mõjutajatele, et hindate neid, paludes nende panust sotsiaalmeedia sisusse ja strateegiasse. Paljud teie mõjutajad on sotsiaalmeedias aktiivsed ja neil võib olla mõni loominguline idee publiku kaasamiseks. Nende tagasiside küsimine võib teie brändile kindlasti kasuks tulla.

# 4: Esitage oma sotsiaalse meedia kanalites sisemist mõjutajat

Kaasake oma sisemisi mõjutajaid, paludes neil sisu jagada. Sageli on need mõjutajad teie kaubamärgi saapad kohapeal, nii et neil on juurdepääs arvukatele fotodele ja videotele, mis sisaldavad teie toodet või teenust, samuti teisi töötajaid ja kliente.

Leidke oma sotsiaalkanalites võimalusi nende fotode jagamiseks ja nende saavutuste väljatoomiseks. Nad suhtlevad kõige tõenäolisemalt neid sisaldava sisuga, mis omakorda köidab nende sõprade ja pereliikmete tähelepanu.

PetSmarti kampaania #LifeAtPetSmart toob esile ettevõttes töötamise ühe suurima tõmbe - võimaluse tuua oma karvased sõbrad kontorisse. See on köitev sisu, mida sisemised sidusrühmad ja mõjutajad tõenäoliselt jagavad. Kes ei saaks oma kutsika pilti retweetida?

Sotsiaalmeedia ülevõtmine on veel üks populaarne viis sisemiste sidusrühmade kaasamiseks ja oma brändi inimlikuks muutmiseks.

Näiteks annavad paljud ülikoolid oma Instagrami-lugude ohjad päevaks üliõpilassaadikele, andes tulevastele õpilastele aimu, milline on elu koolis. The Victoria ülikool kutsub üliõpilasi esitada ülikooli veebisaidi kaudu visuaalselt huvitavaid ja hõlpsasti mõistetavaid Instagrami lugude ülevõtmisideid.

Olge loominguline selles, keda te esitate, ja andke oma publikule pilk telgitagustest inimestele, kes teie toodet või teenust toetavad. Lisaks haarde ja seotuse suurendamisele muudavad huvirühmade tähelepanu keskpunktis teie brändi ja loovad sügavamad sidemed oma fännidega.

Arizona mängu- ja kalandusosakond nägi suurepäraseid tulemusi sotsiaalsetes küsimustes, kui nad kaamera ümber pöörasid, et tähelepanu pöörata agentuuri andeka ettevõttefotograafile.

Pro näpunäide: Töötajate infolehed võivad olla ka tõhus kanal oma töötajate tähistamiseks ja sisemiste mõjutajate kohta jagatava sisu loomiseks. Paljud e-turunduse platvormid sobivad hästi sisekommunikatsiooni jaoks ja pakuvad lugejatele linke uudiskirja sisu jagamiseks otse sotsiaalmeedias.

Tööriist nagu Pidev kontakt võimaldab teil lisada jagamise riba oma e-kirja ülaossa, et inimesed saaksid linkida teie uudiskirja sisule otse oma suhtlusportaalidele. Hinnakujundus platvormil varieerub sõltuvalt soovitud funktsioonidest ja kontaktide loendi suurusest, kuid vähem kui 500 kontaktiga põhiplaani puhul on see ainult 20 dollarit kuus.

Seadistage sisu esitamise protsess

Soovite luua lihtsa sisu esitamise protsessi ja julgustada sisemisi mõjutajaid jagama oma meeskondade fotosid, videoid ja lugusid. Tuletage neile meelde, et sotsiaalmeedia algoritmid armastavad äratuntavaid nägusid, samuti armastavad nad nende sõpru ja perekonda. Fotod, millel on mõjutajate nägu, innustavad seotust ja maksimeerivad teie kaubamärgi haaret.

Kui kasutate G Suite'i, saate selles luua lihtsa sisu esitamise vormi Google'i vormid. Platvorm on isiklikuks kasutamiseks tasuta ja ettevõtte jaoks maksab see 6–25 dollarit kasutaja kohta kuus.

Siin on mõned väljad, mille võiksite oma vormi lisada:

• Nimi, ametinimetus ja osakond
• Mis kuupäevaks tuleb postitust jagada?
• Kes olid seotud postituses kirjeldatud tegevustega?
• Mis kuupäeval postituses kirjeldatud tegevused toimusid?
• Teave, mis postitusse lisada
• Postituse juurde lisage fotosid või videoid
• Postitusse lisatavad lingid

Kui olete sisu esitamise protsessi loonud, julgustage inimesi seda kasutama! Kui keegi ei tea vormi kohta, ei saa te palju postitustaotlusi. Ärge peatuge ka e-posti aadressil. Uue protsessi reklaamimiseks leidke võimalusi oma ettevõttes meeskondade ette tulla.

Kas sa kasutad Facebooki grupid oma sisemiste sidusrühmade kaasamiseks? Kui jah, saate neid kogukondi kasutada oma sisemiste mõjutajate sisu hankimiseks. Teavitage liikmeid eelseisvatest kampaaniatest ja pühadest, mida kavatsete sotsiaalmeedias ära tunda, ning pakkuge neile sisu esitades võimalusi osalemiseks.

Järelmeetmed sisemõjuritega

Teie sisemiste mõjutajate esiletoomisest sotsiaalmeedias pole palju kasu, kui nad ei tea, et te seda tegite, ja te ei saa alati oma sisu nende uudistevoogudesse edastamiseks lootma jääda. Kui olete oma sotsiaalmeediakanalites mõjutajat avaldanud, rääkige sellest neile! Võtke isiklikult ühendust ja olge otsekohene.

Siin on näidismeilisõnum:

„Suur aitäh meie sotsiaalmeedia kampaanias osalemise eest! Jagasin teie fotot ja tsitaati meie Facebooki lehel. Soovitan teil postitus meeldida ja seda jagada. See aitab meil jõuda rohkemate inimesteni. "

Lisage postitusele kindlasti otselink, et mõjutajal oleks sellele lihtne juurde pääseda ja seda jagada. Enamik inimesi on meelitatud sellest, et kasutate oma brändi platvormi, et neid tähelepanu keskpunkti tuua, ja suhtlevad postitusega rõõmsalt.

Kui postitus on paar päeva üleval olnud, andke neile teada, kuidas see toimis. Nad kipuvad tulevikus rohkem osalema, kui nad usuvad, et nad mõjutavad.

„Täname veel kord, et osalesite eelmisel nädalal meie sotsiaalmeedia kampaanias! Arvasin, et annan teile teada, et teie töötajate tähelepanu keskpunktis olev video jõudis umbes 23 000 inimeseni ja sai üle 1500 töövõtu. Video ülevaate põhjal oli enam kui 70% meie vaatajatest pärit riigist, mis tähendab, et aitasite meil oma brändi sõnumiga uue vaatajaskonnani jõuda. "

Järeldus

Sisemised mõjutajad on teie brändi kõige väärtuslikum vara, kui neid tõhusalt kasutada. Nad on teie kaubamärgist vaimustuses ja on valmis oma sõnumite laiendamiseks oma isiklike võrkudega tegelema.

Kui sisemised sidusrühmad on teie toote või teenuse vastu siiras entusiasmis, usaldab teie publik neid tõenäolisemalt. Nende leidmiseks ja kaasamiseks kasutage selle artikli näpunäiteid ning jälgige, kuidas teie katvus ja seotus kasvavad.

Mida sa arvad? Kas värvate töötajate mõjutajad oma brändi katvuse laiendamiseks? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.

Veel artikleid mõjutajate turunduse kohta:

• Avastage kolm sotsiaalse meedia tööriista, et oma mõjutajate turundust käivitada.
• Siit saate teada, kuidas edukate mõjutajate turunduskampaaniat planeerida.
• Siit saate teada, kuidas mõõta mõjutajate turunduskampaaniate tulemusi.