Mõjutaja turundus: kuidas muuta oma sotsiaalse meedia ekspositsiooni: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite teada, kuidas suurendada oma ettevõtte haaret sotsiaalmeedias?

Kas olete mõelnud mõjuka partneriga koostööle asumisele?

Et uurida, kuidas arendada ärisuhteid mõjutajatega, intervjueerin Neal Schafferit.

Lisateavet selle saate kohta

The Sotsiaalmeedia turunduse podcast on sotsiaalmeedia eksamineerija tellitav raadiosaade. See on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel ja ettevõtete omanikel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Selles osas ma intervjueerin Neal Schaffer, kolme sotsiaalmeedia raamatu autor, sealhulgas Maksimeerige oma sotsiaalset suhtlust. Ta õpetab Rutgersi ülikoolis sotsiaalmeedia strateegiat ja on PDCA Sociali asutaja, agentuur, mis on spetsialiseerunud Jaapani ettevõtetele aitama kasutada Ameerika sotsiaalmeedia platvorme.

Neal uurib erinevust tasustatud ja teenitud mõjutajate vahel.

Saate teada, kuidas mõjutajate turundust sotsiaalmeedia tulemuste skaleerimiseks kasutada.

Jagage oma tagasisidet, lugege saate märkmeid ja hankige allpool selles osas mainitud lingid.

Kuula kohe

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Siin on mõned asjad, mida selles saates avastate:

Mõjutaja turundus

Miks mõjutaja turundus?

Sotsiaalmeedia on lärmakas koht ja 100% orgaanilise edu päevad on möödas. Brändid, ettevõtted ja praktikud peavad märkamiseks ärakasutamiseks kasutama tasulisi sotsiaalseid teenuseid. Selles keskkonnas usub Neal, et teised inimesed saavad teie sotsiaalmeedia turundustegevust kiirendada. Lihtsamalt öeldes peate arvestama teiste sotsiaalmeedias olevate kasutajatega, kes võivad aidata teie brändi kohta teavet levitada ja teie sõnumit võimendada.

Neal eristab kolme erinevat tüüpi „teisi”: teie töötajad või partnerid (töötajate huvide kaitsmine), teie fännid (brändi propageerimine) ja mõjutajad (tuntud ka kui mõjutajate turundus). Iga tüüp on omal moel võimas ja 2017. aastal on mõjutajate turundus kõige peavool. See võib aidata teil müra vähendada teistmoodi kui tasuline sotsiaalne. Lisaks on mõjutajate turundus ideaalis autentsem ja viib suurema seotuseni.

Ma palun Nealil selgitada, mis on mõjutajate turundus inimestele, kes on selles kontseptsioonis uued. Neali sõnul hõlmab mõjutajate turundus partnerlust inimestega, kellel on teiste üle mõju. Vanasti oli ajalehtede kirjutajatel ja televisiooniorganisatsioonidel tohutu mõju. Nüüd on teatud veebi- või sotsiaalmeedia kogukondades YouTube'is või Instagramis olevad inimesed kuulsad ja mõjukad viisil, mis sarnaneb suurte meediakuulsustega.

Mõni sotsiaalmeedia mõjutaja keskendub ühele võrgule, näiteks Instagram või YouTube, teistel on aga huvi mitmel platvormil. Mõjurite turundusega töötate koos mõjutajatega, kes räägivad teie kaubamärgist ja need teie toote või teenuse mainimised mõjutavad teie ettevõtet positiivselt.

Inimesed saavad sotsiaalmeedias mõjutajateks, kuna nad loovad oma väärtuslikku sisu. Neil on tavaline vaatajaskond, kes hoolib mõjutaja näpunäidetest, soovitustest või muust sisust.

Kuid erinevalt tõelisest kuulsusest ei vaja inimene mõjutajaks miljonit jälgijat ega liitujat. Neil peab olema tähtsust ainult oma kogukonnas. Näiteks pole YouTube'i kasutaja kunagi kuulnud taskuhäälingu mõjutajatest. See on okei. Podcasteril peab olema mõju ainult nende konkreetses taskuhäälingu kogukonnas.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada, kuidas suhtlevad sotsiaalsed mõjutajad suurte kuulsustega.

Kuidas potentsiaalseid mõjutajaid avastada ja hinnata

Alustuseks kasutage kuulamisvahendeid ja tehke märksõnaotsinguid, et teada saada, kes teie valdkonnas räägib teie ettevõtte jaoks asjakohastest teemadest või toodetest. Näiteks emadele müüv tarbijabränd peab teadma, millistest emmede blogijatest jutt käib nende omadega sarnased tooted või mida instagrammijad pildistavad ja kasutavad nendega seotud räsimärke tooted. B2B ettevõte peab otsima üles tehnikablogijad, kellel on suur kaal.

Pidage meeles, et mõjutamine ei tähenda ainult jälgijate arvu. Leidke inimesi, kes toodavad sisu, millel näib olevat mõju. Mõju saab analüüsida mitmel viisil, kuid alustades kontrollige, kas kellegi sisu jagatakse sotsiaalmeedias palju. Mõelge ka sellele, kas kellegi sisu on teie enda jälgijate jaoks väärt ressurss.

Kui leiate mõne mõjutaja, kes võib olla hea partner, hakake selle mõjutajaga orgaaniliselt tegelema. Alustuseks tutvustage ennast ja jagage nende postitusi. Märgistage need kindlasti, et nad teaksid, et leiate nende sisult väärtust. Jälgige neid ja kommenteerige nende postitusi. Seejärel, kui jõuate koos töötamise arutamiseks, olete huvitatud nende sisust.

Näiteks teeb Neal klientide nimel mõjutajakampaaniaid ja inimesed pöörduvad tema poole kui mõjutaja. Ta kasutab Idandage sotsiaalset et näha tema vestluste ajalugu. Kui keegi palub tal olla osa postitusest või infograafikust, kontrollib ta, kas ta vastab päringule, kas nad jälitavad teda või on tema sisu jaganud.

Astuge täiendav samm suhete orgaaniliseks kaasamiseks ja arendamiseks. See aitab pikas perspektiivis tõesti kaasa mõjukate mõjutajatega. Paljud inimesed käivad tööstuse üritustel ja konverentsidel, et proovida liikureid ja raputajaid avastada, nendega kohtuda ning luua vastastikku kasulikke suhteid. Mõjutajate leidmine järgib sarnast raamistikku. Teete seda lihtsalt veebis.

Kuula saadet, et kuulda minu protsessi mõjutajate otsimiseks.

Partnerlus tasustatud versus teenitud mõjutajatega

Mõeldes mõjutajate turundusele, mõtlevad nad kohe: „Oh, mul pole selleks eelarvet makske kellelegi foto postitamiseks 10 000 dollarit. " Kuigi on tõsi, et kuulsustele makstakse kinnituste eest palju, mikro-mõjutajad ärge käskige nii kõrgeid tasusid.

Näiteks võite maksta Twitteri kohta 300 dollarit või Instagrami postituse eest 500 dollarit; need suhted on siiski puhtalt tehingulised. Võimalik, et olete üks 30-st kaubamärgist, kellega influencer töötab, mis võib mõjutada influenceri publiku väljalülitamist. Tasulised mõjutajad kohtlevad teie ettevõtet nii nagu nad suhtuksid paljudesse klientidesse.

Ma küsin Nealilt, kuidas FTC kinnitusjuhendid ja selle tasustatava sponsorluse läbipaistvuse tagamine mõjutanud mõjutajate turundust.

FTC töötajad tuletavad mõjutajatele ja brändidele meelde, et nad peaksid oma suhte selgelt avaldama: https://t.co/FhQlLLr5pY#mõjutajadFTCpic.twitter.com/bx1Jei5XRl

- FTC (@ FTC) 19. aprill 2017

Neal ütleb, et platvormid, kus mõjutajad mõjutavad sisu, julgustavad mõjutajaid ka sponsorlust avalikustama. Samuti, kui kellelgi on suur või lojaalne jälgija, ei arva Neal, et sponsorluse või reklaami avalikustamine tingimata heakskiitu vähendab. Inimesed näevad reklaami endiselt ja küsimus on selles, kas nad selle järgi tegutsevad.

Kuid Neal soovitab kõigil, kes soovivad maksta kellelegi piiksumise eest 1000 dollarit, kaaluda ka reklaamitud säutsukampaania 1000 dollari eest tegemise võimalikke eeliseid ja seejärel võrrelda. Vaadake tasulist mõju samamoodi nagu tasulist meediat.

Teiselt poolt saate mõjutajatega orgaaniliselt suhteid luua. Mida sügavam on teil kellegagi side, seda lihtsam on temalt abi küsida ja näha, kuidas saate teda aidata. Need suhted on kõige pikaajalisema väärtusega.

Kuula saadet, et Neal rõhutaks põhitõdesid, mis aitavad sul orgaaniliselt suhteid mõjutajatega luua.

Teenitud mõjutajate näited

Roundupi blogipostitused on populaarne viis mõjutajatega suhtlemiseks ja teenitud kaasamisest mingisuguse ROI saamiseks.

Kokkuvõtliku ajaveebi postituse loomiseks leidke inimesed, kellel on teie valdkonnas palju jälgijaid, ja paluge neil postitusele pakkumine lisada. Siis, kui mõjutajad jagavad postitust oma kogukonnaga, kasutate teist. Näiteks isegi siis, kui 20 inimesest ainult pool kutsute postitama tegelikult nende 50 000 jälgijat, võib teie postitus jõuda palju suurema vaatajaskonnani kui teie enda 2000 Twitter järgijad.

Sisu kureerides võite paluda mõjutajatel sündmusele tulla või Twitteri vestlusega liituda. Too nad oma maailma. Selle asemel, et paluda kellelgi teie brändi kohta postitada või säutsuda, andke talle selleks loomulikud võimalused.

Kui suhete arendamine toimub õigesti, on see kasulik. Kuid see võib tunduda sunnitud. Näiteks pöördus kohandatud kleidisärgifirma Neali poole, kuna ta kannab oma profiilipiltidel ülikonda. Nad kirjutasid: „Me teame, et näete sotsiaalmeedias hea välja. Tahame teile pakkuda tasuta eritellimusel valmistatud särki. ” Pakkumine tuli eikuskilt ja kuna järelmeetmeid ei olnud kunagi, ei saanud Neal seda kohandatud särki kunagi.

Mõjuritega hästi töötamiseks seadke selged ootused ja pidage siis neist kinni. Ärge küsige mõjutajatelt ühte asja ja lisage need meililistidesse ning oodake, et nad osaleksid igal nädalal, kui see ei olnud ootuse osa.

Neal rõhutab ka, et edukate suhete loomiseks mõjutajaga peate aru saama suhet mõjutaja vaatenurgast ning edastada oma brändi väärtust ja suhet mõjutaja. Pidage meeles, et mõjutajad on tavaliselt sisuloojad ja sisuloojad on hõivatud. Neil on sageli oma tooted ja algatused ning inimesed ja ettevõtted pingutavad mõjutajaid sageli.

Näiteks kui tööriistafirma pakub Nealile ühe kuu tasuta prooviperioodi, kui ta neist postitab, ei toimi see lähenemine, sest Neal vajab tööriista, mida ta saab igavesti kasutada. Kui ta saab tööriista kasutada ainult 30 päeva, ei raiska ta aega selle kirjutamiseks. Pealegi tähendab see, et kui ettevõte kasutab niklit ja mõjukat mõjutajat, tähendab see, et mõjutaja pole ettevõttele väärtuslik.

Parema stsenaariumi korral pakub tööriistafirma Nealile kogu elu. Nad ei palu tal tööriista või ettevõtte kohta blogida, kuid kui Neal toodet armastab, teavad nad, et ta teeb seda ikkagi. Nutikad kaubamärgid teavad mõjutaja pikaajalist väärtust. Teil pole vaja palju raha maksta. Mõjutajatele saate pakkuda oma vara (tooteid, teenuseid või kliendikogemusi).

Kui tohutu jälgimisega mõjutajad muutuvad kallimaks, saate luua suhteid mikro-mõjutajatega, kellel on vähem jälgijaid kui mõjutajaid (võib-olla 10 000 kuni 50 000 500 000 asemel), kuid on siiski nišiturule tõmbunud või kogukond.

Võite luua sügavamaid suhteid mikromõjutajatega, sest nende tähelepanu pürgib vähem kaubamärke. Lisaks, kui teete koostööd mõne mikro-mõjutajaga, võiksite saada ühe suurema kuulsusega koos töötades tugevamaid jõupingutusi. Samuti võib teil olla võimalus luua vastastikku kasulik suhe, aidates mõjutajal kasvada, kui nad teid aitavad.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas keegi minu mõjuvõimu teenis.

Kuidas jõuda mõjutajateni

Enne kui võtate ühendust mõjutajatega, leidke nad, kes nad on. Tehke palju Google'i, Twitteri ja Instagrami otsinguid ning looge loetelu inimestest, kellega soovite ühendust võtta.

Järgmisena seadke prioriteedid. Te ei saa hallata suhteid 1000 erineva mõjutajaga. Kampaania eesmärgil võtke eesmärgiks 5 kuni 20 inimest. Alustage inimestest, kes vajavad tasulist lähenemist, sest nad võivad endiselt olla huvitatud. Kunagi ei või teada, millal teie toode kellegi väljamõeldist kõditama hakkab.

Näiteks tegi Neal koostööd ettevõttega, mille toode vähendas kuue kuu kuni kolme aasta vanuste imikute teatud haigusi. Ta leidis, et kallimad mõjutajad võivad oma hinda alandada, sest nad tahtsid selle kaubamärgiga väga koostööd teha.

Kui olete ühendust võtnud 10–30 inimesega, vaadake, kuidas te nende poole pöördusite, ja vaadake, kes vastas. Saate aimu turuhinnast ja ootustest ning saate selle teabe põhjal kohaneda. Selle kaudu leiate oma mõjutajate hõimu. Otsige olukordi, kus teil mõlemal on suhte nägemus, ja liikuge edasi nendega, kus teie eelarve ja nende ootused vastavad.

100% orgaanilise või 100% tasulise tegemisega pole midagi halba. Kui teete 100% palka, ei pea te igale blogijale pakkuma paar tuhat dollarit. Võite saata tasuta toote või nominaalse summa. Näidake, et hindate aega, mis neil kulub blogipostituse kirjutamiseks või säutsu saatmiseks, ja pakkuge oma tunnustuse märki.

Küsin Nealilt, kuidas mõjutajaga kinnituse teemat lahti rääkida. Neal kordab, et enne esimest kontakti peaksite suhtlema potentsiaalsete mõjutajatega sotsiaalmeedias. See võib vallandada vestluse, mis võib teid aidata.

Kui jõuate, saatke e-kiri või sõnum, mis annab mõjutajale teada, et olete sotsiaalmeedias teineteist jälginud. Viidake ka ühele nende artiklile, mida armastasite ja jagasite oma kogukonnaga, ning öelge neile, et see kostis teie fännidega. Seejärel mainige, et proovite oma toote kohta sõna saada. Küsige, kas nad teevad koostööd ettevõtetega ja kui jah, siis kuidas.

Võite ka mõjukale inimesele teada anda, et soovite talle saata oma toote, et proovida tagasisidet saada. Või paku neile midagi oma ajaveebis kingituseks kasutamiseks. Otsustage, mida saate anda, mis oleks neile väärtuslik.

Veelkord, ärge küsige konkreetselt blogipostitust ega midagi muud. Lihtsalt teadke, et kui teie toode neile tõesti meeldib, räägivad nad sellest tõenäoliselt ikkagi loomulikult. Samuti saate vaadata ettevõtteid, kellega mõjutaja on varem koostööd teinud, et kujundada mõte mõjutajate ootustest.

Kuula saadet, et avastada, mida Neal influenceritega töötamise tulemusena teeb.

Nädala avastus

Apple andis just välja Klipid, iOS-i rakendus ruudukujulise video loomiseks ja redigeerimiseks, mis kipub kõige paremini toimima sotsiaalmeedias. Klipid sobivad ideaalselt lühikeste videote loomiseks, mida jagate oma sotsiaalsetes uudisvoogudes või lugudena Facebookis või Instagramis.

Klipid on nagu väike iMovie toimetaja, mis on sotsiaalmeedia videote jaoks eemaldatud. Saate videot salvestada ja redigeerida ning lisada filtreid, plakateid, kõnemulle ja muud. Rakendus võimaldab teil isegi pealkirja slaidi luua või kaamerarullist sisu lisada. Muusika lisamiseks valige kaasasolevate heliklippide hulgast või valige oma.

Otseülekannete funktsioon on lihtne viis subtiitrite lisamiseks. See on kasulik, kuna sotsiaalsetel platvormidel vaigistatakse video tavaliselt seni, kuni pealdised vaatajaid köidavad. Pärast Live Titlesi sisselülitamist tõlgib rakendus teie hääle tekstiks ja sõnad ilmuvad ekraani allserva. Teksti kõneks funktsionaalsus on üsna täpne, kuid vajadusel saate teksti redigeerida.

Rakendus Clips on tasuta ja saadaval ainult iOS-i kasutajatele. Facebook, Twitter ja Instagram võimaldavad teil videoid üles laadida ruudukujulises vormingus ning Clips on suurepärane viis nende videote loomiseks vähese vaevaga. Rakendus ühendab kaamera ja efektid üheks lihtsaks tööriistaks.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada, ja andke meile teada, kuidas klipid teile sobivad.

Kuula saadet!

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Selles jaos mainitud peamised väljavõtmised:

• Lisateave Neali kohta tema kohta veebisaidil.
• Järgige lehte @NealSchaffer Twitter ja Instagram.
• Võtke ühendust Nealiga Facebook.
• Loe Maksimeerige oma sotsiaalset suhtlust.
• Lisateave Idandage sotsiaalset.
• Vaadake üle FTC kinnitusjuhendid.
• Kontrollige Klipid.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeediaturunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Rahvaülekannevõi häälestage end Facebook Live'is.
• Lisateave Sotsiaalse meedia turunduse selts.
• Laadige alla 2017. aasta sotsiaalse meedia turundussektori aruanne.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted mõjutajate turundamisest? Palun jätke oma kommentaarid allpool.