Juhend Facebooki jõudmiseks: mida turundajad peavad teadma: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas olete näinud oma Facebooki jõudluse langust?

Kas soovite, et rohkem fänne näeksid teie Facebooki värskendusi?

Kui jah, siis peate mõistma Facebooki haaret.

Selles artiklis saate saate teada, mis on Facebooki katvus, miks on mõnel lehel suurem nähtavus kui teistel ja kuidas omaenda Facebooki lehe katvust parandada.

Mis on Facebook Reach?

Facebook on alati uute funktsioonide juurutamine püüdes anda kasutajatele sujuvama ja kasuliku kogemuse. Kahjuks ei tööta see teie lehe sisuga võimalikult paljude inimesteni jõudmisel alati teie kasuks.

Facebooki jõudmine on unikaalsete inimeste arv, kes nägid teie sisu. See mõjutab kõiki muid mõõdikuid, mida saate jälgida: seotust, meeldimisi, kommentaare, klikke ja negatiivset tagasisidet. Ja see pole veel kõik. Katvust on erinevaid: postitus, leht, orgaaniline, viiruslik ja tasuline. Kõik Facebookis taandub, et jõuda.

Näiteks postituse ja lehe katvus on erinevad ja erineva kaaluga. Postituse katvus on nende inimeste arv, kes nägid oma uudisvoos konkreetset postitust.

Lehe katvus on nende inimeste arv, kes nägid teie ajavahemiku jooksul (iga päev, nädalas või kuus) teie postituse sisu.

Need kaks katvuse mõõdikut võivad olla petlikud või segadust tekitavad. Kui te ei postita väga sageli, võib teil olla väga kõrge postituse katvus, kuid madal lehe katvus. Kui postitate sageli (nt viis korda päevas või rohkem), võib postituse katvus olla madal, kuid lehe katvus üsna kõrge.

Millisele peaksite keskenduma? Küsige endalt, kas soovite, et üksikuid postitusi näeksid kõige rohkem fänne või veenduge, et teie bränd jõuaks regulaarselt fännide ette. Teie vastus määrab, milline katvus - postitus või leht - on teie jaoks olulisem.

Postitusel ja lehe katvusel on kolm peamist alamkategooriat: orgaaniline, viiruslik ja tasuline haare.

Orgaaniline haare on Facebooki katvus teile tasuta. See juhtub uudisvoos, kui teie fännid näevad teie värskendusi. On ka muid võimalusi, näiteks teie lehte külastavad juhuslikud kasutajad, kuid need on fännide uudistevoo vaadetega võrreldes tähtsusetud.

Viiruslik haare koosneb inimestest, kes näevad teie sisu, kuna keegi teine ​​lõi selle kohta loo. Näiteks kui fänn teie postitust meeldib, kommenteerib või jagab, näevad tema sõbrad teie postitust isegi siis, kui nad pole teie lehe fännid. Sama kehtib ka siis, kui olete maksnud suurema vaatajaskonna jõudmise eest, kes võivad olla teie fännid või mitte. Kui üks neist sihitud inimestest loob loo, näevad seda ka nende sõbrad. Mõlemad on viirusliku ulatusega.

Kiire märkus viirusliku katvuse kohta: kui eksportite oma statistika andmed Exceli arvutustabelisse, kaasatakse viirusliku katvuse andmed endiselt, kui valite vana statistika statistika. Kuid viiruse leviala on orgaanilise leviku alajaotis uues versioonis Insights, mis avaldati 2013. aastal. Eeldage, et viirusekatvuse mõõdikud kaovad teie statistikast ja Facebooki API-st peagi. Facebook on otsustanud minna pigem lihtsuse kui üksikasjade poole.

Tasuline katvus on postkatvuse alamhulk ja seda on üsna lihtne jälgida ja sellest teatada. Sa maksid selle eest, nii et tead, kust see tuli. Kui sa makske oma postituste reklaamimise eest, on teie postituse katvus tavapärasest orgaanilisest katvusest palju suurem (kuna olete maksnud, et jõuda rohkemate fännideni).

Mis on parim viis Facebooki ulatuse mõõtmiseks?

Alles hiljuti on olnud tavaline võrrelda oma Facebooki üldist haaret kogu fännidega (isegi kui ma seda tegin). Paljud sotsiaalmeedia turundajad kontrollisid antud postituse jaoks jõutud inimeste arvu ja võrdlesid seda siis oma fännide koguarvuga ning arvutasid protsendi, kui palju fänne nad jõudsid. See pole enam parim viis seda vaadata.

Facebooki uus Insights annab teile juurdepääsu fännide arvule, kes on igal ajahetkel võrgus. A Facebooki lehe postituse eluiga ületab harva 2–3 tundi.

Seda arvestades peaksime võrdlusalus Facebookis olnud fännide koguarvuga sel ajal.

Näiteks näen alloleval graafikul, et enamik minu fänne on sisse logitud Facebooki umbes kell 15.00. Kui postitan sel ajal, peaks minu 9500 fännist sisse logima umbes 3500.

Kui postitus jõuab 600 inimeseni, ei peaks ma seda vaatama kui 6,3% oma lehe fännidest (600 inimest / 9500), vaid pigem 17% fännidest (600 3500-st), kes olid veebis ja käeulatuses, kui postitasin seda. See on oluline, kui selgitate ülemusele või kliendile lehe toimivust. Need on tulemused, mida teie raske töö annab!

Kui raske on jõuda?

2013. aasta detsembris hakkasid inimesed teatama a suur orgaanilise haarde langus nende hallatavate lehtede jaoks. Orgaanilise ulatuse langus varieerus - mõned nägid suurt langust, mõned väikest ja teised muutusi.

Postitus kasutajalt AdAge paljastas Facebookist “lekkinud” teki, milles öeldi lehed peaksid eeldama, et nende katvus väheneb jätkuvalt ja ole valmis uudistevoos nähtavuse eest maksma. Sotsiaalmeedia ökosüsteem ja blogosfäär olid nördinud.

Detsembris ei möödunud ühtegi päeva ilma selleteemalise uue blogipostituseta. Mõni mõistis Facebooki hukka sellepärast, et ta kavandas oma raha varastamise alatuid uusi võimalusi. Teised kaitsesid Facebooki jõupingutusi uudisvoos levitatava sisu kvaliteedi parandamiseks.

20. detsembril vaatasin keskmised andmed enam kui 6000 erineva suuruse ja tööstusega lehte. Andmed näitavad viimase kuue kuu jooksul pidevat langust, kuid detsembris (kui inimesed hakkasid probleemist teatama) märgatavat langust ei olnud. Siiski avastasin huvitava trendi.

Kõige vähem mõjutasid need lehed, kus postitamine oli kõrge (kui üldse). See mõjutas rohkem lehti, millel oli kõrge seotuse määr ja kõrge negatiivse tagasiside skoor (st kasutajad peidavad teie postitusi või teatavad neist rämpspostina). Lõpuks mõjutasid kõige enam väga madala seotuse määraga lehti.

Kuu keskmine orgaaniline katvus vähenes fännide arvult 73% -lt 55% -ni (oranž graafik). Pange tähele, et detsembris ei ole keskmist märkimisväärset langust. See keskmine langus pole siiski mõjutanud kõiki lehti.

Must graafik näitab minu hallatava mittetulundusliku lehe arengut ja selle igakuine orgaaniline katvus on sama aja jooksul suurenenud. Sellel lehel on postitustegevus väga kõrge ja negatiivne tagasiside on väga madal.

Mõju avaldas ka lehe avaldatud sisu tüüp. Fotopostitustel oli kõige negatiivsem mõju, nii et kui postitate palju fotosid ja teie seotuse määr on madal, kannatate tõenäoliselt rohkem kui keskmine leht.

Kas muud sotsiaalsed võrgustikud pakuvad paremat ulatust?

Kui detsembris süttis Facebooki jõudmisprobleem, sildistasid paljud sotsiaalsed turundajad Facebooki kui ja soovitas, et on aeg liikuda teistesse sotsiaalsetesse võrgustikesse, juhtpositsiooniks on Google+ pretendent. See emotsionaalne reaktsioon oli kõigil tasanditel oma olemuselt vale.

Selle plaani kõige olulisem viga on see muud suhtlusvõrgustikud ei paku mingit katvuse mõõdikut. Neid andmeid edastab ainult Facebook. Kui teised võrgud pakuvad analüütikat, pole nad peaaegu kõik, mida Facebook annab leheomanikele.

Enamik sotsiaalseid turundajaid oli Facebooki uue katvuse algoritmi tasulise mängu aspekti pärast häiritud. Nad süüdistasid seda Facebookis börsil noteeritud ettevõttes ja süüdistasid seda ainult raha eest väljas olemises.

Mõelge sellele: kas teie arvates tegutseb Google mittetulundusühinguna, kelle vastu huvi puudub teie ja teie andmete monetiseerimine? Google'i otsingu algoritmis tehtud muudatused (nt Panda, Penguin ja Hummingbird) on võrguettevõtetele palju kahjulikumad kui Facebooki katvuse kohandused. Kui ettevõtte tasuta SEO järjestus muutub pimedaks, maksavad nad paljudel juhtudel AdWordsi eest, et nad püsiksid oma vaatajaskonna ees.

Facebookil on üks järgmistest parim sihtimine võimalused ettevõtetele. Mõne jaoks meist oleks ettevõtluse enesetapp see, kui jätaksite Facebooki lootma ainult Google AdWordsi sihtimisvõimalustele.

Üldiselt on Facebook, Google+, Instagram ja Twitter erinevad ja üksteist täiendavad, mitte vastandades üksteisele alternatiive. Vaadake Facebooki kui oma strateegia komponenti, mitte kogu asja.

Kui enamik teie vaatajaskonnast on Pinterestis või Google+, keskenduge sinna rohkem energiat, kuid miks peaksite lahkuma kohast, kus inimesed, kelleni peate jõudma, veedavad kogu oma aja?

Kas Facebooki saavutamise eest tasumine annab investeeringutasuvuse hea?

Mõne jaoks on Facebooki eest tasumise eest tasumine hädavajalik. Kas see on nii halb asi? Kas peaksite muretsema selle pärast, et peate oma sisu nähtavuse suurendamiseks maksma? Mitte tingimata.

Mõni sisu ei vääri muidugi selle eest, et seda maksta, ja osa. Maksmine reklaamige õiget sisu, et jõuda rohkemate inimesteni teie sihtrühmas (fännid või mitte) võib viia palju konversioone.

Esiteks teha vahet juhuslikul ja ärilisel sisul. Fotod teie viimaselt esinemiskontserdilt, videod lõbusatest asjadest, mida kontoris teete, ja kiired uudised oma niši kohta on kõik asjakohased ja head, kuid kas peaksite maksma, et nende eest rohkem eksponeerida? Ei. Need postitused ei mõjuta teie põhirida.

Aga kui kuulutate välja uue toote, uute funktsioonide, e-raamatu või veebiseminari või muu sisu, mille olete tundide kaupa veetnud, kas pole seda väärt, et maksate 30 või 50 dollarit veenduge, et teie rasket tööd oleks näha 1000 inimese asemel 9000 inimese poolt? Jah! Teie aeg ja spetsialiseeritud sisu on seda väärt. Miks raisata neid jõupingutusi 30 või 50 dollari säästmiseks? See on jama.

Kui jagate seda tüüpi sisu, mida saate lühiajalise investeeringutasuvuse raja (nt müügivihjed või tulud), kas see pole seda väärt makske 100 või 150 dollarit, et luua 300 või 400 kuuma kvalifitseeritud müügivihjet või 10 uut tellijat, kelle eluiga on 400 dollarit? Looda sa! Tegelikult pole ma sellise sisu jaoks leidnud taskukohasemat viisi investeeringutasuvuse loomiseks PPC-ga ja olen proovinud PALJU võimalusi.

Allpool toodud näites oli uue kliendi hankimise hind sponsoreeritud postituste kaudu vahemikus 20 kuni 30 dollarit, mis on umbes 10% meie keskmisest tulust kliendi kohta. Minu jaoks üsna hea investeeringutasuvus.

Millised on parimad taktikad Facebooki saavutamiseks?

Kui soovite sel aastal Facebooki maksimaalselt ära kasutada, on mul mõned ideed, kuidas seda teha. Postitamine asjakohane kureeritud sisu või oma igihalja sisu uuesti postitamine on suurepärased viisid seotuse (mis tähendab ka jõudmist) ergutamiseks, eriti kui te seda teete postitage, kui teie fännid on Facebookis.

Sagedam ja erinevatel kellaaegadel postitamine on teie parim taktika, et suurendada oma üldist katvust ja bränditeadlikkust. Lehed, mis postitada vähemalt kolm korda päevas saada väga kõrge lehe katvuse mõõdikud ja palju rohkem bränditeadlikkust kui lehed, mis postitavad ainult üks kord päevas või vähem.

Allpool toodud näites on vasakpoolsel lehel postituste katvus üsna kõrge (iga postituse puhul jõuab 24% fännidest!) Parempoolsel lehel on postituse katvus palju väiksem. Parempoolne leht postitab aga mitu korda päevas, vasakpoolne aga ainult üks kord päevas. Parempoolse lehe üldine katvus on palju suurem (93% fännidest jõudis igakuiselt versus 53%). Kumbki neist lehtedest ei kasuta tasulist katvust; see kõik on orgaaniline.

Pidevalt suurepärase sisu loomine on keeruline. Kui loodate oma Facebooki lehe kasvatamiseks majas toodetud suurepärasele sisule, peate oma lähenemist muutma.

Kureerimine on odavaim ja tõhusam viis kvaliteetsema, jagatava sisu tootmiseks. Teie valdkonnas on palju eksperte ja nad kõik investeerivad palju aega, et meisterdada suurepärast sisu. Kas teil on õiged kureerimisvahendid paigas, mis aitab teil sisu kiiresti märgata ja selle parimat oma lehel jagada. Pidage meeles, et siin on eesmärk bränditeadlikkus. Selle saate, jagades oma publikule kvaliteetset sisu.

Muud tüüpi sisu, mida saate jagada, on sellised sündmused nagu konverentsil osalemine või sellel esinemine või isegi teleris või raadiosaates esinemine. Sellise postituse tegemine võtab vähem kui viis minutit - peate need lihtsalt oma igapäevarutiini lisama.

Sisu jagamine ei pea olema stsenaarium „mine suureks või mine koju”. Kiirete sisutükkide jagamine koos põhjalike ajaveebiartiklitega segab asju ja hoiab seda huvitavana.

Postitage mõni lõbus fakt või ekspertarvamus või küsimus oma tööstuse viimaste uudiste kohta. Kui leiate huvitava artikli, mis on teie niši jaoks asjakohane, klõpsake lihtsalt nuppu Jaga ja lisage väike sissejuhatus. Sellist sisu on ülilihtne luua ja see toetab bränditeadlikkust.

Ärge unustage oma igihaljast sisu! Kord nädalas plaanige jagage oma parimaid ja kõige kulukamaid sisu et neid uute fännide ette tuua.

Jon Loomer teeb seda palju ja see on üks tema trikkidest, mis võimaldab tal postitada 2–3 korda päevas. Siin on 9. veebruaril avaldatud postitus Jon Loomeri Facebooki lehel algselt 18. novembril avaldatud blogipostituse kohta. Ikka saadakse meeldimisi, jagamisi ja klikke!

Ehkki see võib olla pettumusttekitav, kui Facebook muudab mängureegleid, saate siiski võrku enda kasuks kasutada. Mõistmaks, kuidas katvus mõjutab kõiki teatatud andmeid, valides targalt sisu ja tasudes konversioone toovate postituste reklaamimise eest, võite lõpuks edasi liikuda.

Võrrelge oma jõudlust keskmise vastu ja kasutage parimate tulemuste saamiseks siinseid näpunäiteid.

Mida sa arvad? Kas olete märganud oma Facebooki haarde langust? Kas teil on näpunäiteid, et hoida oma postitusi uudiste voos ees ja keskel? Andke meile kommentaarides teada.