3 Facebook Live'i näidet, mis tõid müüki: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas otsite võimalusi Facebook Live'i kasutamiseks äris?

Kas olete huvitatud sellest, mis teistele sobib?

Facebooki otseülekanded aitavad teil laiendada oma praegust vaatajaskonda ja saada uusi kliente.

Selles artiklis saate avastage, kuidas kolm ettevõtet kasutasid Facebook Live'i müügi genereerimiseks ja kuidas kohandada oma ettevõtte taktikat.

Kuula seda artiklit:

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

# 1: edastage verstapostide tähistamine

Tulemused Fitness Santa Clarita otsustas teha a Facebook Live flash mob tähistamaks nende 16. aastapäeva. Ehkki kulmineeriv sündmus tundus eksprompt, läksid sellesse nädalaid planeerima.

Nii nad seda tegid.

Ehitage põnevust looga

Fitnessi spetsialistid ja spordisaalide omanikud Rachel ja Alwyn Cosgrove alustasid pidustust oma lugude jagamisega. Ootuse tekitamiseks jagasid nad teist postitust (1. osa, 2. osa, 3. osaja 4. osa) aastapäeva nädala esimesel neljal päeval.

Iga ürituse ettevalmistamiseks tehke kõik, mis võimalik muuta see isiklikuks. Looge oma publikuga tõeline klapp ja nad investeerivad veelgi rohkem sellesse, mis teil elama minnes öelda on.

Planeerige sündmus

Kuigi Rachelil ja Alwynil oli vaja linnalt load saada (lisaks muudele nõuetele), võib teie planeerimine olla sama lihtne kui kuupäeva valimine ja sündmuse planeerimine.

Nad alustasid ka saladust Facebooki grupp kooskõlastama. Rühma kutsuti fitnessijuhendajad, osalejad (spordisaali liikmed) ja kõik, kes olid seotud välkmobiga ise. See muutis praktikaaegade ja muu logistika jagamise lihtsaks.

Looge Buzz Live-eelpeoga

Et oma Facebooki fännid suurest üllatusest vaimustuda saaksid, edastas Results Fitness eelpeo. Omanikke, töötajaid ja külalisi küsitleti otse-eetris.

Kaadritagune eelline võib aidata teil üllatusürituse ootusi tekitada.

Otseülekanne

The Live flash mob käis 9 minutit ja sai 360 vaatamist.

Sellise otseülekande korral on kommentaaride kaudu toimuv hetkeline suhtlemine vähem tõenäoline. Siiski võiksite alati pärast seda püsida ja suhelda oma publikuga.

Postitage esiletõstud

Rachel ja Alwyn lõid flash-mobiilist 3-minutilise esiletõstmise rulli ja laadisid selle pärast üles. See sai postitamise päeval 400 vaatamist.

Kas sina postitage särtsu rull, klipp või sündmus tervikuna, mingil kujul jätkata. Täname neid, kes osalesid ja osalesid teie pidustustel, ka.

Tulemused: Flash-mobiiltelefoni ja kogu seda ümbritseva Facebooki suhtluse tõttu kasvas Results Fitnessis liikmeskond. Inimesed armastasid lõbu ja tahtsid saada osa jõusaalikultuurist.

# 2: voogesitage veebimüüki

Funky haldjas on Ühendkuningriigis asuv veebipood, mis müüb lastele mõeldud isikupäraseid tikitud kingitusi. Omanik Vicki Stewart otsustas Facebook Live'i kaudu müüa, et likvideerida isikunimelised esemed koos laste nimedega tema ülevarude loendis. Siin on protsess:

Planeerige ja tehke müük

Funky Fairy tegi nelja päeva jooksul kolm müüki. Igaüks neist oli eraldiseisev Facebook Live, mis kestis umbes 20 minutit. The esimene müük läks nii hästi, Vicki tegi a teine (esimesel ja teisel oli umbes 7000 vaatamist) ja siis a kolmas (mis sai umbes 10 000 vaatamist).

Otseülekande ajal vestles Vicki, kui ta näitas nimesid ja saadaolevaid müügiesemeid ning inimesed kommenteerisid soovitud nimesid. Kui kliendid soovisid kaupa, mida tal müügil polnud, suunati nad eritellimuste lehele.

Selle maksimaalseks kasutamiseks teha Live'is müüki piiratud aja või piiratud varude müügi või sarjana. Olgu põhjuseks suvi, nädalavahetus või lähikond, alati anda usaldusväärne eesmärk. Teise võimalusena, kui olete ilma füüsilise varuta konsultant ja soovite oma nimekirja saada rohkem teatud tüüpi kliente, pakuvad piiratud arvu treeneripesasid selle tööstuse inimestele.

Teine võimalus on piirata müüki ainult inimestega, kes kommenteerivad Otseülekanne saade. Siis saate tehke uus pakkumine neile, kes kordust vaatavad.

Kaasake vaatajatega

Nii palju kui võimalik, suhelda ja kommentaaridele vastata kui sa elad. Kui see pole valik, siis kindlasti mine pärast kommentaari tagasi kommenteerima veendumaks, et reageerisite kõigile ja vastasite kõigile oma vaatajaskonna vajadustele.

Ülekoormuse vältimiseks on parim lahendus moderaator aitab teil välja tulla. Moderaator ei pea isegi teiega olema. Paluge meeskonnaliikmel vastata Live'i ajal kommentaaridele ja võtke teadmiseks kommentaarid, mis vajavad teie kohest tähelepanu.

Lisage kulisside taga olev maitse

Lisaks otseülekannetele tegi Vicki Facebooki otseülekande, mis näitas toote õmblemist. See aitab anda potentsiaalsetele klientidele protsessist parem ülevaade, nii et nad on rohkem investeerinud tootesse, mida kaalusite.

Tehke demo või näidake oma tööruumija kutsuge vaatajad oma ruumi. See suurendab sisseostu, entusiasmi ja lojaalsust.

Repost ja korrake

Kui teie Facebook Live läheb hästi, postitage see uuesti, et inimesed saaksid näha, millest nad puudust tundsid. Samuti otseülekandes andke inimestele teada oma järgmisest reaalajas videost (saate oma müügi teha isegi nädala või kuu ürituseks), nii et teie publik häälestub tõenäolisemalt. Looge nende ootus selle kohta, mida te järgmiseks pakute.

Tulemus: Vastus Funky Fairy müügile oli nii hämmastav, et Vicki pidi oma meeskonda laiendama.

# 3: pakkuge privaatset küsimust ja vastust

Liz Melville on online-äri treener ja Facebooki turunduse professionaal, kes lõi Busi-Mums Facebooki grupp. Suletud rühm on tugisüsteem töötavatele emadele, kellel on probleeme selle kõigega. Liz annab oma kogukonnale sotsiaalmeedia näpunäiteid, juhiseid ja juhendamist. Iga kahe nädala tagant korraldab ta Facebook Live'i küsimusi ja vastuseid.

Looge rühm

Lizi protsessi on lihtne korrata. Ta on oma missioonis väga selge ja võtab oma gruppi vastu ainult sobivaid inimesi. Ehkki see on väike, on selle sihtrühma liikmed väga aktiivsed. Lizi reaalajas videod jõuavad 100% katvuseni, et see vastaks tema sihtrühmale 100%.

Kui teil seda veel pole, looge Facebooki grupp kui eakaaslaste turvasadam.

Kuigi grupi katvus on parem, saate ka teha Facebooki reaalajas videoid läbi Facebooki ärilehtede (enamikul Ameerika Ühendriikide ettevõtetel on võimalus), samuti grupi või lehe sündmuste raames. Nii et kui teil on aktiivne ettevõtte leht, saate seda ka seal proovida.

Loo kogukond

Liz alustas Busi-Mumsi kogukonda 2015. aasta septembris ja see hakkas orgaaniliselt ehitama tema niši raames 2015. aasta novembris.

Tavaliselt ta seda teeb postitage segu sisust, kuid tavaliste teemadega: Mantra esmaspäev (inimeste tähelepanu nädalas), Tell the World Tuesday (pakkumiste, lehtede jne reklaamimine), Tarkusepäev (jagades näpunäiteid, nippe ja nõuandeid) ja vapustav reede (jagades edusamme nädal). Liz jagab ka näpunäiteid selle kohta, kuidas äri juhtida veebis, kasutada Facebooki, luua pildipakkumisi, teha Live- ja kuidas-videoid ning palju muud.

Ärge lihtsalt alustage rühma ja minge kohe elama. Jagage näpunäiteid ja postitage motivatsioonipilte vastavalt oma rühma teemale. Samuti julgustada liikmeid ennast tutvustama ja üksteist tundma õppida.

Reklaamige oma otseülekandeid, küsige küsimusi ja vastake neile eetris

Liz reklaamib oma Facebook Livesi ette, jagades grupis pildipostitust. Ta reklaamib seda ka oma Facebooki ärilehel (koos lingiga grupiga liitumiseks) ja oma e-posti loendis.

Kuigi Liz teeb vastake Live-seansi ajal esitatud küsimustele, ta saab ka kureeri eelnevalt küsimusi. Ta kutsub oma kogukonda üles esitama küsimusi Live-videot reklaamiva teema alla.

Kui loote oma otseülekande jaoks sündmuse, postitage inimestele küsimuste esitamiseks lõim et saaksite eetris vastata. Samuti suhelda ja kommentaaridele vastata nii hästi kui võimalik.

Ärge unustage lisada kutset tegevusele

Liz sisaldab oma reaalajas videoülekannete ajal pehmet müüki. Ta soovitab vaatajatel broneerida koos temaga avastamissessioon, et vaadata üle, kus nad oma veebiäriga on, ja annab Bitly lingi oma veebiplaanile.

Mitu korda kogu teie Facebook Live'is andke klientidele teada, kuidas teiega ühendust võtta (või leppige kokku kohtumine) kui nad tahavad teie teenuseid kasutada.

Tulemus: Oma grupis Facebook Live'i video kaudu oma isikupära ja teadmisi jagades on Liz saanud mitu uut klienti.

Kokkuvõtteks

Facebooki otseülekanded võivad tunduda hirmutavad, kuid on olemas lihtne lahendus. Looge sammude jada alates plaanist ja edutamisest kuni suhtlemise ja jätkamiseni. Kui näete eesmärki, mille tulemuseks on teie ettevõtte, kliendibaasi ja tulemuste laiendamine, on Facebooki otseülekandeid palju lihtsam lahendada.

Mida sa arvad? Kas olete ettevõtte loomiseks teinud Facebook Live'i? Mida sa tegid? Millised olid tulemused? Milliseid loovaid Facebooki elusid olete näinud? Palun jagage oma mõtteid kommentaarides.