Käivitamine sotsiaalmeedias: ajaskaala ettevõtete omanikele: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas alustate sotsiaalmeediaga nullist?

Kas teil on uus toode või uus ettevõte?

Sotsiaalmeedia käivitamise kava olemasolu on hädavajalik.

Selles artiklis saate avastage samm-sammult plaan oma uue sotsiaalmeedias kohaloleku käivitamiseks.

Kuula seda artiklit:

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

# 1: 12 nädalat enne käivitamist: valige oma sotsiaalsed platvormid

Paar nädalat enne käivitamist valida milliseid platvorme kasutate oma brändi turule toomiseks.

See on oluline otsustage (või saate teada), kui tõsiselt suhtute sotsiaalmeediasse järgmise 1-2 aasta jooksul. Parem on mitte üldse platvormil käivitada, kui käivitada, postitada neli korda ja siis unustada.

See peaks olema ka siis, kui sotsiaalmeedia juht (või meeskond) peaks turundusmeeskonna või muude turundusagentuuridega (sõltuvalt ettevõtte suurusest) kooskõlastama veenduge, et sotsiaalmeediakava oleks integreeritud brändi suurte piltide turunduslähenemisse.

Sa tahad tee a konkurentsianalüüs oma turu tunnetamiseks. See muudab selle lihtsamaks otsustada, kuidas soovite eristada. Kui kõik linna kohvikud asuvad Instagramis, ei tähenda see, et peaksite (uue kohvikupidajana) hakkama filtritega latte art'i postitama.

Määrake oma üldine eesmärgid sotsiaalmeedia jälgijate muutmiseks klientideks (ja veel kord tagasi) ning veetke veidi aega mõeldes, millised platvormid neid eesmärke kõige paremini toetavad.

Lõpuks kavandage igale platvormile 10-15 näidispostitust alustate stardipäeval. Andke postitused turundusmeeskonnale ja peamistele otsustajatele. Või kui olete üksikettevõtja, proovige neid sotsiaalselt mõistlike sõprade peal. See annab kõigile (ka teile) maitse teie brändi häälest. Kui teavitate kõrgematest ettevõtetest, on kõik samal lehel, enne kui planeerimine on liiga kaugele läinud.

Näpunäide: Mõned neist postitustest võivad teie kontode aktiivsemaks muutmiseks toimida enne, kui olete ametlikult aktiivne.

# 2: 8 nädalat enne käivitamist: kirjutage sotsiaalse meedia juhised

Järgmine samm on luua märkide visandid ja kaubamärgi käsiraamat, milles kirjeldatakse teie sotsiaalmeedias postituste tegemise ja keelustamise nõudeid.

See samm on ülioluline, kui teie brändi haldab või hakkab haldama mitu inimest. Mõelge mõnda aega oma brändile kui tegelasele mõeldes. Võite isegi kirjutada, kes ta on. Millised on tema klassivälised huvid? Mida ütleks tema online tutvumisprofiil?

Siin on veel mõned küsimused alustamiseks:

• Kas teie bränd nimetab ennast "meie" või "mina"?
• Kas mõni sõna on keelatud??
• Kas teie brändil on poliitiline kalduvus?? Kui mugav on teie seltskond teistsuguse poliitilise kalduvusega solvavate järgijatega?
• Kas vastate kommentaaridele ja kui tihti?? Isegi negatiivseid? Millist tooni kasutate negatiivsete kommentaaride käsitlemiseks? (Tuleb vihkajaid. Lõppude lõpuks on see avalik foorum.)
• Kui teie sotsiaalmeedia konto oleks inimene, siis mida ta teeks oma lõbuks? Kuidas ta räägiks? Millised telesaated või raamatud pakuksid huvi?

Vastused nendele küsimustele võivad erineda brändijuhi või tegevjuhi huvidest, nagu nad peaksid olema. Kui te ei loo a isiklik kaubamärk (sel juhul vastavad paljudele nendele küsimustele vastused teile või teie esindatavale inimesele), peaks teie brändi isikupära peegeldama personas soovite meelitada.

Kui teie meeskond on teie brändi „kes” -st hästi aru saanud looge käsiraamat oma brändi reeglite ja käitumise dokumenteerimiseks sotsiaalmeedias. Nagu kõigi reeglite puhul, rikutakse mõnda neist, kuid nende juhiste omamine aitab teie kaubamärki turule toomise ajal luua.

Kirjutage käsiraamat nii, nagu selgitaksite asju uuele töötajale, kes ei tea teie brändist midagi. Kes sa oled? Mida te müüte? Kuidas kasutate sotsiaalmeediat brändi kasutuskogemuse parandamiseks?

# 3: 1–4 nädalat enne käivitamist: looge sotsiaalmeedia kalender

Järgmine looge esimese kuu sotsiaalmeedia kalender, isegi kui te ei plaani sellest 100% kinni pidada.

Jäik sotsiaalmeedia kalendrid võib olla kitsendav, eriti kui kavatsete praeguseid sündmusi kommenteerida või kasutada meeme, kui need on endiselt lahedad. Aga see on hea on eesmärke, kui sageli postitate ja on mõned planeeritud aktsiad käes, eriti kiireteks päevadeks.

See on ka hea aeg hakata mõtlema paar kuud kuni aasta ette. Kutsungi koostamine kuus kuud ette võib seda suruda. Kuid toote- või tootmisjuhtidega rääkimine selle kohta, kuhu bränd järgmisel aastal suundub, võib anda ideid sotsiaalkampaaniate tüüpide kohta, mida soovite lähikuudel käivitada.

Nagu enamiku ülesannete puhul, võtab sotsiaalmeedia kampaania käivitamine tavaliselt rohkem aega ja planeerimist, kui see võib algusest peale tunduda. Kui saate mõne kuu pärast üksikasju kokku saada, lähevad tulevased minikäivitused sujuvamalt.

Näpunäide: Kui võimalik, veenduge, et vähemalt kaks inimest (sisukirjutaja ja korrektor) logiksid igal postitusel enne kalendrisse ilmumist sisse. Kirjavead on vältimatud, kuid neid on lihtne vältida.

# 4: käivitusõhtu: kontrollige üksikasju uuesti

Enne käivitamist tehke päeval enne käivitamist üksikasjalik ülesannete loend ja märkige kõik asjad ära.

Käivitamise eelõhtud on sageli e-kirjaga täidetud päevad. Kontrollige selle inimese juures, kontrollige selle isiku üksikasju ja kustutage mõned tulekahjud. Parim viis kõike sirgena hoida on looge kontroll-loend ja kontrollige iga detaili uuesti. Ärge tehke oletusi. Kontrollige kõike uuesti inimestega, kellest sõltute eduka stardipäeva jaoks.

Siin on mõned üksikasjad topeltkontrollimiseks:

• Sotsiaalmeedia bios ja kunst on lõplikud versioonid.
• Postitused on tõestatud ja valmis elama minema fotodega.
• Fotodel on vesimärgid, räsimärgid või muu vajalik kaubamärk.
• Võtmeisikud teavad, millal ja mida neile postitada isiklikud kontodja ajavööndeid arvestatakse.
• Kõik lingid on õiged.
• Sotsiaalmeeskond on valmis stardipäeva eesmärkide ja peamiste tulemusnäitajatega ning on selge, kuidas neid mõõdikuid mõõdetakse.
• Kõik on allkirjastatud.

# 5: Käivituspäev: alustage kaasamist

Kui olete hästi planeerinud, on stardipäev seotud hukkamise ja vaatlemisega. Vaadake oma hästi ettevalmistatud koopia otseülekannet, klõpsake käsku Värskenda, kuni olete karpaalkanali äärel, ja nautige oma loodud kaubamärgi ärkamist.

Täna on ka siis, kui sina hakka tegelema. Vastake oma uute fännide küsimustele ja kommentaaridele. See on esimene võimalus näidata brändi isikupära.

Kõrgkoolid võivad oodata kaubamärgi turule toomist pärast surma, seega veenduge, et teie (või teie sotsiaalse turunduse meeskond) mõõta kaasamine ja teha õnnestumiste ekraanipilte kogu päeva jooksul.

# 6: turule toomise järgne: olete praegu sotsiaaljuht

Pärast turule tulekut püsige aktiivne ja kirglik, suhelda fännidega ja arendada oma brändi isiksust ettevõtte kasvades ja muutudes.

Selle etapi jaoks on loetletud liiga palju ülesandeid, kuna see võib hõlmata ülejäänud sotsiaaljuhi tööd. Selle asemel on siin mõned brändistrateegia punktid, mida võiksite oma käsiraamatusse lisada nüüd, kui suhtlete avalikkusega:

Kui saite stardipäeval ajakirjandust, valige tükid, mida jagada ja suhelda ka ajakirjanikega.

Tutvuge oma esimeste jälgijate ja sagedaste plakatitega. Kes need inimesed on? Kuidas nad saavad võrrelda inimestega, keda eeldasite oma brändiga suheldes? Kuidas võivad need erinevused (kui need on olemas) teie strateegiat mõjutada?

Ärge unustage katsetada. Esialgsed plaanid fännide ostjaks muutmiseks ei pruugi olla oodatust nii tõhusad. Plaan proovida (ja mõõta) uusi taktikaid. See hoiab brändi värske ja selle sotsiaalne juht pidevas ideerežiimis.

Järeldus

See võib olla kummaline tunne, tühjusse säutsumine: „Tere! Olid siin! Tule osta meie vidin! " Kuid kui järgite ülaltoodud näpunäiteid ja ajaskaalat, alustate kindlasti oma parima sotsiaalse jalaga.

Mida sa arvad? Kas olete sotsiaalmeedias kaubamärgi käivitanud? Milline taktika töötas hästi? Millised olid väljakutsed? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.