Kuidas seadistada Facebook Analyticsi ja Facebooki omistamist: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite paremini mõista, mis teie Facebooki turundusega töötab ja mis mitte? Kas kasutate kahte kõige võimsamat analüüsi tööriista, mida Facebook pakub?

Sellest artiklist saate teada, kuidas seadistada Facebook Analyticsi ja Facebooki omistamist.

Kuidas seadistada Facebook Analyticsi

The Facebook Analytics platvorm on tasuta tööriist teie lehtede, veebisaidi ja rakendustega suhtlemise jälgimiseks ja analüüsimiseks. See sarnaneb Google Analyticsiga, kuna see võimaldab teil jälgida kasutaja käitumist, luua kasutajate kohorde ja jälgida lehtrit.

Siit saate teada, kuidas seda oma Facebooki turundustegevuse analüüsimiseks kasutada.

# 1: ühendage andmeallikad Facebook Analyticsiga

Facebooki ärihalduri globaalsest menüüst leiate Analyticsi platvormi jaotisest Mõõda ja aruanne. Facebookil on ka eraldi Facebook Analyticsi mobiilirakendus (iOS ja Android), mida saate liikvel olles alla laadida ja kasutada.

Teil palutakse Analyticsi juhtpaneelil valida kõik analüüsitavad sündmuse allikad. Sündmuse allikas on üksus, millest Facebook saab andmeid ammutada ja sisaldab rakendusi, lehti ja piksleid.

Valige jälgitavate sündmuse allikate märkeruudud, mis loovad jälgitavate allikate ja kanalite rühma. Kui olete valmis, klõpsake paremal käsul Loo rühm.

Nende allikate andmed on nüüd koondatud ja kuvatud vahekaardil Ülevaade.

# 2: Looge jälgimispaneel Facebook Analyticsis

Kohandatud juhtpaneeli loomine võimaldab teil andmeid kiiresti filtreerida, et saaksite keskenduda kõige olulisemale jälgitavale teabele.

Pro näpunäide: Enne armatuurlaua või lehtri seadistamist on kasulik kaardistada teile kasulik teave ja andmed. Facebook Analytics võimaldab teil filtreerida, täpsustada ja jälgida sündmuste allikatest ja kanalitest kogutud andmeid, kuid teie ettevõttele kõige kasulikuma tuvastamine aitab teil vältida andmete ülekoormust.

Klõpsake vasakpoolses navigeerimisribas vahekaarti Armatuurlauad ja seejärel nuppu Loo juhtpaneel.

Sisestage hüpikaknas juhtpaneeli nimi. Kui soovite, et teised teie meeskonna inimesed saaksid seda juhtpaneeli vaadata, lülitage juhtpaneeli nähtavus sisse. Seejärel klõpsake nuppu Alusta.

Järgmine samm on lisada teave, mida soovite juhtpaneelil jälgida, diagrammide loomine ja teie ettevõtte jaoks asjakohaste filtrite lisamine.

Klõpsake nuppu Sündmused ja valige jälgitava sündmuse tüüp. See võib olla tavaline veebisaidi sündmus, näiteks müügivihjed või ostud, või kui palju on teie kliendid teie rakenduse või vestlusrobotiga suhelnud.

Järgmisena võite lisada filtreid, et välistada või lisada teatud tingimused, näiteks kõik Facebooki kaudu viidatud veebisaidi külastajad või inimesed, kes on teilt juba ostnud.

Seejärel valige täiendavad aja- või allikafiltrid. Näiteks kui esitasite reklaami inimeste juhtimiseks teie veebisaidile viimase 28 päeva jooksul, võite lisada filtri, et välistada saidi külastanud inimesed oma mobiilibrauserist.

Kui olete kuvatava teabe valinud ja täpsustanud, klõpsake nuppu Salvesta ja lisage juhtpaneelile. Korrake seda protsessi, kuni olete lisanud ja filtreerinud kogu teabe, mida soovite oma kohandatud juhtpaneelil kuvada.

Pange tähele, et erinevate allikate või ajavahemike eraldi jälgimiseks saate luua mitu juhtpaneeli.

Andmete visualiseerimise tabelid Facebook Analyticsis

Facebook Analytics võimaldab teil oma andmete tõlgendamiseks valida erinevat tüüpi diagrammide hulgast. Diagrammi loomisel valige rippmenüüst diagrammi tüüp.

Siin on näide Facebooki tulpdiagrammist:

KPI graafik näeb välja selline:

# 3: Looge Facebook Analyticsi lehter, et jälgida kasutaja käitumist

Leheküljed aitavad Analyticsis määratleda käitumisvoo jälgimiseks kronoloogilisi sündmusi. Lehtriku loomiseks klõpsake vasakul navigeerimispaanil valikut Tegevus> Lehtrid. Seejärel klõpsake paremal Loo lehter.

Nüüd lisage jälgitav lehter esimene samm, valides selle rippmenüüst.

Seejärel klõpsake plussmärki esimesest valitud sündmusest paremal ja valige lehtri järgmine osa. Korrake seda toimingut nii mitu korda kui vaja, et jälgida kõiki lehtris olevaid sündmusi.

Jaotise valimisel leiate lisateavet teie lehtris liikuvate inimeste kohta. Selleks klõpsake nuppu Üldine ja valige rippmenüüst parameeter (näiteks Vanus, Brauser või Sugu).

Allolev lehter loodi selleks, et näidata, kui palju inimesi läks veebisaidi lehtede vaatamisest vormi täitmiseni ja see teave on jaotatud kasutaja vanuse järgi.

Kui olete oma lehtrisammudega rahul, klõpsake paremal kolme punkti ikooni ja valige Salvesta. Seejärel nimetage oma lehter ja klõpsake nuppu Salvesta. Selles etapis saate oma lehtrit lisada ka kohandatud juhtpaneelile.

# 4: Looge kohort kliendikäitumise trendide tuvastamiseks

Kohort on rühm inimesi, kes sooritavad sama toimingut. Kohordid võimaldavad teil vaadata korduvaid oste, seda, kuidas inimesed teie saidil suhtlevad või neid hoiavad ning kui sageli nad uuesti külastavad.

Näiteks võivad inimesed, kes teilt ostu sooritasid, olla üks kohort ja teie sündmuste lehte külastanud inimesed. Jälgides oma kohordide käitumist, saate neist paremini aru saada ja kasutada seda statistikat oma reklaamide ja järjestuste täiustamiseks.

Kohordi seadistamiseks klõpsake nuppu Tegevus> Kohordid ja seejärel käsku Loo kohort.

Nüüd lisage oma filtrid ja täpsustage andmeid, mida soovite näha. Teie kohordiandmed näitavad vaatajaskonna hoidmist nädalast nädalasse. Näiteks näete, kas teie veebisaidi külastajate kohort ühest nädalast naasis teie veebisaidile järgmisel nädalal ja kui palju neist naasis nädala pärast ostu sooritamiseks.

# 5: Looge klientide teekondade kaardistamine

Kui soovite näha, kus teie kliendid alustavad ja lõpetavad, kaardistage oma teekond Facebook Analyticsis. (See on sarnane käitumisvoog Google Analyticsis.) Reiside seadistamiseks minge jaotisse Tegevus> Reisid. Parempoolsest kahest rippmenüüst valige konversioonisündmus ja ajaperiood, mida soovite jälgida.

Kui olete konversioonisündmuse ja ajaraami valinud, võite hakata selle ajal toimuvat teavet lisama kliendi teekond - kus nad algavad ja lõpevad, kui suur protsent teisendab ja kui suur protsent selle aja jooksul ära langeb või aegub periood.

Teekonnad on kasulikud mitme kanali kaudu toimuva tegevuse jälgimiseks või konkreetse ajavahemiku jooksul teie edukaima konversioonikanali leidmiseks.

# 6: jagage juurdepääsu oma Facebook Analyticsi varadele

Analüütika juhtpaneeli ja lehtrite meeskonnaga jagamiseks peate määrama ärihalduris juurdepääsu sündmuse allikarühmale. Liikuge ettevõtte seadetesse ja avage vahekaart Andmeallikad. Seejärel kasutage funktsiooni Lisa inimesi määrake oma meeskonnale juurdepääs.

Kuidas seadistada Facebooki omistamist

Facebooki omistamise tööriist võimaldab teil mõõta oma turunduskampaaniate tõhusust otse konversioonisündmuse, näiteks ostu või korvi lisamise sündmuse, suhtes. Saate vaadata, millised kampaaniad ja postitused mõjutasid kliendi ostuteekonda.

See tööriist uurib kõiki puutepunkte, mis võivad teie klienti mõjutada nii veebis kui ka väljaspool, et aidata neil ostuotsuse langetada. Kui viimane klikk enne ostu ei tulnud teie konversioonireklaamist, ei tähenda see, et teie reklaamid, postitused ja turundustegevused ei mõjutanud seda klienti ostu sooritamast.

Viimase kliki jälgimine või ainult küpsiste kasutamine ei anna täpset arusaamist omistamisest mitmes seadmes, kus elame. Attributsiooni tööriista abil saate paremini mõista, mis teie Facebooki turunduses töötab ja mis mitte.

# 1: looge äriliin

Omistamisriista kasutamise alustamiseks peate kõigepealt seadistama ärihalduris ärivaldkonna. Valige jaotises Ettevõtte sätted vahekaardi Kontod tegevussuund ja seejärel klõpsake nuppu Lisa.

Järgmisena sisestage tegevusvaldkonna nimi ja klõpsake nuppu Loo ärivaldkond.

Kui olete ärivaldkonna loonud, lisage sellele jälgitav vara ja määrake teistele tiimi liikmetele andmetele juurdepääsemiseks luba.

Seejärel lisage omistamismudelisse pikslid, reklaamikonto, rakendused ja võrguühenduseta sündmused, mida soovite jälgida.

Kui olete kõik oma varad valinud, klõpsake paremas ülaosas oleval nupul Kuva omistamises või valige menüüs Ärihaldur jaotises Mõõda ja aruanne valik Omistamine.

Kui loote oma äritegevuse esmakordselt, palutakse teil valida ajavöönd ja valuuta, mille kohta aruandeid esitada. Kui olete need valikud teinud, klõpsake käsul Aktiveeri minu äriliin. Andmete kogumine ja kuvamine omistamismudelis võtab aega kuni tund.

# 2: Valige Facebooki omistamismudel

Omistamisriistaga kogutud andmeid saate filtreerida erinevat tüüpi omistamismudelite alla. See määrab tulemused selle põhjal, kuidas tõlgendate teavet kliendi ostuteekonna kohta.

Oletame näiteks, et klient näeb Instagramis kingapaari reklaami, vaatab ettevõtte veebisaiti, kuid ei osta seda päeva, näeb teist nende uudisvoos olevate kingade reklaam ja külastab lõpuks jaemüüja Facebooki lehte, kust nad kingad ostavad, kasutades Facebooki lehte Shop funktsioon. See, kuidas omistate iga puutepunkti mõju, muudab teie reklaamikampaania edukust.

Kui hindaksite seda just jaemüüja lehel Facebooki poest tulnud konversioonina, oleksite seda ka teinud eirates asjaolu, et tarbija nägi reklaami esmalt Instagramis ja külastas enne reklaami tegemist veebisaiti ost. Siinkohal võite väita, et Instagrami reklaam ei töötanud, kuid oli oluline käivitaja, et see klient kingad ostma panna.

Siit saate teada, kuidas erinevad Facebooki omistamismudelid annavad kliendi kingaostule krediiti:

• Viimase puudutuse omistamine: See omistamismudel arvestab viimast kohta, mille klient klõpsas, kui põhjust ostu sooritamiseks - antud juhul Facebooki poodi.
• Isegi puudutuse omistamine: See omistamismudel krediteerib kõiki puutepunkte võrdselt, nii et Instagrami reklaam, veebisait, Facebooki reklaam ja Facebooki leht olid kingade ostmise läbiviimisel võrdselt olulised.
• Ajapõhine omistamine: See mudel võimaldab teatud määral tuvastada, millal klient suhtles erinevate reklaamidega, muutes kõige olulisemaks kõige uuemad puutepunktid ja vanematele puutepunktidele vähem tähtsust.

Facebooki omistamise tööriist võimaldab teil otsustada, kuidas hinnata kogu turundustegevuse tõhusust ja saada rohkem teada kliendi konversioonireisist. Võite valida endale sobiva omistamismudeli ja kasutada seda oma turunduse analüüsimiseks.

Kui teie andmed on omistamistööriista laaditud, näete iga kord sisselogimisel vahekaardil Toimivus ülevaadet.

# 3: Vaadake ja filtreerige Facebooki omistamise toimivusaruandeid

Vahekaardil Toimivus ülevaadet vaadates saate valida, millist omistamismudelit soovite aruande jaoks kasutada. Nii võite kaaluda kõiki klientide puutepunkte ühtlaselt või määrata konversiooni krediidi viimasele puutepunktile või viimasele klõpsatud reklaamile.

Puudutage paremas ülaosas halli kasti sildiga Viimane puudutus, et avada omistamismudel ja aknaseaded.

Siin saate valida, millist omistamismudelit kasutada, ja otsustada, kui pikk aruandlusaken kestab. Näiteks võite täpsustada, et klient on viimase 7 päeva jooksul reklaami näinud või postitusega suhelnud ja seejärel konverteerinud, või jälgida interaktsioone kuni 28 päeva pärast teie reklaamil klikkimist. Kui olete valmis, klõpsake nuppu Rakenda.

Performance-akna vasakus ülanurgas saate soovi korral eraldada tasulised ja orgaanilised tegevused.

Vahekaardil Kohandatud aruanded saate filtreerida oma andmeid kanalite järgi, et näha täpselt, kust teie konversioonid tulevad.

Samuti saate valida, kas vaadata sündmuse andmete allikat - kust konversioonid esitatakse - või oma kampaaniaid.

Vahekaardil Seaded kuvavad andmeallikad ja suunavad domeenid kõiki kohti, kust omistamist määrates teavet kogute ja arvestate.

Kui soovite oma konversioonitee kohta veelgi täpsemate andmete saamiseks omistamisaruandesse lisada muid reklaamiplatvorme, klõpsake valikul Reklaamiplatvormid ja seejärel vahekaardil Lisa platvorm.

Facebooki omistamine töötab paljude teiste platvormide ja andmepakkujatega, mille saate omistamisaruandele lisada, sealhulgas Google Ads.

Platvormi lisamisel palutakse teil installida jälgimismärgendid ja konfigureerida platvorm, et Facebook saaks need andmed oma aruandlusse lisada. Jälgimise seadistamise juhised sarnanevad teie Facebooki piksli seadistamisega.

Järeldus

Nii Facebook Analytics kui ka tööriist Facebook Attribution pakuvad turundajatele väärtuslikke andmeid, eriti kampaaniate, reklaamide ja kanalite investeeringutasuvuse arvutamiseks.

Facebook Analytics sarnaneb Google Analyticsiga, näidates kasutaja käitumist teie reklaamides, veebisaidil ja lehtedel. Omistamisriist näitab konkreetseid reklaame või samme, mida kliendid, kes konversiooni teevad, aitavad teil kampaaniate tõhusust hinnata.

Veenduge, et planeeriksite jälgimiseks vajaliku ja seadistaksite vastavalt oma platvormid. Ärge uppuge andmetesse; kasutage seda oma praeguste kampaaniate paremaks mõistmiseks ja laske sel seejärel tulevikus paremaid andmepõhiseid otsuseid langetada.

Mida sa arvad? Kas seadistate Facebook Analyticsis kohandatud juhtpaneeli? Kas olete kasutanud tööriista Facebook Attribution? Kuidas olete õpitut kampaaniate täiustamiseks kasutanud? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.

Rohkem artikleid Facebook Analyticsi ja omistamise kohta:

• Siit saate teada, kuidas oma lehtrite ja reklaamide toimivuse parandamiseks kasutada Facebook Analyticsi.
• Siit saate teada, kuidas seadistada sündmuste jälgimist ja kasutada sündmuste allikarühmi Facebook Analyticsis klientide käitumise analüüsimiseks.
• Vaadake, kuidas kasutada tööriista Facebook Attribution, et paremini mõista kliendi teekonda seadmete ja kanalite vahel.