Sotsiaalse meedia turundusstrateegia: kaasaegne juhus, mis ei jama: sotsiaalmeedia eksamineerija

Ei tea, kuidas luua tõhus sotsiaalmeedia strateegia? Kas otsite praegust tõestatud juhendit, mida järgida?

Sellest artiklist leiate samm-sammult kava sotsiaalmeedia turundusstrateegia väljatöötamiseks, mis tõesti toimib - see kõik põhineb tänapäevastel turunduspõhimõtetel.

Kuidas see sotsiaalse meedia turundusstrateegia töötab

See sotsiaalse meedia turundusstrateegia töötab teie sotsiaalse meedia tegevuse kaardistamise abil, et suunata teie ideaalset klienti teekonnal väljavaadetest tasuliste klientideni.

Mudel põhineb lihtsal turunduslehtril, mis jaotab kliendi teekonna kolmeks etapiks:

• Teadlikkus: väljavaade saab teada, kes sa oled.
• Kaalumine: väljavaade peab teid võimaluseks lahendada nende probleem / täita nende vajadusi.
• Ost: potentsiaalne klient ostab teie toote / teenuse ja saab kliendiks.

Ärge laske end petta selle mudeli lihtsusest. See on väga tõhus, kuna see põhineb süstemaatiliselt teie kliendi otsustusprotsessil, mitte sellel, mida te arvate, et ta soovib sotsiaalmeedias näha.

Veendumaks, et suunate oma klienti lehtrist tõhusalt läbi, peate igas etapis looma erinevat tüüpi sotsiaalse meedia sisu. Need on peamised põhimõtted sisu loomiseks igas etapis, et anda teile suund:

• Teadlikkus: looge sisu, mis harib, lõbustab ja inspireerib.
• Kaalumine: looge sisu, mis muudab selle lihtsaks otsustama kliendiks saamiseks.
• Ost: looge sisu, mis muudab selle hõlpsaks muutunud klient.

Nerd Nahahooldus on kaubamärk, mis naelutab seda turunduslehtri mudelit sotsiaalmeedias. Vaadake allpool näiteid nende sisust.

Teadlikkus

Meelelahutuslik sisu:

Kaalumine

Iseloomustavad videod:

.
Katsed:

.
Enne / pärast pilte:

Arvustused:

.

Ostu

Tegevusele kutsuvad (CTA) uuesti turundamise reklaamid:

.
Märkus. Selle strateegia väljatöötamise protsessi käigus kirjutage üles kõik toimingud, mida peate selle käigus tegema. See muudab rakendusplaani (samm # 7) loomise palju kiiremaks protsessiks.

# 1: kirjeldage igakuiseid sotsiaalmeedia müügieesmärke

Selliste taktikaliste artiklite lugemisel võib olla ahvatlev jätta esimesed tipptasemel strateegilised sammud vahele ja sukelduda otse lõbusatesse osadesse, näiteks sisustrateegia väljatöötamine. Soovitan tungivalt igal sammul tegutseda, sest need esimesed sammud on teie strateegia suuna määramisel üliolulised.

Enamiku ettevõtete jaoks on sotsiaalmeediaturundus lõppkokkuvõttes müügi genereerimine, selle asemel et keskenduda edevusele mõõdikute, näiteks jälgijate arv, jaoks on oluline seada realistlikud igakuised müügieesmärgid, mille soovite luua sotsiaalsest meedia.

Oleme leidnud, et sotsiaalmeedias igakuiste müügieesmärkide loomiseks on parim viis töötada tagasi pikemaajalisest müügieesmärgist, mille soovite saavutada, ja jagada see väiksemateks igakuisteks sihtmärkideks.

Selle asemel, et numbreid õhust välja kiskuda, lähtuge oma esialgsetest sotsiaalmeedia müügieesmärkidest võimaluse korral kõigi teiste turunduskanalite keskmiste müügiandmete põhjal. Näiteks kui teie keskmine müügiedavus kõigis teistes turunduskanalites on 6000 dollarit kanali kohta aastal on see hea alus sotsiaalse meedia pikaajalise müügieesmärgi alustamiseks vähemalt 6000 dollarit ühe kohta aasta.

Kui olete vastloodud ettevõte, millel pole varasemaid andmeid aluseks võtta, peaksite olema palju konservatiivsemalt oma müügieesmärkidega ja lähtuge nende minimaalsest müügist, mille üle oleksite rahul koos.

Meie kogemuse põhjal aitab 20–30% lisamine algselt välja toodud pikaajalistele näitajatele lisaks kujundada veniva eesmärgi, mis motiveerib teid saavutama rohkem, kui teadsite, et võite saavutada. Kui hakkate strateegiat rakendama ja müüki looma, on teil andmed täpsemate müügieesmärkide seadmiseks.

Rakendusnäide nr 1: loodud ettevõte koos varasemate müügiandmetega

Kui olete varasemate müügiandmetega väljakujunenud ettevõte, alustage kõigi oma turunduskanalite keskmise aastamüügi väljatöötamisest.

Näiteks võtke järgmised 2018. aastal loodud müügiandmed:

• Trükireklaam: 5000 dollarit
• Google Ads: 7000 dollarit
• Külm helistamine: 8000 dollarit
• Raadio: 6000 dollarit

Kui kõik see kokku liita, on 2018. aasta kõigi turunduskanalite kogukäive 26 000 dollarit. Nüüd arvutage keskmine:

Kui olete saavutanud keskmise, seadke aastane eesmärk vähemalt see pluss 20–30% venitatav eesmärk. Sellisel juhul oleks realistlik sihtmärk 8450 dollarit.

Kui olete saavutanud oma iga-aastase venituse eesmärgi, jagage see 12-ga, et saada igakuine sotsiaalse meedia müügi sihtmärk. Selles näites oleks see 704 dollarit.

Rakendusnäide nr 2: Asutamata ettevõte, millel pole varasemaid müügiandmeid

Kui teie ettevõte pole veel loodud ja tal pole varasemaid müügiandmeid, looge kõigepealt konservatiivne sotsiaalse meedia iga-aastane müügieesmärk, millega olete rahul, ja lisage 20–30%, et moodustada veniv sihtmärk.

Illustreerimiseks:

• Aastane sotsiaalmeedia müügieesmärk: 30 000 dollarit
• Aastane sotsiaalse meedia müügieesmärk: 39 000 dollarit (+ 30%)

Selle asemel, et jagada see arv 12-ga, muutke arvud realistlikumaks, suurendades igakuiseid eesmärke, et oleks aega teadlikkuse ja usalduse suurendamiseks. Selle lõhkumiseks pole kindlat viisi, nii et tehke oma parim hinnang. Näite saamiseks vaadake allolevat pilti.

Nüüd, kui olete oma sotsiaalmeedia igakuised müügieesmärgid välja toonud, saate kogu jälgitava mõõdiku saavutamiseks kujundada kogu sotsiaalse meedia strateegia.

# 2: tuvastage oma ideaalsed kliendid

Suurepärane viis oma ideaalse kliendi tuvastamiseks on vaadata tagasi oma kliendiandmetele ja skoorida iga klient selle põhjal mõõdikud, mis määratlevad nad ideaalse kliendina, ja seejärel otsivad mustreid nende klientide seas, kes hinde saavad kõrgeim.

Alustage eelmiste klientide loendi loomisega. Tööriist nagu HubSpot tasuta kliendisuhete haldamise (CRM) süsteem võimaldab teil salvestada kõik oma klientide andmed, mis on väga mugav.

Järgmisena looge mõõdikute komplekt, mis määratleb teie ideaalsed kliendid, näiteks:

• Saadud tulud
• Investeeritav aeg tulu saamiseks
• Teenuse osutamiseks kulutatud aeg
• Kliendirahulolu
• Kliendiga töötamise üldine kogemus

Seejärel looge tulemuskaart ja hinnake iga klienti iga mõõdiku skaalal 1–10.

Otsige mustreid kõige kõrgemate tulemustega klientide hulgast. Keskendate oma sotsiaalse meedia turundusstrateegia rohkemate oma ideaalsete klientide ligimeelitamiseks.

Siin on mõned kategooriaideed oma klientide võrdlemiseks:

• Kliendi teisendamiseks kasutatud turunduskanal
• Klientide demograafiline teave (vanus, sugu, haridus, aastane sissetulek, asukoht jne)
• Kliendi psühhograafia (väärtused, huvid, hoiakud, käitumine)
• Klienditööstus (B2B)
• Kliendi suurus (B2B)

Alltoodud tulemuskaardil näete turunduskanali ja soo vahelist selget seost kahe kõige paremini skoorinud ideaalse kliendi vahel (esile tõstetud kollasega).

Kui teil pole varasemaid klientide andmeid vaadata, arendada ostja isikuid, kasutades Facebooki statistikat.

Ideaalsete klientide tuvastamine tagab, et teie sotsiaalse meedia turundusstrateegia keskendub müügi suurendamisele klientidelt, kes teenivad kõige rohkem tulu, on kõige rahulolevamad ja võtavad teie arvelt kõige vähem raha aeg. See lähenemine aitab teil oma äri laiendada võimalikult vähe aega.

# 3: täielik turu-uuring

Turu-uuringute tegemine aitab teil teada saada, mis teie jaoks juba sotsiaalmeedias töötab, ja kasutada seda teadmist strateegias veelgi parema loomiseks. Siin on ülilihtne uurimisprotsess, mida saate rakendada.

Tehke kindlaks oma tööstuse teised ettevõtted, kes loovad suurepärast sisu

Otsige märksõnu, mis on teie valdkonnas asjakohased BuzzSumo Sisuanalüsaator. (Juurdepääs on saadaval tasuta BuzzSumo paketiga.) See tööriist tuvastab teie otsinguterminite põhjal sotsiaalmeedias enim jagatud sisu.

Kui olete lillepood, võiksite asjakohase sisu tuvastamiseks otsida sõna „lilled”. Kui otsingutulemid pole eriti asjakohased, proovige otsida midagi täpsemat, näiteks „lilleseade näpunäited” või „lillepoodide ajaveeb”.

Püüdke tuvastada kõige paremini toimiva sisu mustreid teemade, pealkirjade, vormingu (video, ajaveeb, intervjuu jne), pikkuse ja stiili põhjal.

Tehke kindlaks maailmatasemel ettevõtted / kaubamärgid / loojad, kes loovad suurepärast sisu

Inspiratsiooni saamine sisuloojatelt väljaspool teie tööstust võib aidata teie sisule uut loovust. Kui te ei suuda mõelda loojatele, kes teile meeldivad, või soovite mõnda uut leida, kasutage mõjutajate tuvastamise tööriista nagu BuzzSumo (juurdepääs on saadaval tasuta paketiga), Sotsiaalküpsetajad (plaanid algavad 240 dollarist kuus) või Followerwonk (saadaval tasuta ja tasuliste plaanidena, alates 29 dollarist kuus).

BuzzSumo tööriista on lihtne kasutada. Lihtsalt avage vahekaart Mõjutajad, sisestage asjakohane märksõna ja vajutage Otsing.

Klõpsake otsingutulemites mõnel populaarseima mõjutaja nimel, et minna nende Twitteri profiilidele ja vaadata nende sisu. Koostage oma lemmikute loend.

Tehke kindlaks nende kõige paremini toimiv sisu

Kui teil on oma ettevõtete ja loojate loend, tehke neile Google'i otsing, leidke need sotsiaalmeedias ja hakake neid jälgima. Sirvige nende postitusi ja tuvastage sisu, mis paistab silma ülejäänud muu sisuga võrreldes oluliselt suurema seotuse (kommentaarid, meeldimised, jagamised) ja vaadetega.

Jällegi otsige kõige paremini toimiva sisu hulgast teemasid, pealkirju, vormingut (video, ajaveeb, intervjuu jne), pikkust ja stiili.

Pange tähele kõik teie tuvastatud mustrid ja kasutage seda teavet, et luua oma sotsiaalmeedia turundusstrateegias midagi veelgi paremat, tuginedes juba toimivale sisule. See turu-uuringuprotsess annab teile edumaa, sest toetute strateegiatele, mis on juba igal platvormil edukaks osutunud.

# 4: Valige õiged sotsiaalse meedia platvormid (reegel 70/30)

Selle asemel, et levitada ennast õhukeseks ja proovida kasutada kõiki sotsiaalseid platvorme, keskenduge 70% oma jõupingutustest ühele põhiplatvormi ja suunake ülejäänud 30% oma jõupingutustest kohal püsimiseks ja teiste asjakohaste platvormide testimiseks.

Platvormi tuvastamiseks, millele keskendute 70% oma jõupingutustest, uurige, looge arvutustabel ja skoorige iga platvorm järgmise teabe põhjal:

• Kui palju teie ideaalseid kliente sellel sotsiaalsel platvormil on
• Kui palju aega veedavad teie ideaalsed kliendid sotsiaalplatvormil
• Millised on ülaltoodud kahe punkti tulevased kasvuprognoosid
• Kuidas teie oskused seostuvad sotsiaalse platvormiga
• Kui palju naudite sotsiaalse platvormi kasutamist

Platvormi, mis saab kõrgeima üldskoori, peaksite keskenduma 70% oma jõupingutustest.

Ülejäänud 30% teie jõupingutustest võivad keskenduda teisele, kolmandale, neljandale jne. Täiendavate platvormide arv, kus olete, peaks põhinema teie võimsusel. See lähenemisviis annab teile arenemisplatvormide testimiseks teatud vabaduse, nii et püsite uute asjakohaste platvormide tipptasemel, mis võivad teie ideaalsete klientide seas populaarseks saada.

See 70/30 jaotus aitab teil praegu teie jaoks optimaalsest sotsiaalsest platvormist teenida suurimat investeeringutasuvust (ROI), püsides samal ajal ka teistel praegustel ja arenevatel platvormidel.

# 5: looge oma sotsiaalse meedia sisustrateegia

Kui olete tuvastanud oma 70/30 jaotuse sotsiaalplatvormide osas, peate valima põhisisu, mida igal nädalal luua ja sotsiaalmeedias uuesti kasutada. Pidage meeles, et see põhisisu peab olema kohandatud platvormile, millele keskendute 70% oma jõupingutustest.

Valige oma sisu sisu vorming

Teie sisuline sisu võiks olla a otsevideo, vlog, 10-minutiline videoõpetus, kirjalik õpetus, podcast, ilus infograafik, läbinägelik liumekk vms. Sisu sisu valimisel tuleb arvestada kahe põhifaktoriga:

• Teie oskused seda tüüpi sisu loomisel
• Sisutüüp, mis teie ideaalklientidega kõige paremini kõlab (selle tuvastamiseks peate võib-olla katsetama mitut sisulist sisu)

Siin on mõned näited erinevate ettevõtete põhisisust:

Podcast: James Smithi podcast (isiklik treener)

Vlog: Gymsharki projekt X Vlog (fitnessi kaubamärk)

Kirjalik õpetus: OptinMonster Docs (e-posti hõivamise tarkvara)

Töötage välja põhilised sisuteemad

Kui olete oma põhisisu tuvastanud, peate turunduslehtri iga etapi jaoks välja töötama põhisisu teemad. See muudab teie sisulise planeerimise põhiprotsessi (kirjeldatud etapis 7) palju lihtsamaks, kuna konkreetsete sisuideede väljatöötamisel on teil valik sisuteemasid.

Allpool on mõned sisutemaatika ideed turunduslehtri iga etapi kohta ning näited parimatest tavadest oma loomemahlade voolamiseks. Arendades iga etapi jaoks oma sisuteemasid, mõelge, kuidas neid saab sotsiaalne platvorm, kuhu investeerite 70% oma ajast, ja põhiline sisuvorming valitud.

Teadlikkuse sisu teema ideed

Õppesisu on üks lihtsamaid teadlikkussisu liike, mida saate luua, kuna see hõlmab juba olemasolevate teadmiste jagamist, et aidata oma ideaalsetel klientidel nende probleeme lahendada.

Parimate tavade näide: Andrew ja Pete

.
Jutuvestmine köidab teie publikut ja sunnib teid oma sisu tarbides tundma mingeid emotsioone. See emotsioone vallandav mõju tekitab empaatiat ja on suurepärane viis suhete loomiseks kellegagi, kes teie ettevõttest veel ei tea.

Parimate tavade näide: OptinMonster

Meelelahutuslik sisu aitab teil jõuda uute vaatajaskondadeni ja luua esialgse suhtluse, selle asemel, et neid oma toote või teenuse sisuga kohe välja lülitada. Meelelahutuslik sisu ei pea olema naljakas; see võib olla informatiivne, läbinägelik, uuriv. siin on mõned näidised:

• Intervjuud
• Komöödia visandid
• Pluusid
• Reaktsioonid
• Mängud

Parimate tavade näide: Mark Gaisford

.
Inspireeriv sisu see sunnib teie vaatajaid tegutsema, võib olla esimene tõuge, mis viib potentsiaalse kliendiks saamise. Teie toote / teenuse kasutamisel kliendi kogemuse visuaalne edastamine on suurepärane viis selle käivitamiseks.

Parimate tavade näide: Airbnb

Kaalumise sisu teema ideed

Juhtumiuuringud loo oma publiku vastu usaldus ja kinnita neile, et suudad oma lubadusi täita.

Parimate tavade näide: Shopify

KKK-dele vastamine potentsiaalsed kliendid võivad enne teiega töötamist neid suunata klientidelt klientideni. Need küsimused võivad hõlmata näiteks järgmist:

• Kuidas ma saan teie toodet / teenust kasutada?
• Kui palju teie toode / teenus maksab?
• Kas mind seotakse igakuise lepinguga?
• Mis juhtub, kui ma pole teie toote / teenusega rahul?
• Millised on kohaletoimetamise võimalused?

Parimate tavade näide: Briti armee värbamine

.
Toote demo sisu täidab nende tarbijate vajadused, kes soovivad enne selle viimase sammu tegemist näha / mõista toote toimimist. Näitussisu, mis on ka meelelahutuslik, jõuab suurepärasele kohale.

Parimate tavade näide: Kas see seguneb?

Sisu teema ideede ostmine

Välkmüük aitab suurendada teie toote / teenuse tajutavat väärtust ja suurendada konversioonide arvu.

Parimate tavade näide: Hera London

CTA uuesti turundamise reklaamid suunatud inimestele, kes on juba teie toote / teenuse vastu huvi tundnud, kuid pole veel ostnud, on suurepärane viis konversioonide arvu suurendamiseks.

Parima tava näide: Nerd Skincare

.
Teie toote / teenuse telgitagused ja selge CTA pakkumineostma töötab tõesti hästi. See on eriti efektiivne reaalajas videote ja veebiseminaride puhul, kuna inimesed on tavaliselt kulutanud märkimisväärse aja sisu tarbimisele, näidates, et neil on tõeline huvi.

Parimate tavade näide: Janet Murray

.
Nüüd on teie kord üles kirjutada oma põhilised sisuteemad ja konkreetsed sisuideed, mis teil iga teema jaoks võivad olla. Selle visualiseerimiseks võiksite käsitsi valmistatud ehteid müües tuvastada turunduslehtri iga etapi jaoks järgmised põhilised sisuteemad ja konkreetsed ideed.

Teadlikkus

Õppesisu:

• Kui ilusad käsitsi valmistatud käevõrud on loodud
• Kuidas käsitöötoodete ostmisel parimat hinda saada
• Kust otsida parima kvaliteediga käsitööehteid

Jutuvestmise sisu:

• Kuidas ma oma töö lõpetasin ja oma käsitööna valminud juveeliäri alustasin
• Päev väikeettevõtte elus
• Kaadritagune vaade sellele, kuidas ma oma käsitööehete jaoks materjale ostan

Meelelahutuslik sisu:

• Viis inimtüüpi, kes üritavad suhelda (komöödia visand)
• Intervjuu Etsy ühe käsitööna valminud parima ehtemüüjaga
• 5 uurimistööd, mis tõestavad, et käsitsi valmistatud ehted teevad teid õnnelikumaks

Kaalumine

Juhtumiuuringud:

• Kliendi intervjuu: Saara käsitööna valminud ehtelugu
• Kuidas aitasime Jamesil leida kirge käsitööna valminud ehete valmistamise vastu
• Sami lugu: kuidas käsitööna valminud ehted lisasid tema pulmale ainulaadse külje

Potentsiaalsete klientide KKK-d vastasid:

• Kui palju meie käsitööehted maksavad ja kas see on seda väärt?
• Mis juhtub, kui meie käsitsi valmistatud ehted pärast ostmist purunevad?
• Kas meie käsitööehete valmistamiseks kasutatud materjalid on keskkonnasõbralikud?

Toote / teenuse tutvustus:

• Kuidas siduda meie käsitsi valmistatud ehteid täiusliku riietusega
• Kuidas tagame, et meie käsitsi valmistatud ehted sobivad teile ideaalselt
• Kuidas näevad välja meie käsitsi valmistatud ehted?

Ostu

Välkmüük:

• 50% allahindlust kõigist käsitsi valmistatud ehetest ainult üheks päevaks
• Osta 3 tükki käsitsi valmistatud ehteid ja saad 2 tasuta
• Suurim käsitööna valminud ehete müük, mis meil kunagi olnud on

CTA uuesti turundamise reklaamid:

• On aeg osta käsitööna valminud ehteid
• Meil on alles ainult 2 sinist käevõru. Ostke kohe, et mitte ilma jääda
• Luba endale punane kaelakee, mida oled vaadanud

Kaadritagune sisu koos selge CTA pakkumisega:

• Kaadritagune pilk sellele, kuidas me oma käsitööehteid valmistame
• Kaadritagune pilk sellele, kuidas aitame klientidel valida täiuslikke käsitööehteid
• Kulisside taga vaadatakse meie enimmüüdud ehteid ja seda, miks kliendid neid armastavad

Looge sisutootmise, avaldamise ja reklaamikava

Nüüd, kui teil on põhilised sisuteemad, looge selge sisutootmise ja avaldamise plaan, mis kirjeldab, milliseid teemasid ja millal te loodate / avaldate. Samuti selgitage, kuidas kavatsete seda sisu oma valitud sotsiaalmeedia platvormidel ümber kasutada.

Pidage meeles, et pole olemas ühte ja sama sisu tootmise ja avaldamise plaani; iga ettevõte on erinev. Peamised mõjutegurid on järgmised:

• Teie müügieesmärgid (kaardistage oma tegevuse maht vastavalt sellele, mida soovite saavutada)
• Teie suutlikkus (kui palju aega peate investeerima)
• Võime säilitada kvaliteeti

Parim viis oma sisutootmis- ja avaldamiskava kujundamiseks on minna tagasi sammust nr 1 välja toodud müügieesmärkidest. Järgmise kindlakstegemiseks peate järgima loogilist protsessi:

• Teie keskmine kliendi väärtus
• Vajalik müügiarv teie aastase venituseesmärgi saavutamiseks
• Veebisaidi konversioonimäär
• Kui palju liiklust peate oma veebisaitidele sotsiaalmeedia kaudu saatma, et teie konversioonimäärad põhineksid teie müügieesmärkidel
• Kui palju sisu peate tootma ja avaldama vajaliku liikluse genereerimiseks

Vaatame nüüd ühte näidet:

• Aastane sotsiaalmeedia müügieesmärk: 39 000 dollarit
• Keskmine kliendi väärtus: 50 dollarit (kogutulu ÷ klientide arv)
• Vajaliku müügiarvu saavutamine iga-aastase venituseesmärgi saavutamiseks: 780 (39 000 USD ÷ 50 USD = 780)
• Veebisaidi konversioonimäär: 5% ([konversioone ÷ külastajaid kokku] x 100)
• Veebisaidi liiklus, mis on vajalik 39 000 dollari suuruse aastamüügi teisendamiseks: 15 600 (780 x 20)

(Vaja on 780 = 5% külastajatest ja 15 600 = 100% külastajatest)

• Kui palju sisu peate tootma 15 600 veebihiti jaoks:? (vt selgitust allpool)

Pole ühtegi ranget reeglit selle kohta, kui palju sisu peate tootma, et genereerida veebiliikluse hulk, mis aitab teil oma sotsiaalse meedia müügieesmärke saavutada. Kuid ülaltoodud arvutused aitavad teil jõuda veebisaidi liikluse võrdlusaluseni, mida oma müügieesmärkide saavutamiseks saavutada.

Seejärel võite investeerida nii palju aega sisu loomiseks ja avaldamiseks, kui teie võimekus seda võimaldab, mõõta jõudlust ja kohandada vastavalt toodetud sisu mahtu.

Avaldamiskava

Täitke allolev avaldamiskava tabel, et kirjeldada, millised põhilised sisuteemad ja konkreetsed sisutükid avaldate igal nädalal ning kuidas need sobivad turunduslehtrisse. Valige varem tuvastatud sisuideede hulgast. 60% teadlikkuse sisu, 30% kaalutleva sisu ja 10% ostu sisu ligikaudne jagunemine sobib enamiku ettevõtete jaoks hästi.

Tulles tagasi käsitööna valminud ehteid käsitleva näite juurde, siis avaldamiskava näitab, et 10 nädala jooksul avaldatakse nädalas 1 sisu.

Tootmiskava

Kui olete oma avaldamiskava visandanud, ajastage sisu loomise aeg. Igal nädalal määrame kogu neljapäeva oma sisupäevaks. Peate koostama oma vajadustele vastava ajakava.

Siin on mõned näited tegevustest, mille peate sisu loomiseks ajastama. Need ja kõik muud toimingud on kokku võetud etapis nr 7.

• Sisu planeerimine (konkreetsed ideed iga sisuteema kohta)
• Sisu loomine
• Sisu ülevaade
• Sisu avaldamine / ajakava

Edutamiskava

Paljud ettevõtted usuvad, et pärast sisu loomist on raske töö lõppenud, kuid tõde on: tegelik töö algab sisu reklaamimisega. Kui teie sisu tarbib piisavalt palju õigeid inimesi, ei jõua te oma sotsiaalse meedia müügieesmärkideni.

Strateegia väljatöötamise raames peate pärast avaldamise jõudmist visandama kõik, mida saate oma põhisisu reklaamimiseks teha. Need toimingud saab seejärel integreerida rakendusplaani, nagu on kirjeldatud etapis # 7.

Siin on loetelu taktikatest, mida saate kasutada oma põhisisu reklaamimiseks pärast selle avaldamist:

• Jooks tasuline sotsiaalmeedia reklaamid.
• Reklaamige seda oma e-posti turunduse kaudu.
• Tunnusjoon mõjutajad ja andke neile teada, et neid on esile tõstetud.
• Kasutage oma põhisisu uuesti kasutusele ja levitage seda valitud sotsiaalplatvormidel (nt tehke sellest slaidikate, lõigake ja reklaamige lühikesi klippe, jagage videot, miks inimesed peaksid seda tarbima, loovad sotsiaalmeedia jaoks pilte jne).
• Lisage link oma e-posti jalusse.
• Paluge oma sisemisel meeskonnal meeldida, kommenteerida ja jagada.
• Mainige seda esitlustes, taskuhäälingusaadetes või veebiseminarides.
• Kinnitage see oma sotsiaalkontode ülaossa.

Tehke ise uuringuid ja dokumenteerige taktikad, mida oma sisu reklaamimiseks pidevalt kasutate, ja lisage need kindlasti oma rakendusplaani (7. samm).

Sisu moodustab suurema osa sellest, mida teete sotsiaalmeedias, nii et teil on olemas terviklik strateegia ja plaan aitab teil teenida oma aja loomiseks kõige rohkem aega ja ressursse.

# 6: kirjeldage, kuidas saate tulemuslikkust mõõta

Sotsiaalmeedia turunduse müügi sihtmärkide jälgimine aitab teil püsida õigel kursil ja teha järjepidevaks toimetamiseks vajalikke muudatusi. Toimivuse mõõtmiseks keskenduge kahele peamisele valdkonnale: esmased peamised tulemusnäitajad (KPI) ja sekundaarsed KPI-d.

Esmased KPI-d põhinevad tipptasemel eesmärgil, mille soovite sotsiaalmeedias saavutada, milleks on enamasti müük.

Sekundaarsed KPI-d on kõik toetavad mõõdikud, mida saate jälgida ja mis näitavad, et teie sotsiaalse meedia turundusstrateegia on teie peamiste KPI-de saavutamiseks õigel teel. Need sisaldavad:

• Veebisaidi liiklus sotsiaalmeediast
• Sotsiaalmeedias osalemise% kasv
• Sotsiaalmeedia vaatajaskonna kasv

Vaatame nüüd mõnda kasulikku tööriista ja taktikat nii esmaste kui ka sekundaarsete KPI-de jälgimiseks.

Esmased KPI-d

Need tööriistad ja taktikad aitavad teil otseselt jälgida peamisi KPI-sid, näiteks sotsiaalmeedia müüki.

Konversioonipõhised Facebooki ja Instagrami reklaamid

Üks tõhusamaid viise sotsiaalmeedia müügi täpseks jälgimiseks on konversioonipõhiste Facebooki ja Instagrami reklaamide loomine. Sa pead installige Facebooki piksel, seadistage sündmused või kohandatud konversioonid ja seejärel looge kampaania, mille eesmärk on Konversioonid.

Kui olete reklaamid seadistanud, esitab Ads Manager palju kasulikke mõõdikuid, sealhulgas konversioonide arvu, linkide klikke ja reklaamikulude tasuvust.

Juhtsöötja

Juhtsöötja on loodud selleks, et aidata teil oma veebisaidi külastajatelt rohkem müügivihjeid luua. Üks funktsioon aitab teil omistada müüki sotsiaalmeedia tegevusele. See võimaldab teil näha, millised ettevõtted on teie sotsiaalmeedia kaudu teie veebisaiti külastanud, milliseid konkreetseid lehti nad külastasid, millal nad külastasid, ja igal lehel veedetud aega.

Leadfeederi tasuta põhiversioon näitab ainult viimaste 7 päeva väärtuses müügivihjeid. Tasulisele versioonile ($ 53 / kuus) üleminek annab teile piiramatu andmete säilitamise ja muud kasulikud funktsioonid.

Kui olete Leadfeederis registreerunud ja selle oma veebisaidiga integreerinud, klõpsake lehe paremas servas valikut Ettevõtted ja seejärel Külastused.

Seejärel saate seadistada protsessi Leadfeederi jälgimiseks, et näha uute klientide tegevust teie veebisaidil enne nende kliendiks muutmist.

Küsige igalt uuelt kliendilt, kuidas nad teid leidsid

Mõnikord avastavad uued kliendid teid sotsiaalmeedias, kuid ei osta teie tooteid ega teenuseid sotsiaalmeedia kaudu. Nad võivad teie poodi sisse astuda, teile helistada või ostu sooritamiseks otse veebisaidile sisestada mõne muu seadme.

Nendel juhtudel on müüki tarkvaraga sotsiaalmeediale raske omistada, seega on vana kooli lähenemine ja küsimine viis, kuidas neid müüke hõivata ja sotsiaalmeediasse omistada.

Looge sotsiaalmeedia jaoks ainulaadsed sooduskoodid

Unikaalsete allahindluskoodide kasutamine sotsiaalmeedias on veel üks lähenemisviis müügi omistamiseks, mis on alguse saanud sotsiaalmeediast, kuid mida ei saa jälgida nagu eespool. Reklaamige oma sooduskoodi ainult sotsiaalmeedias, mitte kusagil mujal.

Seejärel saate selle sooduskoodiga jälgida teie toodete / teenuste ostnud inimeste arvu ja omistada müügi sotsiaalmeediasse.

.

Sekundaarsed KPI-d

Google Analytics ja sisemine sotsiaalmeedia platvormi analüüs on kaks parimat tööriista sekundaarsete KPI-de jälgimiseks, näiteks veebisaidi liiklus sotsiaalmeediast, sotsiaalse meedia seotuse kasv ja vaatajaskonna kasv.

Google Analytics

Kui olete Google Analyticsi oma veebisaidile installinud, klõpsake vasakpoolses navigeerimisribas vahekaarti Omandamine ja seejärel Ülevaade.

Seejärel klõpsake sotsiaalmeedia platvormilt tulevate liikluste jälgimiseks nuppu Sotsiaalne.

Selle kuu toimivuse võrdlemiseks eelmise kuuga klõpsake paremas ülaosas vahekaardil Kuupäevad ja seejärel terve kuu esiletõstmiseks praeguse kuu esimesel ja viimasel kuupäeval.

Järgmisena klõpsake nuppu Võrdle ja seejärel eelmise kuu esimesel ja viimasel kuupäeval. Kui olete valmis, klõpsake nuppu Rakenda.

Nüüd näete selgelt, kuidas teie liiklus igalt sotsiaalmeediakanalilt võrreldakse eelmise kuuga. Kui te ei kasva oma müügieesmärkide saavutamiseks vajalikus tempos, peate oma tegevust muutma.

Sisseehitatud sotsiaalse meedia analüüs

Igal sotsiaalmeedia platvormil on mingisugune sisseehitatud sotsiaalmeedia analüüs ja mõned neist on paremad kui teised. Allpool on ekraanipildid, mis näitavad, kuidas pääseda populaarsete sotsiaalmeediakanalite analüüsile juurde.

Facebooki teadmised

Klõpsake oma Facebooki lehe ülaosas vahekaarti Insights, et pääseda juurde Facebooki statistikale.

Twitteri analüüs

Twitter Analyticsile juurdepääsemiseks klõpsake ekraani ülaosas oma profiilifotot ja valige rippmenüüst Analytics.

Instagram Analytics

Puudutage Instagrami rakenduses oma profiili menüüikooni ja valige hüpikmenüüst Insights.

YouTube Analytics

YouTube Analyticsile juurdepääsemiseks klõpsake oma kanalipildil ja valige YouTube Studio.

Seejärel klõpsake vasakpoolses navigeerimisribas valikut Analytics.

Planeeritud lähenemine toimivuse mõõtmisele annab teile parimad võimalused oma kavandatud müügieesmärkide saavutamiseks. Lisaks saate pidevalt teada, mis töötab ja mis ei tööta, et saaksite oma strateegiat parimate tulemuste saavutamiseks kohandada.

# 7: töötage välja rakendusplaan

Rakendusplaani ja selle plaani toimingute jälgimise viisi väljatöötamine ühendab kogu teie sotsiaalse meedia turundusstrateegia. See tagab, et te ei unusta kunagi ühtegi toimingut, mida peate tegema, ja teate, millal peate neid tegema alguses seatud müügieesmärkide saavutamiseks.

Alustage iga toimingu dokumenteerimisest, mida peate tegema iga päev, nädalas ja kuus, et oma sotsiaalse meedia turundusstrateegiat tõhusalt rakendada.

Seni jälgitud strateegia väljatöötamise osana oleksite pidanud märkima palju toiminguid. Allpool on toodud erinevad toimingute kategooriad.

• Toimivuse ülevaade
• Sisu planeerimine
• Sisu tootmine
• Sisu avaldamine
• Sisu reklaamimine
• Sotsiaalmeedia kaasamine

Allolevas tabelis on toodud näited toimingutest, mida iga kategooria all dokumenteerida. Pidage meeles, et sotsiaalmeedias puuduvad kindlad reeglid, nii et koostage loend tegevustest, mis sobivad teie ettevõttele ja teie välja toodud müügieesmärkidele.

Kui olete kindlaks määranud kõik toimingud, mida peate oma sotsiaalmeedia müügieesmärkide saavutamiseks päevas, nädalas ja kuus tegema, on järgmine samm nende toimingute delegeerimine.

Kui olete ühe inimese meeskond, saate kas teha kõik ise või tellida strateegia elemendid, mille elluviimiseks puuduvad oskused / soov.

Asjade lihtsuse huvides võite rakenduste tabelisse lisada veeru „kes”, nagu allpool näidatud.

Iga toimingu rakendamise tagamise viimane osa on oma kalendris olevate toimingute ajastamine. Korraldame toimingute ülevaatamiseks poolepäevase planeerimiskoosoleku ja iga meeskonnaliige ajastab need toimingud oma kalendrisse, nagu allpool näidatud. Iga tüüpi tegevus on värvikoodiga ja iga kast tähistab ühte neist toimingutest.

Esmaspäeval on meil 1-tunnine iganädalane koosolek, et vaadata üle eeloleva nädala tegevused, ja 10-minutiline igapäevane koosolek, kus iga meeskonnaliige saab jagada oma tööd ja vaadata üle kõik küsimused. Lõppkokkuvõttes peate leidma teile sobiva juurutusprotsessi.

Ilma selle rakenduskavata on kogu sotsiaalse meedia strateegia vigane. See plaan aitab teil juhtida kõiki nõutavaid toiminguid teie välja toodud müügieesmärkide loomiseks.

Järeldus

Tervikliku sotsiaalmeedia turundusstrateegia väljatöötamine on aeganõudev, kuid see on sotsiaalse meedia püüdlustest optimaalsete tulemuste saamiseks ülioluline.

Mida sa arvad? Kas olete nõus sotsiaalmeediast soovitud eesmärkide saavutamiseks aega ja vaeva nägema? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.

Rohkem artikleid sotsiaalmeedia turunduses:

• Avastage oma sotsiaalmeediaturunduse analüüsimisel 10 mõõdikut, mida jälgida.
• Siit saate teada, kuidas kohalikud ettevõtted saavad sotsiaalmeedia abil suurendada jalgsi liiklust.
• Leidke kuueastmeline plaan, mis aitab teie müügimeeskonnal sotsiaalmeediat oma igapäevases režiimis omaks võtta.