10 mõõdikut sotsiaalmeedia edukuse jälgimiseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite mõõta oma sotsiaalse meedia turundustegevuse mõju?

Ei tea, millistele sotsiaalmeedia mõõdikutele peaksite keskenduma?

Kampaania toimivuse algandmete analüüs aitab teil välja selgitada, milline taktika töötab.

Selles artiklis saate avastage top 10 sotsiaalmeedia mõõdikut, mida peaksite jälgima Facebookis ja Twitteris.

# 1: jälgija kasvu jälgimine

Teie fännide, jälgijate ja lehtede meeldimiste koguarv näitab unikaalsete inimeste arvu, kes on teie ettevõtte vastu huvi tundnud. Ideaalis peaksite oma järjekindlalt kasvama. See tähendab, et teie jagatav sisu ja vaatajaskonna kaasamise viisid peavad uute fännide ligimeelitamiseks olema piisavalt ahvatlevad.

Facebook

Facebookis on seda lihtne teha saada üksikasjalik analüüs lehele meeldimiste arvust. Minge oma lehele ja klõpsake vahekaarti Statistika. Siis klõpsake nuppu Meeldib vasakpoolses navigeerimisruumis.

Näete oma meeldimisi kokku, samuti meeldimiste kasumeid ja kaotusi määratud ajaperioodil. See võimaldab teil jälgige oma publiku reaktsioone

teatud postitustele või määrake, millised ajavahemikud on uute fännide kaasamiseks kõige paremad.

Twitter

Twitteris saate leidke oma jälgijate arv oma Twitteri konto lehelt.

To vaadata suundumusi ja statistikat oma jälgijatele, külastage Twitter Analyticsi. Klõpsake oma profiilipildil mis tahes Twitteri lehe paremas ülanurgas ja valige Analytics rippmenüüst.

Lehe ülaosas olevad andmed näitavad pidevat 28-päevast kokkuvõtet koos paremas servas oleva teabega teie jälgijate kohta. Näete hiljutiste jälgijate kasumi / kahjumi suundumusi. Kerige alla, et näha eelmiste kuude kokkuvõtet, mis sisaldab jälgijate muudatusi.

# 2: tuvastage kaasamiseks optimaalsed ajad

Oluline on teada, millal teie vaatajaskond kõige tõenäolisemalt teie sisuga suhtleb. See aitab sind kohandage oma strateegiat nii ka sina postitage oma sisu õigel ajal (kui teie publik on kõige aktiivsem) ja nädala parimad päevad.

Facebook

Facebookis saate vaadata oma jälgijate igapäevast tegevust viimase nädala jooksul. Kitsendades seda üksikutele päevadele, näete, kuidas kaasamine nihkub tunni kaupa.

Oma statistika lehel klõpsake nuppu Postitused vasakul navigeerimisribal ja veenduge, et ülaosas oleks valitud Kui teie fännid on võrgus. Siis hõljutage kursorit nädala erinevate päevade kohal (Pühapäevast laupäevani) vahekaardi Postitused ülaosas.

Twitter

Twitteri andmed on veidi vähem kõikehõlmavad, kuna need ei paku kogu päeva kindlate aegade seotuse statistikat. Siiski saate ikkagi vaadake, kuidas kaasamine viimase 28 päeva jooksul suureneb ja langeb (vaikimisi) või muu määratud ajaperiood.

To leidke see teave oma analüütikast, klõpsake vahekaarti Tweets lehe ülaosas.

# 3: jälgige postituste meeldimisi ja reaktsioone

Mis tahes turundusstrateegia jaoks on ülioluline hinnata, kuidas teie vaataja reageerib teie postitatud ja jagatavale sisule. See otsese vastuse mõõdik aitab teid teha kindlaks, kas teie publik on huvitatudselles, mida te praegu avaldateja peaks teavitama sisu tüüp jagate tulevikus.

Kui teie ainus kihlus on teatud teemadel ritsikate siristamine, lõigake see sisu oma juhtkirjast välja kalendrit või saatke need artiklid teise kanali kaudu erinevale vaatajaskonna segmendile, mis võib olla rohkem vastuvõtlik.

Facebook

Facebook pakub oma uuendatud reageerimissüsteemiga põhjalikumaid mõõtmisi, mis annab teile teada, kas teie fännidele meeldib, meeldib, ei meeldi või häirib teie jagatud asi.

Selle teabe leidmiseks minge oma statistika lehele ja klõpsake valikut Postitused vasakpoolses navigeerimisruumis. Siis kerige alla jaotiseni Kõik avaldatud postitused ja klõpsake paremal rippmenüü noolel kuni Kuva reaktsioonid, kommentaarid ja jagamised.

Veeru Kaasamine andmed mõõdavad postituse kogu reaktsiooni. Kui sa tahad vaata postituse esituse üksikasjalikumat ülevaadet, klõpsake postituse linki et vaadata vaatajaskonna reaktsioonide jaotust.

Twitter

Twitteril on sarnane lähenemine ja see kuvab kõik teie säutsud valitud aja jooksul. Nende andmete leidmiseks oma analüüsiandmetest klõpsake vahekaarti Tweets ülaosas ja kerige oma säutsude vaatamiseks alla. Sa saad ka klõpsake valikut Top Tweets ainult oma kõige populaarsemate säutsude vaatamiseks.

Parempoolses veerus Engagements on abi, kuid see sisaldab palju lisateavet (põhimõtteliselt igasugust suhtlust piiksumisega). Kui otsite konkreetse postituse jaoks lihtsalt meeldimisi, sirvige paremal olevaid graafikuid, kuni näete meeldimisi. Need andmed näitavad teie tweetide poolt saadud meeldimiste arvu päevas ja keskmisi meeldimisi päevas.

# 4: jälgige mainimist

Teie fännid ja väljavaated räägivad sinust ja soovite selles vestluses osaleda. Sel põhjusel on oluline jälgida teie mainimisi. Facebookis saate saate märguandeid alati, kui keegi märgib teie postituses teie ettevõtte / kasutajanime.

Kui inimesed teid otseselt ei sildista, peate seda tegema kasuta kolmanda osapoole tööriist mainimiste jälgimiseks Twitteris.

# 5: uurige vaatajaskonna demograafilisi andmeid

Jälgimiste arvu suurendades võib vaatajaskonna demograafiliste andmete jälgimine aidata teie strateegiat ja aidata teil tulevaste reklaamide jaoks postitusi ja tasulisi reklaame muuta.

Facebook

Facebookis saate pääsete vaatajaskonna teabele juurde jaotises Inimesed jaotises Statistika. Klõpsake jaotist Teie fännid fännibaasi erinevate demograafiliste tegurite vaatamiseks.

Twitter

Twitteris pakuvad teie analüüsiandmed teie jälgijatega seotud vaatajaskonna teavet. Lihtsalt klõpsake valikul Vaatajaskonnad asjakohase teabe leidmiseks.

Sa saad vaata oma vaatajaskonnast laia ülevaadet, samuti konkreetseid demograafilisi andmeid, elustiili huve ja muud teavet.

Kui kasutate Twitter for Businessi tasulise reklaamimisega, on teil lehe ülaosas ka vahekaart Brand Hub, mis sisaldab põhjalikumat vaatajaskonna demograafilist teavet.

# 6: määrake katvus

Katvuse mõõdik ühendab inimeste arvu, kelleni olete jõudnud nii oma vaatajaskonna sees kui ka väljaspool seda. Kui inimesed teie sisuga tegelevad, jagatakse nende tegevust tavaliselt nende ühendustega, mis suurendab teie lehe katvust.

Segamine köitvam sisu oma sotsiaalstrateegiasse, võib oluliselt parandada nii teie postituste kui ka teie ettevõtte katvust.

Facebook

Facebookis, minge vahekaardile Statistika ja klõpsake valikut Katvus vasakul navigeerimispaneelil. Ülemisel kuvataval graafikul kuvatakse teie postituse katvus, mis on põhimõtteliselt teie postitust näinud inimeste arv.

Kerige lehe alaossakunileidke oma kogu katvus. See on inimeste arv, kes nägid teie lehel mis tahes tegevust jälgijate interaktsioonide, reklaamide, mainimiste, registreerumiste jms tagajärjel.

Ülemises graafikus Post Reach saate seda teha klõpsake suvalisel päeval, et vaadata postitusi, mis aitasid kaasa selle päeva postituste katvuse loendamisele.

Twitter

Twitteris klõpsake vahekaarti Tweets oma analüütikas kuni kuvada veerg Näitamised. See on iga säutsu näitamiste arv. Kui inimesed suhtlevad teie säutsudega, suureneb näitamiste arv laiendatud katvuse tõttu.

# 7: vaadake üle oma postituste vastused ja kommentaarid

Teie postituste vastused ja kommentaarid võivad teid aidata hinnata, kui huvitavad või haaravad teie teemad on. Nagu reaktsioonide puhul, on need ka otsese vastuse mõõdikud, mis aitavad teid ebahuvitavat sisu välja rookimaavaldamiskavast.

Kuna vastused kirjutatakse välja, saate vaadata ka üksikuid postitusi, mis järgija / fänni meeleolu mõõtmiseks hästi toimisid.

Facebook

Selle teabe leidmiseks Facebookist minge oma ülevaate lehele ja klõpsake valikut Postitused vasakpoolses navigeerimisruumis. Kerige alla jaotiseni Kõik avaldatud postitused ja klõpsake parempoolset rippnoolt kuni Kuva reaktsioonid, kommentaarid ja jagamised.

Siit saate vaatamise kommentaar loeb. Kui soovite lisateavet kommentaaride ja vaatajaskonna kohta, klõpsake postituse linki postituse üksikasjade avamiseks ja lugege läbi oma jälgijate kommentaarid.

Twitter

Twitteris saate hõlpsalt mõõta iga postituse vastuste arvu, kuid oma säutsude vastuste toomine on veidi keerulisem.

Sa saad vaata postituse vastuste arvu oma Twitteri analüütikas. Klõpsake vahekaarti Tweets lehe ülaosas ja valige kas Tweets või Top Tweets graafiku all.

Seotustasemete vaatamiseks klõpsake üksikutel säutsudel, mis sisaldavad saadud vastuste arvu.

Parempoolsel graafikul kuvatakse nii määratud ajavahemiku vastuste koguarv kui ka iga päeva keskmine vastuste arv.

# 8: Uuri välja, mida sisu jagatakse

Sisu jagamine on olulised, kuna need kajastavad seda, kuidas teie publik teie sisu väärtust tajub. Palju jagatud postitused näitavad, et teie vaatajaskond leidis, et teema või sisutüüp oli eriti kasulik või tal oli sellega tugev emotsionaalne või psühholoogiline seos. Mida sagedamini sisu jagatakse, seda suurem on katvus.

Nii Facebooki kui ka Twitteri aktsiate mõõtmiseks vastuste ja kommentaaride mõõtmiseks järgige ülaltoodud samme. Facebooki jaoks leidke oma aktsiadja Twitteri jaoks keskenduge retweetidele.

# 9: jälgige suunamisliiklust sotsiaalmeediast

Hankimisandmed ütlevad teile, millist liiklust teie veebisaidilt teie veebisaidile suunate ja kuidas see liiklus pärast saabumist toimib. Kui leiate, et üks või mitu sotsiaalkanalit ei too teile oodatud klikkide arvu, kasutage neid andmeid oma tegevusele kutsumise ja kampaaniate täiustamiseks.

Erinevalt muudest eespool loetletud mõõdikutest saate seda teha leidke oma suunamisliikluse andmed oma saidilt Google Analytics. Vasakus navigeerimisruumis jaotises Omandamine klõpsake menüüd Suhtlus sotsiaalmeedias. Sotsiaalse jaotise menüüs klõpsake valikut Ülevaade või võrgu suunamine.

Vahekaart Ülevaade pakub põhiteavet iga suhtlusvõrgustiku seansside koguarvu kohta. Vahekaardil Võrgu viited valige vaatamiste seansside arv, lehevaatamised, kestus ja külastatud lehed seansi kohta.

# 10: uurige klõpsutariife

Klikkide määr on kõik seotud konversioonidega. Kuigi need ei keskendu konkreetselt tulude loomisele, aitavad klõpsud teid saate aru, kuidas teie jälgijad teiega suhtlevad, miks nad haaravad ja mis neid klõpsama paneb erinevatel linkidel.

Facebook

Facebookil on üsna ulatuslik klikkide jälgimise süsteem. Kui sa minge vahekaardi Statistika postitustelesiis saate leidke postituste klikkide arv igaühe kohtaindividuaalne postitus. Need andmed tähistavad, millist sisu teie fännid kõige huvitavamaks või köitvamaks pidasid.

Minge lehele Toimingud vasakul navigeerimispunktis vaadake erinevate elementide klikkide arvu (telefon, juhised, veebisait, kutse tegevusele jne). See näitab ka kasutajate demograafilisel alusel klikke.

Twitter

Retweetide jälgimiseks kasutage ülaltoodud meetodit Twitteris, et postitustes üksikuid linkiklikke vaadata.

Sa saad ka kasutage sellist teenust nagu Puhver või Bit.ly linkide klikkide jälgimiseks erinevate sotsiaalsete kanalite kohandatud linkidega.

Järeldus

Oma brändi võrgus toimimise jälgimine on oluline, kuid veelgi olulisem on vaatajaskonna mõõdikute tähelepanelik jälgimine. See on parim viis sihitud ja kohandatud sisu loomiseks, et parandada oma vaatajaskonnaga seotust.

Mida sa arvad? Kui sageli jälgite sellel tasemel jälgijate mõõdikuid? Kas andmete analüüs mõjutab teie turundusstrateegiat? Andke meile oma lahedad näpunäited ja taktikad teada allpool toodud kommentaarides.