0
views
5 sotsiaalmeedia näpunäidet sihtrühma leidmiseks ja kaasamiseks: uued uuringud: sotsiaalmeedia eksamineerija
Sotsiaalmeedia Uurimine / / September 25, 2020
Kas teate, kus teie kliendid ja potentsiaalsed kliendid veebis aega veedavad?
Turundajad on pikka aega tuginenud turu-uuringutele, et otsustada, kuhu oma raha kulutada reklaamdollareid televisiooni-, raadio- ja trükireklaamides.
Viimastel aastatel on uurimisorganisatsioonid hakanud pakkuma teavet selle kohta, kuidas tarbijad suhtlusvõrgustikes käituvad.
Järgmine artikkel põhineb uutel sotsiaalmeedia uuringutel.
Need leiud aitavad teil paremini strateegia oma ettevõtte sotsiaalseid jõupingutusi, et see vastaks teie klientide käitumisele.
# 1: teadke, kus teie kliendid aega veedavad
Kolm hiljutist uuringut näitavad, et aktiivsed Interneti-kasutajad veedavad 16–25% oma veebiajast sotsiaalvõrgustikes.
ComScore's 2012 USA digitaalne tulevik fookuses Aruandes leidsid teadlased, et 90% kõigist USA Interneti-kasutajatest külastas 2011. aasta detsembris suhtlusvõrgustikke. Lisaks tarbijad veedavad suhtlusvõrgustikes ühe igast kuuest veebiminutist (16.6%). See on vähem kui 15% 2010. aasta lõpus.
Nielsen andis hiljuti välja Meediaseisund: USA digitaalse tarbimise aruanne, Q3-Q4 2011. Uuring leidis Interneti-kasutajad veedavad 21,3% ajast sotsiaalvõrgustike saitidel. See aruanne näitab palju väiksemat protsenti internetiportaalides nagu Yahoo! veedetud ajast
PQ meedia leidis, et USA keskmine Interneti-kasutaja veedab Internetis umbes 33 tundi kuus ja umbes Neist 8 tundi sotsiaalmeedias.
Need teadlased ei avaldanud oma metoodikat, nii et me ei saa selgitada, miks tulemused nii dramaatiliselt erinevad, kuigi ma kujutan ette, et see on tingitud sellest, kuidas nad mõnesid oma mõisteid määratlevad. See ütles, kõik kolm aruannet näitavad sotsiaalvõrgustikes veedetud aja mahu ja protsendi tõusu.
Võtmetund:
Teie veebikliendid veedavad märkimisväärselt palju aega suhtlusvõrgustikes. Kui keskmine inimene võib päevas veeta vaid 15–30 minutit, veedavad paljud inimesed igal nädalal mitu tundi. Teie strateegiline turundusplaan peaks sisaldab ühtlast annust sotsiaalmeediat koos e-posti ja muude turundusstrateegiatega mis jõuavad teie sihtrühmani.
# 2: leidke sisu, mis mõjub teie vaatajaskonnale sügavalt
Ülaltoodud comScore graafik näitab meelelahutuse veebitarbimise kasvutendentsi. Arvestades kasvavat 18–34-aastaste tarbijate arvu, kes vaatavad korraga videoid ja suhtlevad sotsiaalvõrgustikes, on turundajatel oluline seda teha saada oskuslikuks vestlusteks meelelahutustööstuses nähtud kuumadel kultuuriteemadel.
Nielseni uuring näitas seda mobiilseadmete omanikud tegelevad üha enam mitme ülesandega telekava vaatamise ajal. Kui enamik inimesi kontrollib oma e-posti, külastab märkimisväärne 44% ka sotsiaalseid saite.
Teleri vaatamise ajal külastatud kaks peamist saiti on sotsiaalsed saidid Facebook ja YouTube. See loob huvitava pildi inimestest, kes vaatavad YouTube'i videoid ja vaatavad ka telesaateid. See viitab sellele inimesed tahavad kihluda.
Mis oleks, kui teie bränd võiks inimesi kaasata populaarsete telesaadete, filmide või spordiürituste üle vestlustesse, kui nad seda vaatavad? Mis siis, kui teie kaubamärgist saaks kuumal kultuuriteemal usaldusväärne mõttejuht?
Tahaksin teile tutvustada kedagi, kes just seda tegi. Kuigi ta selle otsa komistas, võiksite ehk ennetavalt tema kogemustest õppida.
Juhtumiuuring
Tutvuge Cliff Ravenscraftiga, tuntud ka kui Podcast Answer Man. 2006. aastal otsustas Cliff alustada telesaate kohta taskuhäälingut Kadunud. Ta tegi seda isikliku hobina, kuid avastas kiiresti taskuhäälingu tohutu sotsiaalse jõu, kui tal oli pärast kolmandat osa üle 15 000 tellija.
Cliff on õppinud sobitada tema isiklikud huvid tehnoloogia, televisiooni, raamatute ja usu vastu asjadega, mis köidavad tema kasvavat publikut.
Näiteks alustas ta taskuhäälingu populaarse noorte täiskasvanute raamatute sarja, Näljamängud, mis on kasvatanud üle 15 000 tellijaga vaatajaskonda. Ta arvab, et see arv kahekordistub või kolmekordistub pärast filmi ilmumist 2012. aasta märtsi lõpus.
Nüüd, kui ta on loonud massilise publiku, kes kuulab oma enam kui 20 iganädalast taskuhäälingut, saab ta seda teha reklaamida tema müüdavaid tooteid ja teenuseid. Mõni tema vaatajaskonna liige teeb ostu, kuid enamik tuleb pidevalt tagasi lihtsalt seetõttu, et nad hoolivad tema jagatavast sisust.
Mis oleks, kui saaksite luua massilise vaatajaskonna, kasutades ära asju, mis teile ja teie sihtrühmale mõlemad korda lähevad? Nii võib juhtuda, kui sinust saab kultuuriõpilane ning oma publiku eelistused ja huvid.
NÕUANNE: Teie töötajad ja sõbrad võivad selles otsingus olla teie parimad uurimisabilised.
# 3: keskenduge Facebookile - seal veedavad tarbijad suurema osa oma veebiajast veebis
Oleme teada, et Facebook on igakuiste aktiivsete kasutajate hulgas suurim sotsiaalmeedia sait (viimati avaldatud 845 miljoni inimesena). Kuid comScore'i uuring näitab, et Facebook domineerib kahel muul viisil.
Esiteks Facebook on kõigi veebiomaduste seas juhtiv mängija kulutatud aja mõttes - ja see tähendab kaasamist.
Teiseks, võrreldes teiste sotsiaalmeedia platvormidega on Facebook saavutanud veelgi muljetavaldavama osa mõttevahetusest. Facebook hõivab 14,6% Interneti-kasutajate ajast, võrreldes kõigi teiste suhtlusvõrgustike saitide 2% -ga. Facebook hõivab ka 16% kõigist lehevaatamistest.
Hankige YouTube'i turunduskoolitus - võrgus!
Kas soovite parandada oma seotust ja müüki YouTube'is? Seejärel liituge YouTube'i turundusekspertide suurima ja parima kogunemisega, kui nad jagavad oma tõestatud strateegiaid. Teile antakse samm-sammult reaalajas juhendamine, millele keskendutakse YouTube'i strateegia, videote loomine ja YouTube'i reklaamid. Saate oma ettevõtte ja klientide jaoks YouTube'i turunduskangelaseks, kui rakendate tõestatud tulemusi saavutavaid strateegiaid. See on teie veebisaidi Social Media Examiner sõprade otseülekanne.
ÜKSIKASJADE KLÕPSAKE SIIN - MÜÜK LÕPETAB 22. SEPTEMBRIT!
Twitteri ja LinkedIni tõusu kui teist ja kolmandat külastatavamat suhtlusvõrgustiku saiti tõendab teine comScore graafika. Sama paljastavad on MySpace'i kiire langus ning Google+ ja Pinteresti tõus. (Tuleb märkida, et sotsiaalsed saidid, nagu Twitter ja Google+, kaasavad tõenäoliselt märkimisväärselt mobiilseadmeid, kolmanda osapoole rakendusi ja muud sisu.)
Kihlumisprobleemi veelgi rõhutamiseks näitab comScore kuidas Facebook hoiab keskmist kasutajat igal kuul kohapeal 7 tundi. Tumblr ja Pinterest on ka oma kasutajaid edukalt kaasanud, hoides neid kohapeal kauem kui tund.
Viimane märk sellest, et Facebookil on rohkem silmamurre, tuleb läbi comScore'i reklaamide displeireklaamide leidude.
Peamised õppetunnid:
- Kui teie eesmärk on kaasake oma kliente suhtlusvõrgustike kaudu, oleksite tark investeerige Facebooki (ja hoidke silma peal Pinterestil ja võib-olla ka Tumblril, sõltuvalt teie demograafilisest arvust);
- Kuigi Facebooki seotuse numbrid on muljetavaldavad, kui teie kliendid veedavad aega LinkedInis või Twitteris, siis peaksite seal olema;
- Veebireklaamide ostmisel kaaluge Facebooki kuvavõrgu võimsust. Kui otsite ideid, kuidas Facebookis seotust suurendada, vaadake seda Facebooki artikkel autor Jim Belosic.
# 4: on aeg tõsiselt videot võtta
Ameeriklased vaatavad veebis üha enam videoid. ComScore andmetel on see arv hüpanud üle 43% 100 miljoni päevase vaatamiseni (see on umbes kolmandik USA elanikkonnast, kes vaatab iga päev veebi kaudu videot).
2011. aasta detsembris vaadatud 43,5 miljardist videost oli üle poole neist Google'i teenustes (21,9 miljardit), peamiselt YouTube'is.
Pika vormiga videosisu ilmumisega veebis selliste müüjate kaudu nagu Netflix ja Hulu, kasutajate videote vaatamise aeg on suurenenud 5 minutist kuni 6 minutini. See võib avada ukse turundajatele, kes seda soovivad toota meelelahutusvideoid (hariduse ja meelelahutuse ühendamine kaasahaaravate videote loomiseks, mis hoiavad inimesi vaatamas).
Mobiiltelefonide, märkmike ja mängusüsteemide kasutuselevõtt muudab inimeste videote vaatamise viisi. Need erinevused ilmnevad eriti Aasias, Ladina-Ameerikas ja Lähis-Idas.
Näiteks leidis Nielsen, et keegi Aasia / Vaikse ookeani piirkonnast vaatab rohkem kui kaks korda suurema tõenäosusega videot mobiilseadmes kui Põhja-Ameerika. Eurooplane vaatab aga mobiilseadmes poole suurema tõenäosusega kui keskmine globaalne tarbija.
Õppige parimatelt
Paljud ettevõtted kasutavad videokanaleid hästi, kuid paljud väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted pole seda võimsat platvormi veel kasutusele võtnud.
Mulle meeldib mis Terved toidud on seda loonud üle 500 video, mida on näinud üle 2,8 miljoni inimese. Nemad pakkuda mitmesuguseid videoid sealhulgas juhendid ja naljakas orgaaniline armulugude sari. Ükski neist ei nõua professionaalseid videograafiaoskusi. Kõik, mida vajate, on lihtsalt natuke kasutamise koolitust YouTube liikluse suunamiseks teie veebisaidile.
# 5: kaaluge mobiili rolli
PQ Media leidis, et nutitelefonide kaudu pääseb Internetti 100 miljonit USA kasutajat, neist 60% on ettevõtete lõppkasutajad. comScore tegi selle kindlaks 8% kogu Interneti-liiklusest tuleb mobiilne seadmeid.
Mobiilseadmete kaudu sotsiaalvõrgustikes veedetud aeg on suhteliselt väike (umbes 5%), kuid arvud on siiski märkimisväärsed. Näiteks leidis Facebook, et 423 miljonit ainulaadset külastajat pääsesid nende saidile 2011. aasta detsembris mobiilseadmete kaudu.
Nielsen võrdles seda, kuidas mehed ja naised suhtlusvõrgustikele pääsemise osas erinevad. Lisaks arvutite ilmsele valikule on mobiiltelefonid teisel kohal, naistel on 10% suurem tõenäosus pääseda oma telefonis sotsiaalsetele saitidele.
Mobiilseadmed muudavad jaemüügi maastikku. Ostjad saavad sotsiaalmeediakanalite kaudu hindu võrrelda, arvustusi lugeda ja reaalajas arvamusi saada, olles samal ajal nutitelefonis. Nutikad turundajad võtavad seda arvesse sisu loomisel ja klientide kaasamiseks viiside leidmisel.
Peamised õppetunnid:
- Veenduge, et teie veebisait oleks mobiilseadmetele optimeeritud;
- Looge sisu, mida on lihtne tarbida ja reageerida neile mobiilseadmete kaudu (paremad on lühemad vastused);
- Kui teie vaatajaskond on suunatud ettevõttele või asub Aasia / Vaikse ookeani piirkonnas, veenduge kindlasti töötada välja mobiilne strateegia.
Nüüd on teie kord
Mida sa arvad? Kuidas see uurimus teie järgmise kvartali sotsiaalmeediakavasid inspireerib või inspireerib? Jätke oma küsimused ja kommentaarid allolevasse kasti.
Subscribe
YOU MIGHT ALSO LIKE