Väikeettevõtted saavad sotsiaalmeediast kõige rohkem kasu, uuring näitab: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas te ei tea, kas teil on vaja sotsiaalmeedia turul konkureerimiseks? Kellel on lõpuks aega või eelarvet Disney või Starbucksi matkimiseks? Kindlasti mitte väikeettevõte!

Noh, võib-olla on see vale küsimuste kogum.

Tegelikult on 2011. aasta sotsiaalmeedia turundussektori aruanne on häid uudiseid väikeettevõtete turundajatele. Väikeettevõtete omanikud näevad sotsiaalmeedia turunduse suurimaid tulemusi.

Michael Stelzner kirjutas kolmanda aasta jooksul läbi viidud tööstusuuringu, kus ta küsitles 3342 turundajat, kellest 47% olid kas füüsilisest isikust ettevõtjad või väikeettevõtete omanikud. See rühm esitab sotsiaalmeedia turunduse suurepäraseid tulemusi. Las ma näitan teile, mida nad leidsid ...

Sotsiaalmeedia muutub olulisemaks

Viimase 3 aasta jooksul on Stelzner näinud sotsiaalmeediat ebakindlast strateegiast (2009. aasta aruanne) püsiseadmesse (2010. aasta aruanne) esmase tööriista (2011. aasta aruanne) nutika turundaja tööriistakomplektis.

Keegi pole sellest rohkem kasu saanud kui väikeettevõtted.

90 protsenti küsitletutest nõustus, et sotsiaalmeedia on nende ärile oluline. Aruandest selgub, et seda tegid suurema tõenäosusega füüsilisest isikust ettevõtjad (67%) ja väikeettevõtete omanikud (66%) Nõustun kindlalt selle avaldusega.

Parimad eelised väikeettevõtete omanikele

Peaaegu kõik turundajad leiavad, et sotsiaalmeedia aitab neid silma paista üha mürarikkamal turul. Tegelikult leidis 88% kõigist turundajatest, et sotsiaalmeedia aitab neil rohkem kokku puutuda. Lisaks nägi 72% küsitletutest sotsiaalmeedia tulemusel liikluse ja tellimuste suurenemist.

Väikeettevõtete omanikud olid tõenäolisemad kui kõik teised rühmad (89,2% hüvitistest) vaata suurenenud kokkupuudet.

Siin on mõned muud valdkonnad, kus väikeettevõtete omanikud nägid suuremat kasu kui nende eakaaslased:

• Füüsilisest isikust ettevõtjad ja väikeettevõtete omanikud teatasid tõenäolisemalt uutest partnerlustest, kusjuures vähemalt 59% märkis kasu.
• Väikeettevõtete tõenäosus oli kaks korda suurem leidke kvalifitseeritud müügivihjed kui muud tüüpi ettevõtted.
• 48 protsenti füüsilisest isikust ettevõtjatest ja väikeettevõtete omanikest nägi seda paranenud müük nende sotsiaalmeedia jõupingutuste otsese tulemusena.
• Füüsilisest isikust ettevõtjad (59%) ja väikeettevõtete omanikud (58%) olid tõenäolisemad kui teised vaata turunduskulude vähenemist sotsiaalmeedia turunduse kasutamisel.

Aja investeering maksab dividende

Väikeettevõtte omanikel on oma aja suhtes palju nõudmisi. Enamiku jaoks on turundus vaid üks tosinast mütsist, mida nad kannavad.

Nagu eelmise aasta aruanne, tõestas ka 2011. aasta uuring, et aeg on a peamine edutegur sotsiaalmeedia turundajatele. Kuluta rohkem aega (muidugi targalt) ja tõenäoliselt näete suuremaid tulemusi. Küsimus on selles, kui palju aega on vaja?

Sellele saab vastata kahel viisil:

• Vastupidavuse jõud- suurimaid tulemusi näevad need, kellel on vähemalt 3-aastane sotsiaalmeedia turunduse kogemus. Näiteks ainult 25% sotsiaalmeedias alles alustanud inimestest nägi uut partnerlust, võrreldes 80% või enam neist, kellel on 3 või enam aastat kogemust. Nii et turundajad ei peaks sotsiaalmeedia väärtuse üle otsustama vaid mõne kuu pärast. Andke talle aega!

• See ei pea olema kõike tarbiv. See ei pruugi võtta nii palju aega kui kardate. Tegelikult nägi 75% neist, kes kulutasid sotsiaalmeediaturundusele nii vähe kui 6 tundi nädalas, liiklust.

Samamoodi näevad potentsiaalsed müügivihjed peaaegu kaks korda suurema tõenäosusega neil, kes veedavad nädalas vähemalt 6 tundi, kui neil, kes veedavad 5 või vähem tundi.

Kuigi uuring ei teinud kindlaid järeldusi selle kohta, kui palju aega peaksid turundajad veetma, on selgeid tõendeid selle kohta need, kes pühenduvad vähemalt 6 tundi nädalas, saavad märkimisväärset kasu nende investeeringute jaoks.

Mis on teie tööriistakomplektis?

Turundajatel on uusimatest tööriistadest lihtne vaimustus, kuid tööstuse uuring näitas seda peaaegu kõigi turundajate tööriistakomplektis on neli tööriista: Facebook, Twitter, LinkedIn ja ajaveebid. Kaks üllatust selle aasta uuringus: Facebook ületas Twitteri alates 2010. aasta uuringust ja MySpace'i ei kasuta vähemalt 81% turundajatest.

Mõned väikeettevõtetele kasulikud tööriistad:

LinkedIn

Füüsilisest isikust ettevõtjad (80%) ja väikeettevõtete omanikud (78%) kasutasid LinkedIni sagedamini kui kolleegid (71%).

Kõige tõenäolisemalt teevad seda füüsilisest isikust ettevõtjad suurendama nende LinkedIni kasutamine 2011. aastal (68%) võrreldes kõigi turundajate 61% -ga.

Videoturundus

Seitsekümmend seitse protsenti kõigist turundajatest plaanib suurendada nende videokasutust 2011. aastal.

Kuigi see on kõigi turundajate jaoks esimene valik, jäävad väikeettevõtted oma suurematest kolleegidest maha (82% suurettevõtetest peab seda peamiseks kasvupiirkonnaks).

Kõigi videote SEO ja seotuse eeliste aruannete põhjal mõtlen end huvitada, miks väikeettevõtted siin pakki ei juhi.David Garland ja Grant Cowell on meile näidanud, et see ei pea olema kallis.

Kasvu sisseostmine

Ainult 28% kõigist turundajatest tellib oma sotsiaalmeedia turunduse mis tahes osa. Kuigi see on 100% kasv võrreldes 2010. aastaga, pole turundajad endiselt kindlad, kuidas ja millal oma sotsiaalmeediat tellida. See võib olla seotud publiku suhtelise kogenematusega (50% turundajatest on vähem kui üheaastase kogemusega).

Kõige tõenäolisemalt kasutavad allhankeid väikeettevõtete omanikud (34%), samas kui ainult 24% füüsilisest isikust ettevõtjatest on kasutanud allhankeid. Ka kogenud turundajad kasutavad allhankeid tõenäolisemalt kui vähem kogenud.

Siin on ülesanded, mida turundajad sisse tellivad (näidatud protsent on kõigist küsitletud turundajatest):

Sotsiaalse meedia integreerimine traditsiooniliste turundusstrateegiatega

Uuringus, mis tõstab esile sotsiaalmeediaturunduse suurenevat haaret, on üllatav näha trende, mis rõhutavad traditsioonilisemate (võrgu- ja võrguühenduseta) turundusviiside üha suuremat kasutamist. Näiteks kavatseb vähemalt 64% kõigist turundajatest suurendada oma otsingumootorite optimeerimise ja e-posti turunduse kasutamist 2011. aastal.

Siin on kuidas väikeettevõtted kasutavad mõnda traditsioonilisemat turundustööriista:

E-posti turundus

Ligi kaks kolmandikku kõigist ettevõtetest kavatseb e-turunduse kasutamist laiendada, kuid kõige tõenäolisemalt on selleks väikeettevõtted.

Ürituste turundus

60 protsenti kõigist turundajatest plaanib laiendada üritusturunduse kasutamist (võrgustike loomine ning konverentsidel ja messidel esinemine). Nendest on füüsilisest isikust ettevõtjad (70%) ja väikeettevõtete omanikud (65%) oluliselt tõenäolisemad osaleda kui suurettevõtete turundajad (sõltuvalt ettevõtte suurusest 43% kuni 38%) ettevõte).

Pressiteated

80 protsenti kõigist ettevõtetest kavatseb 2011. aastal kas säilitada või laiendada pressiteadete kasutamist. Väikeettevõtete omanikud suurendavad oma kasutamist rohkem kui kaks korda (52%) kui 500–1000 töötajaga ettevõtted (24%).

Veebiseminarid ja teleseminarid

Üllatav 42% kõigist ettevõtetest on seda teinud ei kavatse 2011. aastal kasutada veebiseminare ega teleseminare. Kuid väikeettevõtted kasutavad seda strateegiat palju tõenäolisemalt. Tegelikult plaanib 49% füüsilisest isikust ettevõtjatest oma kasutamist suurendada, võrreldes 27% -ga 500–1000 töötajaga ettevõtetest.

Mis vahet see teeb?

Selgelt väikeettevõtete omanikud leiavad sotsiaalmeedia turunduses suurt väärtust. Paljudel juhtudel on neist kasu rohkem kui suurettevõtete eakaaslastel.

The 2011. aasta sotsiaalmeedia turundussektori aruanne tal on teadmisi, mis aitavad turundajatel igas suuruses ja erineva kogemusega ettevõtetest. Laadige oma koopia alla siin.

Kas olete väikeettevõtte omanik, kas teie tulemused nõustuvad selle aruandega? Kuhu kavatsete sel aastal oma turundusenergiat investeerida? Mis on suurim erinevus sotsiaalmeedias teie ettevõttes? Jätke oma kommentaarid allolevasse kasti.