Kuidas analüüsida oma sotsiaalse meedia tegevusi Exceli abil: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas otsite viisi oma sisu mõju analüüsimiseks?

Kas vajate lihtsat toimivat süsteemi?

Kui teil pole kalli tarkvara eelarvet, võivad arvutustabelid ja veidi teie ajast anda kasulikke andmeid.

Selles artiklis ma näitan teile kuidas analüüsida Exceli abil oma sotsiaalmeedia postituste seotust ja mõju.

Miks analüüsida?

Olenemata teie ettevõtte suurusest, soovite sotsiaalse meedia osas luua kahte asja: kaasamine ja kogukond.

Teie kohaletoimetamise tagamiseks suurepärane sisu mis kõlab teie fännide ja jälgijatega, peate jälgima, testima ja mõõtma postitusi, mille olete oma sotsiaalsetesse võrgustikesse pannud.

See on tegelikult nii lihtne.

Nii toimige järgmiselt.

# 1: Looge oma arvutustabel

Alustada, avage Excel ja looge 14 veergu, mis sisaldavad järgmisi kategooriaid kogu vajaliku teabe kaasamiseks oma sotsiaalmeedia värskendustesse ja postitustesse:

• Kuupäev
• Võrk
• Kategooriad
• Alamkategooriad
• Sihtmärk
• Kutsed tegevusele
• Meta-sildid
• Postitused
• Muljed
• Kommentaarid (vastused)
• Meeldib (lemmikud)
• Aktsiad (retweeted)
• Klõpsud
• Totaalne kaasamine

Viimased neli veergu on see, kuhu salvestate oma sisu kaasamisnumbrid. Igas võrgus on kolm põhilist kaasamistoimingut: meeldib, kommenteerida ja jagama. Isegi edasi Instagram, millele pole sisseehitatud uuesti postitamise funktsiooni, on kasutaja käitumine algse autori uuesti postitamine ja sildistamine.

Kasutage seda arvutustabelit andmete salvestamiseks ja sisu analüüsimiseks.

# 2: määrake kategooriad ja alamkategooriad

Enne kui jätkate tabeli 4 täitmisega, peate allpool oleva teabe üle otsustama ja selle üles märkima.

Kategooriad

Lähtuge oma kategooriates oma postituste peamistest teemadest ja kasutage neid kõigi võrkude sisutõhususe peamiste suundumuste tuvastamiseks. Kategooriate näited on:

• Toode: postitused peamiste tootekategooriate kohta.
• Puhkus / hooajaline: Hooajaliste teemadega postitused, mis on eriti kasulikud e-kaubanduse ettevõtetele.
• Kolmanda osapoole sisu: Teiste veebisaitide sisuga postitused nagu uudised, artiklid ja blogipostitused.

Looge nii palju kategooriaid kui soovite, kuid hoidke neid hallatavana ja üldisena. Salvestage alamkategooriate üksikasjad.

Alamkategooriad

Jaotage kategooriad väiksemateks alamkategooriateks. See võimaldab teil tuvastada mikrotrende ja ka seda, millised sisutükid töötavad kõige paremini ja halvemini. Ülaltoodud kategooriate põhjal võivad näited hõlmata järgmist:

• Konkreetsed tootenimed või funktsioonid.
• Pühade või nimede konkreetsed nimed teie käimasolevad kampaaniad konkreetseks hooajaks.
• Konkreetsed veebisaitide nimed, millest leiate artiklite (näiteks huumor, elustiil või ilu) sisu või teemakategooriad.

Alamkategooriad võivad olla nii konkreetsed kui soovite, kuid hoida neid temaatiliselt. Igal alamkategoorial peaks olema vähemalt kolm ametikohta; muidu võib see olla liiga spetsiifiline ja sobib paremini metasildiks (sellest pikemalt hiljem).

# 3: kirjeldage oma eesmärke ja üleskutseid

Need kaks veergu nõuavad enim läbimõeldust ja teie mõistmist sihtturg ja ärieesmärgid. Vajate seda teavet arvutustabeli nende veergude täitmiseks.

Sihtmärk

Sihtmärk on see, kellele te oma sisuga räägite. Teie ettevõte võib teil on mitu sihtmärki, lähtudes inimestest ja otsustajatest, kes teie sisuga tegelevad ja osta oma tooteid. Lihtsuse huvides kasutame sihtnäidetena “mees” ja “naine”.

Siiski soovitan teil veeta aega, kaaludes oma vaatajaskonna erinevat tüüpi inimesi ja ehita kontekst nende inimeste ümber, et teavitada teie sisustrateegiat.

Kutsed tegevusele

CTANeil on mitu vormi, sõltuvalt postituse individuaalsetest eesmärkidest igas kategoorias. Lihtsalt pidage meeles, et kõik postitused ei vaja CTA-sid ja kõik CTA-d ei tohi olla seotud toodetega.

CTA näited hõlmavad järgmist:

• Telli
• Külastage veebisaiti
• Osta kohe
• Jaga

Meta-sildid

Oma sisutüüpide palju sügavama analüüsi jaoks peaksite seda tegema sisu üksikute elementide kirjeldamiseks kasutage täiendavaid metasilte ise.

Metasiltidena saab kasutada koopia märksõnu, pildikirjeldusi (näiteks isik, objekt, värvid, suurus või suund) ja isegi koopia toonikirjeldajaid (näiteks humoorikad või põnevil olevad).

Need sildid aitavad eraldage loomingulise sisu suundumused, et saaksite seda teha valige köitvamad pildid ja kirjutage oma postituste jaoks dünaamilisem koopia.

# 4: koguge oma andmeid

Aeg täitke oma arvutustabel! Sõltuvalt kasutatavatest võrkudest on seda mitmel viisil.

Allpool on toodud jaemüügifirma arvutustabeli näide, kasutades ülaltoodud kategooriaid, alamkategooriaid, sihtmärke ja metasilte.

Kogumiseks on palju teavet, kuid seda kõike on lihtne leida.

Twitteri analüüs on teie viimase 500 säutsu jaoks funktsioon Export ja Facebooki teadmised saab eksportida 180-päevaste tükkidena. Eksportige regulaarselt, et veenduda, et teie andmed on ajakohased.

Kasutage sellist tööriista nagu bit.ly linkide klikkide jälgimiseks. Kui kipute sama linki mitu korda postitama, veenduge, et omistaksite oma kliki õigele sisule, kasutades selliseid tööriistu nagu HootSuiteKlõpsake nuppu Teata või BufferApp kuni jälgige, millised konkreetsed postitused klikke genereerivad. Kõigil neil tööriistadel on tasuta versioonid, mis võimaldavad teil seda teha mõõta postitusi mitmes võrgus.

# 5: sortige oma andmed

To tuvastage oma võrgus kõige paremini toimiv sisu, sortige veerg Total Engagement kahanevas järjekorras.

Kaasamise seisukohalt kõige paremini toimiv postitus kuvatakse veeru ülaosas.

To leida konkreetsete sotsiaalvõrgustike jaoks kõige paremini toimiv postitus nagu Twitter või Instagram, filtreerige kõigepealt võrgu, seejärel Total Engagementi järgi.

# 6: Kategooriate analüüs

Järgmine samm onkäsitsi filtreerida kategooriad ja alamkategooriad, mida soovite vaadata.

Excel on väga sõnasõnaline, nii et kui lisate sisule rohkem kui ühe kategooria või alamkategooria, tšeki valimise asemel peate Exceli filtri funktsioonis kasutama sisendit „sisaldab” kastid. Selle sätte abil saate vaadata veeru ridu, millele on määratud mitu alamkategooriat, ja neid, millel on ainult üks alamkategooria.

Ükskord sa tuvastage oma kategooriate parimad postitused, on aeg analüüsige neid postituse koopia jaoks, lauseehitus ja pildid (vajaduse korral). Millised trendid võivad teid aidata optimeerida sisu iga võrgu jaoks?

Siin on näited kolmest postitusest, mis reklaamisid sama linki.

Sel juhul näitab analüüs, et lühemad posti pikkused said rohkem seotust. Nende sarnaste kampsunite kohta tehtud postituste hulgas tekitas kahe erineva pildiga postitus isaste puhul suurema klikkimise määra.

Järeldus

Millised postitused teile kõige paremini sobivad, ei pea te lootma intuitsioonile. Kasutage Exceli paljastada olulisi teadmisi kaasamise järgselt peaaegu reaalajas ja teha oma kohta teadlikumaid otsuseid sisustrateegia.

Mida sa arvad? Kuidas te praegu oma sisu mõju mõõdate? Kas teil on muid strateegiaid või tööriistu, mida kasutate? Palun jätke oma küsimused ja kommentaarid allolevasse kasti.