Kuidas luua sotsiaalset kogukonda: 4 näpunäidet: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teie ettevõttel on sotsiaalne kogukond?

Kas otsite võimalusi ühenduses püsimiseks?

Kui kaasate sotsiaalseid fänne nende tingimustel, suurendate nähtavust ja katvust.

Selles artiklis jagan neli võimalust oma fännide kaasamiseks ja aktiivse sotsiaalse kogukonna arendamiseks.

Miks sotsiaalne kogukond?

Lojaalne kogukonna jälgimine võib tähendada erinevust pidevalt kasvava sotsiaalse fännibaasi vahel ja selle vahel, kui teie platvorm vaibub kogu ülejäänud veebi sotsiaalseks mürast.

Teie veebihõim aitab inimestel suhelda ja jääda teie blogi, toote või ettevõtte vastu huvi tundma.

Oma sotsiaalse kogukonna haldamine on kunst rohkem kui teadus. Pole ühtegi algoritmi, mis viiks teid eduni, kuid proovimiseks on palju taktikaid.

Siin on mõned nutikad ideed laiendage ja kaasake oma sotsiaalseid fänne.

# 1: leidke oma advokaadid

Nagu kogukonna juht, see on hädavajalik leidke oma kaubamärgi eestkõnelejad ja värvake uusi liikmeid oma sotsiaalsesse kogukonda

. Kõigil liikmetel (ja isegi neil, kes pole veel liikmed) on võimalus olla advokaat - see nõuab lihtsalt teatavat tähelepanu.

Mõned fännid hüppavad teie kallale: just nemad jagavad, meeldivad, kommenteerivad, eelistavad ja säutsuvad pidevalt. Jõudke kätte, vastake ja andke teada, et neid hinnatakse teie sotsiaalse kogukonna liikmed. Paluge neil sõbrad kutsuda oma suhtluslehtedel peatumiseks.

Otsene lähenemine on aeganõudev, kuid tõhus.

Siiski on ka teisi otsesemaid uurimismeetodeid. See hõlmab teiste võrkude fännide leidmist ja neile oma kogukonnast teatamist.

Üks tööriist, mida kasutada saate teada, kus teie veebipublik on praegu hängimine on Maini. Mainimine võimaldab teil jälgida konkreetseid märksõnu reaalajas ja kõikjal veebis. See on kasulik nii sisu kui ka vaatajaskonna avastamiseks.

Mentionil on olemas tasuta põhiversioon ja tasulised plaanid, mis võimaldavad teil määrata märguandeid, et leida, kus teie potentsiaalsed tähed kõik koos käivad.

Pange oma esimene mainimise hoiatus oma idee või märksõna jaoks, mida teie bränd esindab; näiteks tootekategooria (näiteks nutitelefonid), teenused (sotsiaalmeedia nõustamine) või äritüüp (pood, restoran jne).

Lisakategooriate jaoks lisateave. Kui määrate oma esimese märguande näiteks kogukonna haldamise kohta, siis seada teisi seotud teemade jaoks, näiteks sotsiaalmeedia, turundus ja kaasamine.

Jälgige, kes teie märksõnadest räägib ja hoidke silma peal nende muudel huvidel. Siis suhelda nendega. Piiksumine neile, sõnum ja vastus. Toiming sõltub võrgust. Arendage välja suhtlus ja kutsuge nad oma sotsiaalsetesse kogukondadesse edasiseks vestluseks.

PR-firma vanemdirektor AJ Nicholas ütles Mashable, "Me suhtleme oma jälgijatega individuaalselt, et arendada lähedast brändi" siseringi "kogukonda, kes tunnevad end meiega regulaarselt suheldes mugavalt."

Oma sotsiaalse kogukonna ülesehitamiseks on oluline, et teie ainulaadne publik tunneks end kõigi tähtedena, suheldes nendega individuaalsel tasandil.

# 2: Sotsiaalsete vestluste korraldamine

Miks peaksid suhtlusvõrgustikud saada kogu liiklus ja aktiivsus? To looge oma fännidega vestlus ilma oma veebisaidilt lahkumata, lisage selline platvorm nagu Kohapeal. IM.

Kohapeal. IM muudab teie veebisaidi oma suhtlusvõrgustikuks. See on tasuta ja hõlpsasti seadistatav. Mõne minutiga lase oma kogukonnal oma lehel oma ettevõttega seotud asjadest vestelda.

Teie publikul on üks ühine omadus: teie. Ühendage neid nende ühise huvi üle. See suurendab teie saidil aktiivsust ja annab teie ettevõttele hoogu juurde.

Red Bulli koht. IM-kogukond annab liikmetele foorumi, kus arutada ekstreemsporti ja nende armastust Red Bulli vastu.

Fännid armastavad rääkida asjadest, mida nad armastavad. Ja kirg saab alguse kogukonna juhist.

Osale vestlustes fännidega, kes on brändiga seotud (või mitte). Teie entusiasm hoiab vestlust ja fännid naasevad teie veebisaidile.

# 3: anna fännidele tagasi

Vitriin fännid, kes jagavad kõige rohkem sisu või tekitada põnevaid vestlusi oma lehel. Pakkuge stiimuleid oma kogukonna liikmetele, kes tegelevad seotusega tõepoolest kaugemale.

Mõelge välja, mida ise teha või kasutage sellist rakendust nagu Booshaka, mis aitab analüüsige oma andmeid, et leida parimad kaasautorid.

Booshaka, mis annab tasuta prooviversiooni ja millel on lihtsad ja tasulised plaanid, ütleb teile, kes on teie kõige aktiivsemad ja aktiivsemad kogukonna liikmed. Selle top 10% inimesed annavad lehel 90% seotusest. Seejärel sisaldab rakendus viise, kuidas neid liikmeid ergutada, et nad saaksid veelgi rohkem jagada, meeldida ja kommenteerida.

Facebook armastab kihlumist. Mida rohkem tagasisidet saate (meeldimised, jagamised, kommentaarid jne), seda tõenäolisemalt kuvatakse teie postitust suuremale protsendile fännidest.

Et näidata oma fännidele, kui pühendunud olete neile, vastake kiiresti nende postitustele ja küsimustele, oma kasutajate loodud sisu ja võib-olla luua võistlusi just teie parimatele kasutajatele. See on see isiklik puudutus loob suhteid ja aitab fännidel end kogukonnaga ühenduses tunda.

# 4: Andke fännidele hääl

Teie sotsiaalse kogukonna liikmetel on hea meel tunda, et nad on osa laiemast pildist. Andke neile võimalus oma arvamust jagada.

Võtame näiteks Oreo. 2012. aastal korraldasid nad tohutu kampaania küpsise 100. sünnipäevaks. Daily Twisti kampaania esitas iga päev erinevat Oreo küpsist, mis muudeti või kujundati ümber, et see vastaks selle päeva uudistele.

Näiteks oli 8. augustil leitud kadunud da Vinci mälestuseks Oreo molbertil tühi (täitev) lõuend. Siis oli 14. augustil Elvis Oreo, 19. septembril Talk Like a Pirate Day Oreo ja palju muud.

Daily Twistsi jagati kõigil sotsiaalsetel platvormidel ja Oreo veebikogukonna liikmed said hääletada oma lemmiku Daily Twist Oreo poolt. Tulemused olid läbi katuse.

Kuulake, mida teie kogukonna liikmed ütlevad, ja tõstke esile nende panus. Neil on palju võimu.

Järeldus

Ole autentne kogu oma kogukonna haldamise käigus. Kui hoolite tõeliselt oma kogukonna liikmetest ja oma brändist, siis see näitab.

Julgustage oma fänne teie sisu kaasama, jagama ja meeldima. Võimaldage ennast suhelda rohkem oma kogukonnaga. Esitage küsimusi ja alustage vestlusi, et oma publikut paremini tundma õppida. See aitab teie äri selles protsessis.

Õige kogukonna haldamise korral meelitate ligi uusi fänne ja pooldajaid. Inimesed kogunevad teie sotsiaalses kogukonnas hängima.

Mida sa arvad? Kas haldate sotsiaalset kogukonda? Kuidas leiate uusi fänne? Mil viisil suhtlete oma kogukonnaga? Milliseid tööriistu kasutate? Palun jagage oma mõtteid kommentaarides.