Facebooki grupid: uued funktsioonid ettevõtetele: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite Facebooki gruppidega rohkem teha? Kas soovite teada, kuidas kasutada uusimaid Facebooki gruppide funktsioone?

Et uurida, mida uut on Facebooki gruppides ja kuidas muudatused turundajatele kasu toovad, intervjueerin Bella Vastat. Bella on Facebooki gruppide ekspert, raamatu autor Neli tüüpi koeri, mida iga ettevõte vajabja host Bella teie ettevõttes podcast.

Bella jagab Facebooki turunduse jaoks oma eeskoja / tagaaia analoogiat. Samuti leiate näpunäiteid uute Facebooki gruppide funktsioonide, sealhulgas märkide, üksuste, tellimuste ja muu kasutamiseks.

Loe allpool intervjuu kokkuvõtet. Intervjuu kuulamiseks kerige selle artikli lõppu.

Facebooki gruppide kasutamine ettevõtluse jaoks

2014. aastal juhtis Bella kahte ettevõtet: kuuekohalist lemmikloomade istumisega tegelevat firmat Scottsdales Arizonas ja treenerit.

Ta oli ka hiljuti abielus ja avastas, et oli mesinädalatel rasedaks jäänud. Mõni kuu hiljem edastati talle ja tema abikaasale murettekitavad uudised - tõenäoliselt ei jäänud laps ellu. 28. nädalal sünnitas Bella ühe planeedi 50 väikseimast ellujäänud naissoost lapsest, kelle kaal oli vaid 12 untsi.

Samal ajal kui teadus ja arstid ütlesid uutele vanematele, et pole mingit võimalust ellu jääda või et lapsel on elukvaliteet oleks kohutav, Bella veetis 6 kuud NICU-s 8–10 tundi päevas, võideldes tema eest lapse elu.

Ta pöördus Facebooki gruppide poole, et suhelda teiste mikro-preemie beebide vanematega, leida teisi, kes olid tema kogemused läbi elanud, ja kuulda, et lootus oli seal.

Samal ajal jätkas Bella juhtida tema kahte ettevõtet, kasutades Facebooki gruppe oma klientide ja jälgijatega ühenduse hoidmiseks.

Kui ta pöördus alguses kriisiajal Facebooki gruppide poole, kasutab ta endiselt gruppe äritegevuseks. Ta leiab professionaalset tuge sellistes rühmades nagu Social Media Examiner Social Media Marketing liige Ühiskond, ta on kahe lemmiklooma valdkonnale keskendunud rühma administraator ja tal on tellijagrupp peameistrile klientidele.

Samuti aitab ta teisi kaubamärke ja ettevõtjaid strateegias, kuidas oma suurimaid fänne ja järgijaid gruppides kasvatada.

Kuula saadet, et Bella tütrest rohkem teada saada.

Facebooki grupis aktiivse olemise eelised

Sotsiaalmeedia turundusmaailma 2017. aasta töötubade esimesel päeval nägi Bella mind koridoris. Me polnud kunagi silmast silma kohtunud, nii et ta tutvustas end ja palus minuga selfit. Ma omakorda tundsin ta ära, sest ta oli olnud sotsiaalmeedia turunduse seltsi Facebooki grupis väga aktiivne.

See vahetu reaalse ühenduse loomine veebiühendusega on Facebookis tegutsemise suur eelis rühmad, ütleb Bella, ja ta tunnistab kiiresti, et rühmad on tema elu parandanud nii professionaalselt kui ka isiklikult.

Lisaks annavad rühmad teile võimaluse suhelda teistega teie isiklikus või tööelus levinud teemadel. Õpite tundma mõttekaaslasi ja pärast pikema aja jooksul üksteise nägemist loote usalduse ja arendate sisukaid suhteid.

Illustreerimiseks tutvus Bella Facebooki gruppide kaudu ja lõi tiheda sõpruse paljude inimestega, kes ei ela üksteise lähedal, kuid kohtuvad regulaarselt isiklikult või Facebook Live'i video kaudu.

Facebooki gruppide ja Facebooki lehtede erinevus

Bellal palutakse sageli selgitada, miks lehel kellelgi võib vaja minna ka Facebooki gruppi, ja ta on välja töötanud hea analoogia, mis aitab inimestel sellest aru saada.

Bella võrdsustab Facebooki lehte teie eesõuega. Inimesed sõidavad mööda ja näevad, et teil on kena maja kaunis naabruses. Teil võib olla mõni pühadekaunistus välja pandud ja kõik on kenasti hooldatud. Inimesed ei sõidaks kunagi su esihoovist mööda ja näeksid su basseini ääres päikese käes peesitamas suplusriietuses. See juhtub tagahoovis.

Facebooki grupid sarnanevad pigem teie tagahooviga, kus saate hängida inimestega, kellega soovite aega koos veeta, kuid see on ainult kutsetega. Kui kedagi on kutsutud teie maja eest sissepoole tagumise värava kaudu tulema, on see intiimsem ja hõlmab kamraadlust.

Kuna olete peremees oma tagahoovis, ei kutsu te inimesi kohale ja lähete siis majja ning teete lõunauinakut. Sa räägid inimestega ja tutvustad üksteisele. Annate endast parima, et aidata inimestel teie ja teineteisega rääkida.

Mõelge sellest kui grillimisest. Grilli ümber seisab rühm inimesi, mõni mängib küljel maisi augu, mõni ujub basseinis ja sina oled seal veendumaks, et jooke voolab, toitu tuleb, on mingi atraktsioon ja inimesed kohtuvad üksteisega ja lõbutsevad aeg. Sest sa oled peremees.

Lõpuks, kui olete päikesepaneelide müüja, ei mööda te kunagi välisuksest mööda, et ilmuda kellegi tagahoovi ja hakata grillima asuvatelt inimestelt küsima, kas nad tahavad päikesepaneele. Nii ei tohiks ettevõtted Facebooki gruppides ilmuda.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada Bella tagaaia päikesepaneelide müügianaloogiast.

Uued Facebooki gruppide funktsioonid

Facebooki grupi märgid

Me elame ühiskonnas, kus inimesed tahavad teada, et nende panus muudab midagi. MärgidUus funktsioon, mille administraatorid saavad sisse või välja lülitada, on viis, kuidas grupiliikmed end erilistena tunda.

Aktiveerimisel ilmuvad kellegi nime kõrvale unikaalsed märgid, mis tunnevad teda administraatori, uue liikme ja asutajana liige, kes tähistab liikmeks saamise aastapäeva, vestluse alustaja, vestluse edendaja, jutuvestja, tõusev täht, ja veel.

Märgid on saadaval gruppidele, kus on üle 50 liikme. Need on grupis kõigile nähtavad ja kui need on määratud, jäävad nad nähtavaks umbes kuu aega.

Bella usub, et märgid töötavad paremini väiksemate rühmade jaoks, kuid võivad töötada ka suuremas grupis, kui teie rühma strateegia sobib nende kasutamisega.

Facebooki grupi postituse vormindamine

Viimase ajal Facebooki kogukonna tippkohtumine, Teatas Facebook, et võime vormindage H2 päised, samuti paks, kursiiv ja täppidega tekst Facebooki grupi postitustes tuleb varsti.

Vormindus aitab teil eristada ja rõhutada sõnumit, millega proovite a grupipostitus ja tõmmake tähelepanu nii grupivoo kui ka liikmete uudistevoogudes, mis juhib teie tähelepanu rohkem Grupp.

Praegu kuulub 200 miljonit inimest gruppidesse ja Facebook on teatanud, et nende eesmärk on tõsta see arv 1B-ni. Bella arvates on see vormindamisfunktsiooni levitamine tõend platvormi liikumisest selle eesmärgi poole kiiresti.

Facebooki grupiüksused

Kui alustate Facebooki gruppi, valite grupi tüübi. Kui valite a Sotsiaalse õppimise rühma tüüp, on teil juurdepääs Ühikud, funktsioon, mis tegeleb grupiadministraatorite peamise valupunktiga.

Varem, kui admin avaldas postituse grupis, hakkas see postitus lagunema ning administraatoritel ja liikmetel oli seda keeruline uuesti leida (ja seetõttu neile viidata). Nüüd saavad administraatorid midagi konkreetsele üksusele kinnitada, nii et seda on lihtne leida.

Selle visualiseerimiseks sukeldub Bella peameister iga kuu sügavale erinevasse teemasse. Eelmisel kuul oli see video ja sel kuul müük. Kui kellelgi on video kohta küsimusi, saab ta grupi postitusvoo otsimise asemel sirvida üksusi ja leida kiiresti soovitud asjad.

Ühikud võimaldavad teil grupis olulise teabe kategoriseerida. Näiteks saate korraldada teabegrupid üksikutesse peatükkidesse - teemade kaupa - või ühte sisukorda sarnanevasse loendisse; videod, tekstipostitused või muud ressursimaterjalid saab kõik üksusele kinnitada.

Bella sõnul kasutab ettevalmistatud esineja Molly Mahoney ühikuid tõeliselt ainulaadsel viisil. Ta ühendab ühte seeriasse pildiseeria ja paneb seejärel iga video lingi. Põhimõtteliselt on iga üksus nagu peatükkidega raamat.

Kui soovite kasutada üksusi, kuid ei valinud grupi Sotsiaalne õppimine tüüpi, saate sellele funktsioonile juurdepääsu saamiseks muuta oma rühma tüüpi.

Facebooki grupi teadmised

Kui soovite teada, millist strateegiat peaksite oma Facebooki grupi jaoks kasutama, vaadake Insights.

See funktsioon näitab teile, kes on uued liikmed, ja muid kasvu üksikasju. Üksikuid taotlusi sirvimata näete, kes ootavad teie grupiga liitumist ja kelle liikmesusest keeldusite. Näete ka seotuse üksikasju, kommentaaride või reaktsioonide põhjal postituse toimivusmõõdikuid ja oma 10 parimat kaasautorit.

Kasutage siin leiditut oma rühma võtmeisikute väljakutsumiseks ja premeerimiseks, võib-olla 5-dollarise kinkekaardiga. Individuaalset postituse katvust ei kuvata endiselt analüüsis, kuid see kuvatakse tegelikul postitusel.

Lisaks näitab analüütika päevi ja aegu, millal teie liikmed on kõige aktiivsemad, et saaksite ennustada, millal vajate haldustuge ja millal peaksite postitama või otseülekande tegema.

Facebooki grupi reeglite rikkumise teatised

Kui keegi rikub grupis reeglit, võib teid administraatorina sattuda ebamugavasse olukorda. Kas kustutate lihtsalt tema postituse, edastate liikmele otse sõnumi või keelate lihtsalt ilma selgitusteta?

Nüüd on teil võimalus saada sõnum, mis hoiatab liiget rikkunud reegli eestja lisage selgitamiseks isiklik sõnum. Samuti saate liikme 1–7 päevaks summutada (nii et nad näevad postitusi, kuid ei saa kommenteerida), selle asemel, et nad kohe grupist ilma selgitusteta keelata.

Facebooki grupi tegevuste logifiltrid

Seni on rühmade tegevuste voog oli loetelu sündmustest, mida sai kerida, kuid mida polnud võimalik otsida. Täna saab grupitegevuse voogu filtreerida, et kuvada liikmesusi, eemaldamisi ja muud tüüpi administraatori tegevust. Tegevusvoogu saab otsida ka kuupäeva ja konkreetsete liikmete järgi.

Facebooki gruppide funktsioonid, mida jälgida

Facebooki tellimisgrupid

Facebook on vihjanud a Tellimuste funktsioon mõnda aega ja eelmisel suvel hakkasid nad seda tegelikult katsetama. Bellal puudub juurdepääs sellele funktsioonile ja ta pole kindel, millal see välja antakse, kuid on kindel, et seda kuvatakse.

See funktsioon võimaldab rühmaomanikel uue liikme vastuvõtmisel või kinnitamisel sisseastumist koguda. See võimaldab inimestel alustada ja juhtida liikmesorganisatsioone täielikult Facebookis, vähendades oluliselt takistusi veebipõhise liikmessaidi loomisel.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas me Bellaga Facebooki grupi kutse hiljutisi muudatusi arutame.

Facebooki lehed Facebooki gruppides

Kui küsin teadaande kohta, et lehed saavad nüüd gruppides postitada ja kommenteerida, ütleb Bella, et armastab ja vihkab seda funktsiooni.

Avaliku elu tegelase Facebooki lehe omanikuna arvab ta, et see on suurepärane idee. Selle asemel, et anda meeskonnale juurdepääs oma isiklikule profiilile - mida Facebook tegelikult ei soovi -, annab ta neile administraatori juurdepääs oma avaliku elu tegelasele, et nad saaksid temas oma peagrupi jaoks eelnevalt kinnitatud sisu postitada nimel.

Tarbija ei soovi tavaliselt logoga suhelda. Nad tahavad suhelda inimesega - kellega, kes on määratud kogukonna halduriks või administraatoriks, mis on veel üks põhjus, miks märgid on kasulikud.

Funktsiooni saab sisse ja välja lülitada ning Bella lülitas selle välja, kuna soovib, et tema gruppi kuuluksid profiiliga inimesed, mitte ärilehed. Nagu öeldud, kui olete grupi administraator ja soovite lubada erinevatel brändidel oma lehe kaudu brändi esindada, saate seda teha.

Kui soovite näha, kas saate oma lehega grupiga liituda, logige lihtsalt oma lehena sisse Facebooki, minge gruppi ja vajutage liitumist - see tähendab, et soovite oma grupi lehele lubamist. Kui grupi administraatoril on see funktsioon sisse lülitatud, lubatakse teie leht liikmeks.

Selle funktsiooni teine ​​võimalik rakendus on lehe kasutamine uudiste või värske sisu postitamiseks brändi grupis, kuid määrake isik (kogukonna juht või tegevjuht), kes tegeleks brändi nimel, et hoolitseda taga olevate inimeste eest õue.

Näiteks võiks sotsiaalmeedia eksamineerija kasutada oma vanemalehte Facebooki sotsiaalmeedia turundusmaailmas postitamiseks rühm ja liikmed teaksid, et teave - näiteks võrgupartei asukoha teade - pärineb ametnikult bränd. Kommentaaride järgimiseks laseksime inimestel nagu Ali, Erik või Jeff kaubamärgi nimel suhelda.

Kuulake saadet, et kuulda meie mõtteid kuulujuttude lisamise kohta Facebooki gruppides.

Nädala avastus

Väljavõte - raamatu esiletõstja on tõeliselt lahe ja tasuta iOS-i tööriist, mis võimaldab teil ekraanipiltidest füüsilistest raamatutest ekraanipilte salvestada, neid telefoni digitaalselt salvestada ja siis kirjutamise ajal sotsiaalmeediumilõike jagada või üles tõmmata.

Lugemise ajal tehke pilt raamatukaasest ja salvestage see kausta Väljavõte, et luua kaust, kuhu mahuksid kõik teie esile tõstetud lõigud. Kui leiate lõigu, mille soovite salvestada, siis tehke sellest ekraanipilt ja tilgutage pilt raamatu kategooria kausta.

Kui olete lehelt ekraanipildi teinud, saate selle kärpida täpse lõigu või lause juurde, mille soovite esile tõsta, ja rakendus teisendab selle teie telefonis tekstiks. Seejärel, kui olete valmis neid teiste inimeste tarkuse sõnu analüüsima, puudutage lihtsalt neid, et jagada neid mis tahes valitud sotsiaalvõrgustikus, e-kirjas või koostatavas dokumendis.

Excerpt - The Book Highlighter leiate iOS-i App Store'ist.

Kuulake saadet, et saada rohkem teavet Excerpt - The Book Highlighter kohta.

Selle episoodi võtmevõimalused

• Lisateave Bella kohta tema kohta veebisaidil.
• Kontrollige Bella konsultatsiooniäri.
• Loe Neli tüüpi koeri, mida iga ettevõte vajab.
• Kuula Bella teie ettevõttes podcast.
• Registreeruge, et saada 23 viisi köitva sisu postitamiseks oma rühma Bellalt Facebook Messengeri kaudu.
• Lisateave Facebooki grupi kohta Märgid, postituse vormindamine, Ühikud, Insights, reegli rikkumise teatisedja tegevuste logi värskendused.
• Jälgige Facebooki Tellimisrühmad.
• Lae alla Väljavõte - rakendus Book Highlighter täna.
• Häälestage Rännak, meie videodokumentaal.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeediaturunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Rahvaülekanne või häälestage end Facebook Live'is.
• Lisateave Sotsiaalse meedia turunduse selts.

Kuula intervjuud kohe

The Sotsiaalmeedia turunduse podcast on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel, ettevõtete omanikel ja loojatel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Mida sa arvad? Millised on teie mõtted Facebooki gruppide uute funktsioonide kohta? Palun jagage oma kommentaare allpool.