3 Sotsiaalmeedia jälgimise tööriistad turundajatele: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas otsite usaldusväärseid tööriistu oma brändi jälgimiseks sotsiaalmeedias? Ei tea, millised sotsiaalmeedia jälgimisvahendid sobivad konkreetsete ülesannete jaoks kõige paremini?

Selles artiklis avastate kolm sotsiaalse kuulamise tööriista, mis on loodud selleks, et kasutada ära mõjutajate turundust, veebis mainimist ja müügivihjete loomist.

# 1: Sotsiaalse meedia seire juhtpositsioonide loomiseks Awario abil

Juba aastaid oleme rääkinud sotsiaalmeedia kasutamisest plii loomiseks. Hea uudis on see, et vähemalt üks sotsiaalmeedia jälgimisplatvorm sai selle ülesande õigeks: Awario. See on sotsiaalmeedia jälgimisplatvorm, mis pakub ka mainejuhtimise funktsioonide komplekti tasuta lisandina funktsiooni Leads.

Kui soovite hakata Awario kasutama sotsiaalmeedia jälgimiseks ja müügivihjete genereerimiseks, jätkake ja registreeruge tasuta prooviversiooniks siin. 14-päevase prooviversiooni alustamiseks pole vaja krediitkaarti.

Esimese projekti jaoks vajate:

• Teie kaubamärgi nimi: Seda jälgib platvorm kogu veebis (foorumid, ajaveebid jms), samuti sotsiaalmeedias (Twitter, Facebook, YouTube jne).
• Teie tootekirjeldused: See teave juhib potentsiaalsete klientide genereerimise funktsiooni. Tootekirjeldus on fraas, mida potentsiaalsed kliendid tõenäoliselt teie (või sarnase) toote kohta soovitusi otsivad.
• Võistlejad: Need on saidid, mida teie kliendid sarnaste toodete otsimisel kipuvad arutama või soovitama. Awario kasutab potentsiaalsete klientide genereerimise algoritmi täiustamiseks teie konkurentide nimesid, nii et ärge jätke seda sammu vahele.

Awario julgustab teid seda tegema kasutada märksõnu ainsuses ja mitmuses lisada rohkem võimalikke kombinatsioone.

Andke tööriistale mõni minut mainimiste kogumiseks ja korrastamiseks käepäraseks juhtpaneeliks.

Awario sisaldab kindlat sentimentide analüüsi funktsiooni, mis võimaldab teil seda teha filtreerige oma brändi mainimised negatiivsete, positiivsete ja neutraalsete meeleolude jaoks. Seda teavet saate tõhusalt kasutada delegeerige kliendisuhete loomine selle põhjal, kui õnnelikud (või õnnetud) teie kliendid on.

Sa saad ka juhtpaneeli filtreerimine potentsiaalse katvuse (kõige mõjukamate mainete tuvastamiseks), allika ja keele järgi.

Kui sa tahad suhelda konkreetse sotsiaalmeedia kasutajaga kes räägib teie brändist palju, otsige kõiki sotsiaalmeedias mainitud autoreid.

Sealt, klõpsake valikut Leads kuni alustage ühenduse loomist oma potentsiaalsete klientide ja / või reklaamijatega.

Awario juhtivate tootjate funktsiooni maksimaalseks kasutamiseks:

• Tähistage iga sotsiaalmeedia värskendus, mis näeb välja hea uurimisvõimalus.
• Jälgige kohe iga valitud sotsiaalmeedia profiili ja suhelge nendega. Kõik interaktsioonid salvestatakse Awario juhtpaneelile, et saaksite iga müügivihjega seotud vestluste kohta arvestust pidada.
• Postitage iga müügivihjeprofiili kohta märkused (mis on privaatsed), et näidata teie edasisi samme.

Lisaks kasulikule müügivihjete genereerimise funktsioonile on Awario tugevaim külg Boole'i ​​otsingu tugi, mis võimaldab teil seda teha jälgida palju ühe projekti variatsioone nimest ja seega säästa natuke raha. Maine jälgimisel Awario kaudu soovitan kasutada järgmist valemit:

• [brandname] OR [brand name] OR [@brandtwitter] OR [tegevjuhi nimi] OR [@CEOname]

Lisage oma brändi nimi ühe sõnana, oma brändi nimi nii palju sõnu, oma brändi ametlik Twitteri käepide ja oma ettevõtte avalike esindajate isikliku brändi üksused.

Konkreetsetel eesmärkidel võib teil olla palju rohkem operaatoreid, sealhulgas:

• link: ”*. site.com/*” jälgida veebilehti, mis sisaldavad linki teatud veebisaidile.
• riik: USA, DE jälgida ainult sotsiaalmeedias olevaid mainimisi, mis pärinevad näiteks USA-st ja Saksamaalt.

# 2: Sotsiaalmeedia kuulamine mõjutajate teavitamiseks mainimisega

Teie reklaamijate reklaamimine on oluline samm igas turunduskampaanias. Ärge alustage sotsiaalmeedia kampaaniat, kui teil pole see protsess korda tehtud. Suhete arendamine mõjutajatega, kes mainivad teid või teie brändi sotsiaalmeedias, on hädavajalik.

Maini on sotsiaalse meedia jälgimisplatvorm, millel on kõige võimsam mõjutajate turunduskomponent. Kõik, mida peate tegema, on oma projekti seadistamine ja see hakkab mõjutajate interaktsioone teiega jälgima.

Selle eest, looge oma proovikonto siin. 14-päevase prooviperioodi alustamiseks pole vaja krediitkaarti. Jälgimise alustamiseks sisestage oma kaubamärgi nimi ja vali 1-4 võistlejat (Mainimine soovitab tõenäolisi konkurente).

Andke sellele üks või kaks päeva, enne kui mainimine teie brändi mainimised õigesti kogub. Siis klõpsake vahekaardil Mõjutajad kuni leidke, millised mõjukad sotsiaalmeedia kasutajad teie brändi mainivad.

Vahekaardi Üksikasjad avamiseks klõpsake loendis mis tahes mõjutaja nime mis sisaldab:

• Mõjutaja elulugu ja seotud lingid
• Mõjutaja hiljutine tegevus
• Mõjutaja ja teie brändi vastastikune mõju

Selle funktsiooni maksimaalseks kasutamiseks lisage iga mõjutaja eraldi nimekirja. Mõned võimalikud loeteluideed on järgmised:

• Külaliste postitamise võimalused: Kas peaksite kutsuma selle mõjutaja oma saidile kaastööd tegema?
• Naaber: Kas seda mõjutajat mainiti samas intervjuus või nimekirjas, kus te olite?
• Sisu kaasamine: Kui see mõjutaja jagas teie artiklit.
• Iseloomustus / ülevaade: Kui mõjutaja ütles ilusaid sõnu teie toote või teenuse kohta.

Need nimekirjad aitavad teil jõuda hiljem nende mõjutajateni isiklikumal tasandil. Näiteks võite otsustada kutsuda mõnda oma saidile ja palgata teisi brändi saadikuteks.

Minu teine ​​lemmikfunktsioon on Insights Center, mis saab visualiseerige peaaegu kõike, mida mainimine jälgib.

Visualiseerimise loomiseks vali ükskõik milline mõõdik (meeleolu, allika parimad asukohad, tegevuspäevad, tegevusaeg, mõjutamine, teemad jne) ja valige eelistatud visualiseerimise tüüp (joondiagramm, tulpdiagramm, sektordiagramm, puukaart jne). Mainimine loob siis ilusad visualiseerimised, mida saate alla laadida ja jagada oma meeskonna, partnerite või klientidega.

# 3: Veebimainete sotsiaalmeedia jälgimine BrandMentionsiga

Kuigi iga kaubamärgi mainimine on oluline, on teie veebisaidile viitavad mainingud ilmselt kõige olulisemad. Lõppude lõpuks toovad lingitud mainimised inimesi teie veebisaidile ja mõjutavad seega otseselt alumist joont, meelitades potentsiaalseid kliente ja suurendades müüki.

BrandMentions on sotsiaalse meedia jälgimisplatvorm, mis keskendub tugevalt veebimainetele, eriti nendele, mis ei seo teie veebisaiti.

Tööriista vaatamiseks registreeru tasuta prooviversioonile siin. Pange tähele, et erinevalt loendis olevast kahest muust tööriistast vajab see enne oma kontole juurdepääsu saamist krediitkaarti või PayPali lepingut.

Kui alustate 14-päevast prooviversiooni, esitage jälgimiseks oma kaubamärgi nimi. Saate kasutada täpsemaid seadeid seadistage oma domeen, allikad ja keel, sama hästi kui määrake välistatavad terminid armatuurlaualt.

Pärast seadistamist võtab tööriist mõne minuti käivitamise ja algse mainimiste tagastamise. Teie juhtpaneel sisaldab kohe eraldi linkimata linki, mis kitsendab loendit mainimistega, mis ei viita teie domeenile.

Tööriista maksimaalseks kasutamiseks kasutage märgendeid lingimata mainete mainimiseks. Ma kasutan järgmisi silte:

• Minu veerud: Mulle meeldib, kui nad on ühes kohas loetletud, kuid ma ei püüa loomulikult neid linke nõuda.
• Blogijad, kellega sotsiaalmeedias ühendust võtta: Blogid, kust sooviksin linki saada, kuid tahan kõigepealt luua suhte autoriga.
• Loendid ja kokkuvõtted: Artiklid, milles olen loetletud, koos nišiekspertide, auhindade omanikega jne.

Need sildid loovad kenasti organiseeritud arhiivi kaubamärgi mainimistest, mille järgi tegutseda.

Mainimiste sortimiseks ja filtreerimiseks kasutab BrandMentions toimivuse skoori, mis arvutatakse jagamiste koguarvu ja / või domeeni mõju põhjal.

Mainingute filtreerimiseks on teil mitmeid võimalusi, näiteks vaata ainult värskendusi, millele on fotod üles laaditud või filtreerida märksõna järgi.

Alloleval pildil filtreerin oma kaubamärgi nimetused projekti nime järgi, et näha säutse ja värskendusi, mis mainivad nii minu isiklikku kaubamärki kui ka projekti.

Saate suhelda sotsiaalmeedias mis tahes mainimisega, kuid neid platvormil ei registreerita. Kui klõpsate retweet või kommenteerimisnuppu, saadab see teid Twitterisse suhtlemiseks.

Teine kasulik funktsioon on võime aruandeid ajastada. Sa saad genereerida iganädalane aruanne, milles on loetletud hiljutised mainimised, lingideta mainimised, peamised mainimised, mainitud domeenid ja mainimiste arv. Aruanne edastatakse määratud päeval maksimaalselt viie teie määratud e-posti aadressile. See on suurepärane viis hoia kogu oma meeskond kursis.

Järeldus

Sotsiaalmeedia kuulamine pole tänapäeval enam valikuline. See on kohustuslik.

Keegi seal arutab teie brändi just sel hetkel ja parem oleksite seal:

• Kaasake ja ehitage kliendi lojaalsus.
• Pöörake tunne ringi ja võita vajadusel õnnetu klient tagasi.
• Täitke veel palju hädavajalikke turundusülesandeid!

Kui tegemist on oluliste, kuid enamasti tähelepanuta jäetud eesmärkidega, mida saate saavutada, kuulates, mida teie väljavaated räägivad, aitavad teid ülaltoodud kolm sotsiaalmeedia jälgimisplatvormi. Siin on kokkuvõte tähelepanuväärsetest funktsioonidest:

Mida sa arvad? Millised sotsiaalmeedia jälgimise tööriistad sobivad teie jaoks kõige paremini? Kuidas te neid kasutate? Arutame kommentaarides!

Veel artikleid mõjutajate turunduse ja sotsiaalmeedia plii loomise kohta:

• Vaadake, kuidas kasutada sotsiaalmeediat külmade väljavaadete muutmiseks soojemateks võimalusteks, mis toovad kaasa müüki.
• Siit saate teada, kuidas arendada ärisuhteid mõjutajatega.