7 põhjust, miks mitte kõiki oma mune Twitteri ostukorvi panna: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas olete oma sotsiaalmeediakäsitluses liiga Twitteri-kinnismõtteline?

Twitteri roll Magic 8 Ballina meie jagatud kultuuri jaoks on konkurentsitu ning see on peaaegu ühepoolselt sisse viinud reaalajas otsingu ja sotsiaalsete kliendisuhete haldamise ajastu.

Aga Twitter on HBO veebivasta - see on olulisem sellepärast, kes seda kasutab ja meedia on sellest vaimustatud, mitte selle vaatajaskonna tegelik suurus ja mõju.

Ärge saage valesti aru. Ma pooldan Twitteris osalemist ja olen kindlasti selle kanali kaudu oma publikut kasvatanud. Twitter peaks tõepoolest olema osa peaaegu iga ettevõtte sotsiaalmeedia tööriistakomplektist.

Kuid, Ainuüksi Twitter ei moodusta sotsiaalmeediatja arvate, et see pöörab kogu ebaproportsionaalset tähelepanu, mida sellele konverentsidel ja kaubandusväljaannetes pööratakse. Lubage mul esitada seitse põhjust, miks te ei peaks keskenduma ainult Twitterile ...

Kõrvalepõikena esitlesin poolepäevast töötuba Email Evolution konverents sotsiaalmeedia strateegia kohta (slaidid siin

) hiljuti koos DJ Waldow ja Mike Corakja enamus küsimusi olid seotud Twitteriga. See pani mind mõtlema, et ehk ei tunnista sotsiaalmeedia tüübid Twitteri piiranguid täielikult?

Seega, eeldades, et kõik teist ütlevad mulle, et ma kommentaarides eksin, on siin 7 põhjust, miks Twitter ei ole Valhalla sotsiaalmeedia:

# 1: kasv aeglustub

Twitteri vaatajaskonna tegelikku suurust on natuke keeruline kindlaks teha, sest 55% selle kasutajatest pääseb Twitterisse kolmandate osapoolte ja mobiilirakenduste kaudu. Aga uued andmed alates Võistle.com näitab Twitteri jooksva kasvu selget stagnatsiooni.

Nende numbrite järgi Twitterit kasutav publik vähenes 2009. aasta augustist detsembrini (samal perioodil läks Facebook 250 miljonilt 350 miljonile liikmele).

# 2: noored ei kasuta seda

Tänane turunduse koordinaator on homne ühine turukorraldus ja nooremad ameeriklased ei võta Twitterit omaks. Uus Pew teadusuuring näitab ainult 8% USA teismelistest, kes kasutavad Twitterit, võrreldes 66% -ga, kes tegelevad tekstisõnumitega. Kas noored ei hinda Twitteri m: kõik-paljudele olemust, eelistades tekstisõnumite üks-ühele paradigmat?

Olenemata põhjusest praeguse teismeliste vananedes ähvardab see Twitteri ülimuslikkust, kui lapsendamise määr ei tõuse.

# 3: uusi funktsioone ei kasutata

Viimasel sügisel tõi Twitter kasutajatele võimaluse geograafilise konteksti lisamiseks oma asukohale säutsudele sildistada. Tõelises Twitteri moes ei olnud see iseenesest "levitatud", vaid ilmnes API osana, millele kolmandad osapooled pääsevad. Sellest ajast alates sisaldab .023% kõigist säutsudest asukohaandmeid, Sysomose sõnul. Pole ülekaalukas osalusprotsent.

Twitteri loendid on küll kasulikud ka inimeste jälgimiseks kategoriseerimisel, kuid pole ka tõeliselt hoogu võtnud. Samuti pole uut integreeritud retweetimise võimalust. Kui funktsioonide iga uus väljaanne on leebelt reageeritud, ütlevad Twitteri kasutajad, et neile meeldib Twitter just sellisena, nagu ta on. See sobib suurepäraselt olemasoleva kasutajaskonna rahuldamiseks, kuid takistab veelgi kasvupotentsiaali.

# 4: Facebook nuga teritamine

Võib-olla mäletate, et Twitter keeldus eelmise aasta septembris Facebooki 500 miljoni dollari suurusest väljaostupakkumisest. Nii nagu oodatud, Facebook lihtsalt lisas oma teenusesse Twitteri stiilis funktsioone ja funktsioone, et aurustada Twitteri konkurentsinurka.

Kas värskendada Facebooki kolmandatelt isikutelt, näiteks Tweetdeck? Kontrollima. Kas märkida inimestele olekuvärskenduste puhul @? Kontrollima. Postitad Twitterisse otse Facebookist? Kontrollima. Eemaldatud liidese võimalus, mille keskmes on olekuvärskendused? Kontrollima (Facebook Lite). Retweet-stiilis jagamise tööriistad? Kontrollima.

Funktsionaalselt, kõik, mida Twitter teeb, teeb Facebook sama hästi, välja arvatud mobiilikasutus. Kuna Facebookil on nii palju rohkem üldist funktsionaalsust kui Twitteril, on mobiilikogemus Twitteri omast pisut kohmakam. Siiski on oluline tunnistada, et kolm korda rohkem inimesi kasutab Facebooki nutitelefonist kuus kui üldse Twitterit.

# 5: Mida parem olete Twitteris, seda halvem olete Twitteris

Twitteris uus kasutaja olla on sama üksildane kui Michael Boublé Green Day kontserdil. "Mis toimub?" küsib see, millele järgneb kast ja vilkuv kursor. Twitteri edu eeldab kogukonna ainulaadsete rütmide ja kadentside mõistmist ning a kõigepealt anna, hiljem mentaliteet see on esialgu natuke vastuoluline. Sait on uute kasutajate vastuvõtmisel ja koolitamisel on erakordselt vilets, mille tulemuseks võib olla kõrge puhangu kiirus.

Kuid Twitteri suurem probleem on see, et nagu CB-raadio, ei laiene see hästi. Kui teil on mõnisada jälgijat, saate neid pooleldi sidusalt sirgena hoida ja jälgida, mida nad teevad oma avaliku voo kaudu. Kuid kui olete sattunud paljude tuhandete jälgijate hulka, on see avalik voog parimal juhul kakofoonia. Twitteri loendid võivad selles osas aidata, kuid paljud Twitteri võimekasutajad kurdavad, et teenuse kasutamise viis on sunnitud oluliselt muutuma, kui nende endi Twitteri ühenduvus suureneb.

Palju vähem aega veedetakse avalikus voos, kus avastatakse, palju rohkem aega kulub vastustele vastamiseks ja asjakohaste teemade jälgimiseks Twitteri otsingu kaudu.

Kui teie teenuseid on kõige raskem kasutada kõige populaarsematel kasutajatel, on teil vaja mõelda mõnele probleemile.

# 6: FourSquare ja Gowalla lähevad tagasi tulevikku

Uued asukohapõhised kallikesed FourSquare ja Gowalla varastavad palju kohapõhist lähedust, mis algselt Twitterit käivitas. "Originaalne" Twitter sisaldas oluliselt suuremat arvu säutse autori ja selle kohta, mida ta sel hetkel oma elus tegi. Seda tüüpi olekuvärskendused on liikunud kõigepealt Facebooki ja nüüd ka asukohateenustesse.

Sest te tunnete enamasti inimesi, kellega olete seotud, FourSquare ja Gowalla tunnete end palju rohkem nagu algne Twitter, tunnetades seotustunnet, mida tänapäeva Twitter ei suuda toimetama.

# 7: Mõõtmine puudub

Peale retweetide ja klikkide - andmed, mis on seletamatult kättesaadavad ainult kolmandatelt isikutelt - ei esita Twitter oma kasutajatele statistikat peale jälgijate / jälgijate. Vahepeal on Facebook olnud hõivatud oma Insights platvormi kihtide lisamisega, mis pakub nüansse andmekogum, mis võimaldab ärikasutajatel testida, optimeerida ja hinnata oma veedetud aja tõhusust Facebook.

Integreeritud mõõdikute puudumine Twitteris ei pruugi olla eriline isiklikele kasutajatele, kuid ettevõtetele, kes soovivad Twitterit kinnistada integreeritud sotsiaalse CRM-i lähenemisviisi jaoks on see tühimik, mida praegu parandavad ebaefektiivsed kodus kasvatatavad lahendused.

Ma armastan Twitteri. See rikastab mu elu iga päev. Loodan, et see püsib kaua-kaua. Kuid selle väljamõtlemine, mida soovite Twitteris teha, pole teie sotsiaalmeedia strateegia - see on lihtsalt lühiajaline taktikaline plaan platvormile, mis jääb ellu puudustest hoolimata.

Mida sa arvad? Kas teid müüdakse endiselt Twitteris? Palun jätke oma kommentaarid allpool.