9 põhjust, miks teie ettevõte peaks kasutama brändikaitsjaid: uus uuring: sotsiaalmeedia eksamineerija

Mida ütleksite, kui saaksite oma meeskonda lisada 5, 10, 100 või 1000 turunduskordust? Tasuta?

Mis siis, kui need turunduslikud esindajad oleksid vabalt kirjutage oma kaubamärgist ja rääkige nende sõpradele ning kõik, mida nad vastutasuks ootavad, on tunnustus ja juurdepääs siseringi teabele?

Kes need vabaturundajad on? Brändikaitsjad. BzzAgent andis hiljuti välja uue uurimus andes meile brändi eestkõnelejate elupaiga, käitumise ja motivatsiooni kohta kõhna

Kes on brändikaitsjad ja mis neid motiveerib?

Selles hoolikas uuringus tehakse kindlaks paljud brändikaitsjate atribuudid. Tahaksin neist üheksat arutada, mis aitavad teil läbi mõelda kuidas oma ettevõtte eestkõnelejaid tõhusalt kaasata.

Definitsioon: A kaubamärgi eestkõneleja on iga klient, kellele on ametlikult antud tellimus teie kaubamärgi nimel ilma hüvitiseta rääkida.

Mõned näited brändikaitsjatest:

• Walmarti “emme blogijad“
• Fordi “Fiesta agendid“
• Kogukonna tugisüsteemid, näiteks aadressil: Dell, Parim ost, Quicken ja Fiskarsi meisterdamiskoht Fiskateers

Mida me saame teada selle kohta, kes on advokaadid ja mis neid motiveerib? Siin on üheksa tähelepanekut, mis põhinevad uuringud dr Kathleen R. Ferris-Costa Rhode Islandi ülikooli ärijuhtimise kolledžist.

# 1: Advokaadid on viljakad teabe loojad

Interneti-kasutajatel on üha mugavam jagada oma kogemusi toodete ja teenustega sotsiaalmeedia kaudu. Mis paneb kaubamärgi eestkõnelejat eristama, on tema viljakas suhtlemine nende kogemuste kohta.

Uuring leidis, et brändikaitsjad loovad ja kureerivad brändide kohta rohkem kui kaks korda rohkem sidet kui keskmine veebikasutaja. Nad mõistavad sisukat sisu kirjutades ja seda hästi nähtavatel saitidel jagades.

# 2: Advokaadid mõjutavad oma sõprade arvamusi ja oste

Malcolm Gladwelli klassikalises raamatus Kallutuspunkt, ta toob välja kolm ainulaadset tüüpi inimesi, kes võimaldavad ühiskondlikke liikumisi: ühendajad, moenid ja müüjad.

Brändikaitsjad ühendavad konnektori ja vormi tugevused. Neile meeldib inimesi ühendada teiste sarnaste huvidega inimestega. Kuid need on ka teabehoidlad, kellele meeldib oma teadmisi jagada.

Uuring leidis advokaate nähakse 70% tõenäolisemalt usaldusväärse teabe allikana.

Lisaks bränd advokaadid loovad ostu mõjutavat sisu 50% tõenäolisemalt.

Mõjurprogrammi käivitamine ei pea olema kallis. Märkmete uurija Jeremiah Owyangi oma tähelepanek, et isegi kogenud suured kaubamärgid ei pea tõhusate advokaadiprogrammide säilitamiseks kulutama palju raha.

# 3: Advokaadid armastavad rääkida ja räägivad tõenäoliselt juba teie kaubamärgist

Bränd advokaadid jagavad teavet 83% tõenäolisemalt kui keskmine Interneti-kasutaja. Veelgi enam, 54% pooldajatest peab teabe jagamist lõõgastumiseks.

Pange tähele, et kaubamärgi eestkõnelejad on ka motiveeritud otsuseid langetama, probleeme lahendama ja panustama teabekogumisse.

Nutikad ettevõtted muudavad kaubamärgi pooldajate jaoks teabe jagamise lihtsaks nende kaubamärgi kohta. Esitage asjakohast teavet oma ajaveebi, Facebooki lehe või eksklusiivsete e-kirjade kaudu ja kellade kaitsjad jagavad seda.

# 4: Advokaadid soovivad kasutada sotsiaalmeediat inimeste aitamiseks

Oma keskmes soovivad brändikaitsjad teisi aidata. Nad ei kogu teavet, et oma ego üles puhuda; nad tahavad, et neid nähakse kasulikena.

Hankige YouTube'i turunduskoolitus - võrgus!

Kas soovite parandada oma seotust ja müüki YouTube'is? Seejärel liituge YouTube'i turundusekspertide suurima ja parima kogunemisega, kui nad jagavad oma tõestatud strateegiaid. Teile antakse samm-sammult reaalajas juhendamine, millele keskendutakse YouTube'i strateegia, videote loomine ja YouTube'i reklaamid. Saage oma ettevõtte ja klientide jaoks YouTube'i turunduskangelaseks, kui rakendate tõestatud tulemusi saavutavaid strateegiaid. See on teie veebisaidi Social Media Examiner sõprade otseülekanne.

ÜKSIKASJADE KLÕPSAKE SIIN - MÜÜK LÕPETAB 22. SEPTEMBRI!

Advokaadid armastavad sotsiaalmeedia kaudu tutvuda uute inimestega. Tegelikult kasutavad nad oma suhtlusringi laiendamiseks sotsiaalmeediat 2,5 korda tõenäolisemalt.

Kui olete skeptiline, hoiatage ette, et kaitsjad pole puhtalt altruistlikud. Samuti tahavad nad sellest midagi saada. Ole valmis andma neile seda, mida nad otsivad.

Pange tähele, et tasuta toodete ja muude stiimulite saamine on nende nimekirja tipus. Kuid sügav rahulolu on ka see, kui aidatakse teistel häid otsuseid langetada.

Kõiki advokaate ei meelita allahindlused ja hüved. Mõni neist peab seda isegi solvavaks ja ebaautentseks. Suust suhu turunduse ekspert Andy Sernovitz ütleb, et te ei tohiks armastust ja stiimuleid segada. Veenduge, et teie advokaadid ei tunneks, et sunnite neid teid kiitma ilma et oleks vabadust muresid ja kriitikat väljendada.

# 5: Advokaadid tahavad olla tuntud oma väärtuslike teadmiste poolest

Advokaatidele meeldib inimeste aitamine ja tasuta asjade hankimine, kuid tunnustus motiveerib neid sügavalt. Tegelikult hindavad nad usaldusväärse teabeallikana suhtumist 150% tõenäolisemalt.

Võtme võtmine: Leidke loovamaid viise, kuidas oma kõige väärtuslikumaid kaasautoreid ära tunda.

Sotsiaalmeedia eksamineerija teeb seda hästi läbi oma nädala fänni programmi.

# 6: Advokaadid kasutavad sotsiaalmeediat kõige tõenäolisemalt oma arvamuste jagamiseks

Advokaadid jagavad tooteteavet sotsiaalvõrgustikes kaks korda suurema tõenäosusega kui keskmine veebikasutaja. Tegelikult on sotsiaalmeedia nende esimene valik oma teadmiste jagamiseks.

Võtme võtmine: Paluge oma advokaatidelt tagasisidet seal, kus nad on juba vaatajaskonna loonud. Ärge oodake, et nad mujale läheksid.

# 7: Advokaatidel on laiem haare

Siin on midagi, mis eristab kaubamärgi pooldajaid massist: advokaadid jagavad bränditeavet kolm korda tõenäolisemalt kellegagi, keda nad ei tunne.

Brändikaitsjad armastavad inimestega veebis kohtumist. Arvestades nende soovi inimesi mõjutada ja teavet jagada, on ennustatav, et nende sõnumid jõuavad palju laiema vaatajaskonnani kui keskmine veebikasutaja.

# 8: Advokaatidele meeldib rääkida oma tootevalikutest.

Advokaadid armastavad rääkida oma igapäevastest toodete ja teenuste otsustest. Nende kolme peamist teemat, mida arutada, on: toit või söögituba, isikuhooldustooted ja majapidamistarbed.

Kuidas on need teemad seotud teie toodete või teenustega? Kui teie ettevõtte teenust selles loendis ei ole, peate võib-olla rohkem pingutama, et pakkuda advokaatidele põhjust teist rääkida.

# 9: Advokaadid on lojaalsed kaubamärkidele, kellega neil on suhe

Miks kaitsjad teevad seda, mida nad teevad? Nad hindavad stiimuleid ja hüvesid, kuid päeva lõpuks tahavad nad olla tuntud kui brändi usaldusväärne esindaja. Nende jaoks on suhe oluline.

Võtme võtmine: Advokaadid on teie sõbrad, mitte töötajad. Nad tahavad teada, et hindate nende sõprust vastastikuse suhtlusena. Näidake neile armastust nii mitmel viisil kui võimalik ja laske neil olla nemad ise.

Kas teie ettevõte peaks kasutama kaubamärgi propageerijaid?

See sõltub ilmselgelt teie ettevõttest. Ma soovitaksin teil teha kahte asja:

1. Otsige inimesi, kes juba räägivad teie kaubamärgist avameelselt ja ausalt. Kutsu neid aitama teil üles ehitada programm, mis on teile ja teie tulevastele kaitsjatele mõttekas.
2. Mõelge hoolikalt läbi propageerimisprogrammi kulud ja eelised. Nichole Kelly kirjutas a kasulik artikkel aitasite hiljuti kaaluda propageerimisprogrammi plusse ja miinuseid. Vaata järgi.

Aga sina?

Mida sa arvad? Kui teil on propageerimisprogramm, oleks hea meel kuulda, kuidas teie kogemus selle uuringuga on võrreldav. Mis kaalub programmi käivitamist, mis teid tagasi hoiab? Jätke oma kommentaarid allolevasse kasti.