Sotsiaalmeedia mõõtmine: mida turundajad peavad teadma: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas saate aru, kuidas mõõta sotsiaalmeedia tegevusi?

Kas teate, kuidas koguda õigeid andmeid, mis aitavad teil oma ärieesmärke saavutada?

Et uurida, kuidas saaksite mõõta sotsiaalmeedias tehtud tegevusi, intervjueerisin Lutz Fingerit selle saate kohta Sotsiaalmeedia turunduse podcast.

Lisateavet selle saate kohta

Sotsiaalmeedia turunduse podcast on sotsiaalmeedia eksamineerija saade.

See on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel ja ettevõtete omanikel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Saate formaat on tellitav raadio (tuntud ka kui taskuhääling).

Selles osas ma intervjueerin Lutz Sõrm, kes on LinkedIni andmeanalüütika direktor ja uue raamatu kaasautor, Küsi, mõõda, õpi: sotsiaalmeediaanalüütika kasutamine klientide käitumise mõistmiseks ja mõjutamiseks.

Lutz jagab, miks teda sotsiaalanalüütika nii huvitab.

Saate teada, miks Lutz usub, et sotsiaalmeedia analüüsil on suurem mõju kui Interneti tekkimisel.

Jagage tagasisidet, lugege saate märkmeid ja hankige allpool selles osas mainitud lingid!

Kuula kohe

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Siin on mõned asjad, mida selles saates avastate:

Sotsiaalmeedia mõõtmine

Miks vaevlevad nii paljud ettevõtted sotsiaalmeediakanalite mõõtmisega?

Lutz räägib sotsiaalmeedia mõõtmise katse-eksituse etapist ja sellest, kuidas oleme mõnes valdkonnas sellest faasist kaugemale jõudnud, kuid mõnes veel õppimas. Ta ütleb, et sotsiaalmeedia analüüsi lubaduses on palju väärarusaamu.

Lihtne juurdepääs andmed trendisisu kohta, jälgijad, Klouti skoorid jne, üritavad ettevõtted leida viisi andmete kasutamiseks. Lutz selgitab, miks selline lähenemine viib sageli negatiivse tulemuseni ja miks peaksid ettevõtted kõigepealt lähenema andmete kasutamisele eesmärgi või küsimusega.

Lutz jagab, miks on oluline mõista, kuidas mõõdik üles ehitatakse ja millele ta osutab Mõjutaja mõõdik näitena. Ta ütleb, et kuigi on olemas vähemalt 10 erinevat Influenceri mõõdikut, mis on seotud jõuda, ei saa iga mõjutaja aidata iga eesmärki täita.

Ta selgitab, miks ta peaks sotsiaalmeedia eksamineerijat mõjutajaks, kui soovib sotsiaalmeedias töötavate inimeste ette panna uut sotsiaalse tööriista, kuid mitte siis, kui ta soovib riideid müüa.

Kuulake saadet, et teada saada, millega tuleb mõjutajate mõju ulatuda, et inimesi teadlikkuse juurest kavatsuste juurde viia.

Viirusliku ja nakkusliku sisu erinevus

Lutz ütleb selle termini viiruslik, mida kasutatakse sotsiaalmeediasisu kirjeldamiseks, on vale, sest miski viiruslik on igas etapis võrdselt nakkav. Näiteks lugu, mis meeldib 1-le inimesest 10-st inimesest esimest korda, meeldib edaspidi 1-le inimesele kümnest.

Ta selgitab, et kui midagi on nakkav, võtab see kaalus juurde nii kaua, kui see reisib. Mida rohkem inimesi sellesse usub, seda usaldusväärsem lugu muutub, hoolimata sellest, kas see on tõsi.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas inimesed veenavad algoritmi, et miski on nakkav ja kuidas see mõjutab selliseid asju nagu New York Times Enimmüüdud nimekiri.

Kuidas sotsiaalmeedia andmed võivad ettevõtet võimendada

Lutz väidab, et pole häid ega halbu andmeid, on lihtsalt kasulikke ja kasutuid andmeid. Ta selgitab, et andmetest on kasu ainult siis, kui ettevõttel on õige küsimus.

Ta jagab, et paljud organisatsioonid küsivad kõigepealt, millised andmed neil on ja kuidas neid mõõta saab. Siis püüavad nad andmetest midagi leida, mis nende äri aitaks.

Lutz ütleb, et peate alustama küsimuse või eesmärgiga ja seejärel välja mõtlema, kuidas neid andmeid koguda aidake sellele küsimusele vastata, selle asemel et kasutada andmeid, et tulla välja küsimusega, mida teil esimesena ei olnud koht.

Ta illustreerib, kuidas müügiosakond saab andmete abil vastata küsimusele "Kuidas leida uusi kliente?"

Kuulake saadet, et teada saada, miks on sentiment eriti keeruline mõõdik.

Kuidas turundajad saavad hakata sotsiaalmeedias tegevust mõõtma

Kui teil on küsimus, tuleb Lutzi sõnul ajurünnakuid teha, et teha kindlaks, milline teave aitab teil küsimusele vastata. Mõelge välja, kui lihtne on andmeteni jõuda, kui tõenäoline on, et teie andmed on puhtad ja milliseid seoseid leiate.

Nüüd võite hakata mõõtma ja testima, et veenduda, et teil on andmete kogumiseks õige alus.

Kuulake saadet, et kuulda Lutzi rääkimist mõõtmisest sotsiaalmeedia ROI.

Milliseid vahendeid Lutz sotsiaalmeediat mõõta soovitab

Lutz selgitab, et valitud tööriist peaks sõltuma teie esitatud küsimusest. Erinevad tööriistad teenida erinevaid vajadusi müügi, turunduse ja avalike suhete osakondade jaoks.

Näiteks turunduses saavad kasu väikeettevõtted, kes peavad mõõtma katvust IFTTT või Zapier.

Suuremad ettevõtted, kes peavad sisutarbimist mõõtma ja sellele reageerima, saavad seda vaadata LinkedIn Analytics, Taltsutama, Percolate või Sisuliselt.

Kuulake saadet, et teada saada erinevusi LinkedIni analüütika ja teiste Lutzi mainitud analüüsivahendite vahel.

Nädala avastus

Kas sina kasutage Google Analyticsi kuni jälgida oma veebisaidi liiklust või blogi? Kas olete kunagi mõelnud, kuidas teha kindlaks, kas teie sotsiaalne tegevus mõjutab teie müüki?

Teeme palju reklaame Facebookis, Twitteris, LinkedInis ja teistes suhtlusvõrgustikes Social Meediaedukuse tippkohtumisel ja tahtsin teada saada, millist liiklust see reklaam meie müügile toob lehele. Selle teabe leiate oma saidilt järgmiselt.

Logige sisse Google Analyticsi ja avage vasakpoolse küljeriba menüü vahekaart Käitumine. Kerige saidi sisuni ja seejärel jaotisele Kõik lehed. Nüüd näete oma veebisaidi kõige populaarsemate lehtede andmeid. Kui otsitavat lehte ei kuvata ülemistes tulemustes, tippige URL otsinguribale. Kui see kuvatakse, klõpsake sellel lehe andmete kuvamiseks seda.

Sarnaselt teistele aruannetele võite ka kuvatava kuupäevavahemiku valimiseks minna lehe ülaossa. Otse liiklusgraafiku all leidke nupp Teisene mõõde ja klõpsake sellel. Avage rippmenüüst Social ja valige suvanditest Social Network.

Pärast lühikest ootamist näete täpselt, kui palju liiklust tuleb igast suhtlusvõrgustikust!

Kuulake saadet, et rohkem teada saada, ja andke meile teada, kuidas see teie jaoks töötab.

Muud näitusemärgid

Tänast saadet toetab Sotsiaalmeedia edukat tippkohtumist 2014.

Kui soovite professionaalset arengut, on meil 45 seanssi LinkedInis, Google+, Twitteris, Facebook, Pinterest ja muud võrgustikud, mis aitavad teil oma sotsiaalmeedias turundamise oskusi järgmisse viia tasemel.

Kogu üritus on võrgus, nii et reisimine pole seotud ja igal päeval on kolm sotsiaalmeedia spetsialistide, näiteks Neal Schafferi, seanssi.

Neali taskuhäälingusaated on veebisaidil Maximize Your Social üle ja tutvustatakse, kuidas leida oma ideaalne publik sotsiaalmeedias. Ta jagab täiesti uut praktilist, teostatavat, maalähedast põhiteavet, mis aitab teil mõista, kus teie kliendid sotsiaalmeedias asuvad, et teaksite, kuhu oma aega investeerida.

Neal on vaid üks ekspertidest, kes õpetab teile, kuidas oma sotsiaalse meedia turundust paremaks muuta.

Kui soovite rohkem teada saada, külasta siin kus saate tutvuda kõigi esinejate ja päevakavaga. Haarake kindlasti pilet enne, kui hind tõuseb. Praegu on meil käimas palju varajase lindude müüki.

Selles jaos mainitud peamised väljavõtmised:

• Külasta LutzFinger.com.
• Ühendust looma Lutz LinkedInis.
• Mine võta tasuta Töövihiku mõõtmine.
• Proovige LinkedIn Analytics.
• Avastage IFTTT, Zapier, Taltsutama, Percolate ja Sisuliselt.
• Lisateave Küsi, mõõda, õpi.
• Kasutage oma sotsiaalse meedia liikluse jälgimiseks Google Analyticsi.
• Lisateave Sotsiaalmeedia edukat tippkohtumist 2014.

Sotsiaalmeedia turunduse taskuhäälingu tellimise viisid:

• ITunes'i kaudu tellimiseks klõpsake siin.
• RSS-i kaudu tellimiseks klõpsake siin (mitte-iTunes'i voog).
• Tellida saab ka kaudu Õmbleja.

Mida sa arvad? Kas olete huvitatud taskuhäälingust? Millised on teie mõtted selle kohta, kuidas taskuhäälingusaated saavad äri üles ehitada? Palun jätke oma kommentaarid allpool.