Fännide sisu: kuidas oma fänne oma sotsiaalmeedia parandamiseks võimendada: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite, et teie fännid aitaksid teid turundada?

Kas mõtlete, kuidas fännide sisu oma sotsiaalmeediasse lisada?

Et uurida, kuidas fännide sisu võib teie sotsiaalmeediat täiustada, küsitlen Jesse Desjardins selle episoodi jaoks Sotsiaalmeedia turunduse podcast.

Lisateavet selle saate kohta

Sotsiaalmeedia turunduse podcast on sotsiaalmeedia eksamineerija saade.

See on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel ja ettevõtete omanikel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Saate formaat on tellitav raadio (tuntud ka kui taskuhääling).

Selles osas küsitlen Jesse Desjardinsit. Jesse on sotsiaalse ühiskonna juht Turism Austraalia, kus ta juhib väikest meeskonda, mis jälgib suuri Facebook, Instagram ja Google+ kogukondades. Fännidega töötades saab Jesse meeskond fännidelt päevas üle 1000 pildi!

Jesse jagab, kuidas ta koos oma meeskonnaga fännide sisu - eriti fotosid - Austraalia turismi reklaamimiseks kasutab.

Avastate, kuidas Jesse ja tema kolme inimese meeskond on Facebooki kasvatanud 6 miljoni fänniks ja Instagrami 800 000 fänniks, et jõuda päevas 3–6 miljoni inimeseni.

Jagage oma tagasisidet, lugege saate märkmeid ja hankige allpool selles osas mainitud lingid!

Kuula kohe

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Siin on mõned asjad, mida selles saates avastate:

Fännide sisu

Kuidas Jesse algas Austraalia turisminduses

Jesse jagab, et kui ta 2004. aastal töötas USA-s väikeses reklaamiagentuuris, läks ta kuuks ajaks Austraaliasse puhkama ja armus sellesse riiki. Ta sattus lõpuks tööle ja jäi.

Nelja aasta pärast naasis ta USA-sse ja töötas kuulsuste parfüümide kampaaniate reklaamimisel, kui mõistis, et on lahkunud armastatud kaubamärgist - Austraalia ja reisinud.

Järgmise kahe aasta jooksul Jesse veetis aega SlideShare'is tehes selliseid asju Sa imesid PowerPointis.

Sel ajal esitas ta ka ettepanekuid, et inimesed saadaksid talle märkmete ja fotode eest raha, et osaleda festivalidel nagu SXSW ja Cannes Lion. Jesse ütleb, et see andis talle hea aluse kogukonna loomiseks.

Kui ta nägi, et Austraalia turismivaldkonnas on sotsiaalmeedia juhile töö avanenud, saatis ta oma kokkuvõtte, kuid teadis, et peab tegema midagi enamat. Ta pani oma kokkuvõtte SlideShare'ile sel õhtul ja järgmisel hommikul, sellel oli 40 000 vaadet ja palju toetavaid kommentaare.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas Twitter aitas Jesse'il saada tema resümee Tourism Australia tegevdirektori kätte.

Mis on turism Austraalia töö ja kuidas turismi edendamine on muutunud

Jesse selgitab, et Tourism Australia on põhimõtteliselt Austraalia turismi turundusagentuur. Tema meeskond reklaamib turismi kogu riigis ning teeb koostööd ka erinevate osariikide ja rahvusvaheliste kontoritega.

Ta ütleb, et propageerimine ja suusõnalised teadmised on alati mänginud rolli mis tahes tööstuse, eriti reisimise, edendamisel. Turism Austraalias oli alustas Facebooki lehte enne organisatsiooniga liitumist; 1M fännide tabamiseks kulus neil aga kolm aastat.

Jesse jagab, et heitis pilgu juba tehtule ja tegi otsuse selle käivitamiseks Instagram, Google+ ja Twitter samuti ja ta on sellest ajast peale teinud.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas Jesse vaatab turismi Austraalia sotsiaalse meedia tasuvust.

Tourism Australia sotsiaalmeedia strateegia

Jesse oma sotsiaalmeedia strateegia on paar komponenti.

Tema sõnul on esimene komponent ehitada midagi, mis aja jooksul suuremaks muutub. Jesse selgitab, et traditsioonilises reklaamis on töö keskendunud suurtele kampaaniatele, millega töötate 6 kuud, seejärel käivitate. Tema lähenemine turismile Austraalia on erinev. Tema meeskond töötab väikeste asjadega, mis lisavad iga päev väärtust.

Näitena selgitab ta, et selle asemel, et korraldada suur kampaania või võistlus Instagrami kiiresti kasvatada, on nad viimase kahe aasta jooksul kontot järjepidevalt postitades aeglaselt kasvatanud. Tema sõnul on see olnud hea viis kasutada neid väikseid ressursse, et süsteemi täiustada, et jõuda üha enamate inimesteni.

Jesse kirjeldab teist komponenti kui „kellegi teise kangelaseks muutmist“. Ta ütleb, kui a fänn saadab pildi tehtud koos iPhone'iga ja see saab päevas 1000 tuhat meeldimist, on see fännile hämmastav kogemus. Ta selgitab, et tema meeskond üritab iga päev kellegi jaoks seda kogemust luua, seega on valdav osa Austraalia turismipiltidest pärit tarbijatelt.

Kuula, et teada saada, miks Jesse mõtleb GoPro on selle parim näide YouTube'is.

Kuidas hankib Tourism Australia fännide fotosid

Fännid postitavad pilte suhtlusprofiilidele, saadavad fotosid e-postiga või saadavad neid meili teel. Ta ütleb, et Tourism Australia aktsepteerib sisu nii, nagu kasutaja seda soovib saata. Jesse jagab, et meeskond vaatab läbi iga päev saadud foto, kuid neid fotosid kasutavad nad ainult pool ajast. Teise poole ajast lähevad nad veebi ja leida fotosid ise.

Meeskond julgustab fänne seda kasutama #SeeAustralia hashtag ja postitage foto oma platvormile, selle asemel et saata see lootuses, et see avaldatakse. See julgustab kõiki olema osa meeskonnast.

Kuulake saadet, et kuulda, miks Tourism Australia ei tugine sisu avastamisel istumise ja ootamise lähenemisviisile.

Mida teeb Austraalia turism, kui nad leiavad hea foto

Esiteks selgitab Jesse, et organisatsioon kasutab loa andmise protsessi veendumaks, et neil on õigused pildi kasutamiseks.

Ta selgitab, et turism Austraalia on väga häälestatud kogukondlike platvormide erinevustele. Sõnum, mida nad Facebookis jagavad, erineb pisut Instagrami sõnumist, nagu see on ka teenuses Google+.

Jesse jagab seda, miks meeskond pilte platvormidel sageli ei avalda.

Kuidas Jesse ja tema meeskond valivad jagatavad fotod

Jesse teab, et nagu iga sihtkoht, võib ka Austraalia olla liiga tuttav. Inimesed mõtlevad randadele, elusloodusele ja loodusele. Jesse usub, et tema ülesanne pole postitada Sydney ooperimajast tuttavat pilti, vaid näidata uut viisi riiki näha.

Ta ütleb pigem jutustamine, Tourism Australia ülesandeks on oma fännidele lugu rääkida. Kõik nende fotopostitused on loodud selleks, et panna lugeja ütlema: "Olen seal käinud, olen seda teinud, olen seda kogenud."

Jesse jagab, kuidas arvutatud riski võtmine tsenseeritud pildi abil tekitas turismi Austraalias nädalase üldise PR-leviala.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas Jesse usub, et enamik sotsiaalse meedia juhte muudab ennast lühidalt.

Kuidas Jesse meeskond suhtleb fännidega

Jesse selgitab, et ta ei ole vormiga kampaanialehtede seadistamise fänn. Talle meeldib seda tööd teha. Ta võtab telefoni, saadab meili ja räägib inimestega.

Tema meeskond pakub kaastöötajatele 100% ajast @ -märki või sildi, sest ta soovib, et lugejad saaksid alati klõpsata ja saada lisateavet selle kohta, mida nad näevad.

Jesse omistab sellele taktikale meeskonna suhteid professionaalsete fotograafidega. Ta ütleb, et fotograafid, kes vaid paar aastat tagasi ei andnud turismiametile luba suurepärase foto kasutamiseks, näevad seda võimalust hüppelauana.

Jesse jagab, kui sageli turism Australia postitab oma sotsiaalsetele profiilidele. Ta ütleb, et pool ajast veedetakse nende sotsiaalsete profiilide väliselt, töötades kogu organisatsioonis selliste varade kallal nagu veebisait, sest just seal teeb tarbija järgmise sammu.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas Jesse kasutab üleskutseid tegevusele ja Zendeski, et kliente ostude suunas liikuda.

Kuidas Austraalia turism fännide sisu kasutab?

Jesse usub, et tema sisu ümbritsev kontekst on väärtuslikum kui sisu ise. Just kommentaaride vastused ja fännide jagamised hoiavad inimesi tagasi Australia Australia turismi sotsiaalplatvormidel.

Ta jagab seda, kuigi enamik lehed näevad ulatust ligikaudu 6%, näeb Austraalia turism iga päev 29% ulatust; ta ütleb, et see on tingitud kontekstist, mille pakub telefonis aja veetmine, esitluste tegemine ja armastuse jagamine.

Igal reedel postitab Tourism Australia 20 oma parimat fännifotot oma Facebooki lehele. Jesse kirjeldab, kuidas see pakub iganädalast võimalust oma brändisõnumit teiste inimeste sisusse sisestada.

Kuulake saadet, et kuulda, kust Jesse sai idee Facebooki fännide reedeks.

Nädala avastus

Kas veedate kogu päeva arvuti taga? Kas otsite üles ja leiate, et teie silmad lollitavad ja ei saa lihtsalt enam ekraani vaadata? Mul on lahendus, mida olen aastaid kasutanud.

Gunnar Optiks kujundab suurepärase välimusega prille mänguritele ja inimestele, kes terve päeva arvutit vahtivad.

Prillidel on kerge kollane toon, mis neutraliseerib sinise valguse, mida arvuti ekraan annab. Läätsed kaarduvad nii, et sobivad teie peaga ja aitavad silmadel niiskust hoida, nii et need ei kuivaks. Läätsedel on ka peen suurendus, mis vähendab teksti lugemisel silmade koormust.

Amazonist või Gunnar Optiksist saate osta paari hinnaga $ 79- $ 99. Neid saab valmistada isegi retseptiläätsedega!

Kuulake saadet, et saada lisateavet Gunnar Optiksi kohta ja jagage oma mõtteid kommentaarides.

Muud näitusemärgid

Tänast saadet toetab Sotsiaalmeedia edukat tippkohtumist 2014.

Kui soovite professionaalset arengut, on meil 45 seanssi LinkedInis, Google+, Twitteris, Facebook, Pinterest ja muud võrgustikud, mis aitavad teil oma sotsiaalmeedias turundamise oskusi järgmisse viia tasemel.

Kogu üritus on võrgus, seega pole reisimisega seotud ja igal päeval on kolm seanssi sotsiaalmeedia professionaalidelt nagu Nichole Kelly, Arsham Mirshah ja Jon Loomer.

Nichole Kelly, Social Media Exploreri ja SME Digitali tegevjuht, ühineb WebMechanixi asutaja ja turundusdirektor Arsham Mirshah, kes esitleb Kuidas mõõta sotsiaalse meedia investeeringutasuvust Google Analyticsiga.

Esitleb Facebooki turundustreener, autor, esineja ja strateeg Jon Loomer Professionaalsed Facebooki reklaamide sihtimise täiustatud tehnika.

Nichole, Arsham ja John on vaid kolm eksperti, kes õpetavad teile, kuidas oma sotsiaalse meedia turundust ja võrgustike loomist paremaks muuta.

Kui soovite rohkem teada saada, külasta siin kus saate tutvuda kõigi esinejate ja päevakavaga. Haarake kindlasti pilet, enne kui hind tõuseb.

Selles jaos mainitud peamised väljavõtmised:

• Tutvuge Austraalia turismiga Facebook, Instagram, Twitter ja Google+.
• Mine järgi #SeeAustralia räsimärk.
• Leidke Jesse Twitteris.
• Kontrollima Jesse väljas SlideShare'is.
• Otsi Õiget jänest jälitamas.
• Külasta GoPro YouTube'is.
• Heitke pilk peale Šveitsi-preili.
• Kontrollige Zendesk.
• Lisateave Gunnar Optiks.
• Ütle kellelegi selle podcasti kohta.
• Lisateave Sotsiaalmeedia edukat tippkohtumist 2014.

Sotsiaalmeedia turunduse taskuhäälingu tellimise viisid:

• ITunes'i kaudu tellimiseks klõpsake siin.
• RSS-i kaudu tellimiseks klõpsake siin (mitte-iTunes'i voog).
• Tellida saab ka kaudu Õmbleja.

Mida sa arvad? Kas kasutate oma sotsiaalmeedias fännide sisu? Mis on teie mõtted selle kohta, kuidas see teie turundust aitab? Palun jätke oma kommentaarid allpool.