Kas HootSuite Pro on nutikas investeering?: Sotsiaalmeedia eksamineerija
Sotsiaalmeedia Tööriistad Google'i Analüüs / / September 25, 2020
Kas olete mõelnud mis on HootSuite'i uue freemiumi mudeli juures nii suurt? Kas mõtlete, kas see on investeeringut väärt? Kas olete häiritud, kui peate maksma midagi, mis varem oli tasuta?
HootSuite teatas just, et nad on novembri lõpus oma miljonist kasutajast möödunud, seega on aeg põhjalikult sukelduda, et näha, mida HootSuite teeb ja kuidas see sotsiaalmeedia ruumi mõjutab. Siin on ülevaade uusimatest ja parimatest HootSuite'i uue freemiumi teenusemudeliga.
Eelmisel sügisel, Teatas HootSuite et nad muutsid oma ärimudelit pakkumiseks uued "premium" teenused äriklientidele. Kõik HootSuite'i kasutajad said pärast muudatust esimest korda sisse logida sõnumi, milles paluti neil plaan valida.
HootSuite'i tegevjuht Ryan Holmes ütles: "Kujundasime HootSuite'i terviklikuks juhtpaneeliks sotsiaalmeediat kasutavatele agentuuridele, ettevõtetele ja konsultantidele, et jälgida kaubamärke, hallata kampaaniaid ja analüüsida tulemusi. Oleme integreerunud juhtivate suhtlusvõrgustikega, sealhulgas Twitter
HootSuite'i ajaveebis täpsustati siiski, et see ei olnud nende klientide inimsöömine, maksmaks äkitselt varem tasuta teenuste eest: „Meie eesmärk on jätkake tasuta teenuse pakkumist umbes 95% meie praegustest kasutajatest. " Suur küsimus on, kas ärimeeskondadel tasub nende laienemise eest maksta teenused. Noh, siin on see, mis on muutunud.
Sotsiaalsed profiilid
HootSuite tasuta versioon võimaldab nüüd hallata kuni viit sotsiaalvõrgustikku, samas kui Pro ja Enterprise versioonid pakuvad piiramatuid võrke.
RSS / Aatomivood
See on esimene kord, kui ma seda võimalust tegelikult uurisin, kuid mõistsin, kui palju aega see võib mind säästa. See võimaldab teil RSS-voogude vaatamine otse HootSuite'is. Kujutan ette blogipostituse nägemist, selle lugemist ja lingi hõlpsat jagamist kõigis oma võrkudes.
Isiklikult soovin, et see võimaldaks teil importida oma Google Readeri voogu, mitte üksikuid RSS-vooge, kuid see on samm õiges suunas. Tõenäoliselt impordin praegu vaid mõned kõige olulisemad kanalid. Kui sa oled tasuta versiooni korral saate kaks voogu, ja nii Pro kui ka Enterprise versioonidele on saadaval piiramatud kanalid.
Meeskonna liikmed
See osa läks minu jaoks veidi segaseks, kui me oma kontosid täiendasime. Saate ühe tasuta meeskonnaliikme 5,99 dollari eest kuus. Kuid kui teil on veel meeskonnaliikmeid, on nad kuus 15 dollarit. Kommenteerin seda natuke hiljem.
Sotsiaalsed teadmised
Tasulistes versioonides annab HootSuite teile loetelu teistest sotsiaalvõrgustike kasutajatest, kus kasutajad osalevad. Ma pole 100% kindel, kust need saidid pärinevad või kuidas neid kogutakse.
Heitsin pilgu Chris Brogani profiilile, kuna arvasin, et tal on kindel saitide kogum ja olin üllatunud, et sellel pole tema LinkedIni profiili, tema ajaveebi ega Delicious'i kontot. Ma pole kindel, et need on võrgud, mida Chris sooviks reklaamida, ja ma ei näe, kuidas saaksin kontrollida, mis minu profiilil kuvatakse.
Mõju hinded
See skoor näitab teile, kui suur mõju on kasutajal HootSuite arvates. See on kasulik vahend, et proovida mõista, kes on teie jälgijad ja keda jälgite, kuid on pigem näitaja kui tõsine mõõtmine, millele ma toetuksin. Võite seda ka kasutada kasvu jälgimiseks jälgige oma profiile oma mõjus, kui teie võrk kasvab.
Üldiselt arvan, et need funktsioonid on ärikasutajale kasulikud, kuid ainus asi, mis mulle tasub maksta, on meeskonnaliikmete funktsioon. Ja seda oli raske alla neelata, sest meie meeskond oli harjunud seda tasuta saama ja meil on see funktsioon endiselt tasuta, kui rändame tagasi TweetDeck.
Üks väljakutse, mis mul oli, oli see, et meie organisatsioonis on inimesi, kes „jälgivad“ kontosid ja need, kes „haldavad“ kontosid. Tore oleks, kui mitme konto jaoks oleks madalama hinnaga üks "kirjutuskaitstud" variant. Pidime oma kasutajad läbima ja seadma neile prioriteedid, mis sundis meid piirama nähtavust mõne inimesega, kellele vestlustest ülevaate saamine võib tõesti kasulik olla. Praegu viime need kasutajad tagasi TweetDeckisse.
Analytics
Suur asi, mida ma oma konto täiendamise tegeliku väärtusena reklaamisin, on saadaval olevad analüüsipaketid. Kasutasin selle ülevaate jaoks üsna uut Twitteri kontot.
Kasutasin seda kontot, kuna see on uus ja sellel pole veel palju liiklust, nii et see võimaldas mul vaadata piiratud kogust kontot analüütika, et funktsioon täielikult ära seedida, mõjutamata minu enda mõõtmisstrateegiat, mis ei kasuta URL-i ow.ly lühendaja.
Ow.ly Stat History: Tasuta versioon pakub 30 päeva URL-i ajalugu, samas kui Pro ja Enterprise versioonid pakuvad piiramatut ajalugu.
See on suurepärane neile, kes kasutavad lühiajalist ow.ly, kuid kui kasutate lemmikuna mõnda muud lühistit, pole teil andmeid saadaval.
Hankige YouTube'i turunduskoolitus - võrgus!
Kas soovite parandada oma seotust ja müüki YouTube'is? Seejärel liituge YouTube'i turundusekspertide suurima ja parima kogunemisega, kui nad jagavad oma tõestatud strateegiaid. Teile antakse samm-sammult reaalajas juhendamine, millele keskendutakse YouTube'i strateegia, videote loomine ja YouTube'i reklaamid. Saage oma ettevõtte ja klientide jaoks YouTube'i turunduskangelaseks, kui rakendate tõestatud tulemusi saavutavaid strateegiaid. See on teie veebisaidi Social Media Examiner sõprade otseülekanne.
ÜKSIKASJADE KLÕPSAKE SIIN - MÜÜK LÕPETAB 22. SEPTEMBRI!Meie jaoks on see väga piirav, kuna kasutame kampaania jälgimise eesmärkidel oma URL-i lühendajat. Testi eesmärgil kasutasime tulemuste nägemiseks lühendit ow.ly.
Saadaval statistika on igapäevased klikid kenal diagrammil, mis on jaotatud klikkide kaupa piirkonniti ja klikkide kaupa peamistelt suunajatelt. Sina samuti saada influenceri loetelu oma kõige populaarsematest sõnumitest ja säutsudest. Ja kui soovite tõeliselt üksikasjalikuks saada, saate statistikani jõuda üksikute sõnumite kaupa. See annab teile tõesti ülevaate konto sotsiaalsest graafikust ja sellest, mis töötab ja mis ei tööta. Juhtimise seisukohast hindan ma seda teadmise taset hiireklõpsuga väga.
Google Analytics: See võib olla HootSuite premium paketi üks võimsamaid omadusi ja kui te minult küsite, on see praegu nende peamine eristaja turul.
Juhtpaneelil saate seda nüüd teha ülekate üksusi, näiteks teie veebisaidi liikluse kaudu saadetud säutsude arv trendide otsimiseks. Veelgi võimsamad on nad integreerunud Google Analytics kampaania funktsioonid, et saaksite märgistage URL kampaaniaga ja jälgige tulemusi.
Ehitasime minu firmasse patenteeritud lühistaja, sest tol ajal polnud selleks tööriistu, kuid nüüd on säutsu tasemel müügivihjete jälgimine saadaval kõigile, kellel on Google Analytics seadistatud sait.
See on investeeringute tasuvuse (ROI) jälgimiseks mängude vahetaja. Sellel on kindlasti oma piirangud, kuna teil peab olema oma saidil konversioonimehhanism, mida saate müügi hindamiseks kasutada, olgu selleks siis müügivihjevormid või tegelikud veebitellimused.
Teenindusettevõtete jaoks on tõenäoliselt ainus võimalus müügivihjete vormid mõõta müügihuvi kampaania integreerimise funktsiooni abil, kuid see on palju parem kui see, millele meil on varem juurdepääs olnud.
Holmes mainis, et nad töötavad integreerimise nimel Omniture samuti. See avab paljudele keskmise suurusega ja suurtele ettevõtetele uksed tööriistade kasutamiseks, kuna Adobe omanduses olev Omniture on üks suurimaid integreeritud ärianalüütika pakkujaid. Holmes ei andnud märku, millal Omniture'i integreerimine lõpeb, kuid isiklikult ootan seda päeva ärevusega, sest siis saan kasutage otsast-lõpuni mõõtmiseks HootSuite'i. Ja juhtimiseks ja mõõtmiseks on ühe otsast otsani lahendus.
Kulude seisukohast arvan, et HootSuite Pro on mõistlik oma 5,99 dollari kuus tasuga ja kuigi ma eelistaksin kahel tasemel kasutajaid, et vältida kõigi meie kasutajate 15 dollarit kuus kasutajatasu eest - ettevõtte eelarve see pole nii ebamõistlik. See on kindlasti kena alguspunkt ettevõtetele, kes soovivad investeeringutasuvuse taseme mõõtmist sadu tuhandeid dollareid kaotamata kulukate süsteemide integreerimise ja tavade jaoks arengut.
Ettevõtte valikud
Kardina taga on tutvustanud ka HootSuite HootSuite Social 360, ettevõtte versioon. See on suur issi ja kaasas on kõik, ka köögivalamu. See annab teile kõik Pro paketis sisalduva, sisaldab 30 meeskonnaliiget, edeva ow.ly URL-i ja 10 kohta nende sertifitseerimisprogrammi jaoks.
Neil on uhke analüütika, kuid kuna mul on juurdepääs ainult Pro versioonile, pole ma kindel, mida see tähendab. 1499 dollarit kuus on see Pro paketi kopsakas suur vend, kuid mind üllatas kättesaadava teabe piiratud hulk. Nad pakuvad a PDF mõne üksikasjaga ja lükkan teid demo ajastama. Ma eeldan, et selles hinnapunktis soovivad nad teie kogemusi kohandada ja süsteemi läbi viia. Lootsin leida laiendatud analüütika kohta ilusa graafika, mis paneb suu vett jooksma!
Lõpumõtted
Huvitav on näha, kuidas HootSuite hakkab mõjutama teiste jälgimisvahendite kasutajaid Radiaan 6 ja Sulavee buzz. Seiretööriistu on Püha Graalina kaubamärkide mõõtmiseks hoitud alates sellest, kui sotsiaalmeedia hakkas turgu üle ujutama. Neid segatakse väga sageli ROI mõõtmise tööriistadega.
Kuid nende suur nõrk koht on alati olnud suutmatus sellisele mõõtmistasemele jõuda. Ausalt öeldes võimaldab HootSuite teil jälgida ja mõõta, kuid on olemas kompromisse. Teil ei ole selliseid mõõdikuid nagu hääle osakaal kogu oma valdkonnas ja saate võrrelda end konkurentidega uhkete graafikutega, nagu saate Radian 6-s.
Kuid küsimus saab, kas teil on eelarve mõlemale ja kui suurt väärtust mainivad mõõdikud teie organisatsioonile pakuvad? Kuna HootSuite'il on üle miljoni liikme, tähendab see nende enda matemaatika põhjal, et 5% kasutajatest, keda muudatused mõjutavad, on 50 000 kasutajat, kes on tõenäoliselt potentsiaalsed lisatasu kasutajad.
Avalikustamine: HootSuite pakkus oma Pro mudeli 30-päevast tasuta prooviperioodi mitme kasutajaga, et seda arvustust saaks kirjutada. Kõigile kasutajatele on saadaval tasuta 30-päevane prooviversioon.
Tutvuge nende kahe suurepärase artikliga 8 sotsiaalmeedia mõõdikut, mida peaksite mõõtma ja 8 lihtsat Twitteri jälgimise ideed.
Mis on sinu mõtted? Kas olete oma HootSuite'i konto täiendanud? Kui jah, öelge meile, mida arvate esmaklassilistest funktsioonidest. Kas nad on seda raha väärt? Kas kasutate ka selliseid jälgimisvahendeid nagu Radian 6 või Attensity? Kui jah, siis kuidas mõjutavad muudatused teie teiste jälgimisvahendite kasutamist? Räägime sellest! Jätke kommentaar, et saaksime arutelu alustada.