Kuidas muuta fännid brändimeistriteks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teie nähtavus sotsiaalmeedias langeb?

Ei tea, kuidas teie suurimad fännid saaksid aidata?

Selles artiklis saate avastage, kuidas muuta kihlatud fännid ja jälgijad kaubamärgi meistriks.

Miks on brändimeistritel oluline sotsiaalne nähtavus?

Kui turundajad valmistuvad tunnetama sotsiaalmeedia arenevate algoritmide täielikke mõjusid, on suhted uueks käiguks. Rohkem kui kunagi varem on väga hõivatud fännide põhirühm väärtuslikum kui miljonid lahutatud jälgijad ja neil võib olla tohutu mõju teie turundustegevusele.

Sotsiaalmeedias osalemisel on lumepalliefekt. Kui üks inimene suhtleb teie postitusega, ütleb see inimene algoritmile, et teie sisu on väärtuslik. Kui postitusega tegeleb rohkem inimesi, kinnitades selle väärtust, edastab algoritm selle rohkematesse uudistevoogudesse. See kihlus ka teeb suurendage tõenäosust, et teised inimesed kipuvad teie postitusega suhtlema.

Tõhusalt mobiliseerides oma brändimeistreid, saate seda teha muuta see kihlumise lumepall laviiniks.

Näiteks, Wendy taastab fännide postitused ja lisab meelelahutuslikke isiklikke pealdisi, et maksimeerida kaasamise lumepalli efekti ja ehitada pühendunud kaubamärgimeistreid. Kuna Wendy sisu saab rohkem korduvvõtteid, näeb tõenäoliselt rohkem kasutajaid seda ja suhtleb sellega.

Kuigi brändimeistrid on võimas liitlane kõigis sotsiaalmeedia platvormides, on need Facebooki turundajatele eriti olulised. Varem sel aastal, Facebook uuendas oma uudisvoo algoritmi omistada rohkem kaalu sõprade ja pereliikmete sisule, jättes vähem ruumi avalikele postitustele.

Passiivse seotuse asemel seab uus algoritm esikohale „inimeste sisulise interaktsiooni“. Muudatus, mis mõjutab kõiki platvorme Facebook omab, ei ole mõeldud väljaandjate väljavõtmiseks uudisvoost, vaid pigem selleks, et stimuleerida sisu, mis inspireerib isiklikke sidemeid ja vestlused.

Uue algoritmi valguses asjakohasena püsimiseks mobiliseerige oma kaubamärgimeistrid, et luua need sisukad suhted oma sotsiaalmeedia platvormidel.

# 1: leidke potentsiaalsed kaubamärgimeistrid

Neid fänne on meil kõigil: jälgija, kes kommenteerib igat Facebooki postitust, ja töötaja, kes säutseb iga toote turule toomise kohta. Need on teie kaubamärgi meistrid, inimesed, kes on teie ettevõtte pakkumisest kõige vaimustuses ja panustavad selle edusse sügavalt. Kuidas neid inimesi nullida? Kõigepealt vaadake sotsiaalset.

See võib tunduda ilmne, kuid vasta alati oma fännidele. See on parim viis arenda oma brändi jaoks inimhäält ja pane oma publik tundma end hinnatuna. Selle illustreerimiseks MoonPie on Twitteris välja töötanud omapärase hääle ja on tuntud oma järgijatega vaimukate edasi-tagasi liikumiste eest.

Sotsiaalmeedias järjepidevalt suheldes hinnake oma sotsiaalmeedia publikut, et tuvastada oma kõige hõivatud fännid. Väikese julgustuse korral on mitme postitusega suhelnud jälgijal võimalik saada brändimeistriks.

Sa võid kasutada SocialRank kuni tuvastage oma kõige aktiivsemad Twitteri ja Instagrami jälgijad. See on tasuta tööriist, mis võimaldab teil seda teha sortige oma vaatajaskond kategooriatesse nagu „kõige väärtuslikumad“ (jälgijaid, kellel on kõige rohkem mõjuvõimu) ja „kõige kihlatumaid“ (jälgijaid, kes suhtlevad teie sisuga kõige sagedamini).

SocialRank pakub ka tasulist versiooni, mis võimaldab teil seda teha võrrelda oma vaatajaskonda teiste kaubamärkidega. Hinnapunkt tasuline versioon, Market Intel, varieerub sõltuvalt teie ettevõtte suurusest.

Kui olete oma suurimad fännid tuvastanud, premeerida neid entusiasmi eest kasutades oma platvormi pane need tähelepanu keskpunkti. Sõltuvalt teie tööstusharust ja ettevõtte suurusest võivad teie brändimeistrid tulla teie perelt ja sõpradelt või suurelt hulgalt töötajatelt ja klientidelt.

Ole loomingulineoma brändi siseringi huvide hindamisel ja kohandage oma lähenemist selle põhjal, millisest sektorist teie brändi meister pärineb.

Tugevdage potentsiaalseid brändimeistri suhteid sotsiaalse hüüdega

Väike tunnustus sotsiaalmeedias võib muuta leige jälgija brändifanaatikuks. Kui olete oma kõige hüüdmisväärsemate fännide tuvastamiseks kasutanud sellist tööriista nagu SocialRank, saate seda teha näidake oma tunnustust, esitades neid oma lehel. Lihtsalt kindlasti on luba kasutaja loodud sisu jagamisel.

Siin on mõned näited kaubamärkidest, mis tunnustavad sotsiaalmeedias oma fänne.

Apple käivitas oma ametliku Instagrami konto eelmisel aastal, et näidata ainult iPhone'i fotograafiat. Ettevõte kutsus iPhone'i kasutajaid esitama fotosid ja videoid räsimärki kasutades #ShotoniPhone. Kontol on parimad esildised, sealhulgas fotograafide hinnapakkumised ja kõne, samuti fotograafide Instagrami käepidemed.

See on suurepärane viis toote tutvustamiseks, laenates Apple'i platvormi kaalu brändi suurimatele fännidele.

Thomas ja sõbrad jagab fotosid, mille on saatnud laste vanemad, kasutades Thomas & Friends'i kaupu. Lisaks suurepärasele sisule, mis tundub autentne ja inimlik, on see tähendusrikas viis tunnustada fänne, kes sotsiaalmeedias brändiga väga seotud on.

Autode kaubamärk MINI korraldas hashtagi ümber sotsiaalmeediakonkursi #FitsInMyMINI. Nad kutsusid MINI omanikke üles esitama fotosid üllatavatest asjadest, mida nad suutsid kuulsate väikeste autode sisse mahutada. Auhind? Parimad fotod jagas MINI oma Instagrami kontol. Tunnustamise väljavaade on sageli rohkem kui piisav motivatsioon osaluse innustamiseks.

See kasutajafoto võitis MINI igakuise fotoväljakutse #FitsInMyMINI.

Pühad annavad võimaluse tunnustada oma töötajate meistreid ja pühendunud sotsiaalmeedia fänne. Kas teie kliendibaasi põhirühm koosneb õpetajatest? Tehke neile õpetaja hindamisnädalal hüüd. Kas soovite reklaamida oma ettevõtte positiivset töökultuuri? Parimate sõprade päeval tõstke esile töötajate sõprus.

The Rahvuspäeva kalender on ressurss juhuslike nišipühade jaoks, mis vastavad teie turunduseesmärkidele.

Pro näpunäide: Saate inimestele otse sõnumeid saata, kui neid esile tõstetakse sotsiaalmeedia kampaanias. Julgustage neid postitusega suhtlema. Veenduge lisada otsene link sisule et esiletõstetud brändimeistril oleks sellele võimalikult lihtne juurde pääseda ja seda jagada. Siin on näide sõnumist:

# 2: Värbake kaubamärgimeistreid

Oma brändi siseringi kaasates on kommunikatsioon võtmetähtsusega. Teie brändi meistrid ei ole tavaliselt turunduseksperdid, nii et soovite seda teha anda selge suund ja aidata neil mõista nende jõupingutuste mõju.

Sisuka ja jätkusuutliku kaasamise innustamiseks kaaluge järgmise vestluse mõningaid variatsioone:

Kui pöördute töötajate poole, võite seda teha edastage see sõnum e-posti teel või mitteametlike vestluste ajal veejahuti ümber. Kui teil pole brändimeistrite jaoks isiklikku juurdepääsu ega isiklikke kontaktandmeid, kaaluge teate edastamist otsese sotsiaalmeedia sõnumi kaudu.

Kui olete neid pühendunud fänne veennud, et see, mida nad teevad, on oluline, andke neile tööriistad ja strateegiad, mida nad vajavad selle tõhusaks tegemiseks.

# 3: Brändimeistrite jaoks on teie abistamine lihtne

Teie sisuga suhtlemiseks peavad teie fännid selle kõigepealt üles leidma. Kahjuks ei saa te iga postituse edastamiseks nende uudistevoogudesse tugineda sotsiaalmeedia algoritmidele. Siin on mõned loomingulised viisid, kuidas tagada, et teie suurimatel fännidel oleks lihtne juurdepääs teie sisule.

Julgustage andunud fänne valima oma Facebooki lehel valik „Vaata kõigepealt”

Kui teie brändi sisu on esimeste postituste hulgas, mida nad oma uudistevoogudes näevad, on nad tõenäolisemalt kaasatud.

Selleks et nad näeksid teie lehe sisu kõigepealt, peavad nad seda tegema külastage oma lehte, klõpsake nuppu Järgmineja muutke seade vaikeväärtusest esimeseks vaatamiseks.

Looge oma kõige kaasatud fännidele eksklusiivsed kogukonnad

Andke oma pühendunud fännidele telgitagustes juurdepääs oma parimale sisule.

The Instant Pot Community Facebookis on üle miljoni liikme ja väga aktiivne arutelulaud. Kasutajad postitavad retsepte ja nõuavad teistelt liikmetelt nõu ning kaubamärk reklaamib uusi tooteid ja müüki.

Grupiga liitumiseks peavad potentsiaalsed liikmed seda tegema vastake mõnele küsimusele, et kinnitada, et nad on toote kasutajad. Grupp tunneb end eksklusiivsena ja suurem osa sisust on kasutajate loodud ja kasulik.

Kogukondade muude võimaluste hulka kuuluvad privaatsed Pinteresti lauad ja LinkedIni rühmad.

Lisage oma e-posti uudiskirja linke sotsiaalkampaaniate kohta

Pidev kontakt on populaarne tööriist meilisõnumite loomiseks. Mugav on kasutajasõbralik platvorm lisada linke teie kõige olulisematele sotsiaalmeedia kampaaniatele. Hinnakujundus varieerub sõltuvalt soovitud funktsioonidest ja kontaktide loendi suurusest, kuid vähem kui 500 kontaktiga põhiplaani puhul on see ainult 20 dollarit kuus.

# 4: Mängige osalemist, et ametlikult tunnustada tippbrändide meistreid

Mängimine (mängude elementide rakendamine oma sotsiaalmeedia sisule) on veel üks viis oma entusiastlikumate fännide äratundmiseks ja kaasamiseks. Konkursside, punktide, edetabelite ja auhindade lisamine kutsub esile võistlustest tuleneva sisemise motivatsiooni ja innustab teie jälgijaid sisukalt osalema.

Mis mõtet on juhtpositsioonil olla, kui keegi ei tea, et sa võidad? Kasutage edetabeleid, et oma vaatajaskonnale oma sotsiaalmeedia võistlustel reaalajas värskendada ja hoia osalejaid motiveeritud.

tõusma.globaalne on suurepärane vahend edetabelite ja tulemuskaartide loomiseks. Põhiversioon on 0-100 kasutajale tasuta. Lisafunktsioonide kasutamiseks on igakuine hind vahemikus 10,80 kuni 59,49 dollarit.

Twitteri seotuse tuvastamiseks tuvastada kasutajad nende Twitteri käepidemete põhjal. Andke kasutajatele skoor selle põhjal, mitu korda nad on teie sisuga tegelenud.

Siis jagage edetabelit kõikjal oma sotsiaalmeedia platvormidel, eriti eksklusiivsetes kogukondades.

Brändisaadikuprogrammi loomise kohta lisateabe saamiseks klõpsake siin.

Mida sa arvad? Kas teie ettevõte kasutab aktiivselt brändimeistreid? Milliseid näpunäiteid saate pakkuda? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.