4 viisi oma konkurentsi uurimiseks sotsiaalmeedias: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite teada, kuidas teie konkurendid sotsiaalmeediat kasutavad?

Kas olete uurinud, mis sobib teistele ettevõtetele?

Kui analüüsite teiste ettevõtete sotsiaalmeedias tehtud jõupingutusi, leiate ülevaate oma sotsiaalse meedia turunduse täiustamisest.

Selles artiklis leiate neli võimalust uurida, mida teie konkurendid teevad Facebookis, Twitteris ja Google+.

Kuula seda artiklit:

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

# 1: leidke jagatud fännide huvid

Facebooki graafikuotsing on suurepärane vahend, et teada saada, mis Facebookis teiste kaubamärkide jaoks töötab.

Üks võimalus kasuliku teabe kogumiseks on otsige brändi lehele meeldivate inimeste huve. Näiteks kui uurite Levit, siis kasutage siin näidatud otsingupäringut „huvid, mis meeldivad inimestele, kellele meeldivad Levile”.

Selle teabe kogumine aitab teid

tuvastage sisu, mis võib teie klientidele ja potentsiaalsetele klientidele kõlada. Jälgige erinevaid huvisid ja tuvastage inimesi, kellel on sarnased huvid.

Sa saad ka otsige Facebooki gruppe, kellega on liitunud teatud leht. Näiteks otsige sõna „rühmad, kuhu on liitunud inimesed, kellele meeldivad Levi’s”.

Nüüd sa saad sihtmärk Facebooki grupid potentsiaalsete klientide ligimeelitamiseks. Sissetulev turundus aitab teil seda teha. Osaleda grupiaruteludes ja pakkuda lahendusi teiste liikmete probleemidele. Kuid ärge postitage reklaamsisu, kui see pole grupile kasulik.

Teine võimalus andmete kogumiseks on leida ühiseid seoseid oma tootmisharu erinevate kaubamärkide vahel. Kui soovite oma otsingut täpsustada, lisage kindel asukoht. Näiteks otsige fraasi „inimesed, kellele meeldib Levi’s ja kellele meeldib sotsiaalmeedia eksamineerija ning kes elavad Californias”.

Kui rääkida Facebooki graafikuotsingust, on piiriks taevas. Erinevate vaatajaskondade uurimiseks kasutage nii palju otsingupäringute kombinatsioone. Uus otsingutööriist pakub ka mitu vahekaarti otsingute täpsustamiseks, nagu siin näidatud.

Sa saad kasutage kogu kogutud teavet potentsiaali arendamiseks ostja persona ja oma reklaame sihtida tõhusamalt.

# 2: võrrelge Facebooki tegevust

Fännileht Karma on hädavajalik tööriist teie tööstusharu teiste kaubamärkide Facebooki tegevuse jälgimiseks.

Tööriistast on saadaval nii tasuta kui ka tasulisi versioone. Tasuta versiooni proovimiseks sisestage teid huvitava Facebooki lehe nimi ja seejärel klõpsake nuppu Hangi tasuta statistikat.

Tulemuste lehel on loetletud mitmeid erinevaid mõõdikuid. Klõpsake vahekaarti Ajad ja tüübid, et näha lehe postitusmustrit igaks nädalapäevaks. Need andmed aitavad teil mõõta kaasamine antud päeval. Allpool toodud näites on kolmapäev kõige populaarsem postitamise päev.

Järgmine saate teada, millised ajavahemikud pakuvad parimat seotust. Selle Facebooki lehe jaoks on postitused kõige rohkem seotud pühapäeva pärastlõunal, nagu siin näidatud.

Nüüd vaadake mõlema graafiku andmeid. Teine graafik näitab, et pühapäeva pärastlõuna on postitamiseks parim aeg. Esimesel graafikul on aga lehe postitused kolmapäeval kõige rohkem sisu.

Peamine kaasavõtmine on see, et see on oluline postitage õige sisu õigel ajal maksimaalse seotuse tagamiseks.

Vahekaardil Sisu saate seda teha vaadake lehe kõige tõhusamaid räsimärkening milliseid sõnu ja teemasid postitustes kõige sagedamini kasutatakse. Mida suuremad sõnad, seda suurem on kaasamine.

Fanpage Karma näitab teile ka lehe fännide asukohta, paljastades sihitud geoasukohad. See teave aitab teid määrake, milliseid asukohti võiksite tulevikus kampaaniates sihtida.

Teine aruande mõõdik on seotud teenuse tasemega. Kui tihti vastab bränd Facebooki fännide küsimustele ja muredele? Kui bränd kipub fännide postitusi eirama, võivad need fännid tunda, et nende arvamust ei väärtustata.

Alltoodud diagrammilt näete, et see kaubamärk ignoreerib 69% fännilehe postitustest ja kustutab neist 8,5%. Pidage meeles, et kui te ei hinda oma vaatajaskonda, ei pruugi see teid ka väärtustada.

Need rahulolematud kliendid on teie jaoks potentsiaalsed müügivihjed. Nende inimeste kohta lisateabe saamiseks vaadake kaubamärgi Facebooki lehe jaotist Muude hiljutised postitused.

Samuti tahate vaadake oma tööstusharu teiste kaubamärkide reklaamieelarveid et saaksite hinnata nende investeeringuid Facebooki turundusse. Alltoodud diagrammil kulutab see kaubamärk nädalas Facebooki reklaamidele 4424 eurot.

Vaadake, kuidas teie reklaami eelarve on teiste kaubamärkidega võrreldav. Samuti võrrelge oma katvust nende andmetega ja vaadake vajadusel üle oma reklaami eelarve.

# 3: analüüsige Twitteri vaatajaskondi

Twitonomy näitab teile, mis töötab teie tööstusharu teiste kaubamärkide jaoks Twitteris. Tööriist võimaldab teil ka jälgida teiste jälgijate peamisi huve.

Pärast sisselogimist sisestage brändiprofiili nimi otsinguväljale Analüüsi Twitteri profiili ja seejärel vajutage sisestusklahvi.

Tulemuste lehel kontrollige, millised räsimärgid töötavad selle kaubamärgi jaoks.

Räsimärgid on klõpsatavad ja suunavad Twitteri kasutajad spetsiaalsele lehele. Kui soovite meelitada teiste kaubamärkide kliente, kasutage oma postitustes mõnda oma populaarset räsimärki.

Vestluste jälgimine nende räsimärkidega võib olla kasu. Osalege mõnes neist aruteludest, kuid andke kindlasti kasulikku teavet.

Teine mõõdik, mida Twitonomy jälgib, on energiatarbijad, nagu siin näidatud.

Kõik kolm inimrühma - kõige enam retweetitud kasutajaid, kõige rohkem kasutajaid ja enim mainitud kasutajaid - on olulised, sest just nende kasutajatega bränd suhtleb. Külastage kaubamärgi jõukasutajate Twitteri profiile ja kontrollige nende mõju nende vastavatele kogukondadele.

Näiteks on @Foodiechats kõigi kolme ülaltoodud kategooria tipp, seega võib see kasutaja olla teie jaoks potentsiaalne klient. Kasutaja mõju kohta lisateabe saamiseks vaadake tema profiili.

@Foodiechatsil on 29 500 jälgijat, nii et kui see teie kasutaja tweetib ühe teie tweetist, jõuab teie säuts Twitteris märkimisväärse hulga inimesteni.

Uurige samamoodi ka teisi selle kaubamärgi tipptarbijaid vaadake, kas mõni aitab teil oma ärieesmärke saavutada.

# 4: tuvastage Google+ mõjutajad

Google Ripples on integreeritud Google+ funktsioon Firefoxi ja Chrome'i kasutajatele. Selle tööriista abil saate teenusest Google+ mõjutajaid leida.

Esmalt Google+ postituse lainete nägemiseks leidke postitus, kus on kiri Jagatud avalikult. Siis klõpsake postituse paremas ülanurgas oleval rippmenüü noolel ja valige Kuva Ripples.

Järgmisena saate vaadake Google Ripplesi diagrammi nagu allpool. Iga lainetus esindab postituse avalikku osa. Mida suurem on lainetus, seda suurem on mõju.

Selle postituse jaoks kuulub suurim pulsatsioon kasutajale Pete Cashmore. Vaadake tähelepanelikult tema Google+ jälgijate jagamisi mõjutajad välja selgitada tema jälgijate ringis.

Cashmore'i postitusest on neli avalikku aktsiat ja suurim lainetus kuulub kasutajale Hiền T Quan. Ülejäänud kolm lainetust on ühesuurused, nii et selle postituse jaoks on Quan Cashmore'i ringi suurim mõjutaja.

Kui olete mõjutajad tuvastanud, proovige seda teha nendega ühendust saada, paku kasulikku teavet ja alusta suhete loomine.

Sinu kord

Tänased veebikliendid on targemad kui kunagi varem. Nende tähelepanu äratamiseks peavad teie kampaaniad eristuma teistest oma valdkonna kaubamärkidest ja pakkuma midagi sellist, millele kliendid ei saa ei öelda.

Soovitan teil uurige, mida teie konkurendid sotsiaalmeedias teevad iga kolme kuni kuue kuu tagant. Kuigi see võib olla aeganõudev, on see pingutamist väärt.

Mida sa arvad? Kas olete uurinud, mis töötab teie tootmisharu teiste kaubamärkide puhul? Kui jah, siis kuidas te seda teavet kasutasite? Milliseid vahendeid kasutate oma konkursi uurimiseks? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.