Uue Google Analyticsi sotsiaalse aruandluse tööriista kasutamine: sotsiaalmeedia eksamineerija

The uus sotsiaalmeedia kajastamine Google Analyticsi tööriistad pakuvad turundajatele tasuta sotsiaalse meedia jälgimise ja mõõtmise võimalusi.

Uued aruandlusfunktsioonid pakuvad kõige rohkem väärtust koos teenusega Google+.

Sel moel kogukonna juhid saada teavet lehevälise tegevuse kohtaas Google Analytics ja Google+ on õnnelikult integreeritud.

Kohapealse sotsiaalse tegevuse jälgimine on õiglane üks jahedatest uutest funktsioonidest, mille üle kogukonna haldurid üle jõu käivad.

Tutvuge teiste allpool kirjeldatud toimivate aruannetega ja avastage, kuidas ettevõtted saavad neid sotsiaalmeedia väärtuse määramiseks kõige paremini kasutada.

Selles artiklis käsitletakse, kuidas seda teha kasutage oma sotsiaalse meedia kampaaniate hindamiseks ja mõõtmiseks Google Analyticsi uusi sotsiaalse aruandluse funktsioone.

# 1: sotsiaalsete külastajate voog

Äsja lisatud sotsiaalse külastajate voog on visuaalne esitlus selle kohta, kuidas sotsiaalsete kinnisvarade külastajad teie veebisaidil navigeerivad. Eeldades, et teie sotsiaalse meedia kampaania eesmärk on saada oma veebisaidile rohkem liiklust,

see aruanne annab teile kiiresti ülevaate sellest, millised sotsiaalplatvormid teie saidile kõige rohkem liiklust saadavad ja mida teie sotsiaalsed külastajad teevad, kui nad sinna jõuavad.

Graafikul on välja toodud peamised sotsiaalsed suunajad, peamised sihtlehed ja ka lehtede väljalangemise määr. Võrreldes sotsiaalse liikluse väljalangemist teiste liiklusallikatega, saate seda teha tehke kindlaks, millised liikluse suunajad suunavad teie veebisaidile kõige kvalifitseeritumaid külastajaid.

Pärast mõne minuti möödumist selle mõõdiku võrdlemisest veebisaidi liikluskanalites on selge, et LinkedIni külastajad ja Facebook veedavad veebisaidil rohkem aega kui Google'is väga kalli tasulise reklaamikampaania külastajad AdWords.

"Kõigi kanalite kasutajate väljalangevuse määra võrdlemine aitab paremini mõista, mis töötab ja mis mitte," ütleb Melissa Barker, autor Sotsiaalse meedia turundus: strateegiline lähenemine. "Ainult iga kanali saadetud külastuste arvu teadmine ei ole teie sõnumside tõelise edu hindamiseks piisav."

Sotsiaalkülastajate voo aruanne toob välja ka kasutaja teise, kolmanda, neljanda ja viienda suhtluse. Neid koostoimeid uurides saate seda teha kiiresti kindlaks teha, mida külastajad teie saidilt otsivad ja kui nad suunduvad teie konversioonilehtrisse.

# 2: tegevus väljaspool saiti - sotsiaalse andmekeskuse

Google on teinud koostööd mitme suhtlusvõrgustikuga, et pakkuda Google Analyticsi kasutajatele saidivälist tegevust käsitlevaid andmeid, sealhulgas + 1-sid ja kommentaare. Sotsiaalse andmekeskuse täielik loend partnereid leiate Google'i arendajate foorumist, märkimisväärsed partnerid on Blogger, Disqus, Meetup, Google+, Digg, Delicious, Reddit ja paljud teised.

Google Analyticsis oma veebisaidi sotsiaalallikatele navigeerides ja seejärel sotsiaalandmete keskuse toetatud konkreetsetele platvormidele liikudes saate saada ülevaade sellest, millised konkreetsed sisutükid on kõige sotsiaalsema kaasamise ajendiks.

Varem oli seda tüüpi väljaspool asukohta asuvaid andmeid olnud tehniliselt keeruline ja kallis hõivata, mis nõudis mahukaid kolmanda osapoole tööriistu.

Google+ tegevus on täielikult integreeritud Google Analyticsiga ja platvormi saidivälised andmed on muljetavaldavad. Ettevõtted saavad avastage teenuses Google+ + 1-de, kommentaaride, postituste ja jagamiste koguarvkoos nende mõõdikute jaotusega üksikute postituste kaupa.

# 3: tegevusvoog

Google Analyticsi sotsiaalaruannete tegevuste voog on PÄRIS lahe! Tõsi, oleks palju lahedam, kui sellesse kaasataks ka Facebook ja Twitter, sest siis oleks see tõesti populaarseimate sotsiaalsete kanalite integreeritud aruandlus- ja jälgimisplatvorm.

See funktsioon võimaldab teil seda teha jälgida mõnda vähem ilmset kanalit nagu Digg, Loe hiljem, Kaja, Maitsev jne. Ühe nupuvajutusega saate seda teha vaadake, kes on teie sisuga suhelnud.

See funktsioon on segmenteeritud vestluste ja sündmuste kaupa. Vestlused hõlmavad sisu edasijagamist, kommentaare ja uusi postitusi, mida keegi konkreetses sotsiaalvõrgustikus kasutab. Sündmuste hulka kuuluvad + 1-d, järjehoidjad, hääletused, salvestused jne.

Activity Stream võimaldab teil seda teha üksikute postituste / lehtede analüüsi vaatamine, sisu sisse Google Ripples, tegelik sisu ja sotsiaalne tegevus. Ühe klõpsuga saate minna interaktsiooni juurde ja vastata, jälgida kasutajat ning jälgida sisu üle peetavaid vestlusi.

Google Analyticsi tiimi sõnul on tegevuste voog minutiga PÄRAST AJAST, nii et saate seda teha vaata viimaseid suhtlusi ja neil on võime seda teha reageeri kohe. See on teiste seireplatvormide jaoks olnud pikaajaline probleem - neil pole võimalust seda tüüpi teavet reaalajas anda, kui see on kõige asjakohasem.

# 4: sotsiaalne väärtus lühidalt

Google'i sotsiaalse ülevaate aruanne sisaldab lihtsat diagrammi, mis kirjeldab, mida nad nimetavad Sotsiaalne väärtus. Sellest aruandest maksimumi saamiseks peate peate seadistama konversioonid või eesmärgid oma Google Analyticsi kontol.

Vaid mõne klõpsuga saate kiiresti hakka jälgima, kuidas sotsiaalne liiklus aitab suurendada veebisaidi konversioone või sündmusi. See võib hõlmata ilmseid konversioone, näiteks veebiostu või müügivihje vormi täitmist, kuid see võib hõlmata ka mikrokonversioone, näiteks videovaatamisi või ajaveebikülastusi. Google lubab teil seda teha määratleda eesmärgid mõne teguri põhjal:

• URL-i sihtkohtNäiteks kasutaja, kes satub ostukorvi või kontaktivormi tänulehele
• Külastuse kestus—Tuginedes veebisaidil veedetud ajale
• Külastatud lehed- põhineb saidil külastatud lehtede arvul
• Sündmus- põhineb kasutaja toimingutel, nagu videovaated, allalaaditavad dokumendid või klõpsamised

Kui olete oma veebisaidi konversiooni jaoks määranud rahalise väärtuse, saate need andmed Google Analyticsi eesmärgi seadistamisel sisestada. Nüüd olete relvastatud oma sotsiaalmeediakanalite tegeliku summa dollarites või sotsiaalse väärtusega.

# 5: abistatud vs. Viimase interaktsiooni analüüs ja mitmekanalise lehtriaruanne

Juba aastaid on analüütikud arutanud viimase kliki omistamise piire ja vajadust jõulisema mudeli järele, et võrgus kasutajate käitumist täpselt mõõta. Kui mõõdate oma sotsiaalmeedia kampaaniate efektiivsust viimase kliki mudeli põhjal, siis alahindate tõenäoliselt oma kampaaniate tegelikku mõju.

Google Analytics on nüüd teinud selle lihtsamaks kui kunagi varem tuvastada, millised suhtluskanalid on konversioone aidanud lisades selle valiku vahekaardina suhtluskonversioonide aruande alla. Google määratleb abistatud konversioon kui:

Sotsiaalvõrgustiku abistatud müügi ja konversioonide arv (ja rahaline väärtus). Abistamine toimub siis, kui keegi külastab teie saiti, lahkub konverteerimata, kuid naaseb hiljem järgmise külastuse ajal konversiooniks. Mida suuremad on need arvud, seda olulisem on sotsiaalse võrgustiku abistav roll.

Niikaua kui kasutaja lõpetab konversiooni 30 päeva jooksul, saab Google Analytics jälgida seda konversioonitee alates esimesest klikist kuni viimase klikini ja kõikjal vahepeal. Nad on need andmed visuaalselt esitanud mitmekanalise lehtriaruandes. Lihtsalt navigeerige jaotisse Konversioonid ja seejärel klõpsake valikul Mitmekanalilised lehtrid.

Ühe klõpsuga saate teha kindlaks, millised kanalid abistavad kõige rohkem konversioone, ja määrata kõige paremad konversiooniteed.

Google Analytics pakub kuni kaheksat põhilist kanalite rühmitust, sealhulgas vaikimisi ühte kõigi sotsiaalsete kanalite jaoks. Kuid vaid mõne klõpsuga on võimalik neid rühmitusi kohandada saate veelgi üksikasjalikumat aruandlust.

Näiteks saan looge eraldi rühmitused Facebooki, Twitteri ja LinkedIni jaoks, selgitades seeläbi kiiresti välja, milline sotsiaalkampaania aitas kõige rohkem konversioone ja tõi kõrgeimat investeeringutasuvust.

Need on vaid näidis vaidlustatavatest teadmistest, mida saab Google Analyticsi uutest sotsiaalaruannetest.

Sotsiaalse aruandluse funktsioonid koos Google Analyticsi ja Google+ võimalustega pakuvad sotsiaalmeedia turundajate unistusi - sujuva võimaluse jälgige sotsiaalmeedia väärtust alates saidivälisest suhtlusvõrgustikust kuni selle viimase klikini oma veebisaidi nupul Osta kohe.

Mida sa arvad? Kuidas kasutate Google Analyticsit oma sotsiaalse meedia kampaaniate väärtuse määramiseks? Kommenteerige kindlasti oma parimaid aruandlus- ja mõõtmisnõuandeid.