26 nõuannet sotsiaalmeedia turundusega alustamiseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas otsite sotsiaalmeedia turundusega alustamist?

Kas soovite uuesti uurida, kuidas olete suhtlusvõrgustikke kasutanud?

Selles postituses käsitlen 26 näpunäidet A-Z juhend, mis aitab teil mõista edukate sotsiaalmeedia strateegiate selgroogu.

# 1: Hinnake ja hinnake uuesti

Üks võimalus hinnata, kas kasutada ühte "neljast suurest" suhtlusvõrgustikust as Samson Lov viitab Facebook, LinkedIn, Twitter ja Google+, vaadates statistikat - kasutajate arvu igas võrgus.

Statistilised andmed on huvitav tegur, mida teie ajal vaadata otsustada, kuhu kohalolekut ehitada. Pidage siiski meeles, et see on üks paljudest vaatenurkadest. Mõni suhtlusportaal võib olla mõttekam teie ettevõtte jaoks kui teised. Arutame seda edasi näpunäites nr 19: Alusta kusagilt ja Alusta väikesest.

# 2: Koostage jälgijate rühm

Austin Considine paljastab "Twittersfääri kõige halvemini hoitud saladuse". Ta kirjutab:

"See sõber, kes kiitleb 1000, isegi 100 000 Twitteri jälgijaga, ei pruugi neid raske töö ja suhtlusvõrgustike kaudu teenida; võib-olla on ta need lihtsalt mustalt turult ostnud. "

Rooma ei ehitatud ühe päevaga ega ole ka sotsiaalmeedia jälgijad. Ettevõtted peaksid mõtle jälgijatest kui millestki, mille nad on teeninud- virtuaalne pai.

# 3: sisu kureerimine

Küsimus originaalsisu vs. kureeritud sisu võib sotsiaalmeedias alustavate ettevõtete jaoks olla mõnikord veidi segane. Alumine rida, peate tegema mõlemat. Hea rusikareegel on reegel 80–20.kasutage 80% teiste ja 20% enda sisu.

Eric Savitz selgitab,

„Kui sisuturundus muutub üldise strateegia jaoks üha kesksemaks, vaatavad turundajad sisu kureerimist kui a viis segaduse vähendamiseks ja pakkuda oma väljavaadetele väärtuslikku teavet, mille jaoks nad on otsin. "

# 4: Pika veo pühendus

Paljude ettevõtete probleem on see, et nad hakkavad kasutama sotsiaalmeedia paljude heade kavatsustega, nagu keegi, kes on teinud uue aasta lubaduse iga päev trenni teha. Nad külastavad jaanuaris jõusaali väga hästi ja veebruariks on nad tegevusest puudu.

Töötage välja mõistlik ja teostatav plaan ja pidage seda aastaringselt.

# 5: vastuste esilekutsumine

Kellelegi ei meeldi, kui temaga räägitakse, ilma et talle oleks antud võimalust vastata. Kui teil on ajaveeb, laske oma kasutajatel suhelda ja teie postitustele vastata kommentaaride kaudu. Esitage mõtlemapanevaid küsimusi oma teistel suhtlusvõrgustikel, millele inimesed tõesti tahavad vastata.

# 6: järgige Twitteri loendeid

Kui teil on palju eeliseid looge ja järgige Twitteri loendeid. Crystal Vogt soovitab:

"Twitteri loendid võimaldavad ka teil leia mõttekaaslasi järgijaid teiste loendeid tutvudes. The Twitteri loend funktsioon võib olla ettevõtete jaoks oluline tööriist. "

# 7: Eesmärke ei tohiks varjata

David Meerman Scott kirjutab oma raamatus, Uued turunduse ja PR-reeglid:

„Kui sisu ajab tõhusalt tegutsema, on müügiprotsessi järgmine samm - e-kaubanduse ettevõte Nuppu Tooted, B2B korporatsiooni valge raamatu allalaadimise vormi või mittetulundusühingu linki Anneta - on lihtne kasutada leida. "

Muutke oma tooted ja teenused hõlpsasti leitavaks et kasutajad teaksid, kuidas astuda järgmine samm.

# 8: kodulinna perspektiiv

Mõnikord võib see segadust tekitada mõista sotsiaalsete võrgustike saitide erinevust. Ma armastan Jeffrey HayzlettKodulinna analoogia:

"Mõelge LinkedInile kui märgile, mille postitate Peatänavale; Twitter, vaade teie esikult, kui lehvitate, kui inimesed mööda lähevad; ja Facebook kui pesa, mida kasutate selleks, et kutsuda inimesi tundma õppima. "

# 9: Tööstuse kontaktid + kliendid = kasutajad, keda jälgida

Georgina Laidlaw pakub loetelu vigadest, mis võivad teie edu sotsiaalmeedias kägistada ja sisaldab üht peamist järelevalve, mida olen korduvalt näinud ettevõtete poolt: tööstuse kontaktide (ja ka kliendid).

Kui sa järgige oma kontakte ja kliente, teil on võimalus lugeda nende uudiseid; vaata omast käest, milline sisu on nende äritegevuse jaoks oluline; ja kommenteerige, vastake ja jätkake oma dialoogi.

# 10: Liituge vestlusega

Nüüdseks on sotsiaalmeedia klišeede hulka lisatud fraas „liitu vestlusega“. Kui teie ettevõte suudab määrake mõned inimesed, kes saavad regulaarselt esindada ja rääkida ettevõtte nimel sotsiaalmeedia kaudu leiate palju hüvesid.

Rääkides vestlusest, siis ettevõtted, kes nõuda kohalolekut suhtlusvõrgustikud peab olema ainulaadne ja äratuntav hääl. Häälest räägime lähemalt näpunäites nr 24, hääletunnid.

# 11: Märksõnade uurimine

Caroline ja Steve Melberg juhtida tähelepanu sellele, et märksõnauuringud on SEO protsessi üks olulisemaid osi, „kuid siiski on tegelikult vähe väikeettevõtete omanikke viia läbi täielik ja täielik märksõnauuring enne oma esimese SEO kampaania tegemist. "

Caroline ja Steve peavad märksõnauuringuid ettevõtete abistamiseks hädavajalikuks:

• Tehke kindlaks parimad ja kasumlikumad märksõnad nende kampaaniate jaoks
• Leidke kasutamata jäänud võimalused, mis võivad nende nišile kasumlikud ollaja vastupidi, need, mis tuleks nende loendist kriimustada
• Tehke kindlaks nende SEO-kampaania fookus ja suundja lõpuks nende veebiturunduse strateegia tuum

# 12: asukoht, asukoht, asukoht

Ühes meie varasemas 26 näpunäidete artiklis teemal asukohapõhine turundus, viitasime Neil Patel8 kohaliku otsingu strateegiat, mis pakuvad suurepäraseid juhiseid käivitada kohalikud kampaaniad ja neid tasub siin korrata (järgneb näpunäide 13, Turundage oma ettevõtet kohalikult, lisateavetega kohalike kirjete kohta).

• Märksõnade uurimine aadressile keskenduge valdkonna- ja geospetsiifilistele terminitele.
• Optimeerige oma veebisait kohaliku otsingu jaoks lisades kohapeal optimeeritud pealkirja sildid ja metakirjeldused.
• Looge geograafiline saidikaart.
• Teil on parim teenuse Google Places kirje võimalik.
• Koostage profiile teistel saitidel kohalike SEO-de tsitaatide loomiseks.
• Hankige kohalikke arvustusi lisage oma veebisaidile nuppe ja julgustage arvustusi.
• Looge linke seotud kohalikest ettevõtetest ja kohalikest blogijatest.
• Optimeerige oma suhtluslehti (Facebooki leht, Twitteri profiil, LinkedIni leht, Google+ jne) kohalike jaoks.

# 13: Turundage oma ettevõtet kohapeal

Nutitelefonide, tahvelarvutite ja mobiilseadmete kasutuselevõtuga on kohalik turundus ettevõtete jaoks muutunud üha olulisemaks. Sian Simon soovitab tegureid, mis aitavad saada häid kohalikke loendeid:

• Looge ise otsingumootorites profiil.
• Saate olla kohalikes kataloogides (nt Esilehed, Linnaotsimine), mis annab teile võimaluse olla otsingumootori tulemustes rohkem kui üks kord kuvatud.
• Taotlege oma ettevõtte kirjet ja looge oma profiil- saate alustada Google'i, Yahoo! ja Bing.

# 14: Netikett ja reageerimisaeg

Tom Cull pakub sotsiaalmeedias nõu ettevõtte reageerimise aja kohta:

„See võib olla blogikommentaar, sõnum teie veebisaidi vormi kaudu või e-post otse teie postkasti; kõik potentsiaalselt sama head juhtivad kui üksteised. Klient soovib igal juhul kiiret vastust, mis käsitleb tema päringut ja annab järgmise toimingu. Kui see on isiklik ajaveeb, e-post või isegi sotsiaalmeedia, siis inimesed ootavad vastust tavaliselt 1–2 päeva pärast. ”

Hankige YouTube'i turunduskoolitus - võrgus!

Kas soovite parandada oma seotust ja müüki YouTube'is? Seejärel liituge YouTube'i turundusekspertide suurima ja parima kogunemisega, kui nad jagavad oma tõestatud strateegiaid. Teile antakse samm-sammult reaalajas juhendamine, millele keskendutakse YouTube'i strateegia, videote loomine ja YouTube'i reklaamid. Saage oma ettevõtte ja klientide jaoks YouTube'i turunduskangelaseks, kui rakendate tõestatud tulemusi saavutavaid strateegiaid. See on teie veebisaidi Social Media Examiner sõprade otseülekanne.

ÜKSIKASJADE KLÕPSAKE SIIN - MÜÜK LÕPETAB 22. SEPTEMBRI!

Kas vastate 1-2 päeva jooksul päringutele, mille saate oma suhtlusportaalide, ajaveebi või e-posti kaudu? Kui ei, siis kuidas saab suurendage oma reageerimisaega?

# 15: Sotsiaalse meedia edu eesmärgid

Forresteri uuringud on analüüsinud sadu ettevõtteid, kellel on edukas sotsiaalmeedia strateegia. Uuringute põhjal on nad kindlaks teinud viis peamist edu eesmärki:

• Kuulamine—Kasutage sotsiaalmeedia tööriistad kuni uuringud ja paremini mõista oma kliente.
• Rääkimine—Kasutage oma brändi ja ettevõtte eesmärkide levitamiseks sotsiaalmeediat.
• Energiat andev—Leidke oma "mitteametlikud" juhid ja brändihuvilised ning kasutage oma ideede jõu laadimiseks sotsiaalmeediat ja suusõnaliselt.
• Toetav—Seadistage sotsiaalmeedia tööriistad aidata oma klientidel üksteist toetada.
• Embamine—Integreerige oma kliendid äritegevusse ja andke neile võimalus jagada tooteideid ja kulude kokkuhoiu näpunäiteid. See on kõige keerulisem strateegia; ja üks suudab hästi rakendatuna näidata suurimat investeeringutasuvust.

# 16: kannatlikkus on sotsiaalmeedia turundajate voorus

Ilias Chelidonis tuletab meile meelde

"Kõik, mis on väärt, võtab selle ehitamiseks aega ja kasvavad hõimud ja järgijad suhtlusvõrgustikes ja kogukonna loomine võtab aega. Üks võimalus mõtle sellele on nagu maja ehitamine ‘üks tellis korraga. ’Sotsiaalmeedia puhul on see üks sisu korraga.»

# 17: Kiire oma jalgadele

Nõuandes nr 14 arutasime kasutajate päringutele vastamise olulisust 1–2 päeva jooksul. Kuid ka sotsiaalmeedia võib olla ettearvamatu. Negatiivne kommentaar võib käivitada ahelreaktsiooni, nii et peate olema kiire hajutavad asjad enne, kui need halvemaks lähevad.

Nicholas D’Angelo pakub järgmist nõu:

"Brändina või eriti kui brändi sotsiaalmeedia juhina on negatiivsed kommentaarid või „brändimõrvar” võib drastiliselt mõjutada seda, kuidas teised teie firmat tajuvad. Brändina peate:

• Ole suurem inimene
• Otsige lahendust
• Proovige aidata
• Tehke kõik endast olenev muuta see „brändimõrvar“ brändisaadikuks ja minge kõrgemale teele. "

# 18: Robin oma meeskonna mõtteid

Mõnikord ei tee ettevõte isegi kõigi parimate kavatsuste korral instinktiivselt mõista väärtust, mida sotsiaalne võrgustik võib pakkuda oma ärile.

Heather Clifford soovitab ideid otsida oma sisemistelt meeskondadelt.

"Miks mitte korraldage oma meeskonnaga sotsiaalne koosviibimine ja arutage läbi kõik oma ettevõtte väärtuslikud aspektid? Tehke ringrool ja lubage igal oma meeskonna inimesel oma mõtted esitada... Kasutage väärtust, mis asub otse teie enda katuse all. Võimalus mõelda koos grupisisendiga on tänapäeval äärmiselt väärtuslik. ”

Pidage oma meeskonna liikmetega nõu sotsiaalmeedias ettevõtte sõnumite üle ja vaadake, milliseid teadmisi saate.

# 19: Alusta kuskilt ja alusta väikselt

Näpunäites nr 1 Hindamine ja uuesti hindamine käsitlesime sotsiaalse platvormi otsuste tegemist võrkude suuruse osas.

Mark Parker pakub seda head nõu:

"Parim koht alustamiseks on vaata, kellega tahad suhelda, määratlege oma tüüpiline klient ja vaadake, kuidas ta tehnoloogiaga kursis on ja kust te neid tõenäoliselt leiate. "

Samuti hoiatab ta, et mitte „mõelda suhtlemist üle... alustage kuskilt ja alustage väikselt”.

Kas see on üks "suurest neljast" või Youtube, Pinterest, Yelp või mõni muu sait, vali oma ettevõtte jaoks kõige asjakohasem.

# 20: ajajaotus

2012. aasta sügisel VerticalResponse küsitles 462 alla 100 töötajaga ettevõtet ja leidis, et 43% väikeettevõtetest veedab sotsiaalmeedias vähemalt 6 tundi nädalas.

Teatati, et kõige rohkem aega võtab sotsiaalmeediasisu leidmine, millele järgnesid õppimine ja harimine, jõupingutuste analüüs, konkurentsi ulatus ja küsimustele vastamine.

Kui palju teie ettevõte sotsiaalmeedias aega veedab? Mis on kõige aeganõudvamad sammud?

# 21: Värskenduse ülekoormus võib olla probleem

e-turundaja teatas uuring, mille viis läbi SocialVibe mis leidis, et üks kolmandik USA Interneti-kasutajatest, kellel on brändiga sotsiaalne side katkenud, tegi seda, kuna ettevõte postitas lihtsalt liiga palju värskendusi. Suhtle ja hari. Ärge üle ujutage.

# 22: hääletunnid

Kuidas teie äri sotsiaalmeedias kõlab? Kas olete professionaalne? Sõbralik? Sõbralik professionaal? Tõsine? Liiga tõsine?

Brad Smith soovitab ettevõtetel on ainulaadne hääl ja isikupära.

Kas teie äri kõlab nagu keegi, kellega inimesed tahavad rääkida? Teine võimalus seda vaadata - kas soovite teiega rääkida?

# 23: Erinevat tüüpi külastajate püüdmise viisid

Darren Rowse soovitab pakkuda kahte erinevat tüüpi ajaveebi lugejat: 1) raskesti võidetud üksikkülaline ja 2) üldine viirusliku külastaja.

Kõvasti võidetud üksikute külastajate jaoksSoovitab Darren haarata nende tähelepanu näiteks:

• Link edasistele lugemistele samal teemal
• Lisage registreerimisvormid / uudiskirjade tellimused
• Esitage küsimuste jaoks kontaktivorm nad võiksid küsida
• Pakkige tasuta allalaadimist nende vajadustele suunatud
• Olge aktiivne kommenteerijate kogukond või foorumi liikmed
• Link sotsiaalmeedia / RSS-i tellimustele

Üldiste, viiruslike külastajate jaoksSoovitab Darren:

• Tehke postituste kommentaarid silmatorkavaks
• Paku tasuta allalaadimist või tellimist seotud sama lehe sama sisuga
• Jälgige linkimise saiti et näha, kas nad võtavad vastu külaliste postituse, nii et saate oma profiili saidi lugejatega veelgi üles ehitada
• Pakkuge linkimissaidile eksklusiivset kvaliteetset sisu (nt valge raamat või aruanne, mis viitab teie blogile)

# 24: (E) uurige sotsiaalmeedia ökosüsteemi

Danielle Brigida võrdleb sotsiaalmeedia uurimist oma niši leidmisega loodusmaailmas - uue raja matkamine, oja või muu ümbruse vaatlemine.

Danielle soovitab sind kasutada sama taktikat sotsiaalmeedia uurimisel:

• Kuula
• Esitage / dokumenteerige küsimusi
• Katse
• Loo
• Hinnata ja analüüsida

# 25: teenige sügavamaid kliendisuhteid sotsiaalsete võrgustike kaudu

Chris Brogan kirjutab:

"Kui te arvate, et sotsiaalvõrgustikud on kohad, kus juhtuvad muud asjad kui teie ettevõte, hakkate mõistma, kuidas see kõik töötab. Inimesi pole teie leidmiseks. Nad on seal oma eesmärkidel. Teie ülesandeks on on seal eelpost ja kuulata, nii et kui keegi väljendab vajadust, mida saaksite lahendada, oleks teil võimalus suhteid luua. "

Kas süvendate oma kliendisuhteid sotsiaalmeediaga? Mida peate selle elluviimiseks teisiti tegema?

# 26: Sissepääsukulu on null, kuid kas sotsiaalmeedia on tõesti tasuta?

Tom Johansmeyer juhib tähelepanu sellele, et paljud sotsiaalmeedia turundusega seotud kulud ei ole kohe ilmsed. Paljudel platvormidel on vaba liitumine ja profiili seadistamine, kuid kaaluda tuleb ka muid asju:

• Peamine küsimus on sisus: peate oskama avaldada ajaveebipostitusi, säutse ja olekuvärskendusi.
• Sa pead mõtle sisu reklaamimisele - st inimeste sisu tundmaõppimine ja lugemine.
• Võib olla avalike suhete alaseid jõupingutusi, Otsingumootori optimeerimine vajalik kogukonna arendamine ja haldamine. See hõlmab rohkem inimesi, rohkem aega ja rohkem kulutusi.
• Nagu iga turundustegevuse puhul, on ka mõõtmine vajalik... Google Analytics, Facebooki teadmised ja aega sellistega nagu bit.ly ja Topsy, kuigi see on tasuta, nõuab keegi, et ta neid vaataks, numbreid krimpsutaks ja järeldused teeks. Tom küsib: "Kas sotsiaalmeediaturundus on tõesti tasuta?" Nagu ta ütleb: „Igaüks, kes on selle nimel tõsiselt pingutanud, teab, et kulutusi on kõikjal. Ärge võtke seda põhjuseks, miks mitte sotsiaalmeedias oma ettevõtet turundada... "

Mis teile kõlab? Kui teie ettevõte on alustamas või värskendab teie sotsiaalse meedia turundustegevust, siis millistele aspektidele peate rohkem keskenduma? Jätke oma küsimused ja kommentaarid allolevasse kasti.