Facebooki reaktsioonid: mida turundajad peavad teadma: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas olete näinud uusi Facebooki reaktsioone?

Kas soovite teada, kuidas need teie Facebooki lehte mõjutavad?

Facebooki reaktsioonid võimaldavad Facebooki kasutajatel postituse meeldimisest kaugemale jõuda, võimaldades neil valida kuue emotsiooni vahel, mis näitavad erinevaid emotsioone.

Selles artiklis uurige, kuidas toimivad Facebooki reaktsioonid ja kuidas teie Facebooki leht saab neist maksimumi võtta.

Kuula seda artiklit:

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Facebooki reaktsioonid fännidele

Uus Facebooki reaktsioonid töötavad kasutajatele üsna lihtsalt. Kui kasutajad hõljutage kursorit postituse meeldimise nupu kohal Facebooki uudisvoos, isikliku profiili ajaskaalal või Facebooki lehe ajaskaalal saavad nad seda teha valige üks kuuest uuest Facebooki reaktsioonist.

Igaüks saab kergendatult hingata, et Facebooki reaktsioonides pole nuppu Ei meeldi. Seega ei saa inimesed teie uusimat postitust (toode, teenus, sisu jne) mitte meeldida. Need reaktsioonid lihtsalt

lubage oma postituse kaudu väljendada meeldimist, armastust, naeru, vaimustust, kurbust või viha.

Funktsioon saab toimivad sarnaselt mobiilikasutajate jaoks, kuid kasutajad seda teevad hoidke selle kohal hõljutamise asemel nuppu Meeldib.

Mõned mobiilirakenduse kasutajad on märkinud, et uue funktsiooni kasutamiseks peate oma rakenduse taaskäivitama või värskendama. Teised on pidanud oma kontolt välja logima ja uuesti sisse logima.

Facebooki reaktsioonid lehtede jaoks

Alates Facebooki leht admini perspektiivis muutuvad mõned asjad. Alustuseks saate näete oma märguannetes, et inimesed reageerivad teie postitustele selle asemel, et neile lihtsalt meeldida.

Postituste endi peal saate vaadake mitmesuguseid ikoone, mis tähistavad erinevaid reaktsioone, mille inimesed postitusele on jätnud. Vanematel postitustel näete uut ikooni, mis tähistab meeldimisi, ja uuematel postitustel näete kõiki uuemaid ikoone, mis tähistavad inimeste erinevaid reaktsioone. Inimesed saavad tagasi minna ka vanemate postituste juurde ja lisada uusi reaktsioone.

Sa saad Klõpsake lingil, et näha jaotust, millised fännid konkreetselt reageerisid nii näete, kellele teie postitus meeldib, meeldib ja kellel on muid tundeid.

Kuna lehe postitused on avalikud, on see oluline mõista, et kõik näevad Facebooki reaktsioonide jaotusi, sealhulgas inimesed, kes pole administraatorid ega isegi lehe fännid. See tähendab, et saate minge teistele lehtedele ja vaadake ka nende postituste reaktsioonide jaotusi.

See võib olla kasulik konkurentide uuringute jaoks tunnete hästi, kuidas inimesed teatud tüüpi sisule, olekuvärskendustele ja teadaannetele reageerivad - eriti seetõttu, et saate reaktsioonide kiire kokkuvõtte otse ülaosast, ilma et peaksite kogu loendit sirvima.

Pange tähele, et ainult Facebooki lehe administraatorid näevad nuppe Meeldinud / Kutsu. Kui te pole lehe administraator, näete inimeste nimede kõrval ainult nuppe Lisa sõber / Jälgi.

Siiani töötavad Facebooki reaktsioonid nupul Meeldib ainult peamiste postituste enda jaoks, kuid mitte kommentaaride kohta. Nii et ärge oodake, et reageerite kommentaaridele niipea.

Teie Facebooki lehe osas Insights, sa saad vaadake oma postituste reaktsioonide täielikku jaotust, leides postituse ja klõpsates sellel.

Seal näete täielikke postituse üksikasju, sealhulgas uusi Facebooki reaktsioonide loendeid.

Insightsi vaatenurgast ei loeta Facebooki reaktsioonid negatiivseks tagasisiks. Teisisõnu ei klassifitseerita vihast reaktsiooni samas piirkonnas nagu Peida postitus, Teata rämpspostist, Peida kõik postitused või Erinevalt lehest Seega võib igat reaktsiooni pidada heaks.

Nüüd, kui teate, kuidas Facebooki reaktsioonid teie fännide ja lehe jaoks toimivad, on siin mõned võimalused, kuidas neist maksimumi võtta.

# 1: julgustage fänne reaktsioone kasutama

Inimestele meeldib uusi asju proovida. Lihtsalt kutsuge oma fänne täna teie lehel olevaid uusi reaktsioone katsetama. Mitte ainult õpetage oma fännidele, kuidas seda funktsiooni kasutada, kuid see suurendab ka teie lehe üldist seotust ja orgaanilist katvust.

Näiteks kavatsesin esialgu oma postitust täiendada, et testida Facebooki reaktsioone, kuid lõpuks loobusin kampaaniast. Postitus ise sai lõpuks suure huvi osaliseks, kuna palusin fännidel funktsiooni testida ja ristreklaaminud postitust minu Facebooki isiklikul profiilil, Twitteri profiilil, Google+ profiilil ja LinkedInis profiil.

# 2: kombineerige reaktsioonid võistlustöödega

See postitus on suurepärane näide, sest see ei palu mitte ainult konkreetset reaktsiooni, vaid õpetab fänne ka reaktsioone JA viskeid kasutama ära andma!

Muidugi, kui te seda lähenemist kasutate, siis kindlasti järgi Facebooki juhised võistluste kohta.

# 3: vältige negatiivseid ülevaateid

See näide on tegelikult kohaliku ABC uudistejaama lugu, kuid see võib olla suurepärane näide kohalikele ettevõtetele või ettevõtetele, kes pakuvad teenuseid JA kellel on ülevaadetele avatud Facebooki leht.

Selle asemel, et lasta inimestel teie lehele tulla ja negatiivseid arvustusi anda, kui teie teenus langeb, kinnitage postitus oma lehe ülaossa, andes inimestele teada, et teie teenus on maasja töötate selle nimel, et see võimalikult kiiresti lahendada. Uute vihaste reaktsioonide korral reageerivad inimesed loodetavasti postitusele vihaselt, selle asemel et jätta negatiivseid ülevaateid.

# 4: uurige oma konkurendi sisu

Võib kuluda mõni aeg, enne kui kolmanda osapoole tööriistadel on võimalus eristada meeldimisi ja konkreetseid Facebooki reaktsioone. Seni, nagu varem selles postituses mainitud, saate minge mis tahes Facebooki lehele, klõpsake postituse reaktsioonidel ja vaadake kokkuvõtet selle kohta, kuidas fännid sellele postitusele reageerisid.

Kasutage seda selleks hinnata, kuidas fännid Teie sarnaseid Facebooki lehti reageerida teatud tüüpi postitustele. Näiteks kui mõtlete pakkumiste, naljakate kasside piltide, tootekuulutuste või muu jagamise peale midagi sarnast, võite nüüd minna sammu kaugemale kui lihtsalt teada saada, kas seda tüüpi postitused saavad kaasamine. Näete täpselt, kuidas fännid nendesse postitustesse suhtuvad!

# 5: jagage Facebooki reaktsioone oma lehena

Kui kasutate Facebooki oma lehena teiste lehtede kommenteerimiseks, et saada oma Facebooki lehele ja oma ettevõttele rohkem nähtavust, saate seda teha kasutage oma Facebooki lehte reaktsioonide jätmiseks teistele Facebooki lehe postitustele. Jäta kindlasti ka kommentaar, kuna kommentaar toob teie lehele rohkem nähtavust kui reaktsioon.

Kokkuvõtteks

Nagu näete, võivad uued Facebooki reaktsioonid olla Facebooki fännidele lõbus viis lehtedega suhelda, suurepärane viis selleks ettevõtetel, et julgustada fänne spetsiifiliselt emotsionaalselt reageerima, ja ettevõtetele uus viis oma kogemustest õppida võistlejad.

Facebooki lehe omanikuna on aeg oma uuendustega loovalt suhelda, et fännid teiega Facebooki reaktsioone kasutades parimal viisil suhelda saaksid!

Mida sa arvad? Kuidas teile Facebooki senised reaktsioonid meeldivad? Andke meile kommentaarides teada!