9 viisi Facebooki gruppide kasutamiseks ettevõtluses: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas osalete Facebooki gruppides?

Kas soovite oma äri toetada?

Facebooki rühmad aitavad ettevõtetel tooteid reklaamida, kliente toetada ja palju muud.

Selles artiklis jagage üheksat viisi, kuidas Facebooki grupid teie ettevõttele kasu saavad.

Kuula seda artiklit:

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

# 1: müü tooteid

Oma veebisaidil toodete või digikaupade müümise alternatiivina või täiendusena saate nüüd seda teha müüa Facebooki gruppides.

Ükskord sa looge rühm Müük, näete oma Facebooki värskenduses võimalust midagi müüa.

Kui te seda valikut oma Facebooki grupis veel ei näe, kasutage võimalust õppida, kuidas müümine käib. Samuti määrake selle funktsiooni jaoks oma rühm.

# 2: täiendage videokoolituskursusi

Kui teie ettevõte müüb videokoolituskursust,

võimaldage selle ostnud klientidele paketi osana juurdepääs privaatsele Facebooki grupile. Nad saavad esitada küsimusi ja saada lisamaterjali ning luua sideme teiste klientidega.

See on kõigile kasulik olukord. Klient saab ostetud toote kohta abi ja lisaressursse. Lisaks annab see teie ettevõttele võimaluse luua tihedamaid sidemeid oma klientidega ning reklaamida muid kursusi ja teenuseid.

# 3: Reklaamige vestlusi

Need, kes korraldavad tavalist Twitteri või veebivestlust või peavad isegi oma Facebooki lehel käimasolevat arutelu, võivad soovida selle oma ettevõttest lahutada. Nad saavad seda teha Facebooki grupi kaudu. See on suurepärane viis eelseisvate vestluste ja külaliste reklaamimiseks. Lisaks saate vestlused keskenduda.

MediaChat kasutab oma avalikku gruppi jagage lisateavet vestluskülaliste kohta, pakkuda liikmetele tehinguid ja anda väljahüüdeid.

Pea meeles andke osalejatele teada oma Facebooki grupistja leht (kui on sobiv) vestluse ajal. Nii saate jätkata oma grupi ja veebis kohaloleku suurendamist.

# 4: looge ekspertiis

Üks lihtsamaid viise Facebooki gruppide äritegevuseks kasutamiseks on saada oma ala ressursiks. Looge rühm või lisage oma teadmised juba olemasolevale rühmale.

Näiteks liikmed Internetiturunduse super sõprade rühm, kokku rohkem kui 13 000, on uhked teiste Interneti-turundajate abistamise üle. Liikmed saavad esitada küsimusi SEO kohta, saada soovitusi disaineritele ja tööriistadele ning muud.

Seda tüüpi gruppide peamine asi on olla ressurss ilma enesereklaamita. (Enamik selliseid gruppe ei salli igasuguse sisu reklaamimist.)

Kasutage Facebooki gruppe ole abivalmis ja anna vabalt iseendast. Teid premeeritakse labidaga, kui sõna jõuab teistelt liikmetelt.

# 5: koguge tagasisidet

Tahtma proovige uusi ideid mõne oma olemasoleva kliendi kohta? Üks võimalus selleks on alustada Facebooki gruppi, mida kasutada oma ettevõtte mõttekojana.

Looge salajane Facebooki grupp, kutsuge mõned oma parimad kliendid ja arutage avameelselt uusi ideid, mida kavatsete ellu viia oma ettevõttes. Seejärel koguge neilt tagasisidet.

Seda tüüpi rühm pakub võimalust luua tugevamaid suhteid klientidega, aidates samal ajal ettevõtete omanikke koguda ausat tagasisidet sellest, mis nende klientidele võiks meeldida.

# 6: osutage klienditeenindust

Iga ettevõte peab pakkuma klientidele viisi abi saamiseks. Kuigi see võib toimuda teie veebisaidil oleva kontaktivormi kaudu või teie Facebooki lehe kaudu, on teine ​​võimalus salajane Facebooki grupp.

Salajase grupi loomise põhjus on suletud või avaliku grupi asemel see, et salajasi gruppe ei saa otsingus leida ega URL-i kaudu juurde pääseda. Selle asemel tuleb kutsuda liikmeid. See annab teile parema kontrolli uute liikmete lisamise üle. Lisaks kaitseb see teie ettevõtet juhul, kui teil on kliente rahulolematu. (Nad ei pääse gruppi juurde, kui te pole neid kutsunud.)

Kui soovite oma klienditeeninduse Facebooki grupp lihtne leida, luua suletud rühm. Kuid kindlasti kirjelduses kirjeldage, kellele see rühm on mõeldud. Nii saate paremini kontrollida uute liikmete kinnitamist ja tagasilükkamist.

# 7: Toetage sündmuste esinejaid

Kui korraldate oma ettevõtte jaoks otseülekande või veebikonverentsi ja soovite suhelda oma üles seatud esinejatega, kaaluge Facebooki grupi loomist.

Edastage sündmuse siseringi üksikasjad ja vastake uutele esinejatele tekkivatele küsimustele. Lisaks kasutage rühma kõigi mallide ja failide jagamiseks kõlaritega vastuvõetud taotluste arvu vähendamiseks.

See võimaldab teil ka anna oma esinejatele võimalus suhelda ja üksteist tundma õppida ja luua enne üritust klapp.

# 8: proovige uusi ideid eakaaslastega

Kui teil on palju ideid ja soovite, et keegi aitaks neid loomaarstil, looge Facebooki peagrupi. See aitab teil vältida liiga palju aega või raha raiskamist ideele, mis lihtsalt ei tööta.

Sa tahad hoidke peagruppe väikestena ja privaatselt kuna arutate oma praeguse (või järgmise) ettevõtte ideid, siis tehke sellest salajane rühm.

Kui olete selle grupi loonud, kasutage seda veebipõhiseks kohtumispaigaks arutage ideid ja küsige abi mõnelt oma lugupeetud eakaaslaselt. Pidage meeles, et koosoleku märkmete kiireks meelde tuletamiseks kasutage mõnda sisseehitatud funktsiooni, näiteks failide jagamine ja grupiotsing. Lisaks, kui on salvestus, saate ka selle postitada.

# 9: Suhtle oma meeskonnaga

Neile, kelle ettevõte suhtleb peamiselt Facebookis, looge oma töötajate kokku viimiseks Facebooki rühm.

Looge oma ettevõttele salajane sisemine Facebooki grupp. Siis kutsuge oma töötajaid, virtuaalsed assistendid või praktikandid liitumiseksja kasutage seda vahendina suhelda oma meeskonnaga. Grupp võib olla kanal uute meeskonnakaaslaste tutvustamiseks, ettevõtte värskenduste jagamiseks ja muuks.

Kui plaanite Facebooki gruppe sisemiselt kasutada, kindlasti on sotsiaalmeedia poliitika valmis ja paluge oma töötajatel kõigepealt sellega nõustuda. Nii ei jõua teie töötajate privaatsed arutelud avalikesse sotsiaalmeediakanalitesse.

Sinu kord

Kasutamiseks on palju võimalusi Facebooki grupid ettevõtluse jaoks. Need aitavad tugevdada suhtlemist, sidemeid ja nähtavust ning aitavad teil oma äri laiendada. Grupid aitavad teil arendada ka uusi ideid ja suhteid oma veebikogukonnaga.

Sõltumata sellest, kas teil on oma rühm või osalete selles, on väärtuslik teada, kuidas Facebooki grupid saavad teie ettevõtet aidata, et neid täielikult kasutada.

Mida sa arvad? Kuidas on Facebooki grupid teid aidanud? Kas teil on Facebooki grupp? Mil viisil te seda kasutate? Millist Facebooki gruppi kavatsete luua? Palun jagage oma mõtteid ja kogemusi allpool toodud kommentaarides.