Kuidas luua Google+ kogukond oma ettevõtte kasvatamiseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas otsite võimalust kasutage teenust Google+ maksimaalselt?

Kas teie ettevõttel on Google+ kogukond?

Kui viite vestlused kesksesse kohta ja julgustate koostööd, pakute oma publikule väärtust.

Selles artiklis ma näitan teile kuidas luua Google+ kogukonda ja kuidas inimestega suhelda ning neid tagasi hoida.

# 1: looge Scratchist Google+ kogukond

Google+ kogukonnad on sotsiaalmeedias saadaval olevad paindlikumad tööriistad ning need on Google+ kasutajatele ja brändidele tasuta.

Kogukondi on lihtne luua ja see on suurepärane viis lojaalse jälgija kujundamiseks. See kõlab päris hästi, eks?

Seejärel alustame sellest, kuidas saate oma ettevõttele Google+ kogukonna luua. (Saate selle luua ka oma isikliku konto jaoks, kuid see artikkel keskendub brändivalikutele.)

Google+ kogukonna loomiseks logige sisse oma Google+ kontole, minge oma brändilehe juhtpaneelile ja järgige neid samme:

1. Liigutage kursor lehe vasakus ülanurgas asuva nupu Avaleht kohale ja valige menüüst Kogukonnad.

Näete allolevat ekraani.

2. Klõpsake ekraani paremas servas oleval sinisel nupul Loo kogukond.

3. Valige kas avalik või privaatne kogukond.

Avalikel ja privaatsetel kogukondadel on mõlemal oma eelised, kuid sellel on ka oma konks. Kui olete loonud kogukonna avalikuks või privaatseks, ei saa te seda enam muuta. Erarühmad jäävad privaatseks ja avalikud grupid jäävad avalikuks. Mõelge kindlasti, milline variant teid paremini teenib.

Kui teil on juba suurem jälgija, soovitan luua avaliku kogukonna. Avalikus kogukonnas saavad inimesed jagada sisu väljaspool gruppi (nt oma voos).

Privaatses kogukonnas seda teha ei saa. Minu kogemus näitab, et kogukonnas on energia, kui liikmed ei saa grupi väärtuslikku sisu jagada.

Seda öeldes on erakogukonnad suurepärased vestlusteks, nii et neil on kindlasti oma koht. Sa lihtsalt pead otsustada, mis on teie ja teie vaatajaskonna jaoks parim.

Kuid tutvume selle artikliga avaliku kogukonnaga, sest neil on suurim haare ja populaarsus. Tõenäoliselt kasutate oma kogukonna avalikke seadeid.

4. Pange oma kogukonnale nimi, määrake oma eelistused ja klõpsake käsul Loo kogukond.

Te jõuate sellele lehele:

5. Viige oma kogukonna seadistamine lõpule, lisades märksõna, pildi, jaotise Teave ja arutelu kategooriad.

Klõpsake nuppu Valmis ja näete hüpikakent, mis võimaldab teil uusi grupiliikmeid kutsuda.

6. Kui soovite oma rühma liikmeid kutsuda, tippige ülaosas sõbralik sõnum, seejärel lisage väljale Saaja inimesed, keda soovite kutsuda, ja klõpsake nuppu Saada.

Kui lõite oma kogukonna kaubamärgi või ettevõtte jaoks, on teil jaotises Loonud nupp Jälgi. (See valik pole tavakasutajatele praegu saadaval.)

Alloleval pildil näete, et olen kogukonna loojaks määranud enda asemel meie brändi.

See võib tunduda väike asi, kuid see julgustab rohkem inimesi järgima teie ettevõtte Google+ lehte teie isikliku lehe asemel ja see kinnitab, et kogukond kuulub teie brändile.

Teie kogukonna loomine on lõppenud. Laseme inimestel teid üles leida ja sellega liituda.

# 2: omandage uusi liikmeid

Grupp on alati parem, kui on rohkem liikmeid, kuid nad peavad teie kohta teadma, et liituda, eks? Sõna välja saamiseks on mitu võimalust.

See on enesestmõistetav jagage oma kogukonda oma Google+ lehe ja oma profiili kaudu, aga mine edasi ja saatke teenuses Google+ inimestele isiklikke kutseid juhul kui neil jääb teade vahele.

Isiklike kutsetega on oluline meeles pidada ära ole rämpspost. Selle asemel, et kutsuda kõiki oma suhtlusringidesse kuuluvaid inimesi või isegi inimesi, keda te pole veel kohanud, soovitan teil pöörduge ainult nende inimeste poole, kes on teatanud mingist huvist.

Google+ on suurepärane algus, kuid ärge unustage seda jagada ka teistes sotsiaalprofiilides. Paljudel teie jälgijatel on platvormidevaheline konto täpselt nagu teilgi ja neil võib teie Google+ teade puudu jääda. Andke neile võimalus ühineda olenemata nende asukohast.

Kui korraldate otseülekannet või salvestatud sündmust (nt taskuhäälingusaated, hangoutid või veebiseminarid), lisage reklaamikampaaniasse üleskutse ja ürituse ajal inimeste kutsumine teie kogukonnaga liituma.

Kaks asja, mis on meie ettevõtte jaoks väga hästi toiminud, on lingi lisamine e-posti allkirjadele ja a lisamine kogukonna märk meie veebisaidile. Need väikesed jõupingutused on toonud kaasa püsiva inimeste voo liitumise meie kogukonnaga.

Mõnikord võib eksklusiivsuse tajumine olla suur motivaator.

Kui lõite avatud avaliku kogukonna (st igaüks võib liituda ilma luba küsimata), kaaluge oma seadete muutmist nii, et see oleks suletud. Kui sulgete grupi, peavad inimesed liitumist paluma.

Me tegime seda oma Lisaks teie äriringkonnad ning liikmelisus ja kaasamine on hüppeliselt tõusnud. Ainuüksi viimase kuue nädala jooksul oleme tutvunud 1000 uue liikmega ja tutvustanud neid üksteisele.

Nii saate teha Kolme lihtsa sammuga saate muuta oma grupi avatud suletuks:

1. Klõpsake oma kogukonna lehel seadete ikooni ja valige menüüst Muuda kogukonda.

2. Järgmisel lehel kerige vasaku veeru alla ja näete, kes saavad liituda. Klõpsake linki Muuda.

3. Valige hüpikaknas Jah, igaüks võib liituda paluda ja klõpsake nuppu Kinnita muutmine.

Kui muudate avaliku kogukonna suletuks, on see endiselt avalik. See tähendab, et mitteliikmed näevad endiselt kogukonna sisu ja saavad selle sisu + 1-ga jagada või jagada, kuid nad ei saa kommenteerida.

# 3: Toetage liikmesuhteid

Kaasamine on iga eduka kogukonna põhikomponent.

Tõenäoliselt olete juba varem loonud kogukondi ja rühmi, seega teate, et modereerimine ületab kaugelt teie või teie liikmete voos postituse jagamist ja nupul +1 klõpsamist. Oluline on iga inimesega kohtuda ja tervitada.

Julgustage arutelu

Lojaalse kogukonna loomiseks peate seda tõesti tegema kohal olema. Kui soovite, et inimesed suhtleksid, asuge juhtima ja alustage vestlust- olema kättesaadav, ligipääsetav ja sõbralik.

Kui keegi küsib privaatselt küsimusi, soovitage neil visata need kogukonna põhivoogu. See võimaldab teistel mitte ainult nõu pakkuda, vaid on ka viis, kuidas jagada ressursse kõigiga (mitte ainult üksikisikuga).

Küsige inimeste nõuandeid ja kaasake neid kogukonna edaspidisesse suunda. Liikmete ettepanekute kuulamine ja peavoolus arutamine suurendab usaldust ja lojaalsust.

Hoidke kategooriaid ajakohasena

Mõne aja tagant, vaadake üle oma kogukonna kategooriad. Kui leiate, et inimesed ei postita teie loodud kategooriatesse või inimesed postitavad valesse kategooriasse, proovige teemasid muuta.

Tähtis märkus kategooriate kohta: kui kustutate kategooria, kustutab see ka selle kategooria postitused.

Premeerige super-kaasajaid

Igas rühmas on alati mõned inimesed, kes on kõige häälekam ja abivalmis. Premeeri neid, lisades nad spetsiaalsesse ringi ja jagades seda grupi liikmetega. Ring annab kõigile lihtsa viisi nende üliaktiivsete liikmetega sammu pidada.

Kui soovite oma parimaid kaasautoreid veelgi premeerida, saate seda teha looge Google'i hangout kogukonna 100 parema liikme jaoks (tekstiosas võib olla kuni 100 inimest).

# 4: Paku järjepidevat väärtust

Lisaks oma olemasolevate liikmete säilitamisele soovite ka uusi liikmeid meelitada. Üks võimalus hoida kõigile huvitatud on pakuvad regulaarselt kogukonnaüritusi.

Kui mõni teema kerkib pidevalt esile, on hangout kõigi jaoks suurepärane võimalus ühenduse loomiseks ja selle üle arutamiseks. Tõenäoliselt jätkub vestlus grupis ka pärast hangouti lõppu.

Järeldus

Kui see on hästi tehtud, võivad Google+ kogukonnad teie sotsiaalset kogemust igaveseks muuta.

Isegi kui teie kogukond on suur, võivad arutelud olla väga intiimsed - liikmed õpivad üksteist tundma. Nad jagavad küsimusi ja vastuseid, tööstuse arengut ja muud. Teie kogukonna leht muutub kogunemiskohaks.

Mida sa arvad? Kas kasutate juba Google+ kogukondi? Kas teil on nõuandeid teistele, kes soovivad alustamist? Palun jätke oma kommentaarid allpool.