Sotsiaalse meedia sisseostmine: hea või halb idee?: Sotsiaalmeedia kontrollija

Üheks suureks mureks sotsiaalmeedia äritegevuse ja turunduse kasutamisel on aeg. Sotsiaalse meedia tegevused kujutavad endast ohtu, et teid kaasatakse ja kulutatakse tohutu osa teie päevast lihtsalt inimestega suhtlemine.

Lisage, et tehnoloogia muutub kogu aeg. Võib tunduda võimatu kõigi tööriistade, tarkvara, tehnikate, etiketi ja sotsiaalmeedia parimate tavadega sammu pidada.

Pole üllatav, et inimesed ootavad sotsiaalmeedia konsultante, agentuure ja töövõtjaid sotsiaalmeediategevuseks. Aga kas peaksite? Uurime seda.

Sotsiaalmeedia sisseostmise plussid ja miinused

Väljastpoolt abi saamine on hea mõte, eriti kui see hoiab teid tegemata vigu, mis võivad teie mainet ja mainet negatiivselt mõjutada. Samuti võib see aidata teil otseteed täiesti ruudukujulisest otsast saadava kasu ja investeeringutasuvuse saavutamiseks.

Siiski on oht, et paljud ettevõtted ei otsi mitte ainult abi, vaid laadivad kogu oma tegevuse välja väljaspool asutust, kes seda teeb pole ettevõttesse integreeritud, kuid esindab neid siiski sotsiaalmeedias.

See võib tunduda kummaline, kui näen sotsiaalmeedia konsultanti. Võib arvata, et ma oleksin kõik selle poolt, et sotsiaalmeedia gurud saaksid rohkem palgatööd. Tegelikult näen seda probleemina ja arvan, et konsultantide ülesanne on aidata klientidel piiri tõmmata.

Konsultandid peaksid minu arvates keskenduma teie või teie maja töötajate koolitamiselevõi aitab teil värvata vastavate oskustega inimest, kes saab ettevõttega liituda ning õppida selle kultuuri ja protsesse. Minu arvates on konsultantide ülesanne viia ettevõte sinnamaani, et konsultanti pole enam vaja, lisaks valveajal on küsimus või küsimus, mis vajab nende abi või kui on uusi arenguid ja muudatusi, mis tuleb klientideni tuua tähelepanu.

Kas saada abi, juhendamist ja nõuandeid? Jah, muidugi. Kas ma soovitaksin teil kõik tellida? Ei

Ärge nüüd valesti aru saate, kõik allhanked pole halvad ja ma olen täiesti teadlik, et teie aeg on tõenäoliselt kallis, napp ja nõudlik!

Punktid, mida kaaluda:

• Välistel inimestel pole kõiki fakte - Piir on see, kui palju saate koolitada kedagi, kes on väljaspool teie organisatsiooni ja istus tõenäoliselt hoopis teises hoones. Kui nad kontrollivad pidevalt teavet ja nõuavad vastuseid, siis kui palju aega kavatsete kokku hoida?
• Teid võidakse lukustada või isegi pantvangi panna - Mida sügavamale olete allhangetesse sattunud, seda raskem võib olla enese väljavõtmine ja majja võtmine. Kas võite olla kindel, et kui suhted teie allhankijaga lähevad halvaks, võite jätkata nii, nagu poleks midagi juhtunud? Võib juhtuda, et teie jälgija pole üldse teie vaatajaskond või võib see mõne klikiga teid tõesti väga halb välja näha.
• Allhankijad ei ole volitatud otsuseid langetama ega tegutsema - Kui keegi võtab teie organisatsioonis mõne probleemiga ühendust, saab ta selle probleemi üsna kiiresti sorteerida. Allhankijal võib seevastu olla piiratud valikuvõimalusi või sellest on väljaspool nende "skripti" vähe abi.
• Ettevõtte kultuur peaks olema täpselt edastatud - Raske on suhelda ettevõttekultuuriga, millesse te ei kuulu.
• Sisepersonali motivatsioon on suurem - Kui töötate ettevõttes, tunnete rohkem omandiõigust ja lojaalsust kui keegi, kes on väljaspool ja eraldiseisev.
• Valdkonna tingimused ja üksikasjad võivad allhankijaid segadusse ajada - Ettevõtte kliendid, meediakontaktid ja tõelised niššid kasutavad kõik tööstuse žargooni ja stenogrammi. Kui palju saab allhankija sellest kätte saada ja kas nad veenavad?
• Sotsiaalmeedia suureks eeliseks on võrgustike loomine - Kui keegi on seal ainult selleks, et välja näha, et tegeleb nišiga, ei saa teie ettevõte kõiki sotsiaalse meedia pakutavaid võrguhüvesid. Kas palkate näitleja, kes käiks teie jaoks tööstuse üritustel ja näitustel?
• Vabakutselise suhtlemisel võite riskida oma kaubamärgiga - Kas teie allhanget saab usaldada õigesti ütlema ja tegema, kui see loeb?

OK, võib tunduda, et olen liiga negatiivne ja pessimistlik, kuid on mõningaid valdkondi, mida on üsna ohutu allhanget teha, kui jälgite ja haldate olukorda hästi:

Mida saate ohutult tellida?

1. Sisu vormindamine ja redigeerimine - Te ei pruugi olla parim grammatika ja kujunduse osas, kuid teil on midagi öelda. See on tore, paluge keegi lihvida, kui suhtlete oma häälega.
2. Sõbrakutsed - Pole midagi valesti, kui mõni assistent enne lõpliku heakskiidu saamist teie järgnevatest, loenditest, sõbrakutsetest, võrgukontaktidest ja muust ilmselge rämps välja filtreerib.
3. Teadustöö sisu - Võite leida, et allhankija leiab teavet kiiremini ja kvaliteetsemalt.
4. Järjehoidjaga seotud esildised - Korduvaid ülesandeid, kus te inimestega ei tegele, saab teha assistent või tarkvara, pakkudes teile kinni teenuseeskirjadest ja lisades ainult head väärtuslikku sisu.
5. Heli ja video redigeerimine - Kui teie multimeediumivõimed algavad ja lõpevad suure punase salvestusnupu vajutamisega, ärge muretsege - laske professionaalil korda teha, täiustada ja efekte lisada. Nad saavad teile nõu anda, kuidas ka teie jaoks parimat teha.
6. Sisu üleslaadimine - Teie aega saab kõige paremini lisada oma põhireale, mitte jälgida edenemisribasid!
7. Brändi jälgimine - Selle asemel, et istuda aruandeid ja otsingutulemite vooge vaadates, paluge kellelgi teisel jälgida teie brändi mainimist ja hüpata sisse, et vajadusel reageerida.
8. Transkriptsioonid - Kui töötate kõige paremini oma häälega, mitte kirjutate, rääkige ja salvestage ning saate oma sisu transkribeerida. Heli saab kasutada taskuhäälinguna ja kirjalikku versiooni saab kasutada blogipostitustes või sotsiaalmeedia vastusena.
9. Blogi ja fännilehe majapidamine - Rämpsposti kustutamine, linkide kontrollimine, võistlustööde käsitlemine ja nii edasi saab kõik anda assistendile.
10. Tarkvara ja IT haldamine - Laske kellelgi tehniliste oskustega hoolitseda teie tarkvarauuenduste, andmete varundamise, turvalisuse ja muu sellise eest ning saate lõõgastuda, teades, et see kõik on hoolitsetud.

Alumine joon: Vältige oma allhankeid suhted.

Allhanked toimivad kõige paremini siis, kui isiklik vastus pole vajalik, kui igaüks saab järgida lihtsat süsteemi või kui ülesanne on teie töö ja selle täiustamine. Halvimal juhul on see kogemus fabritseeritud, petlik või tõrjuv.

Mis on siis vastus?

Minu arvates on parim vastus kas koolitada kedagi majas sotsiaalmeedias pideva toetusega või tuua keegi vastavate oskuste, kirega oma toote, teenuse või niši jaoks ning muutke need oma organisatsiooni osaks, kui teil on olulisi kontakte kiirvalimisel, kui juhtub midagi tavapärasest erinevat.

Kas tellite mõne osa oma sotsiaalmeedia tegevustest sisse? Ehk osutate allhanketeenuseid? Palun jagage oma mõtteid ja kogemusi allpool toodud kommentaarides ...