Kasulik olemine, uued töötavad turundustehnikad

Kas soovite teada, kuidas saaks teie ettevõte olla kasulikum?

Kas pakute nooruslikkus?

Et teada saada nooruslikkus ja uue mõtteviisi, mis puudutab turundust, intervjueerin Jay Baerit Sotsiaalmeedia turunduse podcast.

Lisateavet selle saate kohta

Sotsiaalmeedia turunduse podcast on sotsiaalmeedia eksamineerija saade.

See on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel ja ettevõtete omanikel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Saate formaat on tellitav raadio (tuntud ka kui taskuhääling).

Selles osas ma intervjueerin Jay Baer, auhinnatud ajaveebi asutaja Veenda ja teisenda ja selle kaasautor Nüüdne revolutsioon. Tema uhiuus raamat kannab nime Nooruslikkus: miks nutikas turundus seisneb selles, et abi ei hüppe.

Jay jagab paljusid erinevaid viise, kuidas ettevõtted oma klientidele juba noorust pakuvad.

Saate teada, millised on kasulikkuse kolm kategooriat ja kuidas neid oma ettevõttes rakendada.

Jagage oma tagasisidet, lugege saate märkmeid ja hankige allpool selles osas mainitud lingid!

Kuula kohe

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Siin on mõned asjad, mida selles saates avastate:

Uued turundusvõtted

Mis muudab turundust, millest kõik peavad aru saama?

Jay usub, et turundus on raskem kui kunagi varem. Kuna meediakanalite arv on uskumatult kasvanud, on see meeletu teadlikkuse saavutamine senistel viisidel väga keeruline.

Blogisid ja taskuhäälingusaateid polnud varem olemas, kuid tänapäeval on neid palju.

Ettevõtted peavad nüüd tähelepanu nimel võistlema - mitte ainult teiste ettevõtete, vaid kõigi ja kõige vastu.

Jay selgitab, et kui vaatate oma Facebook uudistevoog, Twitter konto või e-posti postkasti leiate kombinatsiooni nii isiklikest kui ka ametialastest suhetest. Ettevõtted konkureerivad tähelepanu pärast tarbijate sõprade ja pereliikmetega ning on sunnitud kasutama radari saamiseks sama tehnoloogiat.

Alates 1994. aastast on Jay võrgus töötanud ja mäletab, kuidas inimesed esimest korda veebis reklaami ostes hullasid. Ta ütleb, et päeva lõpuks on kõik need asjad peaaegu tasuta, kuid keegi peab tasuta maksma. Kutid, kes tasuta maksavad, on ettevõtted.

Kuulake saadet, et teada saada, mida peate kõigi ja kõige vastu edu saavutamiseks tegema.

Lugu @HiltonSug Suggestist ja sellest, mis on turundajatele mõeldud koju viimise sõnum

Jay räägib teatud inimestest, kes on hämmastavuse osas reeglist erand. Kuid ta tunneb, et enamik meist pole hämmastavad. Seega on meie kõigi jaoks parim lähenemine kasulik olla.

Peate looma nooruse. Jay määratleb nooruslikkus tema raamatus kui nii kasulikku turundust, tahaksid inimesed selle eest maksta.

Jay jagab Hiltoni hotellide programmi nimega lugu Hilton soovitab Twitteris ja kuidas programm tekkis.

Kuulete suurepärast näidet selle kohta, kuidas nad poissi aitasid Twitter kes otsis piirkonnast loomaarsti. Nad aitasid teda siis, kui tal seda kõige rohkem vaja oli, ja see viib tõenäoliselt selleni, et ta broneerib a Hiltoni hotell tulevikus.

Jay ütleb vahe abistamine ja müümine on vaid kaks tähte, kuid tänapäevases äris on need kaks tähte kõik olulised.

Hiljutisel konverentsil kuulis Jay Gary Vaynerchuk öelge: "Kõik tahavad olla jahimehed, kuid keegi ei taha olla põllumehed." Youtility on seotud pikaajalise mänguga. Kui midagi müüte, siis teete juba täna kliendi. Kuid kui aitate kedagi, saate luua kliendi kogu eluks. Pikema aja jooksul peate hakkama mõtlema turunduse, klientide omandamise, lojaalsuse ja hoidmise peale.

Kuulete, miks Jay soovib, et rohkem ettevõtteid oleksid vähem omakasupüüdlikud ja kasulikumad.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas Columbia Sportswear kasutab kaudset turundust ja pakub klientidele noorust.

Mis on nooruslikkus ja mida turundajad peavad mõistma

Jay ütleb, et te ei peaks tingimata nooruslikkuse eest tasu võtma, sest see on turundus. See on proovimisest ehitada brändi ning luua sidemeid klientide ja potentsiaalsete klientidega pikemas perspektiivis.

Teatud olukordades on nooruse eest tasuline, kuid see on väga haruldane. See peab olema oma olemuselt nii kasulik, et maksaksite selle eest.

Youtility on turundus, mida inimesed soovivad, erinevalt turundusest, mida brändid ja ettevõtted vajavad.

Kuula saadet, et teada saada, miks see sõna on turundus tähendab peaaegu sisu.

Kolm kasuliku kategooriat

Jay annab kõrgel tasemel ülevaate kasulikkuse kolmest elemendist.

Iseteeninduse teave. Varem oli nii, et kliendid ei pidanud fakte teadma. Täna tahavad nad kogu teavet. Vahendajaks olemine ja teabe peitmine on surnud.

Jay ütleb, et nooruslikkus on turundusraamistikuna õigeaegne, sest see on aasta, mil ületame kuristiku. Ainuüksi USA-s nutitelefon levik on kuni 57%. See tähendab, et enamikul teie klientidest on juurdepääs kõigele. Peate neile rohkem teavet andma, muidu lähevad nad mujale.

Radikaalne läbipaistvus. Teie klientidel on alati palju küsimusi teie, teie toodete ja teenuste kohta. Parim viis alustada noorusega on neile küsimustele vastamine.

Kuulete, kuidas see aitas Marcus Sheridan kell Jõed ja basseinid oma äri kasvatada uskumatult.

Reaalajas asjakohasus. Keegi pole kogu aeg noorus. Teie klientide vajadused muutuvad. Peate olema nii kasulik, et kui nad teid vajavad, olete kohal.

Kuulete, kuidas Jay toob näite selle kohta Vanderbilti haigla kasutab Nashville'is reaalajas asjakohasust oma nimega mobiilirakendusega TreenerSmart.

On ka muid viise, kuidas luua noorust ilma telefonirakendust omamata. Üks Jay lemmiknäiteid väikeettevõtetele on Takso Mikeaastal kes on taksojuht Banff, Alberta. Kuigi Banffis on tonni taksojuhte, on Mike ainus juht, kes pakub noorust. Kuulete, kuidas ta seda turistide jaoks teeb ja kuidas see äritegevuse talle tagasi ajab.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas Montreali IKEA pakub võrguühenduseta utiliiti.

Kust turundajad alustavad, kui mõelda nooruslikkusele

Jay räägib, kuidas raamatus Nooruslikkus, neil on kuueastmeline protsess, kuidas luua individuaalsust, väikeettevõtet või suurt ettevõtet.

Esimene samm on ületada tehing ja mõelda, kuidas saaksite lahendada oma klientide või potentsiaalsete klientide vajadusi või probleeme. Tavaliselt pole see teie tooted või teenused, vaid midagi, mis on seotud nende elustiiliga.

Parim viis selle teabe saamiseks on näha, mida inimesed otsivad. Heitke pilk oma veebianalüütika ja sotsiaalmeedia kanalid et näha, millest inimesed räägivad. Teine võimalus oma klientide vajadustest aru saada on nendega rääkida.

Jay selgitab, miks ta muretseb ettevõtete pärast, kes klientidega rääkimise asemel andmeid kasutavad.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas Vanderbilti haigla CoachSmarti rakenduse idee välja pakkus.

Kuidas sobib noorus erinevatesse sotsiaalsetesse kanalitesse

Jay ütleb, et nooruslikkus sobib kõigisse erinevatesse kanalitesse ja tema raamatus on neist igaühe kohta näiteid. Mõnel juhul ei tähenda see õiget või valet viisi - vaid on mõned viisid, mis on natuke õigemad.

Phoenixi lastehaigla lõi mobiilirakenduse nimega Turvatoolide abistaja. Nad oleksid võinud pakkuda seda noorust blogi, taskuhäälingu või e-raamatu kaudu, kuid selle asemel otsustasid nad mobiilirakenduse ehitada PDF-ist.

Kuulete, miks nad valisid selle keskmise kõigi teiste saadaolevate kanalite asemel.

Jay jagab, miks ei pea te olema hull või täiesti uuenduslik, et silma paista sellel mürarikkal ajal, kus me praegu oleme. Kõik, mida peate tegema, on olla tõesti väga kasulik.

Üks põhjus, miks nooruslikkus on tänapäeval nii oluline, on see, et sotsiaalne suhtumine oleks kõigile parem, kui seda kasutataks pigem kasulike asjade reklaamimiseks kui enesereklaamiks.

Kuula saadet, et teada saada, miks sisu on tuld ja sotsiaalne bensiini.

Nädala avastus

Enne sotsiaalmeedia eksamineerijat olin varem tuntud kui valge paberi tüüp. Minu esimene raamat sai nimeks Valgete raamatute kirjutamine. Minu hea sõber Gordon Graham andis hiljuti välja uue ägeda raamatu nimega Valged raamatud mannekeenidele.

Soovitan tungivalt seda raamatut. See on äärmiselt üksikasjalik, ajakohane raamat valgete paberite kirjutamise ja loomise kohta.

Kuulete, mis on valge paber (kui te seda veel ei tea) ja kuidas see aitab särituse ja plii genereerimisel.

Ole kindel Vaata järgi.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada, ja andke meile teada, kuidas see teie jaoks töötab.

Muud näitusemärgid

Kolme viimase episoodi jooksul olen koostanud samm-sammulise juhendi toote ja / või ettevõtte turule toomise kohta.

Selles saates tahan keskenduda sellele, kuidas minna huvitasemelt pühendumusele ja kuidas minna pühendumuselt tegevusele.

Ma kasutan Minu laste seiklused näitena, et saaksite mõista protsesse, mida me selle käivitamise ettevalmistamisel läbime.

Kui me olime telefoni teel ühendust võtnud inimestega, kes olid registreerunud ja soovisid aidata, oli järgmine samm saata need aadressile erivorm.

Kuulete, mida vorm sisaldas ja mida me selle teabega tegime.

Vormi taga olev idee on panna potentsiaalsed kaastöötajad mõtlema selle üle, mida neil palutakse teha, ja see annab teile võrdse võrdluse kõigi erinevate taotlejate vahel.

Järgmine samm on neilt pühendumine. Kuulete, millist keelt kasutasime, et saada pühendumus ja võime viia asjad järgmisele tasemele. Tulemus on olnud fenomenaalne.

Koju kaasa võtmise õppetund on latt väga kõrgele seada, anda selged juhised ja inimesed toimetavad.

Järgmises osas räägin sellest, kuidas me kõiki põnevustasime My Kids ’Adventuresi eelseisva käivitamise pärast, ja jagan teiega mõnda meie turundusvõtet.

Kui soovite rohkem teada saada minu lapse seiklustest, külasta siin.

Helistage ja jätke oma sotsiaalmeediaga seotud küsimused meile ja me võime need ka tulevasse saatesse lisada.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada, ja andke meile teada, kuidas see teie jaoks töötab.

Selles jaos mainitud peamised väljavõtmised:

• Võtke ühendust tema Jay Baeriga veebisaidil.
• Heitke pilk Jay raamatutele: Nooruslikkus: miks nutikas turundus seisneb selles, et abi ei hüppe ja Nüüdne revolutsioon.
• Vaadake, kuidas Hilton soovitab pakub kasulikkust Twitteris.
• Vaadake Columbia spordirõivaste mobiilirakendust: Mida sõlm teha õues.
• Pea üle Jõed ja basseinid et näha, kuidas nad oma äri kasulikkusega kasvatasid.
• Vaata kuidas Vanderbilti haigla kasutab oma mobiilirakendusega reaalajas asjakohasust, TreenerSmart.
• Loe lähemalt Takso Mike.
• Kontrollige Phoenixi lastehaiglaNimega mobiilirakendus Turvatoolide abistaja.
• Heitke pilk Gordon Grahami raamatule: Valged raamatud mannekeenidele.
• Lisateave Minu laste seiklused.

Sotsiaalmeedia turunduse taskuhäälingu tellimise viisid:

• ITunes'i kaudu tellimiseks klõpsake siin.
• RSS-i kaudu tellimiseks klõpsake siin (mitte-iTunes voog).
• Tellida saab ka kaudu Õmbleja.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted klientide jaoks kasuliku loomise kohta? Palun jätke oma kommentaarid allpool.