Täiustatud Facebooki vaatajaskonna sihtimine e-kaubanduse ettevõtetele: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite teha täpsemat Facebooki reklaamide sihtimist? Kas otsite tööriistu, et hõlbustada kohandatud sündmuste jälgimist Facebookis?

Et uurida, kuidas e-kaubanduse ettevõtted saaksid kasutada täiustatud Facebooki reklaamide sihtimist, intervjueerin Miracle Wanzot veebisaidil Sotsiaalmeedia turunduse podcast.

Miracle on Facebooki reklaamide ekspert ja ettevõtte asutaja Avastusturundus, Facebooki reklaamiteenuste agentuur. Ta on ka naiste e-kaubanduse saidi Hip Undies asutaja.

Ime selgitab, kuidas Facebooki kohandatud sündmuste parameetrid võivad paljastada uusi võimalusi oma e-kaubanduse saidi kasutajaandmete analüüsimiseks ja kasutamiseks reklaamimise parema tasuvuse saavutamiseks.

Miracle'i teekond Facebooki reklaamide meisterlikkusse

Miracle hakkas Facebooki reklaamidega kliente aitama juba 2009. või 2010. aastal, kui reklaame esitati ainult platvormi paremas veerus. Reklaamide loomingulised võimalused olid üsna lihtsad, kuid kui Miracle hakkas õppima ja Facebook arenes, otsustas ta muuta Facebooki reklaamid oma erialaks.

Oli vaid üks probleem. Pikka aega ei olnud usaldusväärset Facebooki reklaamihariduse allikat. Paljud sidusettevõtte turundajad ja CPA turundajad olid hakanud kasutama ühisrahastuse tooteplatvorme ja need osutusid Miracle'i jaoks väga heaks kohaks Facebooki reklaamide tundmaõppimiseks.

Varsti pärast seda hakkas Facebook vormistama oma koolitusprogrammi Facebook Blueprint ja hakkas sertifitseerima meediaostjaid, meediaplaneerijaid ja teisi selles valdkonnas tegutsevaid inimesi. Miracle omandas mitu sertifikaati ja astus tehniliste teenuste Facebooki turunduspartnerite programmi. Nende sertifikaatide läbimine aitas tal platvormi Facebook Ads efektiivselt kasutada, sest ta sai teada, kuidas platvorm on üles ehitatud.

Miks Facebooki e-kaubanduse reklaamid?

Miracle armastab Facebooki reklaame (ja üldse digireklaame), sest kaugus ideest kuni teostuseni on nii lühike. Teil võib olla idee nurga kohta, mida soovite kaasaskantava toote või selle jaoks, mida soovite kandke - ja saate samal päeval seadistada ja avaldada reklaami Facebookis ja Instagramis, et näha, kas teie kontseptsioon võidab veojõud.

Teie reklaamide kaudu peaaegu kohene tagasiside ideekindluse kohta muudab Facebooki reklaamimise eriti heaks platvormiks ettevõttele, kes müüb asju veebis.

Miniatuurne minimaalse elujõulise toote raamistik teadusuuringute jaoks

Miracle lõi koos oma sõbra Kevin Williamsiga raamistiku selle uuringu jaoks, mida nad nimetavad minimaalseks elujõuliseks tooteks. Raamistik keskendub andmete pakkumisele, et vastata neile küsimustele: kuidas toodet seadistada? Mida panete sihtlehele või ostukorvi lisamise lehele? Milline liikluse maht määrab, kas teil on helistamiseks piisavalt andmeid ja milliseid näitajaid mõõdate, kas toode oleks edukas, kui pakuksite seda oma poes?

Miracle on Facebooki reklaamidega raamistikku edukalt kasutanud, et otsustada, kas toodet oma poes kaasas kanda või kuidas toodet positsioneerida.

Täiustatud Facebooki vaatajaskonna sihtimine Facebooki reklaamidega

E-poe saidi jaoks kasutavad inimesed tavaliselt Facebooki pikslit, et jälgida tüüpilisi lehtrikomponente: kas saidi külastajad vaatasid toodet, lisasid selle ostukorvi, algatasid kassa- või ostuprotsessi ja kas need said lõpule viidud ost. See pole halb algus, kuid on veel palju muud.

Tarbijad teevad palju erinevaid kohapeal toiminguid, mis annavad märku kavatsusest, lisaks toote ostukorvi lisamisest.

Selle illustreerimiseks võib tarbija, kes veedab teie saidil teatud aja või sirvib kindlaid osakondi või kategooriaid, tooteid uurida, ilma et oleks kunagi ostuprotsessi algatanud. Kui te neid toiminguid ei jälgi, jätate väärtuslikud uuesti sihtimise võimalused kasutamata.

Kuidas saate teada, kellel on kavatsus osta ja kellel mitte?

Jälgite signaale, mis aitavad teil reklaamijana hinnata nende inimeste käitumist. Kui tuvastate, millised signaalid kavatsuse määravad, saate need signaalid loonud tarbijad asjakohasesse vaatajaskonda viia. Seejärel saate need sihtrühmad uuesti sihtida ja / või neid uute loomiseks kasutada sarnased mis aitavad teil oma otsinguid veelgi laiendada.

Ime mõistab suurepäraselt mõningaid edasijõudnumaid viise nende vaatajaskonna sihtimistehnika saavutamiseks Facebooki piksel standardsete sündmuste ja kohandatud sündmustega.

Facebooki standardsündmused vs. Facebooki kohandatud sündmused

The signaalide jälgimine nagu AddToCart, InitiateCheckout või CompleteRegistration küpsetatakse Facebooki pikslisse standardsete sündmuste kaudu.

Praegu võimaldab Facebook jälgida järgmisi standardsündmusi:

• AddPaymentInfo
• Lisa ostukorvi
• Soovinimekirja lisama
• Täielik registreerimine
• Leping
• CustomizeProduct
• Anneta
• FindLocation
• InitiateCheckout
• Plii
• PageView
• Ostu
• Ajakava
• Otsing
• StartTrial
• Esita avaldus
• Telli
• ViewContent

Arvestatakse kõiki signaale, mida mõõdate väljaspool tavapäraseid sündmusi kohandatud üritused. Seal on mõned kohandatud sündmused, millest iga sait võib kasu saada.

Näiteks kui keegi tuli teie saidile ekslikult ja põrkas väga kiiresti tagasi, ei pruugi te teda uuesti sihtrühma lisada. Kohandatud sündmuse abil saate mõne sekundi võrra edasi lükata aega, mil Facebooki piksel käivitub, välistades seeläbi inimesed, kes teie vaatajaskonnast kohe põrkasid. Või saate lihtsalt kohapeal aega mõõta ja uuesti sihtida ainult inimesi, kes on teie saidil teie määratud aja jooksul.

Mõnes kolmanda osapoole rakenduses ja e-kaubanduse platvormide tööriistades on tavaliselt nendesse sisse ehitatud kohandatud sündmuste jälgimine (näiteks kohapeal veedetud aeg). Shopify kasutajate jaoks on nende tööriistade hulgas Elevar, Trackify ja Shopify rakenduste poes asuv odav rakendus nimega Pixel Perfect by Littledata. Imele meeldib PixelYourSite WordPressi või WooCommerce'i kasutajatele.

Kui soovite täielikku kontrolli jälgitavate sündmuste üle, annab Google Tag Manager teile paindlikkus jälgimise juurutamiseks mis tahes kohandatud sündmuse jaoks ilma oma Shopify või koodi koodi uurimata WordPressi teema. Google Tag Manageri jaoks on kindlasti olemas õppimiskõver, ime hoiatab. Kui olete selle kätte saanud, on teil siiski oma veebisaidil jälgimismärgendite haldamiseks tõesti lihtne, hõlpsasti kasutatav ja usaldusväärne struktuur.

Väärtuslik Facebooki vaatajaskonna sihtimise taktika

Kohandatud sündmused aitavad teil liiklust veelgi täpsustada viisil, mis võib pakkuda teile rohkem tuluvõimalusi või jõuda tarbijateni kulutõhusamalt. See, mis tegelikult taandub, on vaatajaskonnale vaatamine nende käitumise põhjal ja väga täpne olemine selle suhtes, millega te neile sihite.

Kui olete parameetritega kohandatud sündmused seadistanud, saate seda teha luua toimingu teinud inimeste kohandatud vaatajaskonnad määratlesite oma kohandatud sündmuses. Selle visualiseerimiseks saate luua vaatajaskonna inimestest, kes vaatasid kingi või lisasid kingi ostukorvi (sündmus), ja selle segmentida vaatajaskond põhineb parameetritel, mis tähistavad selle kohandatud sündmuse konkreetseid andmepunkte, nagu kategooria, hind või muu faktor.

Samuti saate luua veebisaidi külastajate vaatajaskondi segmenteerituna nende saidil veedetud aja järgi. Seejärel saate sihtida inimesi, kes on teie saidil olnud vähemalt 5 sekundit, et näha, kas teil on parem reklaamikulude tasuvus kui kõigi teie veebisaiti külastavate inimeste sihtimine, olenemata ajast sait. Teine võimalus võib olla nende inimeste uuesti sihtimine, kes vaatasid teie saidil 25% videost.

Kui teil on pika vormiga müügileht, saate valida uuesti sihtimise kõigile, kes seda lehte külastavad, või ainult inimestele, kes seda üle 50% kerisid ja lugesid. Kui teil on sellel müügilehel video, saate uuesti sihtida inimesi, kes vaatasid vähemalt 25% videost.

Kuidas on lood inimestega, kes jõudsid põhja või veetsid sellel lehel rohkem kui teatud aja? Kui teie müügileht paljastab pakkumise alles pärast kerimist, saate luua nn nähtavuse element: selle asemel, et uuesti sihtida kõiki saidile tulnud inimesi ja kohelda neid samamoodi, hakkate veebisaidi külastajaid segmenteerima nende järgi, kes kerisid ja lugesid pakkumise juurde jõudmiseks piisavalt palju. Seejärel saate need paigutada eraldi vaatajaskondadesse ja individuaalselt uuesti sihtida.

Miracle'il oli hiljuti klient, kelle tootelehel pakuti sama rõivastust täiskasvanute ja laste suurustes. See on oluline eristamine. Kui keegi ostab lastele, peaksite selle liikluse segmenteerima eraldi uuesti sihtrühmaks. Nii näevad nad reklaami esitamisel reklaami, kus täiskasvanute asemel on lapsed.

Autotööstuse inimesed saavad oma vaatajaskonda segmentida vastavalt tootjale või mudeli järgi. Ilutööstuses saate vaatajaskondi segmenteerida selle järgi, kas nad vaatavad rasusele või kuivale nahale mõeldud tooteid.

Kohandatud sündmuste parameetrite abil saate oma veebisaidi külastajaid ja kliente segmentida sihtrühmadeks peaaegu lõputult. Nendest vaatajaskondadest suurema kasu saamiseks võivad abiks olla otsikud.

Väärtusliku välimusega publiku taktika

Paljud inimesed kasutavad sarnaste vaatajaskondade loomiseks näiteks ostudega seotud muutujaid. Teine võimalus on oma välimuselt sarnane vaatajaskond lähtuda inimeste arvust, kes ostsid hulgaliselt esemeid või sooritasid korduvaid oste.

Kui teil on võimalik saata kohandatud sündmuste andmeid Facebooki ja luua erinevaid kohandatud vaatajaskondi, leiate oma reklaamide vaatamiseks erinevaid viise. See annab teile rohkem vaatenurki, kui otsite sarnasusi ja saate oma veebisaidile uute väärtuslike vaatajaskondade loomiseks ühendada mitu andmepunkti; mis aitab vältida sama vaatajaskonna läbipõlemist.

Üks võimalus selleks on tootekategooria kombineerimine selles kategoorias kulutatud väärtusega. Või võite luua välimuse kohandatud vaatajaskonnast inimestelt, kes on kulutanud naistepesule rohkem kui 200 dollarit, võrreldes selliste inimestega, kes on kulutanud pidžaamale 200 dollarit või rohkem.

Niikaua kui teie kohandatud sündmuste algpublikul on vähemalt 100 inimest, saate seda kasutada välimuse loomiseks. Kui teie algvaatajaskond on liiga väike, ei pruugi väljanägemise loomiseks olla piisavalt andmepunkte.

Imehoiatused, mis ei tähenda, et peaksite kõik endast välja minema ja ühendama inimesi, kes tegid mitu erinevat asja, et saada suurem algusgrupp. Kui ühendate algvaatajaskonnad, soovite seda ikkagi teha, nii et see on mõistlik teie ettevõtte toimimisviisil.

Lõppkokkuvõttes soovite kasutada kohandatud sündmusi, et paljastada, kuidas inimesed teie veebisaidi ning teie toodete ja teenustega suhtlevad, ning juhendada nende turustamist.

Selle osa põhilised väljavõtmised:

• Lisateavet tema ime kohta veebisaidil.
• Ühendage Miracle'i funktsiooniga Messenger.
• Lisateave Google Tag Manager.
• Kontrollige Elevar, Littledata Pixel Perfect, Jälgija PixelYourSite.
• Kontrollige HipUndies.
• Registreeru Facebooki turunduse tippkohtumisele aadressil FBSummit.info.
• Laadige alla Sotsiaalmeedia turundussektori aruanne.
• Vaadake sotsiaalmeedia eksamineerija eksklusiivset sisu ja originaalvideoid Youtube.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeediaturunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Youtube.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted Facebooki reklaamide sihtimisest e-kaubanduse ettevõtetele? Palun jagage oma kommentaare allpool.