26 nõuannet oma sotsiaalse meedia turunduse tugevdamiseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas on aeg vaadata oma sotsiaalmeediat värskest vaatenurgast?

Kas olete valmis muudatusi tegema?

Teie ettevõtte nähtavaks muutmiseks sotsiaalmeedias on mitmeid viise.

Selles artiklis jagan 26 nõuannet, A-Z juhend, mis aitab teie sotsiaalmeediaturundusele uut elu sisse puhuda.

# 1: lisage oma väärtuspakkumine profiilidele

Alati, kui inimesed on sotsiaalmeedia saitidel, teevad nad kiireid otsuseid selle kohta, keda jälgida, millist sisu lugeda ja millist sisu jagada.

Muutke nende otsustamine lihtsamaks.

Oma lugejate tähelepanu püüdmiseks lisaväärtuse ettepanekud oma võrguprofiilidele.

Näiteks on Spredfasti väärtuspakkumine seotud turunduse kiirusega: need aitavad klientidel levida teave nende ettevõtete kohta "elu" kiirusel - mitte ainult suurepärane lubadus, vaid ka meeldejääv mäng sõnade peal.

Väärtuspakkumised kirjeldage ja eristage oma ettevõtet, andes tarbijatele parema ülevaate oma ettevõtte olemusest

. Kui jagate seda oma profiilidel, teavad inimesed silmapilk, kes te olete ja mida teete.

# 2: Suurendage nähtavust WordPressi pistikprogrammidega

Oma blogipostitustele võimalikult suure nähtavuse pakkumiseks optimeerige need otsinguks. Installige SEO WordPressi pistikprogramm, näiteks Kõik ühes või SEO pistikprogramm Yoast.

Nendel pistikprogrammidel on väljad, kuhu lisada väljavõtted ja kirjeldused, mis annavad teie ajaveebipostitustele rohkem võimalusi otsingutulemites leidmiseks.

Võtke aega selleks täitke väljad, nii et teil on kontroll otsingutulemites kuvatavate koodilõikude ja märksõnade üle. Väike samm võib ajaveebi nähtavuses tohutult muutuda.

# 3: looge sihitud kutsed tegevusele

Kutsed tegevusele (CTA) on sotsiaalmeedia selgroog. Kui lugejad tegelevad nende tegevusterohkete sõnadega, suurendab see teie kohalolekut sotsiaalmeedias.

Igal tegevusele kutsumisel on oluline kindel eesmärk, olgu see meeldimine, jagamine, kommenteerimine, säutsumine või klõpsamine.

Siit saate teada, kuidas Sony kasutab oma sotsiaalprofiilidel tegevusele kutsumisi.

Sony kasutab Facebookis fraase nagu „Kontrolli järele”, „Ära unusta”, „Lisateave”, „Mine kulisside taha” ja „Loe selle kohta siit”, et panna inimesi klikkima. URL-i sihtkohtade hulka kuuluvad ajaveebipostitused, Vine, manustatud videod, Vevo, Sony videogalerii ja nende veebisait.

Sony kasutab oma sotsiaalkontodel ja veebisaidil paralleelselt töötavaid üleskutseid, et julgustada külastajaid ostuprotsessi käigus järgmisi samme tegema.

# 4: Ärge kasutage otseteid

Rooma ei ehitatud ühe päevaga ja ka sotsiaalmeedia tegevus.

Ehkki Facebooki fännide või Twitteri jälgijate ostmine võib olla ahvatlev, kaaluvad pikaajalised väljakutsed üles lühiajalised eelised.

Victor Pan tuvastab kolm põhjust, miks Facebooki fännide ostmine on halb Äri jaoks:

• Kastate andmeid, mis teil on oma tõeliste fännide kohta, kes teevad teie jaoks suurepäraseid asju. Võltsitud Facebooki fännide ostmisega vähendate oma tõeliste Facebooki fännide väärtust, kuna neid kahte pole Facebooki praeguse sisseehitatud analüütikatööriista abil võimalik lahutada.
• Veebiteadlikud külastajad kaotavad kohe usalduse, kui nad kasutavad võltsitud fännikontrolli tööriista või külastavad teie veebisaiti ajaloolised sarnased andmed ja märkate vähest brändiaktiivsust vs. kokku nagu suhe.
• Teie Facebooki fännilehe võib märgistada rämpsposti allikana ja eemaldada Facebooki teenusetingimuste rikkumise tõttu.

Hoiduge kiirparandustest ja otseteedest. Keegi ei taha mängida kellegagi, kes reegleid ei järgi, hoolimata sellest, kui ahvatlev või veenev müüja on.

# 5: julgustage ajaveebi kommentaare

Blogid looge lugejatele võimalus kommenteerida, küsimusi esitada või lihtsalt kirjanikule tänada. Tähtis on suhete arendamine lugejatega blogide kaudu ja kutsumine lugeja vastus.

Kuid endiselt püsib küsimus: miks saavad teatud ajaveebid pidevalt rohkem kommentaare kui teised?

Rohkem kommentaare saanud blogidel on tavaliselt järgmised atribuudid:

• Hea külastatavus: Lojaalsed jälgijad loevad sisu regulaarselt.
• Kvaliteetne sisu: postitused on hästi kirjutatud ja lisavad kasutajakogemusele lisaväärtust.
• Hea etikett: Kirjanikud ja moderaatorid on oma lugejate vastu viisakad ja vastutulelikud ning vastavad küsimustele ja kommentaaridele.
• Keskkonnasäästlik: juhivad usaldusväärsed nõustajad, kes pakuvad puhkust muidu valdavast veebimaailmast.

Olge pühendunud ja pühendunud oma blogile. Rääkige oma lugejatega. Lõpuks räägivad nad teie ja teineteisega tagasi.

# 6: jagatud sisuga kütuseprofiilid

Jagatud sisu võib teie suhtlusprofiilidele tegevust suunata. Enne jagamist kaaluge neid kolme W-d: millal, kes ja millal:

Millal see kirjutati? Kui postitus on vanem kui 6-12 kuud, võib see olla juba kuupäevastatud. Isegi kui soovite siiski seda jagada, kuna see sisaldab väärtuslikku teavet, tutvustage artiklit, tuvastades, et see pole ajakohane.

Kes kirjutas tüki? Tuntud autori kirjutatud sisu saab tõenäoliselt haaret, hoolimata sellest, mis teemal. Vähem tuntud isikult sisu jagamisel on aga ka oma eelised. Saate tutvustada oma publikule uut eksperti. Lihtsalt veenduge, et neil oleks suurepärane sisu ja hõlpsasti loetav stiil.

Kas teema / artikkel / postitus kajab teie publikule? Kas kunstiteos on meeldiv, kas sisu on originaalne, kas artikli jagamine oma publikuga on neile kasulik?

Ärge jagage sisu passiivselt. Veenduge, et see lisaks teie sotsiaalsele kohalolekule väärtust. See lisab omakorda teie kui oma ala asjatundja kasvu.

# 7: tekita huvi mitmekesisuse vastu

Sotsiaalmeedia on suurepärane viis sisu pakkimiseks paljudes erinevates vormingutes. Looge oma blogis ja kogu sotsiaalmeedias kuvamiseks mitmesugust sisu.

Siin on mõned üksused, mida saate segusse visata:

• Hästi vormistatud artiklid
• Ainulaadsed fotod ja pildid
• Salvestatud taskuhäälingusaated ja intervjuud
• Huvitavad videod
• Pilkupüüdev ja detailne infograafika

Alustage mõnest sisutüübist ja kui teie sait kasvab, lisage rohkem vorminguid.

Näiteks kui viis aastat tagasi käivitas sotsiaalmeedia eksamineerija, oli meil kuus sisukategooriat: juhtumiuuringud, juhised, ülevaated, ekspertintervjuud, uuringud ja tööriistad.

Nüüd on meil 10 kategooriat: lisatud on taskuhäälingusaated, videod, nädala uudised ja vaatepunktid.

Kui te pole oma ajaveebi viimasel ajal midagi uut lisanud, siis mõelge välja, milline täiendus oleks kõige kasulikum.

# 8: Humaniseerige oma ettevõtte hääl

Kliendid soovivad tunda tegelikku sidet neid teenindavate ettevõtetega ja mitte ainult siis, kui nad helistavad kliendiabile. Ükskõik, kas need on sõnumid ja postitused sotsiaalmeedias või heli ja video veebisaidil, humaniseerige oma tooni.

Paar aastat tagasi kui L. L. Bean oma sotsiaalmeedia meeskonna esimest korda välja viisotsustasid nad Internetis pakkuda sama pühendunud tähelepanu kui telefonis. Selle tulemusena on toon sisse lülitatud L.L.Beani Facebooki leht paljastab sama tüüpi professionaalsust ja abivalmidust, mis kordub telefoni teel.

Püsige oma ettevõtte häälega kõigil platvormidel, eriti klienditeeninduse osas. Ole õigeaegne, abivalmis ja siiras.

# 9: kaasake ettevõtte suhtlusse sotsiaalsed profiilid

Paljud inimesed saavad ettevõtte sotsiaalmeedia saitide kohta teada vanamoodsalt: poesiltidel, e-posti allkirjadel ja reklaamlehtedel. Nii et veenduge, et kõik teie sotsiaalmeedia saidid oleksid seal loetletud.

See võib tunduda mõttetu, kuid uskuge mind, mõnikord jäävad asjad tähelepanuta.

Hiljuti käisin ühel suurel üritusel, kus organisatsioon trükkis kaarte, julgustades inimesi küsitlust täitma. Kaardid palusid osalejatel nendega ka Facebookis suhelda. Kaardil esitati kõik sotsiaalsed URL-id, välja arvatud Facebook. Vabandust.

Vaadake üle iga ettevõttesuhtlus, et midagi ei ununeks.

# 10: Kiirstardi jõudmine LinkedIn Publishing'iga

LinkedIni uus kirjastamisplatvorm annab võimaluse jagada pikavormi sisu suurema katvuse potentsiaaliga.

Stephanie Sammons ütleb seda pärast seda, kui ta avaldas oma esimese postituse LinkedInis, meelitas ta üle 200 uue jälgija ja tema profiilivaatamised kasvasid nädalaga üle nädala 38%.

LinkedIn Publisher pakub olulist uut sisu jagamise kohta. Avaldage LinkedInis paar artiklit, et testida, kas teie nähtavus on parem kui teie enda ajaveebis.

# 11: Käivitusvärskendused kohandatud piltidega

Mõnikord võib väljakutseks olla oma ajaveebi või profiili värskenduste jaoks ideaalse pildi leidmine. Nii et looge oma. Nii saate pildi oma värvipaleti, veebi URL-i ja esteetika abil kaubamärgiks panna.

On mitmeid suurepäraseid fototööriistad mida ka mitte-disainerid saavad kasutada kaasahaarava graafika loomiseks.

# 12: Kasutage trenditeemasid

Vaadake populaarseid teemasid vaata, millest inimesed igal päeval räägivad.

Twitter ja Facebook näitavad teile populaarseid teemasid, kuid võite nendest allikatest kaugemale minna. Soovitab Elisabeth Michaud Hootsuite'ist viis täiendavat ressurssi: BuzzFeed,Google Trends (visualiseerija ja edetabelid), Google+, Reddit ja UberVU.

Kui need sobivad teie valdkonna ja kaubamärgiga, on teil materjali, mida jagada. Kui ei, siis olete endiselt maailmas toimuvaga kursis. Mitte kunagi halba.

# 13: töövoo haldamine

Sotsiaalmeedia juhtidel on tohutult palju kohustusi. Rajal ja ülesannete täitmine aitab tugevdada teie sotsiaalse meedia turundusplaani.

Ülesannete ja ajastuse prognoosimiseks vaadake seda Sotsiaalmeedia töövoo infograafik, loodud Mark Smiciklas aastal 2012.

Sotsiaalmeedias veedetud aeg on inimese ja ettevõtte lõikes erinev. Sõltumata täpsetest tundidest on see diagramm hea baromeeter, et mõõta kõike, mida on vaja iganädalaselt hallata.

# 14: Nip negatiivsed kommentaarid Bud

Kui teil pole plaani negatiivsete kommentaaride käsitlemiseks, pange see kokku.

Selles artiklis pakub Patricia Redsicker neli väärtuslikku näpunäidet kuidas seda teha:

• Looge poliitika.
• Mõõdukalt targalt.
• Vastake mõistlikult.
• Austa tagasisidet.

Patricia kirjutab: "Oluline on luua avatud ja lugupidav ruum, kus väärtustatakse klientide tagasisidet ja saavad toimuda siirad vestlused (isegi kui need on ebameeldivad.")

Ettevalmistus on pool võitu.

# 15: Veebisaitide optimeerimine mobiilseadmete jaoks

Mobiilide optimeerimine on muutunud iga aasta, kuu ja päevaga üha olulisemaks. Mobiilseadmetes on rohkem inimesi kui kunagi varem. Lisaks saavad kasutajad kogu päeva jooksul seadmete vahel liikuda. Soovite, et teie veebisait kuvatakse kõikidel platvormidel korralikult, et saaksite oma vaatajaskonna kaasatuna ja õnnelikuna hoida.

Ian Mills soovitab ettevõtteid tehke mobiilne tervisekontroll. Võtke lihtsalt oma nutitelefon kätte ja minge oma veebisaidile.

Mobiilisõbralikkuse tuvastamiseks küsige endalt:

• Kas see laaditakse alla kolme sekundi?
• Kas see juhib teie tähelepanu peamistele müügipunktidele või sõnumitele?
• Kas sisu on hõlpsasti loetav ja navigeeritav? Kas tegevusele kutsumisi on lihtne täita?
• Kas see pakub head kasutuskogemust?

Mis kõige tähtsam, tehke kindlaks, kas tegemist on veebisaidiga, millele kulutaksite aega, kui see poleks teie oma. Vastused neile küsimustele ütlevad teile, kas on aeg muudatusi teha.

# 16: Pöörake tähelepanu kogu Analyticsile

Tehke oma sotsiaal- ja veebianalüütikas regulaarselt kontrollimisi, et teha kindlaks, kas teie sotsiaalse meedia plaan täidab teie ärieesmärke.

Subhro Sen annab suurepäraseid nõuandeid kuidas kasutada sotsiaalset ja veebianalüütikat tandemina. Mõned artikli parimad ressursid on Subhro graafikud koos tööriistadega sotsiaalse ja veebi toimivuse mõõtmiseks.

Sotsiaalanalüütika aitab teil prognoosida praegust ja tulevast turunõudlust oma toote järele, võimaldab oma kliente tundma õppida ning turundus- ja reklaamikuludest maksimumi võtta.

Veebianalüütika pakub teavet teie praeguse liikluse kohta ja mis ei toimi nii hästi kui võiks.

See võib olla üks olulisemaid samme, mida te oma veebis oleku tugevdamiseks teete.

# 17: küsimus kogu ettevõtte sotsiaalmeedias

Sotsiaalmeedia on võrguplatvormidest kaugemale jõudnud. See on hakanud turundusest mööda minema ja integreeruma äri enda sisse.

Kas pole kindel, kas kogu teie ettevõte saab kogu ettevõtte sotsialiseerimisest kasu? Vaadake neid teadmised Rodney Heisterbergilt, kogu ettevõtte sotsiaalmeedia kasutamise eestkõneleja. Need hõlmavad järgmist: inimressursid võivad LinkedInist kasu saada; müügist võib kasu saada rohkem sotsiaalseid müügivihjeid; klienditeenindus võib paraneda, kui töötajad saavad kasutada Twitterit, mitte ainult kasutada kõnekeskusi või e-posti; ja uurimisosakonnad või analüütikute meeskonnad peaksid oma sisendi suurendamiseks kasutama sotsiaalseid andmeid.

See võib olla võimalus konkurentide väljapaistmiseks. Tasub kaaluda.

# 18: Tõsta strateegia riba

Lihtne on leppida enesega ja lasta oma suhtlusvõrgustikel püsikiiruse hoidmisel püsida. Aga kus on selle ülesehitus või isegi lõbusus?

Sotsiaalmeedia ja kvaliteetse sisuga turundus nõuab strateegiat: lähenemist, mille jõudsite teadusuuringute, valdkonna kogemuste ja usaldusväärsete nõustajate kaudu.

Lee Odden jagab kolme võimalust tõstke oma sotsiaalmeedia strateegias latti:

• Saage aru ostjate teabereisist ja lõpuks, kuidas neid ühest etapist teise teisendada. Selle tulemuseks peaks olema plii ja müük.
• Sisestage sotsiaalmeedia võimendamine oma sisuplaani. Kaasake oma kogukonna liikmed sisuloome protsessi, arendage järjestikuseid sisuvarasid ja kooskõlastama võimenduse eelnevalt töötajate, klientide, valdkonna mõttejuhtide, ajaveebide ja foorumi liikmetega meedia.
• Aidake ostjatel mõista ja tunda, mõistes nende küsimusi ja emotsionaalset motivatsiooni. Tehke seda lugude, visuaalse meedia ja kaasahaaravate kogemuste abil, et suhelda ostjatega nii intellektuaalsel kui ka emotsionaalsel tasandil.

Kõiki neid korraga ei pea tegema. Alustage prioriteedid ja valige üks, seejärel liikuge teiste juurde, kui teie sotsiaalse meedia ja sisuturundusplaan vormistub.

# 19: püüdke õppida uusi oskusi

Sotsiaalmeedias on alati võimalusi oma mängu paremaks muuta. Otsustage mida oskus, mida soovite õppida või parandadaja seejärel harige ennast veebis.

Näiteks kui soovite rääkida paremaid lugusid, uurige alternatiivseid jutuvorminguid, nagu heli, videod, fotod ja infograafika.

Küsi endalt:

• Mis aitaks mu lugusid veenvamaks muuta?
• Mis vorming sobib minu toote / teenuse ja klientide jaoks kõige paremini?
• Kust leida asju, mida mul on vaja õppida?

Alustuseks saate leiate ideid suurepäraste tööriistade ja ressursside kohta, otsides sotsiaalmeedia eksamineerija varasemaid artikleid.

Teine võimalus määrake, mida õppida on heida hea pilk saitidele, mida igal nädalal külastad, samuti konkurentide saite. Pange tähele, mida nad teevad hästi, mida soovite paremini teha.

Oma oskuste parandamine annab teile konkurentsieelise. Proovige vähemalt paar korda aastas midagi uut uurida.

# 20: proovige sisukuraatori tööriista

Seal on hulk sisu kureerimise tööriistad et teid aidata tuvastage artiklid, mis võiksid teie sihtrühmale huvi pakkuda. Need tööriistad muudavad selle hõlpsaks edastage kohandatud lugu oma vaatajaskonna sotsiaalmeedia voogu. See hoiab teie ettevõtte ees ja keskmes nende mõtetes, pakkudes samal ajal väärtust.

Proovige mõnda sisu kureerimise tööriista ja tehke kindlaks, millised neist sobivad teie vajadustele ja eelistustele kõige paremini.

# 21: Kasutajate loodud sisu vabastamine (UGC)

CrowdTapi ja Ipsose uuringud näitavad seda kasutajate loodud sisu on suurepärane viis aastatuhandeteni jõudmiseks.

Kui soovite proovida kasutajate loodud kampaaniad, vaadake artikli soovitusi:

• Looge sisu kaudu vestlusi.
• Allika mõju saavad inimesed, kes armastavad kaubamärki.
• Mõelge pikaajaliselt, mitte lühiajaliselt.
• Investeerige oma mõjutajate suhetesse ja premeerige neid läbimõeldult.

Kui saate suurepärase tükikese UGC-d, mida jagab teie toote ja ettevõtte fänn, jätkake seda ja jagage seda.

# 22: riskige Twitteri heliga

Twitteri uusim täiendus nende pakkumisele kaardid on helikaart, mis võimaldab kasutajatel salvestisi oma jälgijatega jagada.

Kui teil on SoundCloud Pro konto, saate seda teha looge ja jagage oma heli. Muul juhul otsige sisu SoundCloudist.

Ükskord sa leidke midagi, mis teile meeldib, jagage seda Twitteris.

Sellel funktsioonil on palju lubadusi oma Twitteri kohaloleku tugevdamiseks.

# 23: kirjutage räsimärgid

Hashtag on määratletud kui “sõna või fraas, millele eelneb räsimärk (#), mida kasutatakse sõnumis huvipakkuva märksõna või teema tuvastamiseks ja selle otsimise hõlbustamiseks”.

Kui paljud sotsiaalsed võrgustikud kasutavad räsimärke (Twitter, Facebook, Instagram jne), siis mõnikord on räsimärk ühel platvormil parem kui teine. Enne kampaania räsimärkide välja kirjutamist uurige platvorme, et näha, mis sobib iga saidi jaoks kõige paremini.

Kui olete võitjaid tabanud, pidage loendit räsimärkidest, mida teie ettevõte platvormiti kõige sagedamini kasutab. Nii ei pea igaüks, kes postitab teie ettevõtte nimel, ratast uuesti leiutama.

# 24: e (X) amiini Google Analyticsi võrdlusandmed

Võrdlusuuringute andmed tagastati Google Analyticsi septembris ja pakub ettevõtetele suurepärast võimalust näha, kuidas nad oma vertikaalturul teistega võrrelda saavad.

Vaadake, kuidas teie sait on kanalite (suhtlusvõrgustikud, e-post ja displeireklaamid) asukoha (riik, osariik) ja seadmete (lauaarvuti, mobiil ja tahvelarvuti) võrdlus teistega.

Võrdlusuuringute andmed aitavad teil anda raamistiku selle kohta, kui hästi teie sotsiaalsed jõupingutused toimivad võrreldes teiste teie valdkonnas tegutsevate inimestega. See annab ka stiimuli oma veebisaidi või ajaveebi liikluse suurendamiseks sotsiaalse kasutamise täiustamiseks.

# 25: YouTube nagu suured kaubamärgid

YouTube'i videod tagavad suurepärase liikluse ja kohutava seotuse, nii et muutke need oma turunduse kombinatsiooni keskpunktiks. Ja jagage neid kindlasti kõigil oma sotsiaalmeedia platvormidel.

YouTube'i 100 parema globaalse kaubamärgi aruanne alates Pixability'st heidab valgust YouTube'i ja sotsiaalmeedia värskenduste olulisusele kui brändi sotsiaalse kohaloleku tugevdamise peamistele panustajatele.

Aruande kohaselt on videoturundusega suurem edu kaubamärkidel, kes kasutavad sotsiaalmeediat oma YouTube'i videote reklaamimiseks. 25% -l brändidest oli 330 korda suurem Facebooki ja 89 korda suurem Twitteri video jagamine kui alumisel 25% -l.

Siin on mõned edukad brändipraktikad, mida oma YouTube'i turundusega seoses meeles pidada:

• Ole hästi õlitatud, järjepidev videosisu masin.
• Võtke video optimeerimist ja YouTube'i kanali arhitektuuri tõsiselt.
• Ärge jääge ületootmise lõksu; ka madalama kvaliteediga video töötab hästi.
• Rakendage videoturundusele strateegia „Alati sees”.
• Rakendage brändingut järjepidevalt, arukalt ja metoodiliselt.
• Rohkem sisu lisamine on olulisem kui rohkemate kanalite lisamine.
• Kaasake oma kogukonda sotsiaalmeedia abil.

# 26: suumige oma sisu töövoogu

Blogimise ja sotsiaalmeedia osas on liikuvaid osi liiga palju. Tugeva kohaloleku säilitamiseks peate aga head sisu järjekindlalt postitama.

Seadistage a terviklik sisuhaldussüsteem kuni veenduge, et kõik artiklid valmiksid õigeaegselt ja õiges järjekorras. Korraldage artikleid teemade kaupa, määrake need kirjanikele, arvestage arvustusi, kirjutage ümber jne. Seejärel, kui olete protsessi edasi jõudnud, vaadake, kus artiklid jäävad kitsikusse ja tähtajad jäävad vahele. Parandage siis!

See ei pruugi olla sisuturundusplaani kõige lõbusam osa, kuid see on üks kriitilisemaid, et oma sotsiaalmeedia jõupingutusi kohe tugevdada ja täiustada.

Mida sa arvad? Milliseid neist ideedest olete proovinud? Kumba plaanite proovida? Mida teete, et anda oma sotsiaalmeediale vajalik löök? Andke meile teada oma soovitustest ja kogemustest allpool toodud kommentaarides.