Instagrami äriprofiilid: miks peaksid turundajad täiendama: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas olete kaalunud Instagrami äriprofiilile kolimist?

Ei tea, milliseid eeliseid saate?

Instagrami äriprofiilide uurimiseks intervjueerin Jenn Hermani.

Lisateavet selle saate kohta

The Sotsiaalmeedia turunduse podcast on sotsiaalmeedia eksamineerija tellitav raadiosaade. See on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel ja ettevõtete omanikel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Selles osas küsitlen sotsiaalmeedia konsultanti ja Instagrami turunduse eksperti Jenn Hermani. Tema ajaveeb, JennsTrends.com, on meie sotsiaalmeedia top 10 ajaveebi paigutanud kolmel korral. Ta kirjutas ka e-raamatu nimega Instagrami ülim algajate juhend.

Jenn uurib Instagrami analüütikat.

Avastate Instagrami väärtuslikke ettevõtte profiili funktsioone.

Jagage oma tagasisidet, lugege saate märkmeid ja hankige allpool selles osas mainitud lingid.

Kuula kohe

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Siin on mõned asjad, mida selles saates avastate:

Instagrami äriprofiilid

Instagrami algoritm

The Instagrami algoritm tuli välja eelmisel aastal ja Jenn selgitab, et turundajate jaoks on algoritmist abi. Selle abil saate oma sihtrühmale paremaid reaktsioone, seotust ja jõuda selleni.

Jenn rõhutab, et Instagrami algoritm on personaalsem kui Facebooki algoritm.

Kui midagi on tõesti populaarne Facebookis, näitab Facebook seda sisu suurema tõenäosusega rohkematele inimestele. Instagrami algoritm põhineb siiski isiklikul, mitte avalikul kasutamisel. Instagrami kasutajad ei näe ilmtingimata kellegi sisu lihtsalt seetõttu, et teised sellega tegelevad. See tähendab, et Instagrami sisu, millega iga kasutaja kõige rohkem suhtleb, kuvatakse tema voos kõrgemal.

Et Instagrami algoritm teie turundustegevuses toimiks, soovitab Jenn jagada parimat sisu oma klientidele ja jälgijatele. Kui rõhutate kvaliteeti kvantiteedi asemel, peatavad teie kasutajad suurema tõenäosusega peatumise, kaasamise, kommenteerimise, meeldimise jms. Seetõttu näevad teie jälgijad teie sisu oma Instagrami voogudes pidevalt kõrgemal.

Samuti ütleb Jenn, et Facebooki ja Instagrami algoritmid sorteerivad sisu erinevalt ümber.

Facebook sorteerib sisu pidevalt, Instagrami algoritm aga mitte. Selle asemel põhineb Instagramis ümber sorteerimine selle põhjal, kui tihti te postitate ja kui tihti kasutaja Instagrami sisse logib. Näiteks kui kasutaja logib sisse ja logib siis sisse kolm tundi hiljem, sorteerib Instagram uuesti ainult viimase kolme tunni jooksul üles laaditud sisu. Kasutaja viimase sisselogimise ajal ilmunud sisu ilmub täpselt samamoodi nagu varem.

Turundajate jaoks tähendab selline lähenemine ümber sorteerimisele seda, et teie Instagrami jälgijad ei igatse teie sisu puudu, kui nad oma voogudes piisavalt kaugele kerivad. Näiteks ütleme, et keegi jälgib sotsiaalmeedia eksamineerijat ja talle meeldib suhelda selle Instagrami postitustega. Kasutaja logib sisse 24 tunni pärast ja Social Media Examiner on postitanud kolm korda. Sellisel juhul näeb Jenn, et kasutaja näeb sotsiaalmeedia eksamineerija kolme postitust oma voos kõrgemal, kuid mitte tingimata seljataha.

Küsin, mida turundajad saavad teha, et ergutada fännide tegevust ja nende sisu kõigepealt nähtavaks teha. Jenni sõnul on võti parema sisu omamine ja (intuitiivselt) vähem sisu postitamine. Kui palju postitate, on Jenni sõnul selle sisu jaoks raskem teie jälgijate Instagrami voogudes kõrge koht. Inimesed jätavad teie postitused suurema tõenäosusega vahele. Kuid uhked postitused võivad luua tugeva ühenduse teie jälgijatega ja inimesed on tõenäolisemalt kaasatud.

Et suurendada inimeste võimalust näha ja suhelda teie Instagrami postitustega, soovitab Jenn postitada teie parima sisu kolm korda nädalas. Samuti soovitab Jenn lisada üleskutseid tegevusele. Julgustage tekstiülekandes või pealdises inimesi postitusse kommentaari jätma või sõpru märkima. Algoritm näeb seda seotust.

Küsin Jennilt, kuidas kehtib algoritm Instagrami lugude ja Instagrami voo suhtes. Jenn ütleb, et vähemalt praegu ei tundu Instagrami lood algoritmipõhised. Lood ilmuvad kronoloogiliselt. Lugude loendis on kõige vasakpoolsem see, kes postitas viimati.

Jenn lisab, et inimesed kipuvad suhtlema Instagrami voo või lugudega, kuid mitte mõlemaga. Seetõttu peate teadma oma vaatajaskonna asukohta ja looma selle sisu jaoks õige strateegia.

Kuulake saadet, et kuulda Jenni näpunäiteid oma Instagrami postituste ajastamiseks.

Äriprofiilid

Jenn ütleb, et saate isikliku Instagrami profiili uuendada versioonile a ettevõtte profiil linkides oma Instagrami konto oma Facebooki ärilehega. Kui teete seda, tõmbab Instagram teie Facebooki äritähise teie Instagrami profiili. Näiteks kui olete Facebookis konsultandi või kauplusena, kuvatakse see tähis ka Instagramis.

Ettevõtte profiiliga saab teie Instagrami profiil nupu Kontakt. Jenn ütleb, et nupp Kontakt on parim põhjus ettevõtte profiilile üleminekuks, sest inimesed saavad teile otse Instagramist teile meilisõnumeid saata või helistada. Jenn tunneb paljusid inimesi, kes on ainult selle kontakti nupu tõttu saanud endale uusi kliente. Äriprofiiliks teisendades pääsete juurde ka Instagrami analüütikale.

Küsin Jennilt, kas äriprofiiliks teisendamine mõjutab seda, kuidas algoritm teie sisu käsitseb. Kas ettevõtte profiil annab märku, et teil on raha ja saate reklaami eest maksta?

Jenn ütleb, et praegu pole ettevõtte profiilil algoritmi mingit mõju. See võib aga igal ajal muutuda ja Instagram soovib reklaamiraha sisu nähtavuse suurendamiseks. Tegelikult ütleb Jenn, et on märganud Instagrami tegemas Facebooki-laadset asja, öeldes: „See postitus toimib 95% paremini kui teie teised postitused. Suurendage seda kohe. "

Siinkohal usub Jenn, et analüüsist, reklaamivõimest ja nupust Kontakt nuputavad eelised kaaluvad kõik riskid üles. Ettevõtte profiilile üleminek ei pea olema ka püsiv. Võite proovida ettevõtte profiili, vaadata, mida see teie jaoks teeb, ja minna tagasi isiklikule kontole, kui te ei saa häid tulemusi.

Isikliku Instagrami muutmiseks ettevõtte profiiliks avage oma konto seaded ja valige Lülita ettevõtte profiilile. Seejärel juhendab Instagram teid mõne sammu kaudu, näiteks linkimine Facebooki kontoga ja kontaktandmete seadistamine. Jenn ütleb, et protsess on tõesti lihtne. Kui otsustate isiklikule kontole tagasi minna, avage oma konto seaded ja valige isiklikule profiilile tagasi lülitamise võimalus.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas Facebooki ärijuht on integreeritud Instagrami äriprofiilidesse.

Kontaktinupp

Nupu Kontakt seadistamisel saate valida e-posti aadressi, telefoni või mõlemad. Jenn ühendas oma kontaktinupu oma e-posti aadressiga, kuid ütleb, et teatud tüüpi ettevõtete jaoks on telefonivalik suurepärane, kuna telefonikõne on otsene suhtlus.

Kui inimesed puudutavad valikut Helista, avaneb telefonirakendus ja valib numbri. Jenni sõnul on telefonivalik ideaalne restoranidele (nii et inimesed saaksid helistada ja broneerida), kinnisvaramaakleritele, jaemüügikohtadele, ürituste korraldajatele ja muule.

Oletame näiteks, et keegi on Instagramis kohalikku restorani otsimas. Kui ta teie ettevõtte leiab, peab ta lihtsalt puudutama teie fotot, teie profiili nuppu Kontakt ja seejärel helistama. Kuna nupp muudab broneerimise helistamise nii lihtsaks, on teisendamine hämmastav.

Jenn ja ma räägime, kuidas võiksite kliendikõnesid vastu võtta, hoides samal ajal oma telefoninumbrit privaatsena. Jenn ütleb, et saate kasutada Google Voice'i kontot, mis helistab teie telefonile, ja saate seadistada spetsiaalse helina, et teaksite, kui Instagrami klient helistab.

Ma küsin, kuidas toimib lihtsalt telefoninumbri või muu lisamine oma biograafiasse võrreldes nupuga Kontakt. Jenni sõnul on lihtteksti kontaktandmete lisamine oma profiilile vähem kasutajasõbralik. Keegi peab teie kontaktandmed üles kirjutama või meelde jätma ja minema üle telefoni või e-posti rakenduse juurde.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas Instagram kasutab teie ettevõtte asukoha jagamiseks Facebooki geomärgiseid.

Instagram Analytics

Isiklikul Instagrami profiilil pole juurdepääsu analüüsile, kuid ettevõtte profiilil on juurdepääs Insightsile, mis on Instagrami analüüsifunktsioon. Statistika avamiseks puudutage või klõpsake oma profiilil väikest ribagraafiku ikooni ja näete mitut mõõdikut. Jenn märgib, et mõõdikud on kõik nädala kaupa. Näiteks näete, kui palju muljeid nädala jooksul oli ja kas muljed kasvasid või langesid võrreldes eelmise nädalaga.

Et analüüsida, kui palju inimesi teie postitusi näeb, selgitab Jenn, et peate vaatama näitamiste ja katvuse mõõdikuid. Näitamiste mõõdik on vaatamiste koguarv ja Katvus on see, kui palju inimesi teie postitust tegelikult nägi. Nii et kui postitusel on 1500 näitamist, kuid see ulatub 1000 inimeseni, tähendab see, et mõned inimesed oleksid ühte postitust mitu korda näinud.

Samuti näete, kui palju inimesi vaatas teie Instagrami profiili. Jenn ütleb, et enamik inimesi, kes teie profiili vaatavad, on kas esmakordsed külastajad, kes soovivad teie kohta rohkem teada saada, või inimesed, kes klõpsavad teie eluloos olevat linki või nuppu Kontakt. Kui teate, mitu korda keegi teie profiili vaatab, võib see mõõdik teie juhitud tegevusele kutsumise osas väga mõjutada.

Küsin Jennilt, mida peaksite oma Instagrami eluloos tegema või mida mitte. Jenn ütleb, et tugev elulugu ütleb inimestele, kes sa oled ja mida teed. See on esmamulje, 30-sekundiline lifti samm, mis veenab võõrast teid Instagramis jälgima. Jenn soovitab eluloo, millel on isikupära, ja saate selle muuta omapäraseks ja lõbusaks (kui see on kooskõlas teie kaubamärgiga).

Oma 150 tähemärgi bioga maksimaalseks kasutamiseks aitab Jenn öelda, et emotikonid aitavad teil ruumi kokku hoida. Näiteks võite tegevusele kutsumisel kirjutada teksti „Klõpsake lingil”, millele järgneb allanooltähisega emotikon, mitte „Klõpsake alloleval lingil”. Sel juhul salvestab emotikon neli märki.

Instagramis on emotikonid iOS-i ja Androidi jaoks; Jenn ütleb siiski, et peate olema ettevaatlik imelikud emotikonide teisendused. Näiteks kui Android ei tunnusta iOS-i emotikone, ei kuvata seda Android-seadmes. Samuti võib ühe seadme kindel naerunägu olla teise jaoks grimass.

Jenn soovitab vältida räsimärke, kuna need pole teie eluloos klõpsatavad.

Instagrami statistikast saate teada, kui palju inimesi teie veebisaidi külastamiseks teie eluloos linki klõpsasid. Kui aga mõne päeva pärast linki muudate, selgitab Jenn, et Insights ei ütle teile, mitu klikki oli ühel lingil ja teisel. Statistika mõõdik on vaid klikkide koguarv. Erinevate linkide klikkide jälgimiseks saab Jenn öelda, et saate seda kasutada Natuke või iga kampaania jaoks mõni muu linkide jälgija.

Instagrami statistika annab teile teada ka siis, kui teie jälgijad on Instagramis kõige aktiivsemad, ja näitab teile iga päeva numbreid. Kui valite Kuva rohkem, saate teada, kui jälgijad on aktiivsed erinevatel nädalapäevadel ja kuidas leida jaotuse demograafilisi andmeid. Jenn selgitab, et need analüüsid aitavad teil oma Instagrami postitusi ajastada. Näiteks kui teie jälgijad on aktiivsed kell 9.00, soovite postitada kell 7.00.

Kuna teenuse Instagram Insights analüüsid ulatuvad vaid ühe nädala taha, soovitab Jenn määrata oma kalendrisse igal nädalal kogu analüüsi tabelisse sisestamise aja. Instagram Insightsil on ainult väike hulk andmeid, nii et selle jälgimine arvutustabelis on hallatav. Kui olete mõnda aega oma numbreid jälginud, saate luua tulpdiagramme ja sektordiagramme ning analüüsida trende.

Kui soovite oma Instagrami analüüsi jälgimiseks kasutada kolmandate osapoolte tööriistu, ütleb Jenn Iconosquare on hea, kuigi see on tasuline platvorm. Squarelovin on tasuta tööriist, mis sarnaneb Iconosquare'iga. Agorapulse pakub ka analüütikat.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas Jenn arutleb Insight versus Business Manageri võimenduspostianalüütika üle.

Luguanalüüs

Instagrami ülevaates näete Instagrami loo analüüsi kuni loo aegumiseni. (Lood kaovad 24 tunni pärast.) Instagrami lugude analüütika leidmiseks puudutage oma profiili ülaosas tulpgraafiku ikooni ja kerige allapoole, kuni näete valikut Lood. Puudutage valikut Vanemad ja näete viimase 24 tunni jooksul tehtud lugude analüüsi.

Vaikimisi näete näitamisi. Muu mõõdiku valimiseks puudutage valikut Näitamised. Teie valikud on Vastused, Katvus või Välja. (Väljapääs on see, kui keegi lahkub teie loo keskelt.)

Jenn ütleb, et kaotate oma lugude ajal inimesi erinevates punktides, eriti kui sellel on 8–10 pilti või videot. Ta leiab, et isegi 5 või 6 pildi või videoga lood on küsitavad. Kuid kui teie sisu on tõesti hea ja hoiab inimesi jälgimas, on see tore. Jenn jagab, et tal on 13 000 jälgijat ja tema lugude vaatamiste arv on keskmiselt 200–300.

Jenn selgitab, et sõnumite puhul ei saa te tugineda märguannetele. Kui inimesed saadavad teile lugudest sõnumeid ja te ei jälgi neid inimesi, ei saa te märguannet. Pärast loo käivitamist soovitab Jenn teie sõnumeid kontrollida, kuna need on ootel olevate taotlustena.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas me kasutame Instagrami lugusid Social Media Examineris ja miks ma arvan, et lugu analüütika on väärt täiendamist.

Instagrami näpunäited ja nipid

Jenn ütleb Mari Smith kasutab väljendit “pöidlahoidmine” ja Jennile meeldib ka. Kuna inimesed sirvivad Instagrami väga kiiresti, soovite fantastilist sisu, mis sõna otseses mõttes pöidlaga peatub. Tavaline sisu, mis on lihtsalt okei, udused pildid, halb video või madala kontrastsusega pildid, ei takista inimesi kerimast. Leidke sisu, mis kõlab teie vaatajaskonnas, peatab need voos ja paneb neid tähelepanu pöörama.

Pöialt peatuva sisu loomiseks peate võib-olla looma vinge graafika. Jenni sõnul võib aga lihtne strateegia aidata teil ka oma parimat sisu jagada. Ärge postitage lihtsalt sellepärast, et on neljapäev ja te pole postitanud juba kolm päeva. Selle asemel kavandage oma sisu ja laske seadmes fotod üleslaadimiseks valmis olla.

Teie pealdises ütleb Jenn, et esimesed kolm rida peavad sisaldama ülitähtsat teavet, näiteks teie parima blogipostituse pealkirja või üleskutset tegevusele. Pärast neid kolme esimest rida peavad jälgijad puudutama nuppu „... veel”, et näha ülejäänud tiitrite teksti. Jenn lisab, et pole mingit võimalust teada, kust pealkiri ära lõigatakse. Mõnikord katkestab Instagram pealdise teksti umbes 40 tähemärgi järel ja teinekord 100 tähemärgi järel. Kindlat numbrit pole. Jenn ütleb, et subtiiti ei lõigata kunagi sõna keskel, nii et Instagram otsustab sobiva koha.

Jenni sõnul eemaldab Instagram ka nende lisamisel täiendavad reavahed.

Mis puutub postituste sagedusse, siis Jenn arvab, et vähem on rohkem. Kolm korda päevas postitamine on tema meelest liiast. Kuid postituste sagedus sõltub ka teie ettevõttest.

Jenn jagab ka näpunäiteid Instagrami uue albumi funktsiooni kasutamiseks. Albumis saate üles laadida kuni 10 pilti või videot. Videote pikkus on 60 sekundit ja kuigi 10-minutilise video loomiseks võite postitada 10 videot, on parem mitte rohkem kui 5- või 6-minutiline video. Kuna albumid on nii uued, soovitab Jenn lisada esimesele üksusele teksti ülekatte, mis käsib teie publikul ülejäänud albumi nägemiseks pühkida või kerida.

Jenn on näinud, kuidas ettevõtted ja isegi muuseumid kasutavad albumeid toote esitlemiseks või kuulutamiseks. Inimesed saavad albumeid kasutada ka otseürituste, heategevusürituste, kogukonnas toimuvate toimingute jaoks või alati, kui ühe asjaga võib olla seotud mitu postitust.

Praegu ei saa te albumit (tuntud kui mitme pildiga postitust) edendada ega hankida tõelist analüüsi selle kohta, kui palju inimesi ühelt pildilt või videolt teisele keris.

Kuulake saadet, et teada saada erand Jenni postitusreeglist "vähem on rohkem".

Nädala avastus

Puudutage käsku Puuduta on lahe tööriist mobiilsetele pildistajatele, kes soovivad oma fotodelt asju redigeerida, näiteks fotopommitajat või utiliine.

Rakendust TouchRetouch on uskumatult lihtne kasutada. Pärast foto rakenduses avamist valite pintsli või valikutööriista ja liigutate sõrme objektil või joonel, mille soovite eemaldada.

Tööriistad loovad maski soovimatu pildisisu peale ja rakendus analüüsib maskeeritava ala ümbrust ja kustutab selle. Kuigi analüüs ei ole 100% täiuslik, teeb rakendus maskeeringu eemaldamisel päris head tööd.

TouchRetouch maksab 1,99 dollarit ja on saadaval iOS-ile ja Androidile.

Lisateabe saamiseks kuulake saadet ja andke meile teada, kuidas TouchRetouch teie jaoks töötab.

Kuula saadet!

Selles jaos mainitud peamised väljavõtmised:

• Lisateave Jenni kohta tema kohta veebisaidil.
• E-post [meiliga kaitstud].
• Jälgige @Jenns_Trends edasi Instagram ja Twitter.
• Meeldib Jenni trendid Facebookis.
• Loe Instagrami ülim algajate juhend.
• Heitke pilk sotsiaalmeedia eksamineerija kümnele parimale sotsiaalmeedia blogile 2014, 2015ja 2016.
• Lisateave Instagrami algoritm.
• Looge Instagrami ettevõtte profiil.
• Avastage emotikonide teisendused.
• Heitke pilk peale Iconosquare, Squarelovinja Agorapulse.
• Kontrollige Puudutage käsku Puuduta.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeediaturunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Rahvaülekannevõi häälestage end Facebook Live'is.

Sotsiaalmeedia turunduse taskuhäälingu tellimise viisid:

• ITunes'i kaudu tellimiseks klõpsake siin.
• RSS-i kaudu tellimiseks klõpsake siin (mitte-iTunes'i voog).
• Tellida saab ka kaudu Õmbleja.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted Instagrami äriprofiilidel? Palun jätke oma kommentaarid allpool.