Kuidas sõnavabadus ja sotsiaalmeedia sobivad kokku: sotsiaalmeedia kontrollija

Olete seda kuulnud või näinud postitatuna ...

Keegi ütleb, et võib öelda mida iganes, postitada mida iganes ja keegi ei saa neile midagi teha.

Nagu oleks esimene parandus nende mõõk ja kilp. Ja te ei saa selle vastu midagi teha.

Sõnavabadus. Kolm sõna, mida visatakse ringi ja kirjutatakse nii sageli, et see, mida see väljend tähendab, on seotud pigem valeinformatsiooniga kui tõega.

Ja valeinformatsioon võib olla kahjulik veebipõhistele spetsialistidele, kui nad üritavad nisu sõkaldest eraldada ja mõista nii olulist õigust Ameerika Ühendriikide sihtasutus, et asutajad tegid sellest esimese põhiseaduse muudatuse, et paremini selgitada, millised õigused sellele kuuluvad kodanikele.

Kongress ei võta vastu seadusi, mis austaksid usu kehtestamist ega keelaks selle vaba kasutamist; sõnavabaduse või ajakirjandusvabaduse lühendamine; või rahva õigus rahumeelselt koguneda ja pöörduda valitsuse poole kaebuste hüvitamiseks.

Allikas: esimene muudatus, USA põhiseadus

See artikkel täpsemalt keskenduda kõnega seotud osale ja sellele, kuidas see kõne puhul kehtib veebikogukond.

1996. aastal maamärkide juhtumis Reno v. ACLU, laiendas Riigikohus ühehäälselt esimest muudatusettepanekut Internetis postitatud kirjalikule, visuaalsele ja suulisele väljendusele.

Neile meist, kes töötavad üha enam veebikeskkonnas, näeme üha enam käitumist, mis kunagi sisse ei lendaks reaalses maailmas. Sotsiaalpsühholoogidel on välipäev, kus valitakse tweete, olekuvärskendusi ja suhtlusvõrgustiku postitusi.

Nagu olete tõenäoliselt näinud, ütlevad inimesed kõike! Põhjendatud või mitte, tegelikult on paljud inimesed end veebis anonüümsuse kookonis turvaliselt tundnud.

Muidugi, Esimene muudatusettepanek ei anna meile õigust öelda mida iganes tahame, millal iganes tahame, kellele iganes tahame. Kuid see ei takista inimestel teisiti mõtlemast.

“Kõne” on midagi enamat kui kirjutatud või öeldud sõnad

Kuigi sõnastiku määratlus kõne võib piirduda kirjutatud või öeldud sõnaga, uurime tõesti väljendiliike. See kehtib nii visuaalsete tõlgenduste kui ka kunstiliste kõnevormide kohta.

Lisaks hõlmab sümboolset kõnet - sümboleid, millel on tähendus (näiteks haakrist või rahumärk) - see, mida me sageli nimetame sõnavabadus.

Millist kõnet kaitseb esimene muudatusettepanek?

Õigus sõnavabadusele tähendab seda teil on lubatud ennast väljendada ilma valitsuse sekkumiseta ja piiranguteta. Ja kuigi see tundub väga lai, on USA ülemkohus selles saates osalenud ligi sajand ja on selle kindlaks teinud valitsus saab piirata nii kõnesisu kui ka kõnes osalemise võimet seni, kuni valitsusel on „oluline põhjendus”.”

Peaaegu võimatu on luua loetelu selle kohta, milliseid kõnetüüpe kaitstakse, sest hoiatusi on üsna palju ja iga loendatud loendi lõppu oleks viidatud "sõltub".

Võta reklaam, näiteks. Reklaam on kommertskõne tüüp. Kommertskõne on spetsiifiline kõnetüüp, millele pakutakse esimese muudatuse kaitset. Riigikohus on määratlenud selle kui kõnet, kus kõneleja tegeleb suurema tõenäosusega kaubandusega, kus kõneleja sihtgrupp on kaubanduslik või tegelik või potentsiaalne tarbija ja kui sõnumi sisu on iseloomu.

Siiski FTC ja FCC-l on mõlemal lubatud piirata teatud tüüpi reklaame. Need piiravad eksitavaid või petlikke või roppusi, rassistikke või alastust. On selge, et FTC ja FCC on mõlemad valitsuse käsivarred. Reklaam („kommertskõne”) on siis mõnikord kaitstud kõne.

Mis EI OLE kaitstud kõne?

Õnneks on USA ülemkohus aja jooksul loonud hulga kõnekategooriaid, mis pole kaitstud. See tähendab, et seda tüüpi kõned on keelatud.

Kuidas sõnavabadus ja sotsiaalmeedia sobivad kokku

Sotsiaalmeedias on mitmeid erinevaid rolle. Äriprofessionaalina jälgite võib-olla erinevaid sotsiaalseid platvorme ettevõttesisene töötaja või klientide jaoks või võib-olla olete ettevõtja, kes kasutab sotsiaalse võrgustiku abil oma äri.

Olenemata teie rollist, on selge, et olete sageli nii väljaminevate kui ka sissetulevate kõnede ja väljendite loomise ja hindamise eesotsas. Kuidas siis läheb luua reegleid ja eeskirju, mis ei riiva teise õigusi hallates siiski üldist kogemust?

Kasutajate loodud sisu

Sotsiaalvõrgustike üheks tunnuseks on kasutajate loodud sisu. Paljud organisatsioonid julgustavad oma veebikogukonna, Facebooki lehe või Twitteri kasutajaid seda tegema tegeleda ja suhelda vabalt.

See on siiski hädavajalik on selged reeglid. Kasutaja ja organisatsiooni suhe on sujuv ning annab organisatsioonile laiema valiku.

Kasutajate loodud sisu võib olla nii laialdaselt või kitsalt piiratud, kui organisatsioon seda õigeks peab. Kui pole juhtumeid, kus kõne on seadusega keelatud (st laimamine, autoriõigus), on üksikisik või organisatsioon vaba määrake mis tahes juhised kasutaja loodud sisule, mis sobib.

Näiteks on sageli palju arutelu selle üle, kuidas ettevõte kustutab kasutajate arvates sobimatu sisu sotsiaalsetelt platvormidelt. Kasutaja (ja sageli ka teised kasutajad) muutub tema sisu kustutamisel vihaseks või nördinud. Juriidiliselt on organisatsioon sisu kustutamiseks tõenäoliselt väga kindlal pinnal. See ei tähenda siiski, et selle tegemise eetika osas tagasilöök puudub.

Lisaks on see nii vajalik kui ka kohustuslik mõõdukas sisu, mida peetakse laimavaks või teise isiku õigusi (nt autoriõigust või kaubamärki) rikkuvaks. See, et te pole valitsus, ei tähenda teistpidi otsimist, kui kasutaja osaleb selgelt keelatud või piiratud kõnes. Kuigi võib olla õnnetuid kasutajaid, kehtestab selge poliitika, et kogu veebikõne ei ole võrdne.

Töötajate loodud sisu

Organisatsiooni heaks töötavatel inimestel on kaks rolli- üks töötaja ja üks eraisik. Töötajate töö reguleerimisega reguleeritakse tööseadustega. Kuid kuna veebiaeg on üha enam põimunud miljonite inimeste igapäevaellu, töö- ja eraelu piir on hakanud hägustuma.

Varem privaatsed vestlused on sageli nüüd väga avalikud. Hoolimata sellest, millise turvalisuse taseme võib seada, hakkab jälgijate, sõprade või lugejate kogumine kummutama argumenti, et postitused on tõepoolest privaatsed vestlused. Kuigi kindlat numbrit pole, peate seda tegema küsige endalt, millisel hetkel läheb teie sotsiaalne profiil privaatsest vestlusest sellesse, mis on maailmale avatud.

Kui töötajad tegutsevad eraisikute ja mitte ettevõtte esindajatena, on ettevõtetel raske keelata oma kõnet või väljendust. Kas see juhtub? Kogu aeg! Oleme kõik kuulnud lugusid inimestest, kes vallandati isikliku ajaga tegelemise tõttu. Öelge oma ülemusele, et olete haige, ja postitage siis pilt või video teist, kellega te pallimängus olete? Ole valmis tagajärgedega silmitsi seisma. Kas tööandjal peaks olema õigus teie privaatselt lehelt midagi kasutada?

Hiljuti võttis riiklik töösuhete amet (NLRB) ette mitu juhtumit, kus töötajad viibisid vallandati Facebooki olekuvärskenduste põhjal või nende isiklikesse ajaveebidesse väljaspool tööd postitatud teave. Ehkki NLRB on tööhõivega seotud olnud hiljutiste kokkupõrgetega kõne ja sotsiaalmeediaga, pole selget reeglistik selle kohta, mida töötaja saab öelda oma töökeskkonna kohta Facebookis (või selleks mõnes muus sotsiaalvõrgustikus) asi).

Laimava kõne haldamine

Kas seda loovad kasutajad, kliendid või töötajad, peavad organisatsioonid ja ärispetsialistid seda tegema olge tähelepanelik kõne sotsiaalse kaasatuse jälgimise ja juhtimise osas, mida võiks pidada laimavaks. Kuigi selge sotsiaalmeedia suunised on abiks, kui laimava kõnega tegelemisel peavad organisatsioonid (ja isegi üksikisikud) seda tegema tegutsema kiiresti selle tühistamiseks. Kui see jäetakse üles, võidakse seda pidada kõnet toetavaks, avades seeläbi ukse õiguslikule vastutusele.

Intellektuaalomandi kaitse

Kuni oleme arutanud autoriõiguse õiglane kasutamine ja kuidas see rakendub veebipiltidele, see on oluline mõista, et veebisisu ja autoriõigused on keerukalt kokku põimitud hoiab teid enne mängu. Ja kuigi see ei kanna endas sama sagedust, võib muret valmistada ka kaubamärgiõiguste rikkumine.

Selle tagamine, et teie, teie ettevõtte või kliendi omandis või halduses olevasse sotsiaalvõrgustikku postitatud sisu ei riku kellegi õigusi, pole lihtne ülesanne. Karmide tagajärgede tõttu, mis hõlmavad saidi või lehe mahavõtmist, peate kindlasti seda tegema kasutada kvaliteetset sotsiaalse järelevalve vahendid.

Järeldus

Ettevõtte kasvatamisel on oluline sotsiaalne kaasatus ja kogukonna loomine. Kuigi eesmärk on saada kasutajad, kliendid ja kogukonna liikmed omavahel rääkima, ei looda kogu kõne võrdselt. Sotsiaalmeedias pole lihtne anda heledate joontega loetelu sellest, mis on või ei ole kaitstud kõne. Veebikõne ja väljendusviis on omavahel põimunud kontekstides, mis võivad hõlmata muid õigusvaldkondi, mis piiravad teie õigust vaikida halvustajaid. Üldiselt ei ole tsensuur ettevõtte sotsiaalmeedias mitte ainult elus ja korras, vaid sageli ka hädavajalik.

Mida sa arvad? Jätke oma küsimused ja kommentaarid allolevasse kasti.

Avalikustamine: Selles artiklis esitatud teave on ainult informatiivsel eesmärgil. Midagi ei tohiks tõlgendada õigusnõustamisena ega advokaadi / kliendisuhte loomisena.