Kuidas suurendada teadlikkust, tekitada müügivihjeid ja luua propageerimist sotsiaalmeedia abil: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teie ülesandeks on suurendada teadlikkust, rohkem juhtivaid sidemeid ja rohkem advokaate?

Kas vajate alustamiseks plaani?

Selles artiklis saate avastage, kuidas teie ettevõte saab sotsiaalmeediat kasutada kolme kõige levinuma turunduseesmärgi saavutamiseks.

# 1: bränditeadlikkuse suurendamine

Võib-olla pole teie bränd üldnimetus ja soovite, et potentsiaalsemad kliendid teaksid, kes te olete. Sotsiaalmeedia aitab teil sinna jõuda. Siin on mõned viisid, kuidas oma kaubamärgi kohalolekut sotsiaalmeedia kaudu käivitada:

Kuula seda artiklit:

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Looge peamistes sotsiaalsetes võrgustikes täielikult välja töötatud profiilid. Ettevõtteprofiilide loomine neljal suurel suhtluskanalil: LinkedIn, Facebook, Google+ ja Twitter. Veenduge, et teie ettevõtte logo ja elulookirjeldus oleksid kõigil teie sotsiaalsetel saitidel ühtsed.

Otsustage, millisele suhtlusvõrgustikule te kõige rohkem aega kulutate. Sõltuvalt teie turu segmenteerimisest ja klientide uuringutest võib olla mõttekas veeta rohkem aega ühes võrgus ja vähem teistes. Näiteks on LinkedIn järjekindlalt parim juhtpositsioon B2B juhtivtöötajate genereerimiseks ja Google+ kipub tehnoloogiaruumi spetsialiste meelitama.

Kaaluge reklaami. Kui esimest korda sotsiaalvõrgustikku sisse logite, pole teil mingeid sidemeid, sest keegi ei tea, et te seal olete. Üks võimalus endast teada anda on reklaamimine. Igal sotsiaalvõrgustikul on huvitavad reklaamivalikud (näiteks meediumirikkad) Twitteri kaardid ja Facebooki sponsoreeritud postitused), mis teid aitavad sihtige väljavaateid, kes kõige tõenäolisemalt läbi klikivad ja teid tundma õpivad.

Koostage sisuplaan. Järjepidevus on sotsiaalmeedias võtmetähtsusega. Enne postitamise alustamist looge sisuplaan, mis võimaldab teil arendada oma kaubamärgilugu üks sotsiaalne postitus korraga. Andke sisuloojatele juurdepääs kalendrile nii et nad teavad, mida ja millal panustada.

Loo sidemeid teistega. Sõltuvalt võrgust hakake oma tööstusharu teisi jälgima kellel on öelda olulisi ja läbinägelikke asju.

Ilmselgelt ei järgi te konkurente, vaid mõelge külgsuunas. Blogijad, arvamusliidrid, akadeemikud ja seotud tööstusharude ettevõtted võivad pakkuda suurepärast sisu ja olla avatud teiega sotsiaalselt suhtlema. Ja sellega kaasneb teie ettevõtte suurema kohaloleku boonus.

Oluliste tulemuslikkuse põhinäitajate (KPI) jälgimine. Ainult teatud mõõdikute jälgimisega saate teada, kas teie sotsiaalsed jõupingutused tasuvad end ära. Otsustage, milliseid mõõdikuid te regulaarselt hindate, ulatudes teie materjali meeldimiste ja jagamiste arvust kuni kõnekamate mõõdikuteni, nagu veebiliiklus, sotsiaalmeedia konversioonimäärad ja katvus. Veenduge, et teil oleks õige sotsiaalmeedia haldamise tööriist käepärast, et tutvuda statistikaga.

Kui olete sisukalendri seadistanud, ehk reklaami teinud ja valmis eelnevalt määratletud KPI-sid jälgima, on teil kindel alus oma kaubamärgi tuntuse levitamiseks.

Seejärel saab teie vaatajaskond näha, kuidas teie tooted ja teenused saavad muuta nende äritavasid. Võib-olla näevad nad valgust huvitava YouTube'i video või aruande kaudu, mis räägib konkreetsest probleemist ja teie lahendusest selle lahendamiseks. Hoolimata sellest, et teete oma klientide elu paremaks, viib sotsiaalmeedia teid sinna ja toob teie lahendused väljavaadete uste juurde.

# 2: müügivihjete ja seotuse loomine

Nüüd, kui inimesed hakkavad teie olemasolust teadma, on aeg seda teha muuta inimesed juhtideks.

Nagu kogu sisuturunduses, soovite ka seda arenema sotsiaalne sisu mis kõnetab teie publikut. See on sisu, mida teie jälgijad peavad informatiivseks, abivalmis ja isegi põnevaks.

Kui olete inimeste jaoks asju veidi paremaks muutnud, pöörduvad nad teie poole tagasi, et saada rohkem sama ja see on teie võimalus kvalifitseerida nad juhtivateks.

Järgmisena saate kokku panna sotsiaalse sisu, mis muudab jälgijad potentsiaalseteks klientideks.

Looge sisu, mis inspireerib vestlust. Sotsiaalmeedias ei saa te enese teisendamiseks sõltuda passiivsetest jälgijatest. Sa pead luua võimalikult palju võimalusi inimeste kaasamiseksja kõik algab teie sisust. Mõelge, millele teie potentsiaalsed kliendid ja endised kliendid on üldiselt reageerinud, nagu näiteks:

• Video teie toodete toimimisest
• Lühike, huvitav ülevaade teie ettevõtte kultuurist
• Šokeeriv statistika teie valdkonna ebaefektiivsuse kohta (mille lahendamiseks arutate seejärel oma ajaveebis oma toote tähelepanu keskpunktis)

Ükskõik mis juhtum võib olla, looge sotsiaalne sisu, mis võimaldab teie väljavaadetel teiega rääkida.

Maksimaalseks kaasamiseks kasutage sotsiaalseid parimaid tavasid. Sotsiaalmeedias on alati tõsi mitu asja. Pildid võidavad peaaegu iga kord tavalise teksti, nii et peaksite seda tegema teil on hea suupistete sisu ja video, mis on teie sotsiaalsete profiilide jaoks valmis. Pea kinni parimatest tavadest ja viimistle oma strateegiat oma mõõdikute põhjal.

Osaleda kogukondades. Privaatsed LinkedIni rühmad, Facebooki grupid ja Google+ kogukonnad on vestluskeskused, milles teie potentsiaalsed potentsiaalsed töötajad võivad olla aktiivsed. Liituge aruteluga ja jagage oma kogemusi kui see on asjakohane.

Te ei soovi kunagi olla reklaamirühm sotsiaalsetes gruppides, kuid kui olete pidevalt abivalmis ja kaasatud, on potentsiaalsed kliendid tõenäoliselt huvitatud ja klõpsavad teie profiilil. Sealt nad leiavad teie postitused ja klõpsavad teie turunduse tagatiseks.

Juhtide saamine ja nende kvalifitseerimine sotsiaalmeedia kaudu on suurepärane kunst. Selle maksimaalseks kasutamiseks lihtsalt olla abivalmis inimeste kohalolek sotsiaalsetes kanalites.

# 3: Looge kliendikaitse võimalused

Kliendikaitse on see, kus teie turunduse tasuvus võib hüppeliselt tõusta. Sellise stsenaariumi korral pingutate vähem oma turunduseesmärkide saavutamiseks, sest kliendid müüvad teie eest. Ja kõik saab alguse teie sotsiaalkampaaniatest. Siit saate teada, kuidas sotsiaalsete vahendite abil klientide huvide kaitsmise võimalusi edendada:

Jätkake kvalifitseeritud müügivihjete ja klientide kaasamist informatiivse sotsiaalse sisu kaudu. Kui nad on teilt varem õppinud, pole ühtegi põhjust, miks nad peaksid pärast teie klientideks saamist teie õppimise lõpetama. Kui nad on meililoendis või on teie blogi tellinud, saatke oma ettevõttega suhtlemiseks suhtlusvõrgustikes meeldetuletusi.

Võib isegi pakkuda klientidele aeg-ajalt stiimulit teie teenuste ülevaatamiseks või teatud postituste jagamiseks sotsiaalmeedias. Kupongid või soodukad, näiteks tasuta konsultatsioonid, võivad teie turust sõltuvalt toimida. Eelised teile on kahekordsed: saate rohkem kaubamärgile ja klientidele, kellest saavad peenelt teie advokaadid.

Kaasake kliente just teie toodete ja teenuste kohta. Kui teie ettevõte pakub toodet, millel on palju liikuvaid osi, või keerukat teenust, võib see sobida sotsiaalkanalis jätkuvaks klienditoeks. Kaaluge foorumi loomist oma veebisaidile või täiesti uude "suhtlusvõrgustikku" mis toimib jaoturina just teie ja teie klientide suhtlemisel teie toodete ümber.

Väliselt LinkedIni esitluslehed ja Facebooki rühmad võivad olla tootepõhiste vestluste võimalikeks sõlmpunktideks, mis suurendavad teie kaubamärgi usaldust ja seavad teie ettevõtte tasuvaks.

Pakkuge veelgi olulisemaid huvide kaitsmise võimalusi. Aja jooksul võite luua korduvate klientidega vastastikku kasulikke partnerlusi. Kaaluge nende klientide kutsumist osalema teie veebiseminaridel ja võrgustikuüritustel, mis võivad olla sotsiaalse levitamise jaoks kaasahaaravama sisu allikad.

Juhtumiuuringute saamiseks pöörduge otse klientide poole. Mõnikord peate küsima, mida soovite, ja õnnelike klientide puhul töötab küsimine hästi. Kui teie kliendid on teie toodete tõttu oma äritavasid muutnud, protsesse sujuvamaks muutnud või kasumit suurendanud, on nad suurepärased kandidaadid.

B2B tarbijatel on eriti hea meel kuulata eakaaslastelt, mis nende tööstuses töötab ja mis ei tööta. Siis saate link nende juhtumiuuringutega sotsiaalse kaudu ja levitada neid väravasisulisena, tekitades rohkem kokkupuudet ja juhtmeid.

Nende pingutuste tulemus? Klientide huvide kaitsmine võib suurendada teie kaubamärgi tuntust, mõtlemisliidrit ja hea tahet teie turul. Ja kõik võib alata tugevate sidemete abil, mis on sotsiaalsete sidemete abil tugevdatud ja tugevdatud.

Järeldus

Sotsiaalmeedia turundus võib iseenesest olla iga ettevõtte edu oluline alus. Kui B2C ettevõtted on mõnda aega edu sotsiaalse omistanud, märgib ka 80% B2B ettevõtetest suurenenud kaubamärgi olemasolu ja 72% sai lojaalseid fänne sotsiaalse suhtluse kaudu, mis tähendab, et sotsiaalne on siin, et jääda.

Kui teie ettevõte on sotsiaalmeediaturunduse hiline kasutuselevõtja, on nüüd aeg hüpata kahe jalaga.

Mida sa arvad? Mis on teie sotsiaalse meedia turunduseesmärgid? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.