7 taktikat sotsiaalmeedia turundusmaailmast 2015: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas sa igatsesid Sotsiaalmeedia turundusmaailm 2015?

Eelmisel kuul koondusid tuhanded turundajad San Diegos taas maailmatasemel sotsiaalmeedia turundusmaailma (# SMMW15) juurde.

Siin on minu seitse konverentsi kaasavõtmist - seitse asja, mida peate teadma.

Toimetaja märkus: see artikkel avaldati algselt Sotsiaalselt sorteeritud ja see avaldatakse uuesti loaga.

Michael Stelzneri avakõne algusest peale nägime kogu ürituse jooksul säutsude, postituste, Instagrami klõpsude, tihvtide ja hetkede laviini.

Nagu alati, pöördun mitte ainult enda märkmete ja "ahaa" hetkede poole, vaid ka Twitteri ja Instagrami voogude poole, et teiega jagada oma parimaid võtteid: Seitse väljavõtmist sotsiaalmeedia turundusmaailmast.

# 1: Video on igas vormingus kuum

Michael Stelzner alustas sündmust oma põhisõnumil pauguga, pimestades meid sotsiaalmeedia tipptasemel statistikaga - mis töötab, mis mitte ja kuhu oleme sel aastal ja kaugemalgi suundunud.

Seal olid mõned kordusmängijad eelmisel aastal ja mõned uued leiud.

Michael tegi oma põhiettekandes suure punkti, et video oleks SUUR. YouTube'i video pole siin ainult selleks, et jääda, vaid ka Facebooki sisseehitatud video muutub massiliseks.

Michael nimetas seda "kasutamata piiriks" ja ma usun, et tal on õigus.

Vaadake neid statistikat:

Ja kui te ei tunne pika vormiga videovoogude väljakutset, siis vaadake kindlasti lühivormi video Instagramis 15-sekundiliste videotega, Vine'is 6-sekundiliste videotega ja kasutades selliseid uusi tööriistu nagu Twitteri Periskoop meie elu (ja ettevõtete) voogesituseks.

Ühesõnaga, ärge jätke oma videovõimalust lauale. Kui midagi muud pole, haarake oma nutitelefon ja alustage loomist, kasutades ühte saadaval olevatest ägedatest rakendustest.

Visuaalse sisu sessioonil rääkisin sellistest tööriistadest nagu Videohance, Hyperlapse, Stop Motion Studio ja veel. Nutitelefoniga saate nii palju teha!

# 2: Visuaalne sisu suunab liiklust

Minu neljapäeva hommikul toimunud istung oli seotud visuaalse sisuga, täpsemalt sellega, kuidas luua visuaalset sisustrateegiat, mis töötab.

Selle aluseks oli sõnum, millest tahtsin teada saada: visuaalne sisu ajab liiklust ja müüki.

Vaadake mõnda sisu, millest ma rääkisin, vargsi minu artikkel ilmus sotsiaalmeedia eksamineerijast minu seansi hommikul (suurepärane ajastus, hei ?!).

Artikkel käsitleb mõningaid minu juhtuminäidete põhipunkte. Need sisaldavad hiljutine slaiditekk, mille laadisime üles SlideShare'i ja mõned suurepärased liiklust juhtivad infograafikud, mille on välja andnud Outrigger Resort.

Liiklust juhtiv visuaalne sisu võib põhjustada mitte ainult seotust, vaid ka tellijaid, kliente ja korduvaid kliente. Selle tulemuseks võib olla müük. Kim Garst tutvustas ka visuaalset sisu, täpsemalt seda, kuidas visuaale müügi suurendamiseks kasutada.

Siin on mõned Kimi seansi kulla tükid:

Nagu Kim märkis, on sotsiaalne ka müümine.

Kui teil on mõni toode või teenus, jäädvustage saadud iseloomustused visuaalses vormingus ja postitage need sotsiaalkanalitesse.

Kim müüs paljud oma uue raamatu eksemplarid otse sotsiaalmeediasse pandud piltide iseloomustuste tulemusena.

Kimil oli veel mõned suurepärased näpunäited visuaalse sisu kasutamiseks sotsiaalmeedias müümiseks. Ta tõstis esile, kui vähe visuaalsesse sisusse on lisatud räsimärke, kuid kui võimsad võivad need olla müügi suurendamiseks.

Kuidas töötab visuaalne sisu sotsiaalse müügi jaoks nii hästi? Lihtne - see köidab meie tähelepanu ja sunnib tegutsema.

Oma sessioonil rääkisin sellest, kuidas visuaale saab kasutada, et eristada teid teistest oma valdkonna ettevõtetest.

Jagasin visuaalse sisu hierarhiat, mille abil saate alustamiseks leida "sissehüppepunkti". Igal visuaalse sisu tasemel võib aja- ja rahainvesteering suureneda, kuid samamoodi suureneb tootlus kaasamise, liikluse ja müügi kaudu.

Oma istungil esitasin inimestele ka väljakutse. Tehke kindlaks, millisel tasemel olete, ja seejärel tegutsege, luues visuaalse sisu, mis viib teid järgmisele tasandile.

Näiteks kui kasutate juba pilte ja fotosid, siis võib-olla seadke eesmärk luua kontroll-loend (kas teate süsteemi või protseduuri, mida saate jagada?) Või suupisteid sisaldav infograafik või slaiditekk.

Mu seansil olid meil 3D-prillid ja julgustasime inimesi neid koju viima, töölauale panema ja visuaalsest vaatenurgast nende sisu peale mõtlema. Millega hakkate # SMMW15-s tegutsema?

Märkus. Kui teil on juurdepääs virtuaalsele pääsule, võite minu seansi ajal leida spetsiaalse lingi, mis sisaldab kõiki minu mainitud tööriistu, linke, ressursse ja artikleid. Oma infograafiku loomiseks on olemas ka tasuta (ja vinge) Canva mall.

See on mõeldud ainult seansil osalevatele inimestele või virtuaalse pääsmega inimestele. nii et võta see kindlasti kinni, vaadates minu kordust siin.

# 3: Järjepidevus on olulisem kui sagedus

Ma olin põnevil, kui kuulsin sel aastal Michael Hyatti rääkimas. Blogijana võitlen ideega järjepidevus versus kvantiteet.

Postitan tavaliselt üks kord nädalas, kuid rohkem kui see (kaks või kolm korda nädalas) on väljakutse. Kui mul õnnestub rohkem teha, ei suuda ma aja jooksul sageli suurenenud tempoga sammu pidada.

Michael rääkis, kuidas ta katsetas oma postituste tagasivalimist viis korda nädalas kolmele nädalale ja liiklus muutus pärast esialgset langust vaevu.

Ta tõstis esile, kuidas ainult üks järjekindlalt avaldatud postitus nädalas võib olla liikluse ja lugejate saamiseks vajalik minimaalne efektiivdoos sisust.

Järjepidevus suurendab usaldust ja suurendab teie platvormi.

Nagu Michael ütleb: "Järjepidevus on olulisem kui sagedus."

Pärast Michaeli õigeaegset nõuannet jään oma tegemiste juurde: loon oma lugejatele üksikasjalikumaid, kasulikumaid, väärtuslikumaid postitusi ja suurendan ainult postituste arvu kui Ma suudan seda järjepidevust säilitada.

Märkus: Michael tegi oma seansil nii palju muid suurepäraseid punkte. Kui jätsite seansi otseülekande vahele haarake siit kindlasti virtuaalne pääs!

Kõnelejaid oli tunnis kuni 12. Vaatamiseks oli raske valida, nii et virtuaalne pääs on suurepärane viis kogu sisu püüdmiseks.

Jõuan kõigist seanssidest, mis mul vahele jäid, kohe pärast Austraaliasse naasmist. Mari Smith, Darren Rowse, Todd Wheatland ja Joe Pulizzi (kõik esinejad, keda ma väga soovitan) rääkisid samal ajal kui minu seanss, seega on garanteeritud, et püüan nende seansid hiljem kinni.

# 4: Orgaaniline katvus on elus ja hästi Facebookis

Holly Homer töötab väga edukalt Facebooki leht oma äri jaoks, Laste tegevuste ajaveeb. Tema seanss oli minu jaoks kohustuslik vaatamisväärsus, sest ta on oma lehele loonud tohutu seotuse - palju kõrgem kui keskmine Facebooki leht.

Holly'l oli jagada tarkusejuppe. Lasen säutsudel rääkida:

Ta jagas oma lehel jagatud sisu väga hästi:

Holly juhtis tähelepanu sellele, et peate olema Facebookis oma sisu suhtes püsiv (ja taaskasutama), sest võidu võib tuua just teine ​​või kolmas postitus.

Ja lõpetuseks ei saa te ületada Holly lihtsat nõuannet:

# 5: Pinterest on uus Google

Paljud mu sõbrad, kes on Pinteresti eksperdid, esinesid sotsiaalmeedia turundusmaailmas ja ma olin nii põnevil, et sain mõned nende seansid kätte. Peg Fitzpatrick, Vincent Ng ja Cynthia Sanchez kõik pidasid Pommeris võimsate esitlusi.

Pinteresti kohta öeldi paljusid asju, mis sõna otseses mõttes mõjusid, kuid üks enim mainitud oli selle jõud otsingutes.

Mainiti ka seda, kuidas rohkem inimesi pöördub oma peamise otsingumootorina Pinteresti, mitte Google'i poole, ühendades otsingu jõu visuaalse sisuga.

Otsingu teemal andis Vincent Ng mõned näpunäited juhendatud otsingu kohta. Ta soovitas kasutada märksõnade ideede ja klientide teadete saamiseks Pinteresti otsinguriba.

Paljud esinejad mainisid visuaalse sisu pikaealisust. Pinteresti pinsil on suur pikaealisus. See, mille täna kinnitate, võib otsimiseks ilmneda päeva, kuu, aasta või paljude aastate pärast.

Pinteresti otsinguvõimaluste ärakasutamiseks soovitas Peg kinnitada 10-15 korda päevas. On aeg kinnitada.

Mulle meeldis, kui palju kõnelejaid mainis Taganttuule rakendus. See on minu kinnitusvahend. Uskuge mind, pärast Tailwindi proovimist ei tea te, kuidas teil ilma selleta kunagi sisu õnnestus kinnitada!

Ja kuum näpunäide sisu Pinteresti jagamiseks: olge räsimärkide kasutamisel ettevaatlik. Keskenduge hoopis märksõnadele.

Samuti soovitas Vincent, et kinnitajad peaksid olema ettevaatlikud liiga paljude märksõnade virnastamise üle kirjeldustesse, sest nagu ta ütles: „Pinterest on teie peal”.

Pinteresti kohta oli nii palju väljavõtteid, kuid pean mainima ka Cynthia Sanchezi sessiooni. Ta rääkis reklaamitud tihvtidest ja Pinteresti reklaamimise eelistest.

Minu seansi ajal soovitasin teil kõigepealt keskenduda oma veebisaidil olevate piltide optimeerimisele, et fännid saaksid hõlpsasti teie visuaalset sisu Pinterestis leida ja jagada.

Seda saate teha, kui igal lehel on portreepõhised Pinteresti-sõbralikud pildid ja teksti ülekattega päisepildid konteksti lisamiseks, kui nööpnõel on Pinteresti veebisaidilt eraldatud.

Cynthia järgis seda nõuannet meeldetuletusega, et valmistada teie veebisait ette ka liikluse sissevoolu saamiseks, kui kasutate reklaamitud tihvte.

Kuna Pinterestis on nii palju toredaid seansse, on see mu armastust visuaalse veebi vastu taas elavdanud. Loodan, et ka teie olete inspireeritud!

# 6: postitage nagu fänn, mitte turundaja

Oma sessioonil rääkisin natiivse visuaalse sisu olulisusest kõigil platvormidel.

Peate astuma sammu tagasi, uurima, mis teie fännides resoneerib ja ka seda, mida Sulle meeldib näha oma peamistesse sotsiaalmeediavõrgustikesse postitatud. Seejärel alustage seda tüüpi sisu postitamist.

Lõpeta postitamine nagu turundaja ja hakka postitama nagu fänn.

Ma rääkisin sellest, kuidas Facebookis ei tule teie fännid teie asju ostma (vabandust, see on tõsi!); selle asemel on nad seal sõprade ja perega hängimas ja meelt lahutamas.

Facebookis töötavad hästi sellised visuaalid nagu jutumärgid, pildid (telgitagused ja naljakad) ja eriti nostalgilised fotod.

Miks sa muidu arvad, et me armastame #ThrowbackThursday?

Instagramis võib see olla erinev. Instagrami kasutajad on selleks, et jagada oma elus hetki piltidega.

Pinteresti kaudu olles võivad nad tegelikult tahta asju osta või vähemalt soovivad asju osta.

Olenemata platvormi tüübist, peate selle platvormi algse sisu mõistmiseks võtma aega.

Holly Homer puudutas seda punkti ka siis, kui ta rääkis, kui oluline on kajastada seda tüüpi sisu, mida soovite Facebookis näha.

Ja muidugi, tagasi Mike Stelzneri peaettekande juurde, on Facebooki emavideo tohutu. Facebook reklaamib videot, mis on üles laaditud otse Facebooki uudistevoogu, andes sellele suure ulatuse.

Kim Garst tõi oma visuaalse sisu seansil välja veel ühe näite, kuidas kohalik sisu saavutab suuri asju.

Kim saab tohutu orgaanilise haarde, postitades palju kohalikku visuaalset sisu, eriti originaalset visuaalset sisu. Ta tõstis esile ka tööriista jõudu, mida armastan ka mina, Postituse planeerija.

Eelkõige rääkis ta sellest, kuidas Post Planner aitab teil leida tõestatud sisu jagamiseks.

Võite kas kureerida teiste sisu või kasutada seda inspiratsioonina oma sisu loomiseks juba toimiva põhjal.

Soovitan teil tungivalt vaadata Post Plannerit ja teha tasuta prooviversioon, et testida nende viirusfoto tööriista. See on suurepärane võimalus leida teistel lehtedel juba hästi jagatud visuaalset sisu, mida saate seejärel ka jagada.

Ja pidage meeles, võtke turundusmüts maha. Astu oma fännide kingadesse. Seejärel postitage nagu fänn, mitte turundaja.

# 7: Kallistage oma vihkajaid

Mul oli hea meel tõdeda, et iga päeva viimased peakõned olid seotud klienditeenindusega ja selle tähtsusega. John DiJulius, klientide kogemuste ekspert, oli 1. päeval hämmastav Jay Baer raputas maja oma viimases sõnavõtus, et konverentsi lõpp lõpule viia.

Mõlemad nutikad poisid tutvustasid, kuidas pakkuda klientidele - isegi vihkajatele - hämmastavat kliendikogemust.

Jah see on on võimalik muuta teie kaebuse esitajad raevukaks kaubamärgi propageerijaks. Jay Baer ütles nii.

Ja ta ütles seda veenvalt suurepäraste juhtumianalüüside ja meeldejäävate märksõnade tulvaga! Kogu publik ei saa nüüd tema uut raamatut oodata, Kallistage oma vihkajaid, välja tulema.

Mõni statistika, mille Jay oma viimases peaesitluses esitas, oli lihtsalt lausa meeletu:

Rääkimata juhtumiuuringutest (sealhulgas käesolevast) lennufirmalt KLM. Ettevõte näitab tegelikult oma eeldatavat reageerimisaega (ja värskendab seda regulaarselt) oma Facebooki lehel.

Jay tegi suurepärase juhtumi kliendikogemuse esikohale seadmiseks ja vihkajatele või kaebajatele vastamiseks:

Ja seda ilmutust armastasin kõige rohkem:

Ja vaatame seda veel ühe nurga alt, kuna see on tõesti midagi, mida peame sisse võtma (ja kuna see on vinge Mari Smithi kaader!).

Pole üllatav, et kui te seda lagunete, on Facebook peamine klientide kuulamise koht.

Jay ilmselt kõige meeldejäävam märksõna, mis võttis kokku kogu põhisõnumi, oli järgmine:

Ja kuidas seda probleemi vältida? Jay sõnul on see lihtne:

Kui järgite Jay lihtsaid nõuandeid, võib teie kõige staažikam kaebaja lihtsalt saada teie suurimaks fänniks!

Ja sellega on see 2015. aasta mähis!

Sinu kord

Mida sa arvad? Kas sa olid seal? Millised olid teie suurimad sotsiaalmeedia turundusmaailma kaasavõtmised? Kui te ei suutnud sel aastal hakkama saada, siis millised olid teie Twitteri voo, sotsiaalmeedia või muu pakutavad võimalused virtuaalne pass? Jäta oma kommentaarid, küsimused ja mõtted allpool.