Kuidas hallata Facebooki gruppe: 8 haldustööriista: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teil on Facebookis rühm?

Kas kasutate ära Facebooki grupihalduse tööriistu?

Selles artiklis saate avastage, kuidas Facebooki grupi administraatoritööriistad aitavad teil luua tugevama ja kaasatuma Facebooki kogukonna.

# 1: lülitage märguanded sisse

Saate oma kontolt saada kahte tüüpi märguandeid Facebooki grupp: teatised postituste (arutelude) ja liikmetaotluste kohta. Vähemalt üks teie Facebooki grupi administraatoritest või moderaatoritest peaks saama teateid mõlema kohta või tal peaks olema üks inimene, kes vastutab uute arutelude eest ja üks, kes vastutab liikmete taotluste eest.

Märguannete peal hoidmine aitab teil oma grupis toimuvatel aruteludel silma peal hoida ja modereerida kõiki, mis ei kuulu. See tagab ka selle, et saate liikmeid oma rühma võimalikult kiiresti vastu võtta, et nad saaksid kogukonnaga tegelema hakata.

Uute postituste kohta märguannete sisselülitamiseks klõpsake nuppu Märguanded oma grupi allpool kaanefoto ja lülitage kõigi postituste märguanded sisse.

Pange tähele, et see valik annab teile teada ainult grupi uute postituste kohta. Kui sa tahad jälgige postituse kommentaare mis näevad välja nagu nad saaksid käest ära minna, minge sellele postitusele, klõpsake noolt paremas ülaosas ja märguanded sisse lülitada uute kommentaaride lisamisel.

To uute liikmetaotluste kohta märguannete sisselülitamine, klõpsake kolme punkti nuppu oma grupi kaanefoto all ja valige suvand Halda gruppi. Valige Teataotlus vasakul ja lülitage sisse valik saada teadet uutest liikme soovidest liituda.

Administraatorid või moderaatorid saavad nüüd uue teate, kui uued liikmed soovivad liituda:

# 2: esitage ootel liikmetele kvalifitseeruvaid küsimusi

Kui soovite oma Facebooki grupis kaasamise kvaliteeti parandada, veenduge, et teie grupiga liitunud liikmed oleksid tegelikult teemast huvitatud. Üks võimalus selleks on esitada ootel liikmetele kvalifitseerivaid küsimusi.

Kui inimesed soovivad teie grupiga liituda, võite esitada kuni kolm küsimust.

Küsimuste loendi koostamiseks klõpsake kolme punkti nuppu oma grupi kaanefoto all ja valige Halda gruppi. Valige liikme taotlused vasakul ja klõpsake nuppu Seaded paremas ülaosas.

Looge kuni kolm küsimust küsida tulevastelt liikmetelt.

Kui tulevad uued liikmesustaotlused, näete potentsiaalsete liikmete vastuseid oma küsimustele. See võimaldab teil kiiresti kindlaks teha, millised inimesed sobivad teie gruppi kõige paremini.

# 3: Ootel liikmete taotluste filtreerimine

Teie grupiga liituda soovivate liikmete kinnitamise hõlbustamiseks kuvab Facebook teile võimalike liikmete kohta lisateavet.

Saate kiiresti pilk liikmete taotlustele ja kiita liikmed heaks mitmesuguse isikliku teabe põhjal, sealhulgas demograafiline teave, töökoha teave, perekonna andmed, liitumiskuupäev Facebookis, ühised sõbrad, muud grupid, kuhu nad kuuluvad, ja muud andmed, mida liikmed on Facebookis avalikult jaganud. Kasutage neid üksikasju liikmete filtreerimiseks või sortimiseks kiirema kinnitamisprotsessi jaoks.

Kui potentsiaalsed liikmed pole teie kvalifitseeruvatele küsimustele vastanud, võite kinnituse saamiseks paluda neil seda teha.

# 4: eemaldage probleemsed liikmed

Kui teil on oma grupi teatud liikmetega probleeme (näiteks ahistamine või rämpspostitamine), saate need eemaldada, samuti nende varasemad tegevused.

Klõpsake nuppu Liikmed vasakpoolses navigeerimisruumis ja seejärel leidke liige, kelle soovite eemaldada. (Pange tähele, et saate liiget otsida nime järgi.) Klõpsake liikme nime kõrval hammasratta Seadedja valige Eemalda grupist.

Seejärel näete lisavõimalusi, nagu kustutada viimase seitsme päeva liikme postitused ja kommentaarid, keelduda selle liikme kutsetest ja blokeerida liige oma grupist täielikult.

Samuti saate vaadata grupi liikmeid, kes on grupis märgistatud või Facebooki teavitatud. Klõpsake kolme punkti nuppu oma grupi kaanefoto all ja valige Halda gruppi. Administraatorile teatatud all vaata liikmeid, kellest on administraatorile teatatud või kelle teised liikmed on liputanudja liikmed, kelle kohta on Facebookis teatatud ühenduse normide rikkumisest.

Siit saate olukorra arutamiseks või nende grupist eemaldamiseks koos nende hiljutise tegevusega liikmetega eraldi ühendust võtta.

# 5: Parandage avastatavust

Facebooki grupi seaded on kindlamad, võimaldades administraatoritel grupi kohta üksikasju lisada luua parem kogukond ja aitavad ideaalsetel liikmetel seda lihtsamalt leida.

Grupi seadete hiljutised täiustused hõlmavad võimalust lisage grupitüüp, mis aitab liikmetel oma grupiga tutvuda või sisu tüüpi, mille teie grupp postitab.

Sa saad ka lisada kuni viis silti anda liikmetele teada, milliseid teemasid rühm käsitleb.

Kohaliku suunitlusega rühmad nagu kohalikud ettevõtted saab lisage asukohad et liikmed saaksid selles piirkonnas rühmi leida.

# 6: linkige oma Facebooki lehele või mõnele muule rühmale

Saate linkida oma Facebooki leht oma Facebooki gruppi, võimaldades teil seda teha postita gruppi ja kommenteeri postitusi oma Facebooki lehena. Kõigil kasutajatel, kellel on juurdepääs teie Facebooki lehe haldamiseks, on ka teie Facebooki grupi administraatori õigused, kui olete oma lehe grupiga linkinud.

See funktsioon sobib suurepäraselt ettevõtetele, kes soovivad grupiga suhelda oma Facebooki lehe asemel isiklik profiil. Selleks valige enne uue postituse loomist oma Facebooki leht rühmas.

Või valige enne kommentaari tegemist oma Facebooki leht postituse peal.

Teie lingitud Facebooki grupp ilmub ka teie Facebooki lehel vahekaardil Grupid.

Lisaks lehe linkimisele saate ka linkige oma Facebooki grupp teiste gruppidega. Klõpsake kolme punkti nuppu oma grupi kaanefoto all ja valige suvand Lingi olemasolev rühm.

See võimaldab lõppkokkuvõttes soovitada ühe Facebooki grupi liikmetel liituda teise seotud rühmaga. Kasutage linki Seaded rühma uudisvoos kuvatud kasti paremas ülaosas lingitud gruppe hallata ja vajadusel eemaldage kõik.

Sarnaselt oma Facebooki lehele kasutajanime määramisega saate seda ka teha kohandage oma Facebooki grupi veebisaidi aadressi, mis lõpuks muudab teie grupi veebisaidi aadressi aadressilt „facebook.com/groups/123456789” aadressiks „facebook.com/groups/username”. Samuti saate sarnase e-posti aadressi ([meiliga kaitstud]), mille abil saate gruppi postitusi saata.

# 7: ajakava postitused

Facebooki grupi administraatorid ja moderaatorid saavad ajastada postituste ilmumise populaarsel ajal, tagamaks, et need jõuaksid võimalikult paljude liikmeteni. Oma Facebooki grupi väljal Kirjutage postitus loo postitus ja selle ajastamiseks klõpsake nupu Postitamine kõrval asuvat kellaikooni tulevase kuupäeva ja kellaaja jaoks.

To hallata oma ajastatud postitusi, klõpsake kolme punkti nuppu oma grupi kaanefoto all ja valige Halda gruppi. Siis valige Ajastatud postitused vasakul, et näha kõiki oma Facebooki grupi ajastatud postitusi.

Kui sa klõpsake noolt postituse paremas ülanurgas saate võimaluse avaldage kohe, ajakava muutke, muutke või kustutage oma postitus.

# 8: õppige grupistatistikast

Kui teie grupil on rohkem kui 250 liiget, saate vaadata oma grupi tegevuse analüüsi. Klõpsake oma grupi vasakus külgriba menüüs valikut Grupistatistika.

Kasvu üksikasjad

Esiteks sina saate kiire pilgu oma grupi kasvukiirusele, postitustja liikmete demograafiline teave. Nende arvude alt saate vaadata oma grupi kasvu üksikasju. Kasutage rippmenüüd Kasv vaata liikmete ja liikmestaotluste koguarvu 28-60 päeva jooksul.

Kaasamise üksikasjad

Kui klõpsate valikul Kaasamise üksikasjad, saate seda teha vaadata rühmasiseste arutelude teadmisi, alustades viimase 28–60 päeva postituste arvust, olenevalt teie valitud kuupäevavahemikust. Analüüsige neid andmeid tehke kindlaks, kas teie kogukond on hoogu saamas või kaotamas.

Järgmisena sina vaata aktiivsete liikmete arvu teie rühmas koos populaarsete nädalapäevade ja kellaaegadega, mida liikmed teie rühmas külastavad ja selles osalevad.

Kasutage selleks populaarseid päevi ja kellaaegu määrake, millal ajastada postitused oma rühma maksimaalse katvuse saavutamiseksja kui vajate administraatoreid või moderaatoreid, et olla uute postituste ja kommentaaride suhtes tähelepanelik.

Järgmine vaata populaarseimaid postitusi oma rühmas ning ülevaade saadud postituse kommentaaride, meeldimiste ja vaadete arvust. Klõpsake nendel postitustel, et minna otse nendesse aruteludesse.

Liikme üksikasjad

Klõpsake nuppu Liikme üksikasjad vaadake, millised teie rühma liikmed on kõige suuremad panustajad nende loodud uute postituste ja kommentaaride põhjal.

Selle loendi all saate leidke oma grupi liikmete kohta üldist demograafilist teavet, sealhulgas vanus, sugu ja asukoht. Need andmed on eriti kasulikud ettevõtetele, kes soovivad kindlaks teha, kas nende sihtmüügi demograafiline grupp kuulub gruppi.

Allalaadimise üksikasjad

Last but not least klõpsake linki Üksikasjade allalaadimine rühma üksikasjaliku ülevaate paremas ülaosas aadressile laadige alla aruanne, mis hõlmab teie statistikat viimase 28-60 päeva jooksul.

Oma arvutustabelis näete kõiki oma grupi statistikat edasiseks analüüsimiseks. Need andmed hõlmavad järgmist:

• Päevased arvud (liikmete koguarv, liikmete taotlused, postitused, kommentaarid, reaktsioonid postitustele ja aktiivsed liikmed)
• Populaarsed päevad
• Populaarsed ajad (vastavalt nädalapäevale)
• Postitused (liige, kommentaarid, reaktsioonid, vaated ja link arutelule)
• Liikmete demograafiline teave
• Parimad panustajad

Kas soovite veel sellist? Avastage Facebook for Business!

Järeldus

Nagu näete, on Facebookil oluliselt paranenud grupi administraatori funktsioonid, et administraatorid ja moderaatorid saaksid luua parema kogukonna.

Mida sa arvad? Milline Facebooki grupi administraatori funktsioon on teile kõige kasulikum? Andke meile sellest teada allpool toodud kommentaarides!