Kuidas kasutada Facebook Messengeri äritegevuseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teie kliendid kasutavad Facebook Messengeri?

Kas soovite teada, kuidas saaksite aidata inimestel teid Messengeris leida?

Hiljutised värskendused hõlbustavad ettevõtetel klientidega suhtlemist Messengeri privaatsete üks-ühele sõnumite kaudu.

Selles artiklis saate saate teada, kuidas Facebook Messengeri abil klientidega suhelda ja nendega suhelda.

Pange tähele, et kõik selles artiklis kasutatud rakenduste ekraanipildid pärinevad rakenduste Facebook ja Messenger iPhone'i versioonist.

# 1: Jaga Messengeri koode

Üks viis, kuidas inimesed saavad teie ettevõttega ühendust saada, on uute Messengeri koodide kaudu. Need on koodid, mida inimesed saavad oma skannida Messenger rakendus oma ettevõttega privaatsõnumi algatamiseks.

To hankige oma Facebooki messengeri kood lehele, minge oma Facebooki lehe postkasti. Seal sa saad leidke allservast oma messenger-koodi ikoon eemal oleva sõnumi lüliti lähedal. Kui olete Messengeris esimest korda, võite saada sellele ka märguande.

Kui sa klõpsake ikooni, kuvatakse ekraan, mis kuvab messengeri koodi, võimaluse selle alla laadida ja kiire demo selle toimimise kohta.

Kui sa klõpsake rippmenüüd Allalaadimine, teil on võimalus laadige alla messengeri kood kolmes suuruses, olenevalt sellest, kuhu kavatsete selle paigutada.

Messengeri koodipilt ise on läbipaistev PNG-fail, mis näeb välja selline.

Võite fännidele hoiatada, et nad saavad koodi ja teile sõnumeid igal ajal skannida jagage oma lehel oma messengeri koodi postitustes.

Kui inimesed on teie Facebooki lehel, saavad nad kasutada nuppu Sõnum olenemata sellest, kas nad vaatavad Facebooki rakenduses või oma töölauabrauseris.

Messenger-koodide tõeline ilu on see, et neid saab võrguühenduseta kasutada. Mõelge visiitkaartidele, poesiltidele, brošüüridele, toodete pakenditele jne. Saate tõhusalt lisage oma messengeri kood kuhu soovite, et teie klientidel oleks võimalus teiega Facebooki kaudu privaatsõnumiga ühendust võtta.

Kui jagate oma messengeri koodi veebis, siis kindlasti julgustage inimesi salvestama teie messengeri koodipilt oma fototeeki, et see hiljem skannida. Miks see oluline on, näete allolevast jaotisest.

Kui sa tahad jagage oma isikliku profiili messengeri koodi, sa saad minge oma Messengeri rakendusse ja puudutage valikut Seaded. Seal näete oma isikliku profiili messengeri koodi.

Suurema versiooni saamiseks puudutage koodi ja klõpsake ekraani paremas ülaosas jagamise ikooni oma fototeeki salvestamiseks.

Siin saate jagada seda erinevatele sotsiaalsed võrgustikud või salvestage see oma fototeeki.

Kui sa tahad jagage oma isikliku profiili messengeri koodi, sa võiksid kasutage kõiki ülaltoodud jagamismeetodeid. Või kui loote ühenduse isiklikult ja teil mõlemal on rakendus Messenger, saab üks teist skannida teise inimese koodi otse rakendusest ja luua ühenduse kohe. Kindlasti suurepärane alternatiiv selleks, kui konverentsil visiitkaardid otsa saavad!

# 2: reklaamige privaatsõnumite linke

Nüüd pakub Facebook nii Facebooki lehtedele kui ka profiilidele otsest, jagatavat linki, mis võimaldab inimestel sellel klõpsates algatada privaatsõnumi. Sa saad haarake oma lehe link, klõpsates nupul Sõnum rippmenüül.

See kopeerib kaasasoleva URL-i teie lõikelauale.

URL viib kõik sellel klõpsanud inimesed järgmisele ekraanile.

Sa saad ka saate selle sama lingi lehe jaoks Rakendus Facebook Pages. Juurdepääs lehele ja klõpsake ekraani paremas alanurgas oleval kolmel punktil lehe seadete jaoks.

Kui sa klõpsake nuppu Jaga linki sõnumi lehele, see annab teile võimaluse jagage seda või kopeerige.

Kui keegi klõpsaks linki või kleebiks selle oma brauserisse ...

... see annab võimaluse oma lehele nende brauseris või Messengeri rakenduses sõnumeid saata.

To leidke oma isiklik Messengeri URL, minge Messengeri rakenduse vahekaardile Seaded.

Üks asi, mida tuleb märkida: tegelikult ei pea te privaatsõnumite URL-e mõlemast asukohast haarama. Kõik, mida peate tegema, on lisage oma kasutajanimi (facebook.com/username) järgmistele URL-idele:

• fb.me/msg/kasutajanimi
• m.me/kasutajanimi

Juhusliku testimise ajal ei töötanud m.me/username URL alati õigesti, kui sisestate Facebooki lehtedele mobiilibrauserisse, näiteks iPhone'is Safari. Fb.me/msg/username tundub olevat usaldusväärsem Facebooki lehed. Mõlemad toimivad usaldusväärselt töölauabrauseris.

Sa saad kasutage neid linke nii veebis kui ka väljaspool tagamaks, et kliendid saaksid teiega privaatselt teie lehe sõnumite kaudu suhelda.

# 3: automaatvastamine Messengeri tervitustega

Kuna Facebooki lehtede sõnumside on palju populaarsemaks muutmiseks korraldatud, peaksite oma uutele kulleritele seadma mõned tervitused. Nüüd näete võimalust määrake oma lehe sõnumsideseadetes Messengeri tervitus.

Messengeri tervitused ilmuvad inimestele, kes suhtlevad teie lehega esimest korda. Need erinevad kiirvastustest, mis saadetakse inimestele pärast seda, kui nad on teile sõnumi saatnud.

Ärijuhis

Ärijuhi sees teevad seda Facebooki lehehaldurid leidke vastuste ja tervituste jaoks suvand Lisa isikupärastamine (näiteks isiku eesnimi). Seda võidakse lisada väljaspool asuvatele lehtedele Ärijuht hiljem, kuid praegu pole väljaspool ärihaldurit lehtedel suvandit Lisa isikupärastamine.

Isikupärastamine saab lisage sõnumitooja ees- ja perekonnanimi koos oma veebisaidi URL-iga. Messengeri tervituse kohandamine on suurepärane viis selleks andke inimestele teada, millist tüüpi sõnumeid teie lehele saata. Lisaks saate andke neile teada, millal vastust oodata ja kellelt vastust oodata.

Teatud ettevõtete jaoks võib isikupärastamine olla kasulik andke inimestele teada, millist teavet EI tohiks selle kanali kaudu saata, nagu meditsiiniline teave, paroolid või muud tundlikud andmed.

# 4: leidke ettevõtted kasutajanime või ettevõtte nime järgi

Kui teie ettevõte võimaldab inimestel praegu privaatsõnumeid teie Facebooki lehele saata, saavad nad teie ettevõtet ka Messengeri rakendusest otsida. Uut sõnumit alustades saavad nad otsida teie ettevõtet kas teie ettevõtte nime või teie lehe kasutajanime (@JaspersMarket) abil.

Kuna Messengeris saab ettevõtete leidmiseks kasutada kasutajanimesid, on need Facebooki lehtedel üha enam esile kerkinud. Sa saad näita kategooria asemel oma lehe nime all oma kasutajanime.

Teie kategooria jääb endiselt teie jaotise vahekaardil Teave nähtavaks ja muudetavaks lehele.

Messengeriga oma ettevõtte jaoks rohkem kaasatud

Kui soovite oma kliente veelgi rohkem Messengeriga oma ettevõtte jaoks kaasata, saate seda teha registreeruge Ettevõtted Messengeris programmi. Praegu on see saadaval valitud ettevõtetele USA-s

Avaldades huvi ettevõtte Messengeri vastu, saate teate, mis ütleb: "Tulevikus kuud, töötame selle nimel, et mõista, millist suhtlust inimesed kõige rohkem ettevõtetega sooviksid pidada Messenger. Loodame, et kogemuste täiustamisel on veel rohkem uudiseid jagada.

Mida sa arvad? Kuidas kavatsete oma Facebooki lehe jaoks sõnumsidet kasutada? Andke meile kommentaarides teada!