Sotsiaalse mõjutaja turundus tõusuteel: uus uuring: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teie ettevõte kaalub mõjutajate turundust?

Ei tea, kuidas võiksid sotsiaalsed mõjutajad sobida teie üldise turundusstrateegiaga?

Paljud ettevõtted pole kindlad, kas mõjutajate turundus sobib neile või isegi kuidas jätkata suhteid potentsiaalsete mõjutajatega.

Selles artiklis saate saate teada, miks on sotsiaalne mõjutajate turundus kasulik, kus brändid korraldavad mõjutajate kampaaniaid ja millised taktikad on kõige edukamad.

# 1: sotsiaalsete mõjutajate turunduskampaaniad on tõusuteel

Vastavalt 2016. aasta mõjutajate turundusaruanne vabastanud Chute (kasutajate loodud sisuturunduse lahendus) kasutas 66% küsitletud enam kui 200 turundusspetsialistist sotsiaalsed mõjutajad osana oma turundusstrateegiatest 2016. aastal.

Neist 80% väidab, et teeb seda, kuna soovib jõuda sotsiaalvõrgustikes erineva vaatajaskonnani ja 70% soovivad jõuda väiksemate nišipublikuni, mille brändidel on mõnikord probleeme tuvastamise ja ühendamisega koos. Vaadates tulevikku, plaanib 40% vastanutest, kes praegu sotsiaalseid mõjutajaid ei kasuta, rakendada strateegiat 2017. aastal.

Uue vaatajaskonnani jõudmine pole siiski ainus põhjus, miks sotsiaalmeedia turundajad pöörduvad abi saamiseks mõjutajate poole.

Oma 2016. aasta veebruari aruandes Mõjutaja turundus USA kaubamärkidele: jälgitavad platvormid ja parimad viisid loojatega töötamiseks, leidis eMarketer, et üks peamisi põhjuseid, miks ettevõtted sotsiaalseid mõjutajaid kasutavad, on kasvav mure reklaamide blokeerimise ja reklaamide vältimise pärast. Seda fakti toetab Omnicomi meediakontsern2016. aasta juuli uuring, mis näitas 2016. aastal kasutab reklaamiblokeerijaid 69,8 miljonit ameeriklast, kasv 34,4% võrreldes 2015. aastaga.

Siin tulevad mängu sotsiaalsed mõjutajad. Autentsus on nii oluline osa ettevõtte brändipildist sotsiaalmeedias, turundus osakonnad pöörduvad usaldusväärsete veebipersoonide poole, et saada oma tooteid ja sõnumeid tarbija. Lõppude lõpuks pöörate suurema tõenäosusega tähelepanu reaalse inimese sõnumile või hüpik- või esituseelsele reklaamile, mis hoiab teid soovitud sisu tarbimast?

Kuulsused on sageli esimesed, kellele sotsiaalse mõju üle arutades mõeldakse; praktiliselt igaüks, kellel on ainulaadne nõtkus, võib aga koguda suure ustava jälgija, mis annab neile sotsiaalmeedias mõjutaja staatuse.

Ära võtma

Turundajad peavad loovamaks muutuma, et tarbijad saaksid oma sõnumeid näha. Tänases rahvarohkes suhtlusvõrgustiku reklaamikeskkonnas on seda lihtsam öelda kui teha. Programmilise ostu kasvades konkurents reklaamipinna pärast kuumeneb ja olenevalt teie valdkonnast kallineb.

Sotsiaalsete mõjutajate kasutamine on ettevõtetele suurepärane võimalus end eristada. Mõjutajatel on sisseehitatud vaatajaskond, mida turundajad saavad kasutada, säästes tavaliselt turu-uuringutele ja vaatajaskonna sihtimisele kuluvat aega ja raha. Selle mündi tagakülg on see, et sotsiaalmeedia turundajate üks suurimaid takistusi on mõjutajate tuvastamine.

# 2: Käimasolevad mõjutajate saadikud on kõige tõhusam taktika

Kuigi kaubamärgid otsivad potentsiaalseid mõjutajaid sageli käsitsi, on see aeganõudev protsess ja ei taga head sobivust. Sageli on üks esimesi tegureid, mida ettevõtted sotsiaalsete mõjutajate leidmisel otsivad, see, kui suur on nende vaatajaskond.

2016. aasta veebruari eMarketer.com uuring näitas siiski, et mõjutaja kaasamisnumbrid on parem edu näitaja kui tema vaatajaskonna suurus; konkreetselt kogu katvus, vaatajaskonna demograafiline teave, vaatamised ja / või näitamised, klõpsamised ning meeldimiste ja kommentaaride arv sotsiaalmeedia postitustes.

Seda öeldes sõltuvad seotuse numbrid kasutatavast suhtlusvõrgustikust. Chute'i uuring näitas, et valdav enamus turundajaid, kes kasutavad sotsiaalset mõjutusturundust, teevad seda Instagramis (89%), samal ajal kui Facebook ja Twitter olid teisel kohal 70%.

Küsimus pole mitte ainult selles, kuidas või kui palju mõjutaja oma publikuga suhtleb, vaid küsimus on ka selles, miks publik mõjutajaga suhtleb. Influenceri turunduse manifest, kirjutatud PuudutageMõju ja Kõrgusemõõtjate rühm 2016. aasta juulis näitas, et küsitletud 1753 mõjutajast 71,2% väidab, et nende jälgijad jäävad mõjutaja autentsuse tõttu hõivatud.

Huvitav on see, et ainult 58,9% vastanutest teatas, et nende järgijad olid kaasatud, kuna mõjutaja suhtles, kuulas ja vastas veebis. See on väike eemale rõhuasetusest, mille kaubamärgid rõhutavad vahetult tarbijatega veebis suhtlemise tähtsusele.

TapInfluence'i ja Altimeter Groupi samas uuringus leiti ka, et sotsiaalsete mõjutajate kasutamine jätkub suursaadikute amet on 102 turundajast ligi 71% arvates kõige tõhusam turundustaktika küsitletud. Tooteülevaated olid teisel kohal ja 66,7% vastanutest leidis, et need on kasulikud. Kolmandal, neljandal ja viiendal kohal olid brändide mainimised (53,9%), sündmuste kajastamine (52,9%) ja sponsoreeritud sisu (50%).

Need tulemused kinnitavad ideed, et tarbijad otsivad ja hindavad autentsust mõjutajate osas. Kui inimene jätkab toote kasutamist, võib eeldada, et see toode on hea ja tasub tutvuda.

Toote ülevaatamisel on alati väike võimalus, et arvustaja ei pruugi olla oma arvamuse suhtes täiesti aus, et hoida brändi õnnelikuna ja valmis suhet jätkama. See on lihtne tõsiasi, et kuigi enamik ettevõtteid väidavad, et soovivad ausaid arvustusi, võib see, kui aus ülevaade ei tähista brändi positiivses valguses, äri kahjustada.

Ehkki eeldatakse, et sotsiaalsed mõjutajad on autentsed, on alati võimalus (olenemata sellest, kui tühine), et nende arvamust kõigutab soov äri jätkata suhe.

Ära võtma

Mõjurite turundamise strateegiasse lisamine on rohkem kui tuntud isiku valimine suhtlemiseks teie brändiga sotsiaalmeedias. Kui teie sotsiaalsel mõjutajal pole sotsiaalvõrgustikus, kus teie sihtrühm on, tugevat ja lojaalset jälgijat, pole teie strateegia nii edukas kui võiks.

Ehkki see on olnud juba paar aastat ja kogub populaarsust, hoiavad paljud turundajad endiselt mõjutajatest turundust, sest nad lihtsalt ei tea, kust alustada.

Tegelikult väitis 75% Chute'i uuringus vastanutest, et nad pole oma sotsiaalmeediaturunduses sotsiaalseid mõjutajaid juurutanud, sest nad ei tea, kuidas sellist programmi käivitada. See hõlmab teadmatust, kust või kuidas leida oma brändile õigeid mõjutajaid.

Mitmed ettevõtted on kasvanud, et tegutseda kaubamärkide ja ühiskondlike mõjutajate vahel „sobitajatena”. Ühe sellise teenuse kasutamine võib olla suurepärane võimalus saada uksest sisse ja õppida, kuidas leida mõjutajaid, kes saavad teie brändile kõige rohkem kasu.

# 3: Mõjutav investeeringutasuvus investeeringute mõjutajate kampaaniates jääb endiselt häirivaks

Sotsiaalmeedia turunduskampaaniate edukuse mõõtmine on turundajatele alati väljakutse olnud. On ilmnenud uued tööriistad ja meetodid, mis võtavad osa oletustest välja ning otsustajate kaasamine on nüüdseks muutunud lihtsamaks, kui sotsiaalmeedia kasulikkus on tõestatud; ROI lõpliku mõõtmise vajadus pole siiski kadunud. Sotsiaalsete mõjutajate turundusega pole teisiti.

Tegelikult ütles 80% 2016. aasta augusti Chute'i ja Thuzio 360 uuringu jaoks küsitletud turundajatest, et ROI mõõtmine on mõjutajate turunduse aspekt, mis vajab parandamist. 66 protsenti ütleb, et soovib, et neil oleks paremad võimalused mõju jälgimiseks, ja 60% soovib, et mõjutajate leidmine oleks lihtsam.

Sotsiaalse mõjutaja turunduse puhul ei tegele te ainult oma sotsiaalmeedia meeskonna käitumisega kontodel. Nüüd on teil sotsiaalmeedias oma brändi esindav kolmas osapool ja selle suhte tulemusi võib olla raskem ennustada ja kontrollida. Samuti on asjaolu, et teil on tegemist isikuga, kes on omaette kaubamärk; see, kes on harjunud loovalt kontrollima oma postitusi.

Rahvahulk2015. aasta novembri uuring, Mõjutajate turunduse seisleidis, et 77% küsitletud 59 sotsiaalsest mõjutajast väitis, et nad töötavad kõige tõenäolisemalt kaubamärkidega, mis annavad neile loomingulise vabaduse postitatu suhtes. See kontrolli puudumine võib turundajaid ROI mõõtmisel ja selle parandamiseks vajalike strateegiliste muudatuste tegemisel oluliselt ebasoodsamasse olukorda seada.

Ära võtma

Kui bränd soovib (või vajab) ranget kontrolli tegevuste üle, mida arvestatakse brändi arvutamisel tugevalt Nende sotsiaalse mõjutaja turunduskampaania ROI on oluline teada, kui palju loomevabadust mõjutaja on tahab. Neil on ka maine, mida toetada, ja kui nad ei suuda oma postitatava sisu tüüpe kontrollida, võib see olla ärisuhtele kahjulik (või isegi surmav). Kui see juhtub, on brändil suurema tõenäosusega raskusi mõjutajate leidmisega, kes sooviksid nendega tulevikus koostööd teha.

Järeldus

Ülaltoodud teadmised näitavad, miks on sotsiaalsete mõjutajate turundus kasulik, kus see sobib kõige paremini teie üldise turundusstrateegiaga, ja kui oluline on sellisele äripartnerlusele ootusi seada.

Sotsiaalse mõjutamise turundus kasutab sotsiaalmeedia võrgustikes mõjukaid inimesi, et aidata brändidel luua suhteid uue ja erineva vaatajaskonnaga.

Mida sa arvad? Kas olete pigem influencerite turundusega tegelema hakanud? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.