Kuidas suhelda ülemaailmselt sotsiaalmeediaga: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teate, kuidas kasutada sotsiaalmeediat globaalse vaatajaskonna sihtimiseks? Lõppude lõpuks pakub sotsiaalmeedia odavat lahendust, et kaasata oma väljavaateid, kliente ja partnereid, mis asuvad maailma erinevates piirkondades.

As Scott Monty, Ford Motor Company sotsiaalmeedia juht, ütleb:USA kaubamärgid, kes soovivad sotsiaalvõrgustikke rahvusvaheliselt kasutada, teavad, et kuigi nende sõnumid peavad püsima järjepidevad sõltumata piirkonnast, keel, kultuurilised tugipunktid, platvorm ja taktikad tuleb kõik kohandada iga turu jaoks. "

Ta jätkab: „Olgu selleks klienditeenindus, IT, personalitöö või tootearendus, sotsiaalmeedial on mitmeid kasutusviise. Ja kui sellele lisada veel kõik meie valijad - kliendid, töötajad, aktsionärid, edasimüüjad, pensionärid -sellest saab väga keeruline ülesanne.”

Siin on pilk mõnedest raskustest ja sellest, kuidas neist üle saada ...

Olemasolev teave

Varem oli sotsiaalmeedias statistikat keeruline saada ja see polnud alati asjakohane. Kuid neid on veel Interneti statistika

saadaval täna isegi sotsiaalmeedias. McCanni laine 4 Võim rahvale aruanne on üks kättesaadav ressurss, millest ülevaate saada kuidas sotsiaalmeediat rahvusvaheliselt kasutada.

Häda rahvusvaheline sotsiaalmeedia strateegia, nagu Erik Qualman otsingumootorikellast välja toob, üks suurus ei sobi kõigile. Asjakohasema statistika olemasolu ei vii teid väga kaugele. Ikka on vaja õppida, kuidas kohandada seda, mida teete sotsiaalmeedias et tõhusalt suhelda teiste riikide inimestega. Ja enne kui saate seda teha, peate natuke rohkem teadma, milline on sotsiaalmeedia seal.

Sotsiaalmeedia maailma erinevates piirkondades

Hea koht alustamiseks on otsida üldisi teadmisi sotsiaalmeedia keskkonnast kohtades, kuhu soovite jõuda.

Nielseni raport Globaalsed näod ja võrgustatud kohad selgitab selgelt, miks lokaliseerimine on võitnud päeva paljudes riikides ja ütleb:Hiinas edu saavutamiseks on vaja rohkem kui tõlgitud versiooni tootmine; see nõuab investeeringuid kohalikku infrastruktuuri ja Hiina sotsiaalvõrgustiku haldamise mentaliteeti mõistab sotsiaalsete võrgustike käitumise koduseid nüansse, mitte lihtsalt üldise sotsiaalse võrgustiku juurutamist hiina keeles. "

Siin on veel kaks oma kodumaal tuntud sotsiaalmeedia mängija teadmisi:

Heitke pilk sellele intervjuule Laurel Papworth milles ta analüüsib sotsiaalmeedias toimuvat aastal Austraaliaja Kagu-Aasias.

https://www.youtube.com/watch? v = LlhEzAdyCIs

Fred Cavazza ütleb: "Peamised erinevused PrantsusmaaS sotsiaalmeedia põhineb kohalik pakkumine ja kohalikud mängijad: Dailymotion, Skyblog, Viadeo, Dofus, BlogSpirit, CanalBlog, OverBlog... ja Prantsusmaal on kulinaaria-, poliitiliste ja IT-vidinate ajaveebide ümber 3 erinevat rühma. "

Fred Cavazza tõstab hea punkti. Heidame pilgu peamistele väljakutsetele kohalikud pakkumised ja kohalikud mängijad. Need on valdkonnad, kus peate kohanema, et sobituda kohaliku sotsiaalmeedia keskkonnas toimivaga.

Kultuurilised erinevused inimeste suhtumises sotsiaalmeediasse

Kultuurilised erinevused mõjutavad alati seda, kuidas inimesed sotsiaalmeediat kasutavad. Siin on mõned kultuurimõtlemisega sotsiaalmeedia mängijate sissevaated.

Kihlus -Jack Yan ütleb: "Näiteks ameeriklaste ja uusmeremaalaste vahel on Twitteri kasutamisel vahe. Kiivid näivad enamasti natuke rohkem tegeleda ja suhteliselt vähem on kontosid, mis koosnevad automatiseeritud säutsudest. Näib, et näiteks Ameerika tweeterite järele on nõudlus palju sisu pakkumise järele ja ma kahtlustan, et see juhib automatiseerimist. See tuleb vaieldamatult tagasi erinevate kultuuride juurde: üks on ajalooliselt rohkem koostööd teinud, teine ​​ajalooliselt individualistlikum.”

Kõhklus- Prantsusmaal on omadus paljude riikidega: kõhklused ja vaatlused enne uues sotsiaalmeedias osalemist. Thierry de Baillon ütleb: "Seal, kus anglosaksid on altid kiiresti uutele platvormidele sukelduma ja uusi harjumusi saama, jäävad prantslased vanade juurde, jälgides, kuidas teised aega veetmas tegutsevad."

Võrguühendus -Lucy Chatburn näeb Türgis rohkem LinkedIni kui ka Facebooki võrgustikutegevust kui Ühendkuningriigis. "See võib olla sellepärast võrgustumine ei tule paljudele brittidele loomulikult. Ja LinkedIni profiili ei peeta Ühendkuningriigis kindlasti oluliseks karjäärivahendiks. ”

Häbelikkus -Mixi, Jaapani juhtiv sotsiaalvõrgustik, lisas selle eripära muudavad inimestel sõprade leidmise lihtsamaks.

Muidugi on veel palju võimalusi, kuidas kultuurilised erinevused sotsiaalmeediat mõjutavad. Enne kui leiate oma ettevõtte jaoks õige viisi suhelda inimestega sotsiaalmeedia platvormidel erinevates riikides, peate:

• Arendada kultuuriteadlikkust
• Tehke oma uuringud
• Kohandage oma suhtlemis- ja sotsiaalset lähenemist

Evolutsioon kohalikes mängijates

Muud rahvusvahelise sotsiaalmeedia väljakutsed on seotud sotsiaalmeedia platvormide populaarsuse muutused. Ülevaade sotsiaalmeedia keskkonnast ei pruugi üheski riigis jääda kauaks aktuaalseks. Sotsiaalmeedia keskkonnad muutuvad.

FacebookKasv on mõjutanud paljusid riike väljaspool Põhja-Ameerikat. Orkuti populaarsus aastal Brasiilia ja India muutub.

Seetõttu on ettevõtetel raske teada, kuidas:

• Ennustage, kus aega veeta
• Tehke kindlaks nende ettevõtte jaoks kõige asjakohasemad sotsiaalmeedia platvormid

Head seiretavad ja kohalik kohalolek on edu võti.

Kas sotsiaalmeedia võib aidata teie rahvusvahelist äri?

On palju põhjuseid, miks sellele küsimusele on raske vastata. Nagu eespool nägime, ei kajasta statistika alati seda, kuidas inimesed sotsiaalmeediat kasutavad. Samuti on olemas:

• Sotsiaalmeedia kasutuselevõtu erinevad kiirused
• Erinevused selles, kuidas kohalikud sotsiaalmeediat kasutavad
• Erinevused selles, kuidas ettevõtted saavad sotsiaalmeediat kasutada erinevates riikides

Ühest küljest võib kohalik statistika olla eksitav. Teine kultuurimõtlemisega sotsiaalmeedia mängija, Martin Lindeskog juhib tähelepanu sellele, et "Lairiba / kiire Interneti-ühendus on siin Rootsis väga levinud." Kuid ka tema märgib, et „te ei leia palju näiteid ettevõtetest, kes on uut tüüpi meediastrateegiat täies ulatuses kasutusele võtnud veel. Twitterist räägitakse palju, kuid paljud ettevõtted ei näe mikroblogimist.”

Teiselt poolt, ehkki statistika räägib vaid osa loost, võib kohaliku sotsiaalmeedia keskkonna üksikasjalik ülevaade anda teile väärtuslikke teadmisi. Fred Cavazza sõnul evakueerisid kohalikud mängijad Prantsusmaa sotsiaalmeedia turu juba ammu ja see tegi Prantsusmaal Facebooki jaoks edu saavutamise tee hõlpsasti manööverdatavaks.

Inspiratsiooniallikas

Lisaks välismaiste ärivõrgustike partneritega ühenduse loomisele on veel üks hea põhjus hoida rahvusvahelises sotsiaalmeedias toimuval kõrva lahti: rikkus mitmekesisuses. Ja see võib aidata teil sotsiaalmeediaga kursis olla, kuna see areneb kõigi jaoks.

Teiste riikide ettevõtete sotsiaalmeedia kasutamise jälgimine aitab teil:

• Hankige ideid uute asjade jaoks, mida oma riigis proovida
• Leidke uusi suundumusi mujal maailmas, mis võivad aja jooksul mõjutada teie enda tööstust

Erinevate inimestena kogu maailmas kohandada sotsiaalmeediat oma kultuurimaitsete ja kohalike turgude liikumapanevate jõududega, näeme kindlasti:

• Rohkem uuendusi
• Sotsiaalmeedia erinevad kasutusalad äris
• Võimalused meile tuttavate strateegiate ja tööriistade kohandamiseks uutele rahvusvahelistele turgudele

Nende muutuste jälgimine ja mõistmine, miks need ebaõnnestuvad või õnnestuvad, suurendab meie arusaama sotsiaalmeedia olemusest. Kuigi Põhja-Ameerika ettevõtted kasutavad sotsiaalmeediat rohkem kui mujal tegutsevad ettevõtted, on ka neid palju näiteid uuendustest ja inspiratsioonist võib leida väljaspool Põhja-Ameerikat. Ainuüksi seetõttu on rahvusvahelise sotsiaalmeedia jälgimine kasulik paljudele ettevõtetele.

Nüüd, teie juurde ...

• Mida olete õppinud teiste riikide sotsiaalmeediat jälgides?
• Mis on teie jaoks kõige huvitavam erinevus rahvusvahelises sotsiaalmeedias?
• Milliseid anekdoote saate jagada sotsiaalmeedia kohta erinevates riikides?

Palun jagage oma kommentaare meiega allpool.