TikTok ettevõtetele: miks peaksid turundajad TikTokit kaaluma: sotsiaalmeedia eksamineerija

Ei tea, kuidas kasutada TikTokit äritegevuseks? Kas otsite tõestatud nõuandeid, mis lähevad kaugemale põhitõdedest?

TikTokis turundamiseks sügavuti uurimiseks intervjueerin Michael Sanchezi Sotsiaalmeedia turunduse podcast.

Michael on TikToki turundusekspert, kes on spetsialiseerunud tarbijale suunatud kaubamärkide aitamisele suurendada TikToki katvust ja nähtavust. Ta asutas ka TikToki turunduse saladused - maailma suurima TikToki turundusele pühendatud Facebooki grupi.

Saate teada, kuidas TikToki algoritm sisu hindab ja teenindab, leiate näpunäiteid TikToki sisu loomiseks oma ettevõtte jaoks ja leiate näiteid TikToki edukast kasutamisest.

Michaeli tagasilugu

Michaeli taust on üles ehitatud sisu loomisele. Ta kolis fotograafia ja video alal töötamisest turundus- ja reklaamipinda. Teda huvitas võimaluste leidmine, mida keegi teine ​​ei kaalunud; erinevad platvormid, erinevad rakendused ja nii edasi.

Umbes kaks ja pool aastat tagasi nägi Michael YouTube'i abil edu, et reklaamida lastemänguasju müüvat klienti. Otsides alternatiivseid platvorme, millega katsetada, avastas ta Musical.ly ja Smule - mõlemad olid karaoke laadse sisuga platvormid.

Kui Dance omandas Musical.ly, sündis sotsiaalmeedia platvorm, nüüd tuntud kui TikTok. Michael mõistis platvormi väärtust väga kiiresti. Tähelepanu, teadlikkus, seotus ja orgaaniline haare on tema sõnade kohaselt „… edetabelist väljas“ ning ta on sellest ajast alates korraldanud TikToki kampaaniaid ja seoseid.

Ta on töötanud orgaaniliste kasvukampaaniate korraldamisel brändide, mõjutajatega nagu @edmylett ja isegi otse TikTokiga mõjutajate kampaaniadja reklaamikampaaniad. Kuni viimase ajani on ta jäänud lavataguseks tüübiks. Nüüd astub ta tähelepanu keskpunkti ja jagab õpitut, kasvatades samal ajal brändide ja ettevõtete suurt kontot.

Eelmisel suvel lõi ta Facebooki grupi TikTok Marketing Secrets.

Rühmas jagab Michael oma TikToki turunduskogemuse näpunäiteid, nõuandeid ja andmeid koos teadmistega inimestelt, kelle kontod on vahemikus 1000 kuni 30 miljonit jälgijat. Kõik panustavad. Aruteluteemad hõlmavad kõike alates liikluse kanaliseerimisest või kohandatud vaatajaskondade loomisest kuni kampaaniate korraldamiseni või mõjutajate pakkumiste saamiseni.

Täna konsulteerib Michael lisaks Facebooki grupi juhtimisele ka aktiivselt.

Miks peaksid turundajad TikTokile tähelepanu pöörama?

Michael usub, et TikTok ühtlustab keskmise inimese või kaubamärgi mänguruumi. Korraliku sisuga on tema sõnul igaühel õigustatud viirusetõrje ja konto kasvatamise seadus väga kiiresti. Seda populaarsust TikTokis saab seejärel kasutada publiku suunamiseks YouTube'i, Facebooki või Instagrami - isegi teie veebisaidile või e-posti loendisse.

Siis on statistika.

Keskmiselt kulutasid TikToki kasutajad 2019. aastal rakenduses keskmiselt umbes 52 minutit päevas, vaadates rohkem kui 1 miljon 15-sekundilist videot. Perspektiivselt veedavad Instagrami kasutajad platvormil praegu umbes 53 minutit. See on umbes sama palju aega, kuid Instagramis kulus platvormil veedetud aja kogumiseks aastaid. Facebooki kasutajad keskmiselt 58 minutit päevas ja Snapchati kasutajad 49 minutit päevas.

Veelgi enam, 9 inimest kümnest naaseb TikTokki mitu korda päevas. Kui olete reklaamija või ettevõte, tähendab see, et teie isik ja teie ideaalne vaatajaskond näevad teie sisu tõenäoliselt mitu korda päevas. Mida rohkem nad teid näevad, seda tõenäolisemalt jälgivad nad teid TikTokis ja leiavad teid seejärel teistelt platvormidelt.

Publiku demograafiliste näitajate osas on eksiarvamus, et TikToki vaatajaskond piirdub ainult laste või teismelistega. Tegelikkuses kasvab TikToki täiskasvanute vaatajaskond ainuüksi USA-s aastaga aastaga kiiresti, 357%. Täna on 14,3 miljonit USA täiskasvanut osa TikToki 800 miljoni inimesega ülemaailmsest publikust.

Nüüd investeerib TikTok rahaliselt nende kogukonda.

Esiteks tõdesid nad, et platvormi kõige paremini teisendatav sisu pärineb haridus- ja inforuumi, nii et nad eraldasid 50 miljonit dollarit loovõppe fondi haridus- ja teabepõhiseks sisu. Kui olete turundaja või sisulooja - ütleme näiteks, et olete Facebooki reklaamiekspert - ja panete välja TikToki mõne juhendi, võiks platvorm teie poole pöörduda ja maksta teile, et jätkaksite juba tehtut.

Teiseks rahastasid nad Loojafondi - algselt 200 miljoni dollariga, seejärel kasvasid miljardi dollarini -, et maksta igapäevastele inimestele TikToki sisu mängimise ja loomise eest.

Michael usub, et need investeeringud annavad märku, et TikTokis eelistatakse tugevalt turundajate, reklaamiagentuuride, kaubamärkide eelistusi ja tegeliku vaatajaskonna tähelepanu.

Reklaamivalikud TikTokis

Neid on kahte erinevat tüüpi reklaamid TikToki platvormil: iseteenindusega reklaamid, mis võimaldavad teil oksjonipakkumist kasutada, et näidata reklaami vaatajaskonnale kindla rahasumma eest, ja paigutusreklaamid, mida kuvatakse rakenduse avamisel kindlates kohtades - kanali esimese videona näide.

Umbes viimase kuue kuu jooksul, kuna juurdepääs iseteenindusreklaamidele avanes kõigile, on Michael reklaame vaadanud ja õppinud. Tema arvates toimivad reklaamid hästi bränditeadlikkuse suurendamiseks ja liikluse suurendamiseks veebisaidile kus saate sihtrühmi uuesti sihtida reklaamidega mujal, kuid mitte selleks, et konverteerida pakkumisi üle $50. Praegu näeb Michael umbes 1–4 dollarit toimingu eest, kui e-kaubanduse tooted müüvad 20–50 dollarit. Ta hoiatab, et see sõltub reklaamibrändist, tootest endast ja reklaami sisust.

Reklaami sisu ise on oluline. Kui proovite mõne muu kanali reklaami taaskasutada, siis reklaam tõenäoliselt ebaõnnestub. TikToki tarbijad tuvastavad selle selle olemuse järgi ja pühivad siis selle täielikuks vahele jätmiseks välja. Parim nõuanne TikTokis edukaks reklaamimiseks tuleb otse platvormilt „Tee TikToksi, ära tee reklaame”.

Kuidas TikToki algoritm sisu hindab ja esitab

TikToki üks põhilisi tugevaid külgi on see, kuidas selle algoritm kureerib ja kohandab sisu, mida see konkreetsele kasutajale esitab, ning kuidas see erineb teiste platvormide algoritmidest.

TikTok kasutab teie profiili ainulaadseid isiksuseomadusi kajastava sisu hindamiseks ja esitamiseks seitset võtmepunkti. Need seitse punkti võtavad arvesse selliseid asju nagu videovaatamised, meeldimised ja kommentaarid, jälgijad, edasisuunamised, jagamised, salvestamised, keskmine vaatamisaeg, valmimise määr ja video terviklikkus.

Neist kõige vähem mõistetav - video terviklikkus - keskendub sellistele markeritele nagu sisu teema, kas heli tõmmati autoriõiguste rikkumise tõttu maha või kas ka sisu on sellega märgistatud agressiivne. Selle visualiseerimiseks ei näita TikTok tavaliselt laiemale publikule videoid, milles on roppusi või inimesi, kes vigastuse ajal vigastada saavad. Suuremate logode või muude sotsiaalmeedia platvormide logode esitamine võib põhjustada ka video märgistamise.

Teie video kohta pakub TikTok seda kõigepealt väikesele rühmale inimesi - tavaliselt teie kohalikus piirkonnas, näiteks Los Angeleses, kui te seal elate. Algoritm jälgib reaalajas näiteks vaateid, kommentaare ja täitmise määra. Kui teie videole reageeritakse positiivselt, esitatakse seda videot suuremale geograafilisele vaatajaskonnale, näiteks Lõuna-Californias. Mida rohkem andmeid TikTok saab, seda laiem on video levik.

See testimine toimub üsna kiiresti. Võite sõna otseses mõttes video välja panna ja 5–6 tunni jooksul saada 200 000 vaatamist.

Sisu avastamine ja jõudlus TikTokis

Kasutaja poolelt on TikTokil kaks voogu, mille abil see sisu teenib: vahekaart Järgmine ja Teile. Teid jälginud inimesed näevad teie sisu vahekaardil Järgmine leht. Inimesed, kes pole teid jälginud, näevad teie sisu endiselt lehe voo vahekaardil Teie jaoks. Need kaks vahelehte koos algoritmiga eristavad TikToki, kuna teie jälgijate arv ei mõjuta otseselt teie videovaatamisi.

TikToki sisu suhtes ei kehti sisu lühike säilivusaeg samamoodi nagu Instagramis või Facebookis. Pigem saab YouTube'i sisuga sarnaselt lihtsat 30-sekundilist TikToki videot jätkata nädalaid ja kuid.

Kuigi ühe video halb jõudlus ei mõjuta kahjulikult teiste videote toimivust, soovite proovida töötada algoritmiga. Kui soovite, et iga video oleks kõige paremini pildistatud, ärge lubage väikese aja jooksul liiga palju videoid. TikToki algoritm vajab teie video hindamiseks aega. Kui avaldate lühikese aja jooksul viis või kuus videot, panete oma videod põhimõtteliselt üksteise vastu.

Kui sa oled lihtsalt alates TikTokist, Soovitab Michael iga päev teha ühe või kaks videot. Kui olete nullinud selle, mis töötab ja mis publikule meeldib - ja TikTok saab teie videotest aru - saate videote arvu suurendada, kuni avaldate 10 videot päevas.

Kui mõte pühenduda TikToki video tegemisele iga päev vallutab teid, avaldavad mõned edukad loojad harvema ajakavaga; parim on siiski üks video päevas, sest TikTok - nii algoritm kui ka publik - hindab järjepidevust. Edastage värsket sisu järjepidevalt ja teil on suurem tõenäosus säilitada lehtritippude teadlikkus ja olla mäletatakse kui asjatundjat või inimest, podcasti, turundajat, telliskivi või mistahes teie positsioneerimist peegeldab.

Halvasti toimivate TikToki videote haldamine

Kui teie videot ei kuvata umbes 48 tunni jooksul, on see tõenäoliselt nüri. Enamik inimesi peaks selle video lihtsalt üles jätma, kuid võib juhtuda, et soovite video privaatseks muuta või selle kustutada.

Enne selle otsuse tegemist kontrollige selle video individuaalset statistikat, et näha, mida saate koguda; vajate selleks profi kontot. Illustreerimaks, et kui teie video pikkus oli 45 sekundit ja keskmine vaatamisaeg oli vaid 3 sekundit, peate võib-olla kiiresti tähelepanu püüdma. Kas teie video õnnestus mõnes piirkonnas paremini kui teises? Miks see nii võib olla?

Kasutage teile kättesaadavaid andmeid oma tulevase sisu täiustamiseks.

Millal peaksite video privaatseks muutma või selle kustutama? Michael ütleb, et peaksite video kustutama ainult kahel juhul. Esimene juhtum on see, kui saate rikkumisstreigi olemasolevale sisule, kuna see töötab teile vastu. Teine juhtum on see, kui proovisite kontseptsiooni enne, kui asusite oma niši või ideaalse vaatajaskonda.

Näiteks kui teie TikToki profiil on arenenud rääkima Facebooki reklaamidest, kuid teie esimesed 10 videot räägivad oma kassi või toiduvalmistamist, peaksite need esimesed 10 videot kustutama, kuna need andmed on endiselt teie videoga seotud profiil. TikTok kasutab neid andmeid endiselt teiste inimeste leidmiseks, kes arvavad teie ideaalse vaatajaskonnaga sarnaseid. Vabanege neist andmetest, et meelitada soovitud vaatajaskonda.

Kui video sobib teie niši ja teie ideaalse vaatajaskonna huvidega, kuid lihtsalt ei toiminud hästi ja teie Kui soovite, et keegi uus satuks teie profiilile ja saaks teie sisust vale mulje, saate selle video teha privaatne.

Liiklust juhtiva TikToki sisu loomine

Kuigi Michael usub, et keerukamad funktsioonid, nagu pühkimistoiming, on teel, vajab TikToki sisuga liikluse juhtimine praegu tahtlikku mõtlemist ja sisu loomist. Selle asemel, et toetuda TikToki elementaarsetele linkide jagamise võimalustele, kasutage edastamiseks oma videot Miks kuid mitte Kuidas, seejärel esitage liikluse juhtimiseks üleskutse tegevusele: "Hei, kui soovite selle kohta rohkem teada saada, vaadake minu Instagrami ..."

Michaeli sõnul kasutavad paljud inimesed seda taktikat Instagrami profiilide täielikuks elustamiseks, YouTube'i tellijate arvu suurendamiseks ja uute inimeste meelitamiseks oma Facebooki gruppidesse. Näiteks on tema Facebooki grupi liige meigikunstnik. Tal on TikTokis 30 000 jälgijat ja ta on kasutanud platvormi Facebooki grupi ehitamiseks, millel on nüüd 800 maksvat liiget.

Peamine on teada, kuidas oma publikule turundada - lahendada nende probleeme, lõbustada neid ja anda neile infosisu - ning seejärel seda vaatajaskonda korralikult võimendada.

Õppesisu loomine

Küsige endalt, mis on probleem, mida teie vaatajaskond soovib lahendada, ja kuidas saaksite aidata neil võimalikult vähe aega sinna jõuda? Seejärel looge selle teema ümber sisu, et inimesi lõbustada, muutes teid samal ajal nende allikaks kõigele, mida nad õppida tahavad. See sisu ei aita teil mitte ainult vaatajaskonda hoida, vaid kaudselt muudab see teid ka autoriteet teie ruumis, et saaksite liiklust juhtida oma pakkumistele, sihtlehtedele või muule suhtlusringile platvormid.

Pidage meeles, et TikTok soovib mõista, kes on teie vaatajaskond, ja näidata teie sisu ainult inimestele, kellele see resoneerub, et nad saaksid rohkem tagasi tulla. Hulga juhuslike videote loomine, millel pole mingit eesmärki, ainult lahjendab seda protsessi.

Mõelge välja, kes on teie publik ja mis on teie eesmärk. Kas proovite suurendada müüki, suurendada bränditeadlikkust või mõnda muud eesmärki? Seejärel looge oma vaatajaskonna ja eesmärgi ümber nišispetsiifiline sisu.

Vastake oma toote või teenuse kohta levinud küsimustele või edastage lihtsaid jagamisväärseid näpunäiteid, juhtumiuuringuid või iseloomustusi. Näiteks võiks sotsiaalmeedia haldur teha enne ja pärast Instagrami profiili pildistamise, et näidata, kuidas voog enne ja pärast nende tööd välja nägi.

TikToki edukate ettevõtete kontod

Kui @washingtonpost ja @chipotle on TikTokis tuntud kontod, soovitab Michael õppida mõnelt vähemtuntult, kuid edukalt kontolt.

@ popl.co, telefonikleebis, mis võimaldab NFC-andmeid kleebisega teise telefoni vahel edastada, hakkas TikTokis turundama ja on nüüd mitme miljoni dollarine äri.

@ alex.stemp muutus 9–5 fotograafiks olemisest TikToki abil oma kaubamärgi, ettevõtte ja toote turule toomiseks.

@ the.truth.doctoril, terapeudil, kellel oli oma erapraksis, on nüüd mitu praktikat ja edukas Facebooki grupp.

Neurokeelelise programmeerimise praktik @shiftintoactionnow oli eelmisel aastal hädas. Nüüd on tal oma kontoripind ja ta reisib koos klientidega kogu maailmas.

Peamised võtmed episoodist:

• Lisateave Michaeli ja tema teenuste kohta michael.nõustamine.
• Avastage TikToki turunduse saladused Facebooki grupp.
• Vaadake Michaeli rühma juhendamise peameister.
• Laadige alla TikToki kasumi ideede generaatori leht.
• Kontrollige TikToki loovõppe ja loojate fond.
• Avastage VidMob.
• Inspiratsiooni leiate @edmylett, @ biddle3music, @washtontonpost, @chipotle, @ popl.co, @ alex.stemp, @ tõde.arstja @shiftintoactionnow TikTokis.
• Lisateavet YouTube'i turunduse tippkohtumise kohta leiate aadressilt ytsummit.com.
• Laadige alla Sotsiaalmeedia turundussektori aruanne.
• Vaadake sotsiaalmeedia eksamineerija eksklusiivset sisu ja originaalvideoid Youtube.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeediaturunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Youtube.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted TikToki kasutamisel oma ettevõtte jaoks? Palun jagage oma kommentaare allpool.