Kuidas kasutada Instagrami klientide ülevaateid maksimaalse mõju saavutamiseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas kasutate täiel määral ära oma parimate klientide hõõguvaid ülevaateid? Kas otsite toimivaid viise, kuidas oma sotsiaalset tõestust Instagramis suurendada?

Sellest artiklist saate teada, kuidas kasutada oma Instagrami voos, lugudes ja IGTV-s klientide iseloomustusi.

Miks reklaamida Instagramis klientide ülevaateid ja iseloomustusi?

Rohkem kui miljardi igakuise aktiivse kasutajaga Kellest 83% kasutage platvormi toodete avastamiseks, Instagramis on suur müügipotentsiaal igas suuruses ja niššidega kaubamärkide jaoks. Siiski on peaaegu võimatu veenda oma Instagrami jälgijaid teilt ostma, kui te ei esita neile sotsiaalseid tõendeid.

Miks? BrightLocal leitud uuringus, kus 91% inimestest loeb klientide arvustusi enne ostuotsuse tegemist. Kaaslaste soovitused on endiselt kõige usaldusväärsem reklaamivorm, kus kliendid usaldavad brändi sisu üle ülekaalukalt pere, sõprade ja kolleegide soovitusi.

Kasutamise mõiste sotsiaalne tõestus turunduses pole uus, kuid see on olulisem kui kunagi varem.

Hea uudis on see, et kasutajate loodud sisu (UGC) on tõusuteel. Tarbijad armastavad mitte ainult kasulike toodete pildistamist, vaid soovivad ka teisi potentsiaalseid kliente õigete ostuotsuste langetamisel aidata. Rohkem kui

100 miljonit fotot ja videot laaditakse iga päev Instagrami üles, on see turundajatele suurepärane koht UGC leidmiseks.

Kaaluge oma Instagrami profiilil kasutatavate klientide fotode ja videote leidmiseks järgmisi meetodeid:

• Foto- / videovõistlused ja kingitused. See artikkel selgitab kuidas Instagrami kingitust juhtida.
• Brändi hashtagid. Loe seda täielik juhend Instagrami räsimärkide kasutamiseks oma turunduses.
• Bränd mainib. Vaadake seda artiklit veebisaidil viis tööriista kaubamärgi mainimise jälgimiseks.

Pro näpunäide: Veenduge hankige oma klientidelt luba enne nende sisu kasutamist oma sotsiaalse meedia turunduses.

Siin on neli viisi, kuidas kasutada Instagrami voo, Instagram Storiesi ja IGTV klientide iseloomustusi ja ülevaateid.

# 1: Instagrami konto seadistamine kliendi sisu esiletoomiseks

Kui kasutate Instagramis klientide iseloomustusi, kaaluge teise Instagrami konto loomist ainult selle sisu jaoks. Kuna klientide arvustusi esitatakse erinevates vormingutes, võib olla keeruline neid veebisaidile sobivaks muuta teie Instagrami konto stiil. Kui teil on klientide arvustuste jaoks eraldi konto, saate jälgijatele ja külastajatele pakkuda sotsiaalset tõestust, ilma et see mõjutaks teie Instagrami esteetikat.

SneakerNation2 teab klientide iseloomustuste olulisust. Nad ei tahtnud siiski oma Instagrami voogu arvustustega ummistada, nii et nad lõid kaks Instagrami profiili. Põhikonto avaldab tootefotosid ja teine ​​konto jagab klientide ülevaateid.

Siit saate teada, kuidas nad reklaamivad kliendiarvustuste kontot põhikontol.

Kui kasutajad puudutavad märgitud profiili põhikonto eluloos, suunab Instagram nad klientide arvustustele keskendunud profiilile. Ettevõte kasutab biosektsiooni selle konto eesmärgi kohta lisateabe saamiseks.

Pro näpunäide: Kui olete loonud Instagrami konto klientide ülevaadete jaoks, reklaamige suurema nähtavuse saamiseks biosektsioonis mõlemat profiili.

# 2: koguge ja kasutage Instagrami lugude klientide ülevaateid

Viimase paari aasta jooksul on Instagrami lood muutnud inimeste platvormi kasutamist. Ainult 24-tunnise elueaga loovad lood FOMO (hirm kaotada) efekti, mis julgustab kasutajaid lühiajalist sisu vaatama.

Kui kasutate oma turunduses klientide iseloomustusi, on oluline neid jagada ka lugude kaudu.

Eelarveline reisilahendus Airy Indonesia jagab oma Instagrami lugudes külaliste arvustusi ja sisaldab pühitavat linki, mis võimaldab huvitatud kasutajatel esiletoodud korterite kohta rohkem teada saada.

Kui soovite oma klientidelt rohkem arvustusi saada, võtke sellest märku WHOOPi suunamiskampaania. See aitas WHOOP-il saada rohkem klientide ülevaateid, kuna brändikaitsjad olid huvitatud ettevõtte levitamisest. Uute liikmete edukalt suunanud kliendid said tasuta teeninduskuu ja uued liikmed said oma tellimuse esimesel kuul 30 dollarit soodsamalt.

Seejärel kasutas WHOOP mõnda neist klientide arvustustest, mille nad oma Instagrami loos said.

WHOOPi brändimall klientide arvustuste jaoks sisaldab tsitaati selle kohta, miks kliendid toodet armastavad, ja näitab autori Instagrami käepidet. Oma brändimalli kasutamine aitab teil oma publiku tähelepanu äratada ja julgustab järgijaid klientide arvustusi lugema.

Kohandatud Instagrami loo malli loomiseks proovige hõlpsasti kasutatavat kujundustööriista nagu Crello (saadaval tasuta ja tasuliste plaanidena, alates 9,99 dollarist kuus, kui iga-aastane arve esitatakse). See võimaldab teil üles laadida oma kaubamärgi logo ja fondid, et luua pilkupüüdvaid Instagrami lugude malle, mis kajastavad teie brändi identiteeti.

Looge lugu Esiletõstetud album, et klientidel oleks pikem eluiga

Kui soovite oma lugudes jagatud klientide iseloomustustest rohkem kasu saada, salvestage need lehele Instagrami esiletõstetud album. See võimaldab teil mitte ainult iseloomustustega seotud loo sisu jäädavalt oma profiilile salvestada, vaid muudab ka inimeste leidmise selle hõlpsaks.

Valige kirjeldav esiletõstetud albumi nimi, mis vihjab sellele, mida jälgijad pärast selle avamist näevad. Kuigi nimes saate kasutada kuni 15 tähemärki, on parem hoida see lühike ja armas (nagu allpool toodud näites), nii et seda ei kärbitaks mobiilseadmes. Võite ka luua kohandatud esiletõstetud kaaned et see sobiks teie profiili esteetikaga.

# 3: avaldage video iseloomustused ja toodete ülevaated IGTV-s

Paljud kliendid vaatavad enne ostuotsuse tegemist sotsiaalmeedias tootearvustuse videoid. Vastavalt Wyzowli videoturunduse uuring, 96% inimestest on toote või teenuse kohta lisateabe saamiseks vaadanud selgitusvideot ning 2020. aastal soovib 86% rohkem brändide videoid.

Videosisu populaarsuse tõttu kaaluge videotunnistuste ja tooteülevaadete jagamist oma õnnelikelt klientidelt. Visuaalselt õppivate inimeste jaoks võivad videotunnistused olla köitvamad ja veenvamad kui trükised.

IGTV on suurepärane platvorm kliendivideote jagamiseks, kuna saate üles laadida kauem kuni ühe tunni pikkust videot.

Transformeerub jagab sageli oma IGTV kanalile klientide iseloomustavaid videoid, et külastajad ja jälgijad näeksid keha muutusi ja saaksid inspiratsiooni.

Peal SoulCycle’s IGTV kanalil on nende segmendis "Hinged on parimad inimesed" klientide videod. Nad räägivad isiklikest võitlustest ja sellest, kuidas nad said oma SoulCycle'i kogukonnalt tuge.

To luua iseloomustavaid videoid oma Instagrami konto jaoks pöörduge oma püsiklientide poole ja paluge neil salvestada video, mis jagab teie mõtteid teie toote või teenuse kohta.

Kui olete oma kliendilt video saanud, optimeerige see enne oma üleslaadimist kindlasti oma IGTV kanali jaoks. Siin on Instagrami IGTV video üleslaadimise nõuded:

• Vorming: MP4
• Minimaalne kaadrisagedus: 30 FPS (kaadrit sekundis)
• Minimaalne eraldusvõime: 720 pikslit
• Suund: vertikaalne või horisontaalne
• Video pikkus: vähemalt 1 minut; maksimaalselt 10–60 minutit, olenevalt konto suurusest
• Kuvasuhe: vertikaalse video puhul 9:16 ja horisontaalse video puhul 16: 9
• Maksimaalne failisuurus: 650 MB (videod kuni 10 minutit) kuni 3,6 GB (videod kuni 1 tund)

Kui peate oma video iseloomustused IGTV jaoks ümber vormindama, proovige sellist tööriista Animaker (tasuta ja tasulised plaanid alates 35 dollarist kuus), Wyzowl (hinnakujunduse saamiseks võtke ühendust) või Wideo (plaanid algavad 59 dollarist kuus). Need tööriistad muudavad algajatele ja mitte-disaineritele Instagrami jaoks suurepäraste videote loomise lihtsaks.

# 4: Esitage kliendipakkumisi tekstigraafikas

Klientide hinnapakkumised on üks populaarsemaid iseloomustuste vorme ja neid on kõige lihtsam hankida. Jagades rahuloleva ostja lühikest tsitaati, selgitades, kuidas teie toode või teenus on neid aidanud, on suurepärane võimalus oma brändi väärtust Instagrami voos näidata.

Madratsi ja voodipesu kaubamärk Tuft & Needle Instagrami bio kutsub kliente jagama oma T&N kogemusi hashtagiga #myTNstory. Nad jagavad mõnda neist iseloomustustest tsiteerides oma profiilis.

Poodide platvorm Sellfy kasutab klientide iseloomustusi oma turunduses tõhusalt. Nad kutsuvad kliente jagama oma edulugusid ja seejärel need intervjuud Instagrami postitamiseks pakkumiste graafikaks.

Selle visualiseerimiseks pärast avaldamist a muusikaprodutsendi Arnaud Krakowka edulugu blogis kujundas Sellfy graafika, mis sisaldas tsitaati ja kangelase pilti. Kui Sellfy postitas hinnapakkumise graafiku oma Instagrami profiilile, märkisid nad kliendi pealdises ja kutsusid järgijaid lugema kogu ajaveebi intervjuud.

Omaenda hinnapakkumiste graafika jaoks pakkumiste kogumiseks pöörduge oma püsiklientide poole ja paluge neil jagada oma mõtteid teie toote või teenuse kohta ja küsida fotot.

Kui olete pakkumise valinud, kasutage oma lemmikut visuaalne rakendus tsitaatgraafika kujundamiseks. Importige rakendusse pilt, mida soovite kasutada, reguleerige pildi heledust või lisage läbipaistev värvikiht ja lisage seejärel teksti ülekate.

Kui jagate tsiteerimispostitust Instagramis, mainige esiletõstetud isikut graafikus ja pealdises. Lingi loomine kliendi Instagrami kontoga annab selle pakkuvale inimesele hüüatuse ja rõhutab ka, et pakkumise taga on reaalne inimene.

Pro näpunäide: Kui teil pole oma klientide fotosid, aktsiafotode saidid on hea koht kvaliteetsete taustapiltide leidmiseks. Veel üks näide, Depositphotos võimaldab teil osta esmaklassilisi pilte või registreeruda paindliku paketi jaoks, alates 29,99 dollarist kuus.

Järeldus

Klientide iseloomustusi on erinevas vormis - muu hulgas kliendi hinnapakkumisi, juhtumianalüüse, ülevaateid ja videomaterjali. Õige kasutamise korral võivad Instagrami klientide iseloomustused anda sotsiaalset tõestust ning anda külastajatele ja jälgijatele kindla põhjuse teie brändi usaldada.

Mida sa arvad? Kas olete Instagramis kasutanud klientide iseloomustusi? Kui jah, siis millised iseloomustused on teie jaoks kõige paremini toiminud? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.

Rohkem artikleid Instagrami turunduses:

• Siit saate teada, kuidas Instagrami lugude abil inimesi oma müügilehtrisse kaasata ja juhtida.
• Siit saate teada, kuidas saada Instagram Shoppingu ja tootesiltide jaoks heakskiitu.
• Vaadake, kuidas kirjutada veenvaid Instagrami reklaame, pealdisi ja elulookirjeldusi.