Menu
  • Aslihan Dogan Meik
  • Orhani Gencebay Uudised
  • Illustreeritud Nõud
  • Pruunistatud Kana Köögiviljadega
  • Estonian
    • Arabic
    • Bulgarian
    • Croatian
    • Czech
    • Danish
    • Dutch
    • Estonian
    • Finnish
    • French
    • German
    • Greek
    • Hebrew
    • Hindi
    • Hungarian
    • Indonesian
    • Italian
    • Latvian
    • Lithuanian
    • Norwegian
    • Polish
    • Portuguese
    • Romanian
    • Russian
    • Serbian
    • Slovak
    • Slovenian
    • Spanish
    • Swedish
    • Turkish
  • Aslihan Dogan Meik
  • Orhani Gencebay Uudised
  • Illustreeritud Nõud
  • Pruunistatud Kana Köögiviljadega
  • Estonian
    • Arabic
    • Bulgarian
    • Croatian
    • Czech
    • Danish
    • Dutch
    • Estonian
    • Finnish
    • French
    • German
    • Greek
    • Hebrew
    • Hindi
    • Hungarian
    • Indonesian
    • Italian
    • Latvian
    • Lithuanian
    • Norwegian
    • Polish
    • Portuguese
    • Romanian
    • Russian
    • Serbian
    • Slovak
    • Slovenian
    • Spanish
    • Swedish
    • Turkish
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Kuidas toime tulla sotsiaalmeedia kriisiga: sotsiaalmeedia eksamineerija
    Category
    • Psoriaasi Ravimid
    • Lillekaunistused Elutoas
    • Aslıhan Sündinud Mood
    • Peedisordid
    • Psoriaasi Ravimid
    • Lillekaunistused Elutoas
    • Aslıhan Sündinud Mood
    • Peedisordid

    Kuidas toime tulla sotsiaalmeedia kriisiga: sotsiaalmeedia eksamineerija

    Varia   /   by admin   /   September 26, 2020

    sotsiaalmeedia kuidasKas olete kunagi pidanud toime tulema sotsiaalmeedia kriisiga?

    Kas teil on kriisiplaan?

    Sotsiaalmeedia ajastul võib ka kõige väiksemgi kitsikus kiiresti hoogu saada ja kontrolli alt väljuda. Kui olete valmis, on palju lihtsam oma ettevõtte mainet hallata ja kriis tervelt üle elada.

    Selles artiklis jagan neli nõuannet, kuidas sotsiaalmeedia kriisiga tõhusalt toime tulla.

    Mis on sotsiaalmeedia kriis?

    Kui ühel konkreetsel teemal on palju sissetulevaid sotsiaalmeedia sõnumeid, on tõenäoline, et teil on sotsiaalmeedia kriis teie kätes.

    toime tulla sotsiaalmeedia kriisiga
    Siit saate teada, kuidas sotsiaalmeediakriisiga toime tulla.

    Kuula seda artiklit:

    Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

    Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

    Sotsiaalmeedia kriisi võib põhjustada kaks asja. Esiteks võivad välised tegurid, näiteks loodusõnnetus, inimlik tragöödia või midagi muud, mis on seotud teie tööstusega, panna inimesi teie sotsiaalmeedia kontodele pöörduma. Teiseks võib sotsiaalmeedia kriisi platvormil ise algatada näiteks tundetu säutsu või sobimatu pildi tõttu. Mõlemal juhul on tulemuseks see, et teie sotsiaalse meedia kontod plahvatavad.

    Sotsiaalmeedia kriisi puhkemise ootamine pole kunagi valik. Kui te seda ignoreerite, süveneb see tõenäoliselt veelgi. Õige kasutamise korral võib sotsiaalmeedia olla kriisiolukorras vara, mitte lisaprobleem.

    Siin on, mida peate tegema, et tulla välja teisel pool kriisi oma ettevõtte mainega.

    # 1: koostage plaan

    A sotsiaalmeedia kriis kulutab nii aega kui ka raha. Kriisirežiimis olles tunnete, et olete üle pea.

    Kaardistage, mida vajate reageerida sotsiaalmeedia kriisile enne tähtaega. Paku välja erinevaid stsenaariume, nii et saate aegade saabudes kontrollida mis tahes olukorda.

    kriisiplaan shutterstock 248821750
    Kas teil on plaan paigas. Pilt: Shutterstock.

    Lisaks luua sotsiaalmeedia komitee, mis kaasab inimesi kogu ettevõttest ja kohtub regulaarselt (kord nädalas või kuus sõltuvalt teie ettevõtte suurusest). Need inimesed peavad teadma ettevõtte häid külgi, mõista, milliseid strateegiaid kriisi saabudes kasutada ja neil on õiged oskused klientidega suhtlemiseks.

    # 2: looge kriisikeskus

    Looge kriisikeskus suunata kliendid ja sidusrühmad ühte allikasse, millel on asjakohased ja kasulikud seosed ajakohase teabega.

    2014. aastal tegeles General Motors suure tragöödiaga, mille tõttu jõudsid paljud kliendid oma sotsiaalmeedia kontodeni. Inimesed hukkusid vigastuste süütelülitite tagajärjel toimunud autoõnnetustes, mis takistasid turvapatjade täitumist. Järgnevatel kuudel korraldas General Motors suure tagasivõtmisaktsiooni.

    General Motors lõi spetsiaalse, eraldiseisev veebisait mis oli teabekeskus. See sisaldas KKK tagasikutsumise kohta, probleemide järkjärguline selgitus ja nõuanded selle kohta, kust ja kuidas abi saada.

    üldmootorite kriisikoht
    Kriisiga toimetulemiseks looge eraldiseisev veebisait, kus on kasulikke KKK-sid ja lisateavet.

    Kriisikeskus aitab ettevõttel pakkuda asjassepuutuvatele inimestele rohkem teavet olukorra kohta. See kergendab ka teie sotsiaalmeedia kanalite koormust.

    Hankige YouTube'i turunduskoolitus - võrgus!

    Kas soovite parandada oma seotust ja müüki YouTube'is? Seejärel liituge YouTube'i turundusekspertide suurima ja parima kogunemisega, kui nad jagavad oma tõestatud strateegiaid. Teile antakse samm-sammult reaalajas juhendamine, millele keskendutakse YouTube'i strateegia, videote loomine ja YouTube'i reklaamid. Saage oma ettevõtte ja klientide jaoks YouTube'i turunduskangelaseks, kui rakendate tõestatud tulemusi saavutavaid strateegiaid. See on teie veebisaidi Social Media Examiner sõprade otseülekanne.

    ÜKSIKASJADE KLÕPSAKE SIIN - MÜÜK LÕPETAB 22. SEPTEMBRIT!

    # 3: jälgige kriisi

    Sotsiaalmeedia kriisi tõhusaks lahendamiseks, olenemata sellest, kas see on põhjustatud välistest või sisemistest teguritest, peate seda tegema jälgida, kuidas see areneb. Lisaks peate seda tegema nii, et sotsiaalmeediasõnumite maht ei ületaks teid.

    Kasuta sotsiaalmeedia jälgimise tööriist või hoidke lihtsalt avatud Twitteri vahelehti, millel on teie märguanded, samuti otsige asjakohasel räsimärgil. Samuti lisage meiliga saabuvatele vestlustele silt kõigi sotsiaalmeediasõnumite jälgimiseks, mis vajavad veel vastust.

    sabra meenutab säutse
    Sabra vastas päringutele, millal ja kus need tekkisid.

    Postitage asjakohaseid värskendusi oma suhtluskanalite kaudu ja vastake otse klientidele. Kui edastate oma vaatajaskonnale teavet kriisi kohta, koostage kiire avalik reageerimine. Tahate värskendada kõiki ja kõiki, nii et keegi ei jää pimedusse.

    Sotsiaalmeedia kriis ei näi kunagi lõppu jõudvat. Jätkake kriisijärgsete sündmuste ja asjakohaste teadete jälgimist.

    # 4: omage oma vigu

    Kõigepealt, kui sotsiaalmeedia kriis on põhjustatud sisemiselt, võtma selle küsimuse eest täieliku vastutuse, isegi kui te pole süüdi.

    Pange kokku läbimõeldud avalik avaldus ja jagage seda kõigepealt algsel platvormil, kust probleem alguse sai. Näiteks kui kriis algatati esmakordselt Twitteris, esitage seal kõigepealt avaldus.

    Vastuse kiirus on kõik.

    Sotsiaalmeedia kriisi korral veenduge selles saatke oma esimene avaldus või kaubamärgi vabandus maailma mõne minuti jooksul. Avalduse tõhusamaks muutmiseks kui teie ettevõttes on usaldusväärne allikas, näiteks sotsiaalmeedia juht, brändijuht jne, rääkige oma brändi nimel.

    kitchenaidusa kriisi säuts
    Kui kriis on sisemise vea tagajärg, võtke kohe meetmeid. Esitage vabandamiseks avalik avaldus.

    Täpselt nii oli KitchenAidi puhul 2012. aastal, kui üks töötaja säutsus kogemata brändi kontolt tundetut kommentaari president Obama vanaema kohta.

    Vaid paar minutit hiljem andis mainekas kaubamärk välja a avalik Twitteri avaldus pärit KitchenAidi kaubamärgi juhilt Cynthia Soledadilt, vabandades vea pärast ja juhtides tähelepanu sellele, et säutsu eest vastutav isik ettevõtte jaoks ei piiksuta enam.

    Avalduse avaldamisel näidake üles kaastunnet ja täielikku pühendumust küsimusele. Kinnitage klientidele, et nad on teie esimene prioriteet. Ärge olge kaitsev, ärge õigustage oma tegevust ja mis kõige tähtsam, ärge peitu kriitika eest.

    Järeldus

    Sotsiaalmeedias võivad kriisid kergesti levida, kahjustades teie kaubamärgi mainet mõne minuti või isegi sekundi jooksul. Kui soovite oma klientide usalduse taastada, peate oma mängu kiirendama. Suhelge ennetavalt, võtke asjad enda kätte ja ärge kunagi valmistuge sotsiaalmeedia kriisiks.

    Mida sa arvad? Kas olete kunagi pidanud sotsiaalmeedias kriisiga toime tulema? Milliseid tööriistu kasutasite selle jälgimiseks? Kuidas sa sellega hakkama said? Jagage oma mõtteid ja kogemusi allpool olevas kommentaaride jaotises.

    kuidas sotsiaalmeediakriisiga toime tulla
    Näpunäiteid sotsiaalmeedia kriisi lahendamiseks.
    Sildid pilv
    • Varia
    hinne
    0
    views
    0
    Kommentaarid
    Soovita sõbrad
    • Twitter
    • Facebook
    • Instagram
    Subscribe
    Telli kommentaarid
    YOU MIGHT ALSO LIKE
    • Apple vabastab iOS 13.2.2 koos parandamisega mitme ülesande vea ja muu jaoks
      Ipad õun Ios 13 Iphone
      19/03/2020
      Apple vabastab iOS 13.2.2 koos parandamisega mitme ülesande vea ja muu jaoks
    • Kuidas lisada RSS-kanaleid Microsoft Outlooki
      Kontor Väljavaade Kangelane
      18/03/2020
      Kuidas lisada RSS-kanaleid Microsoft Outlooki
    • Loendivaate sundimine Windows 7 juhtpaneelil
      Microsoft Vindovs 7
      18/03/2020
      Loendivaate sundimine Windows 7 juhtpaneelil
    Social
    185 Fans
    Like
    6940 Followers
    Follow
    8042 Subscribers
    Subscribers
    Categories
    Aslihan Dogan Meik
    Orhani Gencebay Uudised
    Illustreeritud Nõud
    Pruunistatud Kana Köögiviljadega
    Psoriaasi Ravimid
    Lillekaunistused Elutoas
    Aslıhan Sündinud Mood
    Peedisordid
    Tarkan Uudised
    Oranž Kodukaunistamine
    Tualettruumiõhtute õhtu
    Aslıhan Dogan Kaubandus
    Aslihan Dogan Instagram
    Kui Vana On Aslızen
    Astigmatismi Sümptomid
    Pidulikud Kombinatsioonid Paar
    Eidi Puhastamine
    Imikute Kõndimise Paljundamine
    Bershka Karusnahk
    Valge Kasukas
    Beebi Vajadused
    Benzamütsiini Kasutajad
    Cenk Tosuni Naine
    Taevamõisad
    Astroloog
    Astroloog Hea Meelega
    Lihtsad Geomeetrilised Mustrid
    Beebimassaaž
    Bereti Mudelid 2020
    Bircan Bali Uudised
    Popular posts
    Apple vabastab iOS 13.2.2 koos parandamisega mitme ülesande vea ja muu jaoks
    Apple vabastab iOS 13.2.2 koos parandamisega mitme ülesande vea ja muu jaoks
    Ipad õun Ios 13 Iphone
    19/03/2020
    Kuidas lisada RSS-kanaleid Microsoft Outlooki
    Kuidas lisada RSS-kanaleid Microsoft Outlooki
    Kontor Väljavaade Kangelane
    18/03/2020
    Loendivaate sundimine Windows 7 juhtpaneelil
    Loendivaate sundimine Windows 7 juhtpaneelil
    Microsoft Vindovs 7
    18/03/2020

    Sildid

    • Tualettruumiõhtute õhtu
    • Aslıhan Dogan Kaubandus
    • Aslihan Dogan Instagram
    • Kui Vana On Aslızen
    • Astigmatismi Sümptomid
    • Pidulikud Kombinatsioonid Paar
    • Eidi Puhastamine
    • Imikute Kõndimise Paljundamine
    • Bershka Karusnahk
    • Valge Kasukas
    • Beebi Vajadused
    • Benzamütsiini Kasutajad
    • Cenk Tosuni Naine
    • Taevamõisad
    • Astroloog
    • Astroloog Hea Meelega
    • Lihtsad Geomeetrilised Mustrid
    • Beebimassaaž
    • Bereti Mudelid 2020
    • Bircan Bali Uudised
    • Aslihan Dogan Meik
    • Orhani Gencebay Uudised
    • Illustreeritud Nõud
    • Pruunistatud Kana Köögiviljadega
    • Psoriaasi Ravimid
    • Lillekaunistused Elutoas
    • Aslıhan Sündinud Mood
    • Peedisordid
    • Tarkan Uudised
    • Oranž Kodukaunistamine
    Privacy

    © Copyright 2025 by Technology & Social Media tips. All Rights Reserved.