Mis on sotsiaalmeedia jälgimiseks parem: TweetDeck või SproutSocial?: Sotsiaalmeedia eksamineerija

Kui teete oma ettevõtte heaks sotsiaalmeedias pingutusi, siis on üsna hea võimalus, et olete vähemalt proovinud sellist tasuta jälgimistööriista nagu TweetDeck.

Aga nuue sotsiaalmeedia haldamise tööriistad hüppavad üles nagu umbrohud ja paar neist võivad lõpuks roosid olla. Üks uus selline tööriist on SproutSocial.com.

Siin on 7 viisi, kuidas teada saada, kas olete valmis TweetDecki lõpetama.

# 1: Sotsiaalmeedia jälgimine sööb palju teie aega

Aeg on raha, nagu öeldakse, ja kuigi TweetDeck on käepärane, piirdub selle funktsionaalsus väheste asjadega, mida see hästi teeb.

SproutSocial käivitati eelmise aasta novembris ja see on jõudluse osas tagasihoidlik kuutasu 9 dollarit kuus.—Tasu, mida võite olla valmis maksma või mitte.

Paljude asjade hulgas, mis mulle SproutSociali, elegantselt kujundatud brauseripõhise sotsiaalmeedia haldamise tööriista juures meeldib, on selle võime säästate aega mitmel rindel:

• Pakkumise pakkumine, mis ühendab teie mitu suhtlusvoogu ja võimaldab seejärel sõnumitele vastata või märkida järelkontrolliks
• See muudab teie blogi RSS-voo automaatse postitamise Twitteri kontodele lihtsaks
• Aidates meeles pidada nende inimeste nimesid, keda jälgite, soovitades automaatselt nende käepidemeid pärast märgi @ sisestamist
• Korduvate sõnumite ajastamine lihtsalt, kuid tüütu olemata

# 2: Sotsiaalmeediast on saanud hea konkurentsivõimelise teabe allikas

Oletame, et olete otsustanud jälgida mitmeid märksõnu ja väljendeid üksikute TweetDecki veergude kaudu. Mingil hetkel lisate lõpuks liiga palju veerge, et neid kõiki ühel ekraanil hõlpsalt vaadata.

SproutSociali abil saate koondage oma otsingud ühte andmevoogu, mis võimaldab teil näha, kes teie, teie konkurendi ja kategooria kohta säutsuvad. Samuti saate otsida ettevõtte nime järgi, mis võimaldab teil leida, kes teie konkurentidest tweetivad ja nende jälgijate suurust.

# 3: soovite teada, millal on parim aeg oma konkreetse teema säutsumiseks

Kuigi TweetDeck aitab teil säutsusid ajastada hilisemaks ajaks, pole sellest palju abi ideaalne aeg seda teha.

Kasutades SproutSociali märksõnaotsingu sagedusanalüsaatorit, märkasin näiteks, et üks minu huvipakkuv teema oli "Sotsiaalmeedia eksperti" mainiti kõige rohkem pühapäeval, mis viitab sellele, et mõned väljavaated olid planeerimisrežiimis nädalavahetustel.

Samuti märkasin, et minu muud võtmeteemad kogunesid lahti tööajal kell 12–18, mis viitab sellele, et see võib olla parim aeg tegeleda. Samuti aitab teid SproutSocial hinnata säutsude sagedust inimeste ja ettevõtete lõikes- veel mõned teadmised, mis võiksid teie jõupingutusi tõhusamaks muuta.

# 4: Sa mõtled, kuidas sul teistega võrreldes läheb

TweetDeck on nagu vahva ringhäälingukeskus, mis muudab sõnumite saatmise kõigile oma sotsiaalkanalitele lihtsaks. Kuid paljude puuduste hulgas on ka suutmatus hinnake oma sotsiaalse programmi toimimist praeguste parimate tavade suhtes.

See on üks valdkondi, kus SproutSocial särab, pakkudes hindeid nii kaasamiseks kui ka mõjutamiseks otse juhtpaneelil. Veelgi parem, kui järgite postkastis olevaid üksusi, saate seda teha vaata, kuidas su kaasamisnumbrid paranevad, muutes teid veelgi kindlamaks, et teie sotsiaalmeedias veedetud aeg on hästi kulutatud.

# 5: haldate mitut kontot mitmel kanalil

Kui olete TweetDecki kasutaja, teate juba eeliseid, kui saate sama sõnumi Twitteris, LinkedInis ja Facebookis mitmele kontole suunata. Aga kas poleks tore, kui saaksite ka saate ülevaate sellest, kuidas teil nendel platvormidel läheb, ja liikuge erinevate kontode vahel edasi-tagasi?

See on üks minu SproutSociali lemmikfunktsioonidest, mis muudab Twitteri kontode lisamise ja seejärel Facebooki fännilehtede ja LinkedIni kontodega linkimise väga lihtsaks. Kui viite need kontod ühte kohta, saate ka vaadake oma sissetulevaid sõnumivooge igalt platvormilt, säästes jälle väärtuslikku aega.

# 6: soovite edusammude aruandeid jagada kellegi teisega

Manuaalne aruandlus on kõigi sotsiaalmeedia haldurite jaoks hädavajalik ning TweetDeck ei paku sellele jahvatusele mingit leevendust. SproutSocial muudab seevastu pimestavate aruannete loomise peaaegu piinlikult lihtsaks.

Alates juhtpaneelist saate leiate oma hetkeseisu oma edusammudest koos kuue vidinaga, mis hõlmavad selliseid asju nagu Twitteri statistika, viimased klikid ja teie sotsiaalne tulemuskaart. Kõiki neid aruandeid saab muuta hõlpsasti jagatavateks PDF-ideks.

Ainus vidin, mis minu jaoks ei töötanud, oli demograafiline teave, mida SproutSociali tegevjuht Justyn Howard nimetas "pooleliolevaks tööks, mis saab lähinädalatel usaldusväärsemaks".

# 7: olete otsustanud, et soovite tõesti saada Twitterist müügivihjeid

Kuigi TweetDeck muudab teie teemaotsingutest jälgija lisamise lihtsaks, pakub see teie parimate müügivihjete moodustavate inimeste pealkirjade tuvastamisel vähe abi. See on üks valdkondi, mida SproutSocial tõeliselt särab.

Kuna paljud inimesed lisavad oma ametinimetuse Twitteri avalikku profiili, võimaldab SproutSociali tööriista „Inimeste otsing” kasutades valige oma parimate väljavaadete pealkirjad. Samuti saate jälgida täiendavaid kontaktandmeid jälgitavatele müügivihjetele, muutes nende juhtmete jälgimise palju lihtsamaks.

Viimane märkus:

Lihtsalt, et te ei arvaks, et see on SproutSociali reklaam, lubage mul teile kinnitada, et mul pole selle ettevõttega mingil viisil suhet. Vaatasin ka hunnikut muid tööriistu nagu MarketMeSuite, mis sai teistelt häid ülevaateid, kuid leidsin, et see on nii halvasti kujundatud, et loobusin lihtsalt paari tunni pärast.

Pärast kuue nädala SproutSociali kasutamist võin teile kinnitada, et arenguruumi on veel palju. "Lisame lähitulevikus põhjalikuma analüüsi, meeskonna töövoo ja valgete siltide pakkumised," selgitas Howard. Hea uudis on see, et nad näivad mõistvat klienditeeninduse tähtsust ja vastasid minu meilidele ja veebipäringutele märkimisväärse kiirusega.

Howard märkis ka, et enamik tema väljavaateid kasutab tasuta tööriistu ja nagu teie, kaaluvad nad praegu potentsiaalsed eelised, mis tulenevad ettevõtluspõhistest vahenditest nende jõupingutuste suurendamiseks. Mis tekitab küsimuse, kas oleksite nõus maksma 9 dollarit kuus, et oma sotsiaalse meedia jõupingutusi oluliselt parandada ja hõlpsalt jälgida? Jätke oma küsimused ja kommentaarid allolevasse kasti.

Samuti saate tutvuda Top 5 turundajate jaoks hädavajalikumat Twitteri tööriista siin.

Kas kasutate tasuta sotsiaalse meedia jälgimise tööriistu? Mis on teie mõtted saidil TweetDeck ja SproutSocial? Palun jätke oma kommentaarid allolevasse kasti.