9 aja kokkuhoiu tööriistad sotsiaalmeedia turundajatele: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas peate kulutama vähem korduvaid sotsiaalmeedia ülesandeid?

Kas otsite tööriistu, mis võimaldavad automatiseerimise isikliku puudutusega tasakaalustada?

Selles artiklis saate avastage üheksa tööriista, mis aitavad turundajatel aega kokku hoida, säilitades samal ajal inimeste kohaloleku sotsiaalmeedias.

Kuula seda artiklit:

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Suhete loomise tööriistad

Nii nagu iga suhe, algab ka sotsiaalmeedias ühenduse loomine õigete inimeste leidmisega ja inimlikul viisil käeulatusega. Siin on mõned automatiseerimisvahendid, mis aitavad teil seda teha.

# 1: teataja

Teiste inimeste hämmastava sisuga linkimine aitab mitte ainult luua oma autoriteeti, vaid on ka üks parimaid viise sisukate sidemete loomiseks. Kui olete nutikas nende ühenduste kasutamisel, saate seda teha pöörduge otse iga kord, kui kaasate kellegi teise oma töösse.

Koos Teataja, lihtsalt sisestage URL avaldatud artiklisse (kas teie enda saidil või külaliste kaasautorina) ja tööriist seda teeb tõmmake kõik postituses mainitud inimesed välja, märkige need oma Twitteri käepidemete põhjal ja asetage need aktsiad järjekorda puhvri kaudu.

Värske artikkel tõmbas siia sisse.

Seejärel võimaldab teataja valige, mitu mainimist soovite igasse aktsiasse lisada ja tahe ajastage need välja tilkuma valitud aja jooksul.

# 2: pliisöötur

Külastajad läbivad teie digitaalset kohalolekut iga päev, sirvides teie veebisaiti ja vaadates teie veebisaiti toote või teenuse lehtedel või võib-olla isegi teie sisu tarbimas, seda kõike seda esitamata teavet. See tähendab, et enamasti pole teil digitaalset arvestust selle kohta, et need külastajad isegi olemas oleksid (väljaspool toorest Google Analytics liiklus loeb).

Juhtsöötja on B2B organisatsioonide jaoks eriti väärtuslik, sest nii saab ühendage oma kohapealne Google Analytics oma külastajate saidiväliste sotsiaalprofiilidega nii et saate vaadake, kes teie saidile tulevad, mis ettevõttest nad on ja mis neid huvitab.

Kui olete oma külastajad tuvastanud, saate seda hõlpsalt teha määrake kampaaniasse külastajad, kohandage oma automaatseid vastuseid selle põhjal, mille vastu nad on huvi üles näidanud, ja siis tulemusi mõõtma.

# 3: Socedo

Paljud turundajad jätavad sotsiaalmeedias tähelepanuta plii loomise alused eelised, kuna nad pole leidnud õiget tööriista otsingu automatiseerimiseks ja peamiste mõõdikute, näiteks testimise, edastamiseks.

Sarnaselt Leadfeederile Sotsedo on veel üks suurepärane abivahend, mis teid aitab nullige oma ideaalsed väljavaated Twitteri ja LinkedIini kaudu, nii et saate koguda nende profiiliteavet ja lisada need oma müügijoonesse ja CRM-i.

Kõige olulisem on see, et Socedo analüüs pakub tugevat aruandlust, mis ühendab otse platvormidega nagu HubSpot. See võimaldab teil vaadake täpselt, kuidas konkreetsed kampaaniad on tasunud nii seotuse kui ka lõplike konversioonide osas.

Oluline on luua süsteem, mis kohtleb sotsiaalseid müügivihjeid erinevalt raskemate kätega e-posti kampaaniatest, eriti kui soovite inimeseks jääda.

Kaubanduse tööriistad

Mis puutub sotsiaalse reklaami, müügi ja klienditeenindusse, siis asjad muutuvad veelgi ebainimlikumaks kui lihtsalt uute müügivihjetega ühenduse loomine. Siin on kolm tööriista, mis loovad suurepärase tasakaalu müügi tegemise, praeguste klientide toetamise ja tõeliselt sotsiaalse suhtumise vahel.

# 4: Yotpo

Kasutajate loodud turundus ülevaadete ja soovituste kujul on üks võimsamaid veebipõhiseid ostujuhte. Kuigi paljudel veebisaitidel on ülevaated ja iseloomustused, viskavad nad palli maha, kui on vaja samu kuldseid tükke sotsiaalmeedias loomulikult jagada.

Sisenema Yotpo. Yotpo saab stimuleerige arvustusi, pakkudes oma olemasolevatele klientidele boonuseid või kuponge. See saab koguda oma ülevaateid tsentraliseeritud andmebaasi hõlpsaks juurdepääsuks ja võimaldavad teil koheselt "Lükake" oma arvustusi nii oma veebisaidile kui ka suhtlusvoogudele.

Võtke näiteks Pesupesuvoodi. Yotpo abil suutis Nest Bedding integreerida kasutajate loodud sisu paljudesse oma sotsiaalse müügi platvormidesse, eriti Facebooki.

Miks just see halastamatu “kliendikesksus” keskendub? Lihtne. Sest Nest Bedding'i asutaja Joe Alexanderi sõnade järgi: "Need inimesed [teie tegelikud kliendid] on põhimõtteliselt teie müügimeeskond."

# 5: rFactr

rFactri sotsiaalne port tööriist on üks väheseid sotsiaalse müügi tööriistu, mis on loodud sotsiaalmeedias tegutsevate müügiesindajate jaoks skaleeritava koolitusprogrammi lisamiseks. Selle uhkuseks on muljetavaldav klientide sortiment, sealhulgas SAP, Microsoft, Intuit ja IBM.

rFactr keskendub sotsiaalse spetsiifilise sisu loomisele, samuti selle sisu jälgimisele ja optimeerimisele. Veelgi parem, selle asemel, et rakendada kõigile ühesugust lähenemisviisi, teeb SocialPort seda ühendage automatiseeritud müügivihjed tegelike inimestega oma ettevõttes.

Siis saate kvaliteedi ja brändi järjepidevuse tagamiseks jälgige neid koostoimeid vastavalt iga kasutaja oskuste kogumile või rollile.

Lõpuks võimaldab rFactri sotsiaalse intelligentsuse analüütilaud vaadata ja analüüsida kõiki sotsiaalmeedia kanalites toodud tulemusi.

# 6: Shopify

Sotsiaalmeedia kaubanduse poole automatiseerimine ei tohiks lõppeda uute klientide ligimeelitamisega. Selle asemel muuta klienditeenindus ja hoidmine esmatähtsaks.

As Stephanie Shkolnik selgitab, et see hõlmab nii kriisistsenaariumide haldamise plaani väljatöötamist nagu klientide kaebused kui ka laiem „sotsiaalse meedia” kasutamise ulatus ettevõtte eesmärkide toetamiseks teie sihtmärgiga suhete loomiseks ja hoidmiseks publik. "

Klientide kaebuste osas on esmatähtis ajakohasus. Vastavalt Sotsiaalne harjumus, 32% klientidest, kes võtavad ühendust sotsiaalmeedia kaudu, ootavad vastust 30 minuti jooksul ja 42% 60 minuti jooksul. Mis puutub suhete loomise ja hoidmise laiemasse ulatusse, siis selle asemel, et klienditeeninduse võtmepunktid nagu tellimuse kinnitus ja jälgimine e-postile viia, saate nüüd suhelda otse klientidega nende sotsiaalsete platvormide kaudu.

Shopify Facebooki integreeriminevõimaldab teil näiteks oma klientidega ehtsates vestlustes osaleda.

Sisu kureerimise tööriistad

Kui olete kogunud tapja jälgijaid, peate jätkama asjakohase, väärtusliku ja kaasahaarava sisu jagamist nende jälgijatega. Realistlikult on sotsiaalkontode ühiskasutatava sisuga hoidmine sageli täiskohaga töö. Need kolm tööriista võivad aga tohutult aidata.

# 7: Quuu

Erinevalt teistest automatiseeritud postitamistööriistadest Quuu tahe luua käsitööna valminud ja inimeste poolt heaks kiidetud sotsiaalmeedia postitusi. Lihtsalt ühendage tööriist oma puhvri kontoga ja siis vali teemadmille kohta soovite piiksuda.

Seejärel saate otsustada, kas soovite, et Quuu seda teeks alusta postitamist automaatseltvõi kui soovite eelvaadata soovitatud postitusi e-posti teel.

# 8: kast

Sarnaselt Quuuga Kast on veel üks sisu soovitav tööriist. Ka see töötab koos puhvriga. Erinevalt Quuust annab Crate teile otsesema kontrolli postituste üle. Sina saate oma sisuliini täitmiseks eelnevalt koostatud kureeritud säutse.

Sina alustage aktuaalsete kategooriate ühendamisel põhinevate kastide ehitamisest nagu turundus või CRO, veebisaidid ja / või Twitteri kontod. Soovitud sisu kohta veelgi täpsemaks muutmiseks lisage räsimärgid ning positiivsed ja negatiivsed märksõnad.

Seejärel loob Crate suure voo, mis kõik läbi sorteerib ja jagab postitusi, mida saate seejärel puhvrisse riputada.

# 9: ClearVoice

Alustama, ClearVoice on palju rohkem kui sisu kureerimise platvorm. Selle tasulise küljega oled sina pääsete juurde täiemahulisele töövoo haldamise komplektile ning sisu loomise ja levitamise tööriistadele.

Küll aga saab otsige sisukogust tasuta kui kõik, mida otsite, on abi jagatava sisu tuvastamiseks, et täita teie sotsiaalne järjekord.

ClearVoice ühendab algoritmilise soovitussüsteemi, mis põhineb märksõnadel ja sotsiaalsetel mõõdikutel ning inimeste sisuturunduse suurimate mõjutajate panusel. Sa saad sorteerige oma tulemused kas sisu või mõjutajate järgi.

Loomulikult pole ClearVoice mingi Quuu-tüüpi tööriist, mille abil saate seda unustada ja ära unustada, kuid see lihtsustab radikaalselt sisu kogumist ja viib teid otse parimate jagatavate „mida” ja „keda” juurde.

Järeldus

Tõsi, sotsiaalmeedia automatiseerimine on armastus / vihkamine. Negatiivne külg on ilmne. Sagedamini röövib sotsiaalmeedia automatiseerimine teie sotsiaalse meedia jõupingutused just sellest, mida see kõige rohkem vajab: inimkonna.

Hea uudis on see, et investeerimine õigetesse tööriistadesse, olenemata sellest, kas teie eesmärk on ühendus, kaubandus või sisu, võib teid säästa limasena, agressiivselt ja ebainimlikult.

Mida sa arvad? Kas teil on oma sotsiaalmeedia automatiseerimise õuduslugu, mida jagada? Või veel parem, lemmik tööriist? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides!