6 viisi Redditi kasutamiseks ettevõtte kasvatamiseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas olete Redditi kasutanud?

Populaarne veebisait Reddit läheb loosungi järgi: "Esileht Internetile".

Selle nime on ta teeninud, luues platvormi, mis võimaldab sarnaste huvidega kasutajatel arutada ja kureerida veebi parimat sisu.

Vaatame mõnda Redditi populaarset kogukonda.

Mis on Reddit?

Reddit on sotsiaalne uudiste platvorm, mis võimaldab kasutajatel teiste kasutajate esitatud sisu üle arutada ja selle üle hääletada. Saidi politsei aitamiseks ja rämpsposti saatjate pommitamise vältimiseks mõtles Reddit välja “karma” punktidega.

Kasutajad saavad karma oma kommentaaride ja linkide kaudu, mille teised kogukonna liikmed hääletavad. Kui rämpspostitate oma mitteseotud sisu Redditi, postitate kindlasti teiste kasutajate järjekindlalt alla. See omakorda tähendab, et Reddit hakkab piirama seda, kui sageli saate saidile sisu esitada.

Redditi suurepärane asi on see, et seal on väikseid kogukondi alam-Reddits mis ühendavad inimesi ja nende huve

. Need alam-Reddits erinevad teemadest kuidas õpetada inglise keelt kuni žongleerimine.

Järgnev on loetelu strateegiad, mida populaarsed alam-Reddits kasutavad oma kogukonna loomiseks.

TOIMETUSE MÄRKUS. Meie lugejad on öelnud, et selles artiklis mainitud alam-Redditsi juhivad kaubamärkide fännid, mitte brändid ise. Oleme seda artiklit vastavalt muutnud.

# 1: julgustage kasutajate esildisi

Reddit ei ole platvorm, kus oma sõnumeid fännidele karjuda, vaid pigem koht, kus nendega suhelda.

Koos oma järgijate nimetamisega "bensiinipeadeks", populaarse autosaate sub-Redditiks Top Gear suurendab seotust oma jälgijatega, julgustades neid esitama oma lemmikautosid.

Igal nädalal valib see sub-Redditi rühm parima pildi ja kuvab selle koos selle isiku nimega, kes selle oma sub-Redditi küljeribal esitas.

See annab jälgijatele kogukonnas omanikutunde. Selle hääle andmine jälgijatele suurendab suhtlemist kogukonnas ja on tõenäolisem luua kaubamärgi propageerijaid.

# 2: klienditeenindus

Populaarsetel kaubamärkidel on kliente, kes vajavad abi.

The Xbox 360 sub-Reddit on teinud suurepärast tööd, pakkudes inimestele ruumi selle populaarse toote arutamiseks. Alam-Reddit edastab Microsofti klientidele küsimustega lahenduse leidmiseks õiged kanalid.

Suunades tooteprobleemidega kasutajad õigete kanalite juurde, see suurendab klienditeenindust ning võimaldab Redditorsil arutada ja jagada fotosid, videoid ja kogemusi, mida nad Xboxi tootega said.

See alam-Reddit pakub klienditeenindust, tehes järgmist.

• Tuvastage selgelt eesmärk alam-Reddit.
• Looge jaotised kasulikke linke.
• Kontuurjooned parimaid viise kiire klienditeeninduse saamiseks.

Kliendi ülalpidamine maksab vähem kui selle hankimine muude turunduskanalite kaudu. Klienditeeninduse parandamise suur eelis on see, et see aitab hoia kliente rahul ja soovib jääda teie brändi juurde.

# 3: võrgu loomine

Igaüks saab luua alam-Redditi ja õige strateegia abil saate seda hõlpsalt teha luua idee ümber võrk (mitu omavahel ühendavat alam-Redditi).

See on see, mida SFW Pornovõrk on teinud. Nad lõid huvide võrgustiku nagu loodus, autod ja linnad inimestele, kes on “sõltuvuses” (seega nimes olev „porn” - see pole tegelikult selgesõnaline materjal), et arutada seda tüüpi piltide postitused.

Selle tugeva võrgustiku loomisel aitasid järgmised:

• Kas teil on ühine nimetamiskord (teema + porn).
• Kas teil on ühine navigeerimine mis seob kõik alam-Reddits.
• Monitori abil saate veenduda, et pildid ja sisu on kvaliteetsed.

Kui teil on üks populaarne alam-Reddit, on neid järgijaid lihtsam saada sarnase teemaga teise alam-Redditi juurde. Võrgu loomise eelis on kasvavas ja aktiivses Redditi kogukonnas on palju jälgijaid.

# 4: Uudised ja kalender

See on lihtne. Brändikaitsjad ja jälgijad tahavad alati teada saada viimaseid uudiseid ja eelseisvaid sündmusi.

Näiteks fännid Philadelphia Phillies pesapallimeeskond soovib teada mängude ajakava, meeskonna positsiooni NL-idas ja muud olulist teavet. Philliesi alam-Reddit teeb seda, kui külgribal on uuendatud kalender ja liiga edetabel.

Kaaluge Redditi alamkülgribal mõne järgneva kasutamist tagage, et teie jälgijad püsiksid kursis.

• Kas teil on sündmuste kalender.
• Kuva ettevõtte uudised.
• Suurendage saavutatud eesmärgi protsenti.

Teie jälgijatele uudiste ja sündmuste kuvamise eelis on see, et kui nad külastavad, värskendatakse neid kohe oluliste faktide ja olekuga.

# 5: viige läbi intervjuusid

The Halvale teele sub-Reddit kaasas oma fänne, korraldades intervjuusid saate meeskondadega. Näitlejad ise vastasid kõige populaarsematele küsimustele, mida Redditors soovis küsida.

Järjepidev tegemine mitte ainult ei suurendanud kogukonna suurust, vaid lähendas ka näitleja ja fänni vahelist seina.

Selle lähenemisviisi eelis on jällegi võimaldada kogukonnal võimalus olla ära kuulatud ja suhelda meeldejäävalt. Fännide ja kuulsuste suhtlemisvõimaluse hõlbustamine on suurepärane viis selleks luua neile fännidele tugev mälestus.

# 6: Kogukonna loomine

Paljudest alam-Redditidest, mida olen otsinud, ei saa ükski võrrelda kogukonna, mille on loonud Troonide mäng alam-Reddit. Grupp ei tee ainult ühte asja õigesti, vaid on selleks mitu sammu teinud luua tugev ja kitsas kogukond.

Allpool on toodud erinevad strateegiad, mida nad kasutasid oma kogukonna tõeliseks eristamiseks.

Pange kõik iseloomu

Parim osa kogukonnaga liitumisest on ühenduse loomine ja teistega samade huvidega rääkimine. Lisaks Game of Thrones sub-Redditi hämmastavale välimusele on siin mõned asjad, mida nad on teinud veenduge, et järgijad saaksid iseloomu:

• Pange oma jälgijatele nimi.
• Muutke see lugejatele lihtsaks kuni lisage oma nimele Troonide mängu hõng.
• Pakkuge kasutajatele link taustpildi allalaadimiseks.

Spoileri juhtimine

Pole midagi hullemat kui teada saada suure jalgpallimängu lõppskoor enne, kui jõuate seda vaadata. Nii nagu kaastöötajad saavad veejahuti ümbruses asju rikkuda, võib ka keegi Redditis Troonide mängu episoodi lõppu kergesti rikkuda.

Troonide mängu alam-Reddit on astunud järgmisi samme tagamaks, et nende järgijad ei rikuks nende lemmiksaadet.

• Kas teil on lähetamisreeglid.
• Teemarežiimide loomine (Tavaline, Ainult vestlus, Vaigista jutt, Spoilerite näitamine).
• Looge spoilerijuhend ja linkige sellele sageli.

Järeldus

Mis tahes platvormil kogukonna loomine võtab palju aega ja rasket tööd ning Reddit ei erine sellest. Kui teil on toode või kaubamärk, mis edeneb suhtlemisel ja inimestelt tagasiside saamisel, on Reddit suurepärane koht seda teha.

Mida sa arvad? Mis teil on, kes pole Redditi kunagi proovinud, mis teil on küsimusi? Jätke oma küsimused ja kommentaarid allolevasse kasti.